作者supermars ()
标题Re: [心得] 三星南纺维修中心，傻眼送修经验...
时间Sun Jun 25 04:48:09 2023
虽然你已换iPhone但还是路过回应一下聊聊你的故事~
三星原厂维修站的维修保固SOP就是：保内非人损就无偿换到好、保外不管如何都会在
送修後电话告知问题点、并告知要如何处置、替换什麽零件、以及这样会要付多少钱，
如觉得价钱不合理、太贵、不划算等考量拒绝维修、那过保的产品得付NT.300检测费。
(这检测费似乎可以用在下一次付费维修时扣抵NT.300、但不知有无有效期限)
所以在2021年遇到问题时送修付了NT.2000(以下)维修後一年左右又出现了问题送修，
这次花NT.1900後却没有解决问题。
三星维修站过保sop：告知问题与欲更换零件与维修费，如选择不修理仅付300元检测费。
所以可以推测，第一次花2000後正常一年後才又出现问题，再次送修+再花一次1900修
相同问题，但这次却没有解决问题，用你的线材充电时依旧出现湿气因此无法充电、
但两次的费用皆包含了300元检测费。
以这个机况来看，通常会怀疑的是主机板的问题(因为手机主要构造就是主机板+萤幕)
，而主机板又是很多可单独维修的零件组成，所以当初两次的维修应该都只是换了推文中
版友说的尾插or其他部分零件。(维修时一定都会给维修单并告知换了什麽零件)
但其实这样子应该是没有完全修好，或是说第一次的板子可能还OK，换个尾插就可续命。
但第二次遇到同样问题时、工程师还是只修尾插，但实际上主机板可能已经快不行了，
因此就出现了你说的修完问题依旧。
这问题跟我今年维修NOTE10+有点雷同。
我的N10+是首波预购机并撑到今年才换S23U，期间N10+没有因为故障而维修过、甚至连
电池都没有在首年换过^^"、只有在第二年觉得电量有点糟糕时自费换新。
但换完三个月左右就出现了无线充电时好时坏--->无线充电功能最终挂点，因此前往
维修站送修，但得到的答案是换了新线圈与电池都无法无线充电，因此问题在主机板上。
维修要花数千元因此建议我不用修。当下我考虑了一下後就决定不修、反正有线充电正常)。
接着在S23U预购的前一个多月，有线充电也开始出现问题：充电会断断续续的，经过
多条线/充电头的简单测试，应该可以确定是主机板不行、或是尾插坏了，但因为现在
N10+是备用机就没去检测确认问题点。
我会推测我的N10+主机板老化的原因有几点：
1.两年保固期间都没有维修换过主机板。
2.Youtube看到N10+拆机影片中有明确提到无线充电线圈的设计是跟有线充电分开的，
因此我的N10+老化流程是：觉得电力消耗快而换电池-->无线充电失效-->有线充电
异常。
所以现在插着让N10+充电後就不管了，隔一阵子再去看有无充饱电。(将就用)
所以依照你当时手机的问题，根本的问题应该是主机板开始有老化的状况，第一次换尾插
续命了一年後，第二年无法再以相同方式维修解决问题。
但当时现场工程师怎麽说明与判断的只有工程师知道了。
本文提供给要维修的用户参考，如有没修好的状况务必让工程师知道并据理力争自身
维修权益。(修了、问题依旧是否不该收取这次维修费等要求)
以上
※ 引述《sheaujau (念念)》之铭言：
: 我2021年住院时手机s9+一直显示有水无法充电
: 後来跟人借了别组充电器来充电却莫名ok
: 出院之後还没想换手机就想说修一修吧，也是到了三星现场修了2000内，我忘了
: 接着，一年後，又开始显示感受到湿气无法充电
: 盘子的我，只想赶紧花钱了事，也是花了约1900又修了一次
: 不过当下我一样使用我的线充电还是显示有问题，三星就插他们的线，表示正常，然後收钱
: 之後怎麽想还是觉得不对劲，这样真的有修吗
: 一开始或许插他们的线就能充了？
: 之後打来维修反馈我也说过，问题依然存在
: 不过，也没後续，就这样不了了之
: 一条非常依赖的充电线也没办法充了，现在只能倚靠无线充电，不过充电速度实在比不上使
: 用速度，看来真的除了换手机，好像也没其他解了，看来以後三星可以完全不考虑了
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: Sent from BePTT on my iPhone 11 Pro Max
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.43.212.249 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1687639700.A.BDC.html
1F：推 sheaujau : 原来是主机板的问题，这说法还可以令人信服，比起 06/25 07:42
2F：→ sheaujau : 官方的作为，至於iphone也不能説是换了，而跟你一 06/25 07:42
3F：→ sheaujau : 样是变成备用机的状态，毕竟永久了手机没什麽空间 06/25 07:42
4F：→ sheaujau : 了 06/25 07:42
5F：→ sheaujau : 用久了 06/25 07:43
了解。
手机能换零件的构造就差不多那几个部位去衔接，主机板-->扣上各部位的排线後运作
(小小型组装电脑的概念)。
同时主机板的价格大概是1900的4倍(还是以上、有点忘了)所以从第三人角度来判断
应该就是换部分零件续命(如版友说的)。
完毕
6F：→ iop19880107 : 之前手机从手机架跳车导致萤幕边边摔碎，萤幕总成 06/25 15:05
7F：→ iop19880107 : 有包含电池，想说2年的s21+修好萤幕换好电池再撑2 06/25 15:05
8F：→ iop19880107 : 年，也是在南纺修，结果修到一半工程师打给我说指 06/25 15:05
9F：→ iop19880107 : 纹不能用，说是主机板的关系，是还能用但以後就没 06/25 15:05
10F：→ iop19880107 : 指纹解锁了，当下满不爽的跟他们抱怨我原本好好的 06/25 15:05
11F：→ iop19880107 : 被你们修成这样，但他们也没打算帮我弄好，最後就 06/25 15:05
12F：→ iop19880107 : 只能用着没萤幕指纹锁的s21+ 06/25 15:05
我的无线充电问题大概在换完电池後3个月还是4个月後出现，虽有一度怀疑是不是
换电池後後造成、但除无法证实之外、也想了想板子两年多都没换、可能健康度上
已经迈入老年(比喻XD)、所以後续逐渐的凋零、毛病陆续出现。
当然、也有可能是菜鸟工程师的手...(抖抖
13F：→ catmail122 : 我记得好像可以要求他们处理..只是可能要在多等几 06/25 15:39
14F：→ catmail122 : 天..不过感觉确实会赌烂… 06/25 15:39
没修好问题、基本上当天或是隔几天就会注意到，有注意到一定能够像维修站反应。
当年忘记是NOTE8还是在前一台手机在维修萤幕烙印後，当下就发现背盖还是正面没有
盖好，总之当下验收时有发现问题、柜台人员就直送後台请工程师处理，最後多等个
十几分钟就解决了问题。
※ 编辑: supermars (114.43.180.213 台湾), 06/26/2023 00:40:22
15F：推 sheaujau : 看了看，南纺三星真的雷，会想送那边是因为号称现 06/26 01:42
16F：→ sheaujau : 场维修，结果大部分送过去也是要等候维修 06/26 01:42
17F：→ iop19880107 : 要看有没有料跟修什麽，第一次去修尾插1-2点去，去 06/26 15:01
18F：→ iop19880107 : 改个车就通知我修好了，第二次换萤幕就留机了，然 06/26 15:01
19F：→ iop19880107 : 後就发生上面的事件 06/26 15:01
20F：嘘 ASUSDOG : 就你这种水准的三爽粉一直护航难怪越来越烂 01/26 08:36
21F：嘘 sanro0509 : 当初你这麽挺三爽提出鸡蛋理论还不是笋子要吃换ipho 08/23 12:35
22F：→ sanro0509 : ne 08/23 12:35