作者a7603250 (棒球小山)
看板MobileComm
标题[心得] Xperia 5 三萤幕绿线及消保申诉过程分享
时间Thu Nov 30 17:12:30 2023
https://i.imgur.com/AdYqroj.jpg
手机约是在2021 11/9通讯行购买的，当年圣诞节前後才拿出来当太太的礼物使用，今年1
1/1太太床上滑着手机莫名奇妙就出现一条绿线，重开机也没用一直在且越来越亮，这也
是我用智慧型手机以来第一次看到这种情形，爬了一下文好像说5系列的2、3代灾情惨重
？当天拿到高雄授权维修站送修，里面人员拿了放大镜看了看手机周围也没说什麽原因就
说手机已过保维修费用6500还是6700左右，当下心情不是很好跟他发了牢骚说我一只手机
好好地用也没碰撞摔到为什麽会这样，但没有得到正面回覆就坚持过保维修就是要收费，
当下决定不修将手机带回顺便问了一下客服专线，他人很好也很乾脆给我一个号码。
出门市後我立刻就拨打客服专线抱怨，但一样得到手机过保维修就是收费的立场，我有问
客服是否知道网路上灾情一片？她说知道但是手机用久了本来就有一些损耗造成绿线的原
因可能也有很多种之类的说法，想当然尔是不了了之，之後我看了版上很多人也是跟我一
样的情形，使用时间有长有短但过保固期就是要自求多福。心有不甘的我再去线上文字客
服抱怨反应如果手机有瑕疵不应该让消费者承担高额维修费用，线上客服更不想认真跟我
对谈的感觉，然後我就去消保会网站申诉了，死马当活马医。
申诉案件受理後过了2个多星期都快忘记了某天才忽然收到公文副本，内容大意就是已移
交sony公司需妥善处理否则消费者得二次申诉，大概隔天sony客服就打电话来了问了我手
机情形、购买日期、送修日期，是否有保留购买发票等等的，我说确切购买日起忘了发票
也没有留，她又说怎麽没有送修手机只凭我单方面说法他们无法知道手机故障情形，後来
才知道11/1当天送维修站没有开单所以客服他们没有我的案件资料，後来才又跑一趟维修
站拿手机过去，客服人很好还说帮我免去400检测费，隔了几天客服再度来电跟我说手机
维修需要更换萤幕总成、电池等等的但依然没有说为什麽会有绿线，手机过保而且使用两
年多了维修报价是6700但帮我谈到折扣5000多问我是否可以接受，我说我无法接受因为我
没有摔到一切都很爱惜的正常使用，为什麽你们出一只有瑕疵或是萤幕品质不良的手机要
消费者承担後果，後来问什麽价格我愿意接受我说最多2000，她无奈地跟我说帮我谈谈看
不保证可以。
直到今天第三度来电说帮我谈到最低价格2680，心死的我说我不要修了你把手机原封不动
寄回来给我，客服说没办法寄还得我再跑一趟去维修站拿。
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以上是整个申诉过程分享给大家参考，太太一直以来都喜欢sony 的手机也用过不少只，
这次第一次看到绿线及整个後续沟通过程後我对这品牌感到失望了，至於sony的处理过程
有没有诚意大家可以自行评断~~
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1F：推 ealleneee91 : .....5 初代? 11/30 17:16
2F：→ ealleneee91 : XPERIA 3代 2023 2年多产生绿线 11/30 17:18
3F：推 atfield17 : 5ii也是差不多时间购入，好在两年保但也修了两次绿 11/30 17:19
4F：→ atfield17 : 线，很夸张...继续死忠的话下次只能买1系列 11/30 17:19
5F：→ ealleneee91 : 我觉得你真的运气太好了 你都自己说这3代有灾情了 11/30 17:19
6F：推 sun21455 : 我5 II绿线出两条就跳S23U了，另一个坑XD 11/30 17:19
7F：→ ealleneee91 : 基本上手机都是保固一年 你已经赚了1.1年了 11/30 17:19
8F：→ ealleneee91 : 如果3代本来就是灾情机 2年後才产生绿线 根本运好 11/30 17:20
9F：→ jk182325 : 5系列就是绿线之王 索尼要买只能买1系列 11/30 17:20
10F：→ ealleneee91 : 到爆表 最重要的是你还能抱怨一下就变成2500换萤幕 11/30 17:20
11F：→ ealleneee91 : 跟电池再换防水....... 11/30 17:21
12F：推 peterisme17 : 能谈到2680也是蛮厉害的 11/30 17:21
13F：→ ealleneee91 : 我觉得SONY 是脑袋被撞到吧 这服务太扯 11/30 17:21
14F：→ sun21455 : 还好我5 II用了2年7个月才出线，赚到(？ 11/30 17:21
15F：→ ealleneee91 : 别家我看只有华硕可能有机会脑袋被撞到给你这优惠 11/30 17:22
16F：→ ealleneee91 : 5 2代就真的算灾情机 连旧机换新机都比1代还便宜 11/30 17:22
17F：→ ealleneee91 : 3代就不知道了 11/30 17:23
18F：→ peterisme17 : 换电池就要一千多了，你两千多不修太可惜了吧 11/30 17:23
19F：→ atfield17 : 还好你没换。我第一次换完只撑了五个月就二次绿线 11/30 17:23
20F：→ ealleneee91 : 但是你不要换 我也觉得合理拉 S888就种 早点X掉合 11/30 17:24
21F：→ ealleneee91 : 里 要是3代是 S865 应该要换的 根本爽赚 11/30 17:24
22F：→ ealleneee91 : 我老实话我觉得萤幕帮你拿2680 换掉太佛心了 11/30 17:25
23F：→ ealleneee91 : 你毕竟过保1.1年 一般手机都是保固一年的 11/30 17:25
24F：→ ealleneee91 : 撇除XPERIA5 绿线灾情 这售後服务 我打满分 11/30 17:27
25F：推 f396761440 : 2680能保你多久不再次绿线？不如换新机 11/30 17:28
26F：推 watanmila : 是否有其他品牌过保还免费换？ 11/30 17:28
27F：→ ealleneee91 : 你没见识过川星的售後T...T 11/30 17:28
28F：→ ealleneee91 : 换萤幕本就贵 S888就真的不必了 S865再说 11/30 17:29
29F：→ f396761440 : 楼楼上有人说vivo有 11/30 17:29
30F：→ ealleneee91 : 每间萤幕都是要4000以上的 11/30 17:29
31F：→ ealleneee91 : 绿线堡内免费换正常啊 过保怎可能免费 11/30 17:30
32F：推 OwOc : 不换是对的，换完可能一年就又出事 11/30 17:30
34F：→ ealleneee91 : 如果他是S865我会换 S865铁能再用一年 11/30 17:31
35F：→ ealleneee91 : 换萤幕连电池都会换 连防水胶也顺便了 11/30 17:32
36F：嘘 sss888999 : 如果每个绿线都要被客人凹过保免费维修….那三星跟 11/30 17:33
37F：→ sss888999 : 索尼…不予评论 11/30 17:33
38F：推 abc0922001 : 5 II 的绿线真得让我对 Sony 超失望 11/30 17:33
39F：→ ealleneee91 : W大那是延保阿 应该=没过保 11/30 17:34
40F：→ ealleneee91 : SONY 这案例是过保1.1年了 这麽好说话..真的给赞 11/30 17:35
41F：推 Kagero : 有人说中国品牌绿线过保不用钱啊 11/30 17:39
42F：嘘 jh520109 : 一堆人把某些厂商的过保佛心拿来无限上纲是怎样 11/30 17:40
43F：→ jh520109 : 过保厂商本来就没立场要给你保内服务啊 有够刁 11/30 17:40
44F：→ Kagero : 没有那些中国品牌就没有相对剥夺感 11/30 17:40
45F：→ Kagero : 是时候该让中国品牌全面退出台湾了 11/30 17:41
46F：→ kodokawa0515: 5ii 5iii萤幕就同一块型号 11/30 17:53
47F：→ gogoapolo : 觉得手机保固一年太短，最少两年起跳才可以接受 11/30 17:55
48F：推 aa1986 : 2680换这些很佛啦 跑一趟维修的时间成本就不只680了 11/30 18:02
49F：推 ALDNOAH5566 : 给一个瑕疵品难道厂商没有责任吗 11/30 18:02
50F：→ ALDNOAH5566 : 当然过保就不负责是很正常的事 11/30 18:03
51F：→ shlee : 过保不处理其实没啥问题 只是这种过了1-2年才发作 11/30 18:05
52F：→ shlee : 的通病装死让人观感很差 11/30 18:05
53F：推 cakin : 如果索尼这样是脑袋撞到 那三星应该是脑破了 11/30 18:07
54F：推 csh810317 : 那也是三星的问题啊 11/30 18:16
55F：推 aotom : 忘记不是说是哪牌承认萤幕有瑕疵，可以免费换？ 11/30 18:17
56F：→ aotom : 就是同一块三星萤幕 11/30 18:17
57F：→ aotom : 那你索尼有问题的萤幕还继续用，而且这个系列被大 11/30 18:20
58F：→ aotom : 家诟病就是索尼死不承认这块萤幕有瑕疵 11/30 18:20
59F：推 Porops : 绿线确实就是索尼该背，不过五年真的是也满够本了 11/30 18:26
60F：推 daye2012 : 别牌的手机就没绿线，只有三星和sony一直绿线 11/30 18:27
61F：推 s6525480 : 在用用看吧 很好用的 11/30 18:27
62F：推 ludashi : 三星你连抱怨都没用，也不会减价 11/30 18:28
63F：推 EPIRB406 : 过保还免费那保固的意义是什麽？东西本来就有寿命都 11/30 18:32
64F：→ EPIRB406 : 给你用到过保也能算设计瑕疵？ 11/30 18:32
65F：→ biarg : 三星SONY都别买了，绿线牌。 乖乖买iPhone 11/30 18:35
66F：嘘 qaz13579 : 超级够本了 只能说你会吵让你打折 不然本来过保就是 11/30 18:36
67F：→ qaz13579 : 要付费维修 11/30 18:36
68F：推 iMANIA : 谢谢你 三星 11/30 18:42
69F：→ peterisme17 : 谁说iPhone就没绿线的 11/30 18:46
70F：推 MegaGG : 5 III正常使用路过 11/30 18:47
71F：嘘 lolicat : 过保收钱维修还让你折那麽多了不知道你什麽电子东西 11/30 18:49
72F：推 Jintsu : iPhone13系列直接白屏连绿线都没有 现在看起来是用 11/30 18:49
73F：→ lolicat : 是用不坏或是过保坏了免钱修的？ 11/30 18:49
74F：→ Jintsu : 三星Oled的都有可能会中 11/30 18:49
75F：→ lolicat : 这样看下来我觉得索尼超佛 宠粉 11/30 18:51
76F：嘘 SHENG2014 : 过保就是过保，不然保固期设假的 11/30 18:51
77F：推 f396761440 : Oneplus在印度萤幕绿线终身保固 佛 11/30 18:59
79F：推 pmpmp002 : 反正现在厂商就是比烂，你比我烂，我比你更烂 11/30 19:12
80F：推 ayuhb : 不要烂到保固内说你人损就好:( 11/30 19:13
81F：推 pmpmp002 : 乾脆设计一块过保一律绿线的银幕，厂商保证赚烂 11/30 19:14
82F：推 EPIRB406 : 厂商也不会无聊设计timer，没搞好保固内坏掉更亏好 11/30 19:16
83F：→ EPIRB406 : 吗 11/30 19:16
84F：→ masutaka : 过保这麽久了还给你这价格很佛心了吧 11/30 19:16
85F：推 pmpmp002 : 是不是太小看厂商设计TIMER的能力了 11/30 19:24
86F：推 abc0922001 : 绿线就通病阿 11/30 19:25
87F：推 stevenchou19: 这只如果没有绿线灾情真的是只好手机 唉 11/30 19:26
88F：推 pmpmp002 : 而且不是还有冷笋大绝吗？ 11/30 19:28
89F：嘘 gve50714 : 活该 11/30 19:31
90F：推 philip1205 : 笑死，垃圾萤幕的灾情还在那边护航有没有过保。谁正 11/30 19:36
91F：→ philip1205 : 常手机会这样？以前htc紫光怎麽不跳出来说过保了请 11/30 19:36
92F：→ philip1205 : 自费？双标真多 11/30 19:36
93F：推 bearbrik : 还是vivo好，免费换 11/30 19:37
94F：推 EPIRB406 : 不然有限保固的意义是什麽？过保免费不就终身保固 11/30 19:39
95F：→ oread168 : 2680换原厂我好像愿意修..还是我也去申诉看看== 11/30 19:40
96F：→ oread168 : 不过已经换1V 11/30 19:40
97F：→ oread168 : 不过还是免费修的厂商吊打 11/30 19:40
98F：→ oread168 : 毕竟现在大部分都装死，免费修真的了不起，负责 11/30 19:41
99F：推 camerara : 冷笋 哪次不冷笋 11/30 19:43
100F：推 randy061 : 只有拒买 ，厂家才会改善 11/30 19:48
101F：→ tomsawyer : 过保了 哥 11/30 19:54
102F：→ nisioisin : 保固一年不表示过保产品就可以放给他烂耶 一堆xx 11/30 19:58
103F：→ nisioisin : 反正不要再当死忠了 11/30 19:58
104F：→ nisioisin : 还佛咧 又不是一开始就这个价，申诉才佛是跟3*比吗 11/30 20:00
105F：→ longkiss0618: 奥客喔? 谁知道是不是你自己用坏的? 11/30 20:09
106F：嘘 WADEVSKOBE : 奥客就乖乖下去 11/30 20:09
107F：推 YangeR : 台索不是一直对这样吗 11/30 20:29
108F：→ j0958322080 : 真的2680我也想修 11/30 20:35
109F：嘘 BignoZe : 品质不良你可以拒买 过保拗这样就难看了 11/30 20:46
110F：→ Rume : vivo灾情就直接换新萤幕了，一样过保才送修阿！ 11/30 20:54
111F：→ Rume : 拒买了啦！ 11/30 20:55
112F：→ slink93 : 绿线是手机本身瑕疵干过保什麽事?过保也要修好吗 11/30 20:56
113F：→ fishjoe56 : vivo是没人损痕迹都免费换，社团内没看过过保拒修的 11/30 21:14
114F：推 linx210145 : vivo 都免费换 电池还新的 满意 11/30 21:27
115F：→ linx210145 : 我去一中换，两个小时就好 11/30 21:27
116F：嘘 justin332805: 还有人在那边活该勒 11/30 21:59
117F：→ justin332805: 三星也一堆绿线白屏怎麽不说活该 11/30 21:59
118F：推 c28127450 : 这本来就三星问题 三星不赔给SONY SONY就没理由赔 11/30 22:08
119F：→ c28127450 : 给消费者 11/30 22:08
120F：推 nisioisin : 请问绿线要怎麽人为造成？还说不知道是不是原Po弄 11/30 22:11
121F：→ nisioisin : 坏？ 11/30 22:11
122F：推 EPIRB406 : 难道你都没用萤幕？有用就会消耗。 11/30 22:15
123F：推 RieX : 有人在那边怪三星不赔给SONY，SONY就没理由赔消费者 11/30 22:16
124F：→ RieX : 我的天啊，这支手机背後的LOGO到底是SONY还SAMSUNG? 11/30 22:17
125F：推 nevillechao : 产品瑕疵=应该要赔。只是台湾现状是厂商双手一摊你 11/30 22:17
126F：→ nevillechao : 就没辄 11/30 22:17
127F：→ RieX : 手机内部零组件来自四面八方，照这逻辑SONY手机遇到 11/30 22:18
128F：→ RieX : 为题是不是都不准找SONY，请消费者自己去找供应商? 11/30 22:19
129F：→ nevillechao : 至於锅其实是三星，这对消费者一点都不重要，产品 11/30 22:19
130F：→ nevillechao : 谁的谁赔偿才合理。当然sony自己也应该要跟三星求 11/30 22:19
131F：→ nevillechao : 偿 11/30 22:19
132F：推 j0958322080 : sony 是只有产电视面板吗？ 11/30 22:23
133F：嘘 chao830712 : 不是没摔过、爱惜使用一句话就能保证手机不会有问题 11/30 22:27
134F：→ chao830712 : 好吗，生活中没有湿气，不会损耗，照你这样说是不是 11/30 22:27
135F：→ chao830712 : 每个东西在你手上一辈子都不应该坏？ 11/30 22:27
136F：推 roceskate : 感谢分享 11/30 22:28
137F：推 cbunsg : 事实是这萤幕已经太多例子证明有问题，换了也还是 11/30 22:39
138F：→ cbunsg : 会出绿线，而使用者最不爽的，不是过保要付费，而 11/30 22:39
139F：→ cbunsg : 是SONY官方从头到尾就是装死的态度 11/30 22:39
140F：推 EPIRB406 : Sony电视一台好几万两年保坏掉也是要钱啊！又不是保 11/30 22:44
141F：→ EPIRB406 : 内人损不懂装死在哪？ 11/30 22:44
142F：推 RieX : 为什麽SONY被批评装死? 因为这是灾情，不是个案 11/30 22:49
143F：推 aodm01 : 过保是一回事吧，这很明显就是灾情，品质就是有问 11/30 23:00
144F：→ aodm01 : 题 11/30 23:00
145F：推 babyF : 家中老人家也是喜欢$ony 过保绿线就要自己花钱 果断 11/30 23:09
146F：→ babyF : 换机，但还是$ony... 11/30 23:09
147F：推 babyF : 反观vivo不论是否过保都免费维修 真香 11/30 23:11
149F：→ justin332805: 其实台索5系列这波灾情真的 11/30 23:12
150F：→ justin332805: 应该学台湾三星才不会被炮说灾情装死XD 11/30 23:12
151F：→ justin332805: 台湾三星在S20灾情初期 11/30 23:12
152F：→ justin332805: 送修判定通过的话有免费维修 11/30 23:12
153F：→ justin332805: 也真的有许多受害者在初期那段时间 11/30 23:12
154F：→ justin332805: 获得免费维修的机会 11/30 23:12
155F：→ justin332805: 这样那些获得免费维修的消费者 11/30 23:12
156F：→ justin332805: 有些就会Po说绿线可以"送判定免费维修" 11/30 23:12
157F：→ justin332805: 之後几个月越来越多绿线灾情出现 11/30 23:12
158F：→ justin332805: 同时也越来越多绿线受害者 11/30 23:12
159F：→ justin332805: 看到初期那些免费维修的网路文章 11/30 23:12
160F：→ justin332805: 就傻傻地拿去送修的同时 11/30 23:12
161F：→ justin332805: 台湾三星这时就改成判定抽抽乐 11/30 23:12
162F：→ justin332805: 有通过才能走免费维修…而且通过机率超小 11/30 23:12
163F：→ justin332805: 没通过判定就是直接8000块换萤幕 11/30 23:12
164F：→ justin332805: 或是缴300检测费拿回绿线手机 11/30 23:12
165F：→ roger1118day: 当初z3c也是一样大量死触控，修好没多久还是坏 11/30 23:14
166F：推 foxey : 2680我应该是会点头 5II起1080P的OLED萤幕似乎都有 11/30 23:20
167F：→ foxey : 问题 因此5V才会降级?换成厚边框版本的吧? 11/30 23:20
168F：→ justin332805: Z3,Z3C断触控那个灾情Sony是真的装死 11/30 23:23
169F：→ justin332805: 而且断触大概都出现在过保没多久 11/30 23:23
170F：→ justin332805: 也因为断触灾情,那时在通讯板上 11/30 23:23
171F：→ justin332805: 无论是开箱文还是问题文 11/30 23:23
172F：→ justin332805: "Sony Timer"这个词几乎 11/30 23:23
173F：→ justin332805: 每篇有关Sony文章都看得到XD 11/30 23:23
174F：→ justin332805: 5V我记得Sony好像有强调换不同萤幕了 11/30 23:24
175F：→ justin332805: 但供应商是不是一样三星就不清楚 11/30 23:24
176F：推 EQUP : 5 ii的话 2680我会修 然後就收进柜子当备用机了 毕 11/30 23:34
177F：→ EQUP : 竟撇开绿线还是一只好手机 11/30 23:34
178F：推 papayagood : vivo过保一样免费换 12/01 00:07
179F：嘘 roger2232 : 可是 就过保了阿...也不是都没使用 不懂 12/01 00:19
180F：推 pmpmp002 : 可是，楼主最後也没修呀，不能抱怨分享吗？ 12/01 00:26
181F：→ Esgibt : 难以认同.. 12/01 00:46
182F：→ a0193143 : 哈哈OLED 12/01 00:52
183F：→ fish0112 : 2021 > 2023 申诉 挖 12/01 01:12
184F：推 mouse99 : 东西使用就会坏，和经过固定的时间一定损坏，这两 12/01 01:33
185F：→ mouse99 : 个是不同的概念，sony5系列出现大量相同情况，很明 12/01 01:33
186F：→ mouse99 : 显是产品瑕疵，现在提到sony手机就想到绿线，就算 12/01 01:33
187F：→ mouse99 : 厂商说换面板供应商，我也不敢再相信索尼了，谁知 12/01 01:33
188F：→ mouse99 : 道两年後会不会又有灾情，被骗一次能怪骗你的人坏 12/01 01:33
189F：→ mouse99 : ，被骗两次要怪自己笨，花两三万买只能用两年的手 12/01 01:33
190F：→ mouse99 : 机，这种经验一次就够了 12/01 01:33
191F：推 EVA01TEST : 那个时期买的出线绿超高，还会越来越多 12/01 01:38
192F：→ oread168 : 可是1倒是少数没中弹的 12/01 02:01
194F：→ oread168 : 窝是不知道他是在哪看到很多1也这样，依照目前经验 12/01 02:55
195F：→ oread168 : 都是120hz面板大量发生问题，1 II用60hz的且1系列 12/01 02:55
196F：→ oread168 : 卖得比5还好照理说大量发生的话1II理论该比5II多， 12/01 02:55
197F：→ oread168 : 三代开始1也用上120hz萤幕如果有的话近期也会大爆 12/01 02:55
198F：→ oread168 : 发。大概4这样 12/01 02:55
199F：推 EPIRB406 : 这种东西难说吧！G4保内死机过一次换机板用到现在都 12/01 03:03
200F：→ EPIRB406 : 正常，至少七八年了 12/01 03:03
201F：推 sony1733 : 问题是 这批萤幕就是有瑕疵阿 为什麽要消费者负责 12/01 07:17
202F：→ sony1733 : 厂商不用负责招回？？ 12/01 07:17
203F：推 firingmoon : 绿线就是瑕疵啦,还扯甚麽保固,是新手是不是 12/01 08:52
204F：推 Horn5201 : xperia5 mk2未满两年也一条绿线 去问残值只有1900 12/01 09:09
205F：→ Horn5201 : 笑死人 维修还要6800 秒换vivo x80 12/01 09:09
206F：→ mk60605 : 只想说xz2p叫做旗舰机，然後什麽洨服务折扣都没有， 12/01 09:14
207F：→ mk60605 : 你这次的厂商品质很爽了 12/01 09:14
208F：推 eric213 : 最近5 ii用两年多，也出现两条线，直接从索粉变索 12/01 10:22
209F：→ eric213 : 黑，但又不知道现在该换哪支手机比较好 12/01 10:22
210F：推 ayuhb : 换三星 12/01 10:40
211F：推 localman : 我也来申诉 12/01 11:39
212F：推 nigue : 嫌索粉太多 12/01 12:29
213F：推 almostreal : 索尼手机的灾情真的是最後一根稻草 12/01 12:56
214F：推 sid3 : 使用年限到也过保固 哪有东西都不会坏的 12/01 13:04
215F：推 angelo98 : 我的rog1是边边出现红线，也是共存两年多了 12/01 14:04
216F：推 jojo72118 : iPhone 我也看过绿线 12/01 14:08
217F：推 cj62u6fu4m : 我的sony5iii也是上礼拜快满两年突然绿线，早有心理 12/01 14:39
218F：→ cj62u6fu4m : 准备连送修都懒，隔天马上去买S23 12/01 14:39
219F：推 abc0922001 : 不用想要修了，修完还是会绿线 12/01 15:16
220F：推 ru04hj4 : 不招回装死 12/01 15:32
221F：推 szdxc17 : 会给到2600多应该是因为有去申诉 12/01 19:46
222F：→ szdxc17 : 消费者如果硬起来集体申诉应该是会给 12/01 19:46
223F：→ szdxc17 : 厂商压力，但台湾大部份碰到都默默吞下去 12/01 19:46
224F：推 RieX : 怎麽可能硬起来，没看到推文里面还有一堆在帮sony 12/01 21:16
225F：→ RieX : 检讨消费者的^_^，看到真替sony感到开心 12/01 21:16
226F：嘘 tearness : 对 以後三星的垃圾萤幕留给三星自己用 12/02 02:19
227F：推 mars1985 : Sony 表示 暖心 12/02 07:03
228F：嘘 dslite : 为什麽绿线要免费保固？ 12/02 08:05
229F：推 mouse99 : 因为这不是单纯材料寿命问题，这是产品重大瑕疵， 12/02 11:07
230F：→ mouse99 : 会影响用户正常使用，电池也有使用寿命，但是衰退 12/02 11:07
231F：→ mouse99 : 後还是可以使用，只是蓄电变差需要频繁充电，但是 12/02 11:07
232F：→ mouse99 : 这块萤幕是过了一到两年直接变成条码，而且不是偶 12/02 11:07
233F：→ mouse99 : 发个案，是大量持有相同机型的用户，在经过差不多 12/02 11:07
234F：→ mouse99 : 的时间後同时发生，索尼八成已经算好萤幕寿命，过 12/02 11:07
235F：→ mouse99 : 了保固时间一到坏掉让消费者付钱维修，可能还有其 12/02 11:07
236F：→ mouse99 : 他民众会反过来质问使用者：东西用了本来就会坏、 12/02 11:07
237F：→ mouse99 : 过了保固为什麽索尼要负责？ 12/02 11:07
238F：推 zxc654033 : 朋友2020买5ii，2022年绿线出保固，2023年再绿线一 12/02 11:39
239F：→ zxc654033 : 次，死忠索粉直接变索黑 12/02 11:39
240F：推 cbunsg : 产品有瑕疵，官方只是摆出保外来付费维修的姿态， 12/02 12:57
241F：→ cbunsg : 没有任何声明表示，这样本质上没有对错，只是商业 12/02 12:57
242F：→ cbunsg : 模式不是单纯的供需，这种负面的声浪都不去面对终 12/02 12:57
243F：→ cbunsg : 究不是最好的解决方案 12/02 12:57
244F：→ zong780405 : 欧盟已经在关注 手机 的不耐用问题 12/02 14:58
245F：推 fiiox3 : 没差啦，时间到了sony就会下去了 12/02 19:28
246F：推 ayuhb : 这句不知道听多久了 12/02 20:44
247F：推 xluds24805 : 2680 其实也是蛮便宜的，你保保险半年就超过这个价 12/02 23:12
248F：→ xluds24805 : 格了 12/02 23:12
249F：→ SAKUHIRO : 看来其实大家都没办法接受3万块的手机保固期只有两 12/03 19:33
250F：→ SAKUHIRO : 年，但每家厂商依旧只有一两年，但没发生的时候都 12/03 19:33
251F：→ SAKUHIRO : 接受了，甚至自己加钱买保险真有趣 12/03 19:33
252F：推 RieX : 这个就硬体瑕疵造成的灾情，SONY自己装死就算了， 12/03 22:21
253F：→ RieX : 结果还一堆人在帮SONY检讨消费者XD，真是有趣 12/03 22:22
254F：→ RieX : 难怪SONY的手机愈卖愈少，愈卖愈差，愈卖愈烂 12/03 22:23
255F：→ RieX : 买到烂货上来抱怨还会被SONY支持者攻击，太有趣了 12/03 22:24
256F：嘘 pchion2002 : 过保还在卢... 12/04 07:46
257F：→ pchion2002 : 用看看*** 直接招待你一盘冷笋 12/04 07:47
258F：推 Xperia : apple跟samsung也都这样搞，习惯就好 12/04 12:19
259F：→ Xperia : 更扯的是当年i6+设计瑕疵触控病，保外维修还要近五 12/04 12:20
260F：→ Xperia : 千 12/04 12:20
261F：推 pmpmp002 : 索尼装死，**冷笋，隔壁偷个资，阿婆挤牙膏 12/04 12:21
262F：→ pmpmp002 : 结论就是品牌价格不等於品质，没手机值得买了 12/04 12:23
263F：→ akznoo : 因为绿线也跳出sony了，修了也可能很快会再绿线（个 12/06 13:53
264F：→ akznoo : 人经验，修後半年左右又绿线=.=） 12/06 13:53
265F：推 lincecumJIN : 这系列的面板就有存在问题 不懂某些人在说啥 12/06 22:42