※ 引述《a3556959 (appleman)》之铭言 : 既然台湾大哥大答应了主管机关的条件，我是希望他能达到的，所以透过chatgpt帮我撰 写 : 了一封申诉信的范本，有空的人可以主张看看或许有奇效 : 申诉网址：https://web.tcmc.tw/ : 申诉主旨：台湾大哥大对於原台湾之星用户不平等待遇 : 申诉内文：尊敬的主管机关您好： : 我是一位原台湾之星用户，今年台湾大哥大与台湾之星电信合并案获得NCC的核准，成为 台 : 湾非常大的电信业者。然而，合并後，原台湾之星用户却遭受到不平等的差别对待，无法 享 : 有同等的应得权益，严重损害了我们的消费者权益。因此，我们向NCC主管机关提出以下 的 : 陈情诉求，希望NCC能够重视我们的声音，并采取必要的行政措施，维护我们的合法权益 。 : 我们的陈情诉求如下： : 原台湾之星用户无法使用VoWiFi服务 : 根据台湾大哥大的官方网站VoWiFi是一种透过Wi-Fi网路进行语音通话的服务，可以在没 有 : 行动网路讯号的地方，使用Wi-Fi网路拨打或接听电话，提高通话品质和节省通话费用。 然 : 而，根据附件所示原台湾之星用户未来却无法使用这项服务，即使他们的手机支援VoWiFi 功 : 能，也无法在台湾大哥大的网路上启用。这是一种不合理的限制，让原台湾之星用户无法 享 : 受到合并後的电信服务的优势，也违反了NCC对於合并案的附带条件之三，即「契约概括 承 : 受现有476万用户，用户权益不受影响：存续公司概括承受消灭公司用户契约并提供无差 别 : 电信服务，用户权益不受影响，并促请存续公司持续提供多元资费方案」https://bit.ly /3 : uksLz8。 : 我们要求NCC要求台湾大哥大承诺未来会开放原台湾之星用户使用VoWiFi服务并且不需要 追 : 加费用，并承诺未来不会有违反附带条件的行为。 : 附件的部分就用原本文章的截图 : https://i.imgur.com/YI1P8gI.jpg : 大概这样，希望能有个好结果 刚刚台湾大哥大有打来回覆我了 内容如下： 12/1 是合并基准日，但是这时候两家的服务还没有完全整并，因此急需要vowifi服务要申 办台哥大的方案 12/1起 两家的系统会开启整并的作业，整并作业完成後，原台星用户可以免费更换sim卡， 更换sim卡後，就可以免费使用vowifi的功能 整并需要多久时间？ 这部分台哥大没有给我一个确切时间，只跟我说尽快，但完成系统合并後会另外公布公告 --

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