作者closerfaster (closerfaster)
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标题[问题] 有关Microsoft authenticator 换手机
时间Sun Oct 8 08:55:21 2023
想询问各位大大
小弟是使用学校的Outlook365 原本Microsoft authenticator是绑定在旧手机
最近换手机後发现新手机的Microsoft 365帐户需要旧手机的Authenticator 但我之前没
有备份…
现在不管新手机还是电脑的帐户只要登入都要求要用旧手机的Authenticator输入验证码
但旧手机已经被还原了
网路查资料 Microsoft社群都没有好的解决办法
想询问有没有板上的大大之前有遇过这个问题 及有没有能处理的方法 谢谢！！！
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1F：推 Klauhal : 用备用信箱? 电话? 10/08 09:02
2F：→ closerfaster: 新手机可以选择开始复原 但我旧手机没有在iCloud 10/08 09:05
3F：→ closerfaster: 备份 10/08 09:05
4F：推 ben0719 : 没救了，开原厂Ticket吧 10/08 09:05
5F：推 Fandango : 看你之前有没有在帐户新增除了 Microsoft Authenti 10/08 09:07
6F：→ Fandango : cator 以外的两步骤验证方式。有的话，选择目前无 10/08 09:07
7F：→ Fandango : 法使用 Microsoft Authenticator 就会出现其他选项 10/08 09:07
8F：→ Fandango : 。 10/08 09:07
9F：推 hsupeter92 : 没救，只能把有绑帐号的一个一个重设吧 10/08 09:09
10F：推 MK47 : 以後两步骤验证的码还是用Aegis存吧 可以加密汇出备 10/08 09:10
11F：→ MK47 : 份 10/08 09:10
12F：→ hsupeter92 : 如果 2FA 那麽容易还原安全性不就…… 10/08 09:10
13F：→ closerfaster: 我点开其他选项以後 他叫我输入行动装置上的Microso 10/08 09:11
14F：→ closerfaster: ft Authenticator应用程式中显示的代码 但我找不到 10/08 09:11
15F：→ closerfaster: 这个验证码在哪XD 10/08 09:11
16F：→ spfy : 如果你有保留当初的静态备用码还有机会 旧手机已经 10/08 09:17
17F：→ spfy : 还原也没备份到云端(例如iOS的iCloud)就完全没救了 10/08 09:18
18F：→ closerfaster: 恩恩 我也觉得应该是没救了 等周一来打电话去客服 10/08 09:22
19F：→ closerfaster: 询问看看有没有办法补寄验证码.. 10/08 09:22
20F：推 chicagoparis: 如果是学校帐号的话，其实可以请学校的网管去AD重 10/08 09:22
21F：→ chicagoparis: 设就好 甚至可以把整个帐号重设密码 不需要有任何 10/08 09:22
22F：→ chicagoparis: 两步骤验证问题 10/08 09:22
23F：→ closerfaster: 欧欧 好的！我去问看看！谢谢 10/08 09:29
24F：推 jeff85898 : 之前也是遇到这情况 後来就改用 Google Authenticat 10/08 10:29
25F：→ jeff85898 : or 了 可以自动云端同步到帐号 10/08 10:29
26F：推 cc10601cc : 我之前也手贱清除资料 找IT解决 10/08 10:35
27F：推 l98 : 你手机不同系统吗？ 10/08 10:47
28F：→ l98 : Microsoft authenticator 在 Android 和IOS 两端的 10/08 10:50
29F：→ l98 : 备份系统不同，後者备份在iCloud 上，如果你选定备 10/08 10:50
30F：→ l98 : 份的帐号有再绑2FA 的话，这个帐号的2FA 不能用Micr 10/08 10:50
31F：→ l98 : osoft authenticator，用Google 的甚至其他第三方的 10/08 10:50
32F：→ l98 : 或者试着重置密码看看？ 10/08 10:57
33F：→ MOONY135 : Iphone换机好像没有这问题 10/08 11:08
34F：→ square4 : 还好可以选其他验证器，他们的验证器非常难用，欢 10/08 11:10
35F：→ square4 : 迎加入keepass 10/08 11:10
36F：→ mnxzq : 找管理员 暂时关闭2fa 10/08 11:29
37F：推 neverfar : 我之前也这样超惨，还是公司的admin帐号 = = 10/08 13:23
38F：推 s5894143 : 我也换手机，但是有其他的认证方法吧？ 10/08 13:33
39F：→ s5894143 : 我是google换iPhone，电话没变，改用简讯认证 10/08 13:33
40F：→ aq981334 : 改用Bitwarden吧，自架伺服器还可以导出TOTP 10/08 13:49
41F：推 cross4678 : 我最近换手机，也是没用iCloud 备份，但用两个信箱 10/08 14:06
42F：→ cross4678 : 验证成功，可能要之前就设定两步骤验证，我不太确 10/08 14:06
43F：→ cross4678 : 定，但你可以试试 10/08 14:06
44F：推 ymx3xc : 不是可以用简讯认证吗? 以前手机突然挂点 就是用简 10/08 14:24
45F：→ ymx3xc : 讯，不过我是用GOOGLE的二阶验证 10/08 14:24
46F：→ spfy : 微软帐户MFA还有第二信箱和简讯验证可以替代验证器 10/08 14:55
47F：→ spfy : 但要特别设定才会开 我记得预设好像只有验证器？ 10/08 14:56
48F：推 hugh509 : Android直接跟帐号，iOS是绑iCloud所以一定要备份 10/08 14:57
49F：→ hugh509 : 其实可以改用Google的，他现在也是跟帐号走 10/08 14:57
50F：→ hugh509 : 直接没有这功能也是搞死我，十几个帐号一个个搬 10/08 14:58
51F：推 st861014 : 使用MA记得要开云端备份，然後换机时的重点，不能 10/08 15:04
52F：→ st861014 : 点新增帐户，而是要选择恢复备份，然後再登入，如 10/08 15:04
53F：→ st861014 : 果你直接新增帐户登入的话，然後又开启备份，会直 10/08 15:04
54F：→ st861014 : 接把你旧的备份洗掉 10/08 15:04
55F：→ square4 : ios钥匙圈能密码、totp放一起，chrome的只有密码， 10/08 15:52
56F：→ square4 : 还要多一个验证器，或许考量passkeys是未来主流， 10/08 15:52
57F：→ square4 : 就懒的合并精简了 10/08 15:52
58F：推 abc21086999 : 你的微软帐号要绑定电话，然後App可以设定把2FA上 10/08 16:58
59F：→ abc21086999 : 传云端，之後换手机就直接登入帐号（用手机验证） 10/08 16:58
60F：→ abc21086999 : 接着回覆云端备份 10/08 16:58
61F：推 ll1 : 这要问你们学校计算中心吧 10/08 17:38
62F：→ twinmick : 去问学校管理这个的单位，他们有权限可以做MFA重置 10/08 20:53
63F：→ twinmick : 这个MFA reset功能在个人版订阅不会出现.. 10/08 20:55
64F：→ twinmick : 重置後会需要在该学校的网域登入，登入後会再次要你 10/08 21:03
65F：→ twinmick : 设定两阶段验证，这时就能绑新手机上去了. 10/08 21:03
66F：→ jialin6666 : 找管理者解，如果是管理者只能找经销商跟微软提申请 10/08 21:05
67F：→ jialin6666 : 解除，但进去後还是会要你绑。（如果管理者没取消的 10/08 21:05
68F：→ jialin6666 : 话） 10/08 21:05
69F：推 Gjerry : 之後要记得留下静态的验证码，就是要给这种时候用 10/08 22:32
70F：→ closerfaster: 了解 谢谢以上各位大大 ！ 10/08 22:52
71F：→ hakee : 推荐用 authy! 10/09 06:14
72F：推 rick890101 : 推bitwarden 密码/2FA管理器 10/09 09:32
73F：→ ruanidiot : 推bitwarden+自架 自己的数据掌握在自己手上 10/09 10:36
74F：→ ksng1092 : 只是我一直觉得2FA验证器可备份还原还可多装置运作 10/09 18:48
75F：→ ksng1092 : ，那这安全性还剩多少... 10/09 18:48
76F：推 goldie : 推 Aegis 可汇出备份 10/10 00:16
77F：推 saito2190 : 重要服务的2FA CODE我都抄一份纸本离线放 10/10 23:51
78F：→ saito2190 : 万一真的出事 随便找个程式KEY进去还有救 10/10 23:51
79F：→ saito2190 : 然後我也推Bitwarden end to end加密的 10/10 23:52
80F：→ saito2190 : 或是自架版本的Vaultwarden 10/10 23:52