作者aul0410 (团体追求价值)
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标题[问题] 台湾之星办理没讯号退约请益
时间Fri Jul 21 00:05:13 2023
由於监视器要使用业者说可以办理台湾之星
家人去办理後发现讯号很慢
询问台湾之星客服表示该地区没讯号
因此可以办理退约
到门市办理退约时，本不愿意给退，後表示因为客服说没讯号可以退
才愿意办理退约
但因为已经使用一个月所以需要收一个月的费用
并且後来退约後才说忘记跟我们说还需要开卡费用三百元
因此总共会收四百元
请问台湾之星一般都会收开卡费用吗?
以及因为地点没讯号当初家人也不知道可以办理试用所以直接办理
询问门市的时候，门市人员表示很久以前就没有一个月的试用了
但客服人员说有?
另外因为都收不到讯号要办理退约的时候，台湾之星的现场办理人员也表示
不是我强迫你办理的等等云云，听了有点不舒服
但现场的办理人员也没有表示说可以办理试用@@
若有应该不至於要跑两三次来处理退款以及四百元莫名的冤大头
请问一般这样的情形该如何处理?
以及该如何查询自己要使用网路的地点有哪些基地台呢?
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孙！◇
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1F：推 stlinman : 各家电信官网都可以查讯号范围，不然打电话问客服也 07/21 00:09
2F：→ stlinman : 行。 07/21 00:09
3F：→ eupa1973 : 试用很重要的 07/21 00:17
5F：→ jasonbass : mp/110323_C.html 07/21 00:38
6F：→ jasonbass : 合约有写未满两个月要收300 sim卡费 07/21 00:39
7F：→ adios881 : 门市只有一个礼拜试用 07/21 00:42
8F：→ adios881 : 官网填写的有一个月但需付运费 07/21 00:42
9F：推 Hakan : 监视器两只，我是用远传149啦 07/21 01:12
10F：推 abcd425heart: 一个星期内才有消保法保证的无偿退约 07/21 10:05
11F：→ abcd425heart: 有没有讯号造理说三天就发现了 07/21 10:06
12F：推 Anyotw : 开卡费=单店手续费 07/21 10:22
13F：→ Anyotw : 店长可以取消，但也可以不帮。 07/21 10:22
14F：推 cytochrome : 一直吵一直吵就能取消了，就看你的奥客力 07/21 11:04
15F：推 wi22900 : 各大电信都有试用啊 ，通常你签约也会签一张无需申 07/21 13:43
16F：→ wi22900 : 请试用或是已申请的切结书 07/21 13:43
17F：→ yixianl : 合约有写自己看 07/21 15:18
18F：→ yixianl : 装上装置开机後不用1分钟 07/21 15:21
19F：→ yixianl : 就能知道有没讯号 07/21 15:21
20F：→ yixianl : 台星的上传比较慢 07/21 15:25
21F：→ yixianl : 要用在监视器要用别家的 07/21 15:25
22F：→ yomax : 这边看起来像NCC柜台吗 07/22 02:38
23F：→ tommy449 : 可处理 07/22 10:07