作者e38651028 (肉粽)
看板MobileComm
标题Re: [问题] 台星合并後讯号超烂...
时间Mon Dec 11 11:44:32 2023
我原本是台星用户,12/1合并後其实使用上一直没有出现问题
连线速度也都很顺畅
https://imgur.com/poY0SB5
前几天收到上述截图的简讯,重新开机後识别码确实变成台湾大
网路连线速度却完全挂点
不要说看影片,连FB以及PTT都会出现转圈圈状态
後来直接打电话到客服询问,他们先是请我按照简讯上的流程试试看
按照步骤设定完後,状况依然没有改善
https://imgur.com/k4qYsDk
之後再打第二通电话,换了另一位客服专员
他请我改到行动数据选项中将数据模式改成"5G开启模式"试试看
(原始设定是5G自动模式)
更改完成,重新开机後网路就变回顺畅状态了
且,原本在公司的网路讯号是卡到一个极点,现在也变得稍微好一些
(公司座位可能比较偏或有梁柱挡住,每一家的讯号都不好)
客服当时的解释是.....
因为目前两家系统正在整合中
如果是选择"自动模式"的话,可能会造成手机在讯号判断上出现误判
有可能一直出现4G和5G讯号不停切换的状况,这样反而会让网路卡住
客服的解释我也是一知半解,就让各位专家去判断了
只是,我在改完设定後,网路确实也恢复顺畅
单纯提供经验给各位试试看
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.9.12.34 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1702266274.A.07F.html
1F：推 StarLeauge : 前几天也是卡到一直转圈圈，打客服等半小时才通， 12/11 12:05
2F：→ StarLeauge : 按照第一张图的方式，就解决了 12/11 12:05
3F：→ pipishan : 还好我是4g用户，速度正常 12/11 12:21
4F：→ qazwsx0128 : 我也是打半小时才接欸，该不会是有设定过的吧 12/11 13:00
5F：→ StarLeauge : 我也是4G啊，台星188 12/11 13:09
6F：→ Jintsu : 有啊01那边说市话打0809客服接通快很多 台星门号打 12/11 13:09
7F：→ Jintsu : 要一直等 12/11 13:09
我是5G/299元方案
另外,我是从手机拨打188,没多久就接通了
※ 编辑: e38651028 (124.9.12.34 台湾), 12/11/2023 13:17:30
9F：→ laymor : 5G某些站台已经吃台哥基地台了 只能说继续等了 12/11 13:20
12F：→ hermithsieh : 获利王不是假的 12/11 13:28
13F：推 poi96300 : 900+2600+3500就台星的 哪来台哥大 12/11 13:33
14F：推 laymor : cid arfcn这两个数据 有人做影片的 12/11 13:37
15F：推 poi96300 : 63600的确是台哥5G 看来还算有点良心啦 12/11 14:04
16F：推 tomdyer : 他们就是要把台湾之星的顾客逼走啊，这一家真的很烂 12/11 14:57
17F：→ tomdyer : ，原本网速合并前还算正常，结果合并後变超慢，同事 12/11 14:57
18F：→ tomdyer : 的台哥大还是很快，真的胎哥大 12/11 14:57
19F：推 eric61446 : 上传变超低 12/11 15:29
20F：推 popopal : 所以是台星5G可爽用 4G准备被玩? 12/11 15:35
21F：→ los920236 : 5G已经陆续在MOCN了（至少开始了），4G持续测试中 12/11 16:02
22F：推 joa60123nne : 用起来都很正常，没有特别去设定，还是感谢资讯分 12/12 12:31
23F：→ joa60123nne : 享 12/12 12:31
24F：推 barkids : 5G已先行陆续整合，4G待测中还有得等，别太期待 12/13 14:07