作者MUTOH33 (武藤华)
看板MobileComm
标题[心得] S20+绿线
时间Sun Jun 11 19:36:15 2023
跟各位受害者分享讨论一下这个议题
今年二月多左右自从小弟手机中了一条之後开始认真爬文上网
发现这受害者之多且有的国家可以免费换就觉得为什麽我们不能？
然後就如同板上分享花了300去抽抽乐～果然失败
然後再跟三星的店员抱怨完无解之後就信投消保会了
然後没多久就接到消保会（还是市政府）官方发文给我及三星
请三星妥善处理
本来以为太好了，至少对方这个大公司会派个人来谈判吧（小弟待的公司也不小，每次碰
到申诉都超积极处理，深怕事情搞大）
结果。。。没有。。。15天不闻不问，真是惊呆我了，想说这麽大的公司，没有人专门来
理我！！
只好进入二次申诉阶段，负责的承办也回我说好像不只看过我这case...
然後现在要等6月底到市政府一同与三星开会协调
在不知道是否成功换到个银幕下，先浪费了我半天假
从第一条线搞到现在大概也三四个月过去了。第二条出来的时候超想换手机了～
一个多月前的第二条绿线今天变粉紫色，才又上来逛逛版，看到还是持续有受害者，但看
看推文很多人都觉得算了，自己吞下懒的吵，觉得不能再继续潜水了
我这篇文是希望大家如果可以的话，都尽量能站出来给消保会有点压力，给三星多点压力
，或许也许对未来的受害者有点机会像网路说的印度越南那样可以免费换一次～～～
等我6月底开完会再上来报告後续
p.s手机写文章，希望排版不要太丑
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.9.32.109 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1686483377.A.825.html
1F：推 Jintsu: 记得板上之前也有个投消保会也是三星不理，转蛋还是烧够 06/11 19:41
2F：→ Jintsu: 久才有得转 06/11 19:41
3F：→ battlewind: 三星把消费者当傻子早就惯犯了 06/11 19:44
4F：推 Purin777: 大公司碰到亏不起的都会这样 06/11 19:53
5F：→ Purin777: 想得到的应该都差不多 06/11 19:53
6F：→ Purin777: 万恶资本主义 06/11 19:53
7F：推 als60907: 不离不弃，被当____，反正你还是会买三星，干嘛认真处 06/11 19:55
8F：→ als60907: 理 06/11 19:55
9F：→ repuslin: 如果不是冷笋，一定就是冷笋 06/11 19:58
10F：推 TheGame: 反正你还是会继续买三星，不是吗？ 06/11 20:00
11F：推 BBKOX: 不意外啊，这家早就被我列入黑名单品牌 06/11 20:00
14F：→ tsungg: 问就是换23U 不爽就换iphone 06/11 20:06
15F：推 alvistan: 看到这个谁敢买s23 06/11 20:13
16F：推 Purin777: 这波三星萤幕灾情v家好像换比较多 06/11 20:22
17F：→ Purin777: Sony家看起来也是不给换 06/11 20:22
18F：推 twnail: vivo都免费换 06/11 20:31
19F：推 bladesinger: 反正还不是一堆人死忠继续买下一代 06/11 20:45
20F：推 pizzafan: 丢网拍 有绿线 说不定也有人3000愿意接手 06/11 20:48
21F：推 lancerjump: 反正不给换也不会有拒买潮，只要还卖的出去干嘛善待 06/11 20:49
22F：→ lancerjump: 老客户？台湾商人典型嘴脸 06/11 20:49
23F：→ lancerjump: 虽然拒买能解决问题，但很遗憾市场上好选择也不多， 06/11 20:52
24F：→ lancerjump: 各家都有明显的缺点，假设不要果不要星不要共不要披 06/11 20:52
25F：→ lancerjump: 索几乎就快没东西了QQ 06/11 20:52
26F：推 db885639: 看到一堆绿线真的会犹豫要不要买S23 还是等I15 06/11 20:56
28F：→ battlewind: 再来看S21了 06/11 21:02
29F：→ ipist: 不什麽不买苹果？ 06/11 21:24
30F：→ e102717: 我同事两个人都买三爽手机不到半年，两支手机都开始发生 06/11 21:45
31F：→ e102717: 故障问题，早期韩国智障型手机就常出问题，现在还有人会 06/11 21:45
32F：→ e102717: 买韩国手机喔？ 06/11 21:45
33F：推 force5566: 全世界蛮多人买韩国手机的啊，印象三星市占全球第一 06/11 21:49
34F：→ force5566: 挥泪继续买跳水s23u，真香 06/11 21:49
35F：推 as12938a: 上个月20+绿线，直接换23u真香QAQ 06/11 21:52
36F：推 EPIRB406: 直接换比较快，绿线也可以价码的样子，过保本来就算了， 06/11 22:07
37F：→ EPIRB406: 上调解三星应该更不想理你。 06/11 22:07
38F：推 GentIe: 遇到真的会很干 06/11 22:07
39F：推 powerlex: 受害者＋1 06/11 22:08
40F：→ sam613: 喂公子ㄘ笋 06/11 22:16
41F：推 doomsday0728: 没关系 还是很多人买 06/11 22:28
42F：推 juas: 我跟你一样，起初都以为我没那麽衰，结果我直接白屏，连资 06/11 22:33
43F：→ juas: 料都不给救，买三万用2年我铁三星粉耶，出社会都是用三星结 06/11 22:33
44F：→ juas: 果现在狠狠打击我，我已经跳苹果了目前还在适应中 06/11 22:33
45F：推 qwert65732: 我还在等s23绿线 看这是会是什麽笋 06/11 22:33
46F：推 just77981: 我s21u也有一条绿线 06/11 22:37
47F：推 alvistan: 不用等s23 s21就好 06/11 22:38
48F：推 eric112: 三星从以前就虚有其表，很多人到现在才觉醒也太慢了吧 06/11 22:56
49F：→ lolicat: 台湾三星？加油 06/11 23:06
50F：→ lolicat: ***不就看准各位死忠的下次一样买啊 06/11 23:07
51F：推 c68111c: 还是vivo好 06/11 23:15
52F：→ c68111c: 这是三星萤幕通病吗 06/11 23:15
53F：推 foxey: 怎不先串连一下受害者一起去集体申诉比较有用? 06/11 23:26
54F：推 abc999763: 决定换苹果了 06/11 23:40
55F：推 oppoR20: 果然护航的不简单 现在换个帐号伪装自己的本尊吗 06/11 23:45
56F：推 assa123143: 有S20以外的绿线吗？好像s20最大宗 06/11 23:50
57F：推 carson1997: 反正我是不会再碰这个垃圾品牌了 06/11 23:56
58F：推 happy1712: 冷笋不意外 06/11 23:57
59F：推 edward890221: 这个过保能处理吗 我今天也出现了粉紫线 06/12 00:18
60F：→ jasonaz: 过保了 06/12 00:21
61F：→ square4: 销量好大概是指低阶A1X罢，可能还是4G+LCD 06/12 00:22
62F：→ MKIU: 韩货都这麽多这种案例了..别冒险啊 06/12 00:31
63F：→ kylie720: 我的一条现在变二条, 原来还会变色啊 0.0 06/12 01:06
64F：→ kylie720: 换s23+有点不甘,换苹果不习惯 06/12 01:08
65F：推 c68111c: 巴哈也一堆案例，有三星 有大法 06/12 01:14
66F：→ CJ2048: 串连没用啦 诺七就一次了 直接从自救会头收编，就是欺负 06/12 01:38
67F：→ CJ2048: 安卓粉 只剩 ***能买，对他们不用客气罗，就这样 06/12 01:38
68F：推 max005: 前几天坐捷运看到有人的哀凤是一条横的粉线 06/12 02:10
69F：→ sonyegg: S20+这不是三年前的产品？早就过保了吧... 那间手机厂过 06/12 02:22
70F：→ sonyegg: 保一年还给换的？ 06/12 02:22
71F：→ sonyegg: 苹果过保後会换新的？ 那建议换iphone吧... 06/12 02:25
72F：推 sh9305: 本来对23很有兴趣但一直看到这还是怕怕 06/12 03:25
73F：推 Shipwright: 推ㄍ 06/12 04:42
74F：推 bingreen: 出问题不解决的公司真的不可取 06/12 05:12
75F：推 alonzohorse: 买vivo 吧 台湾只有他们会好好处理 06/12 06:00
76F：推 pizzafan: 有绿线问题的机子可能也没超过1/3吧? 不然响应的人满少 06/12 07:44
77F：→ force5566: 苹果有问题会召回啦，但是还没看过苹果召回绿线(苹果 06/12 07:58
78F：→ force5566: 也认为过保懒得鸟你？ 06/12 07:58
79F：推 wang0301: 手上S20+冒出轻微绿线 果断旧换新拿S23U 被判A级 舒服 06/12 08:17
81F：→ twnail: vivo 过保也不收钱 06/12 08:27
82F：推 Purin777: 品质灾情过保还是要赔，理论上是这样 06/12 08:32
83F：推 Purin777: 但现实上大到影响公司下一步的亏损，就只能装死，apple 06/12 08:36
84F：→ Purin777: 之前airpods pro灾情机你现在拿去他都换给你，但之所以 06/12 08:36
85F：→ Purin777: apple能撑住，也是靠长年溢价。 06/12 08:36
86F：→ Purin777: 不过那个排线机器门槛到底多高呀 06/12 08:40
87F：→ Purin777: 看对岸s20还可以用这麽香真是羡慕。 06/12 08:40
88F：→ Purin777: 到今年都还有商人在针对s20回收= = 06/12 08:40
89F：推 zwk0606: 三星不意外～note7那次就看得出这品牌多鸟了。没关系我 06/12 08:45
90F：→ zwk0606: 们继续说苹果怎样怎样 06/12 08:45
91F：推 ayuhb: apple这麽棒 那iphone6触控门勒 06/12 08:54
92F：推 vovoson: 世界大厂就那些而已 你都不要还抱怨个屁 06/12 09:06
93F：推 papayagood: 好奇fe系列会有这个问题吗 06/12 09:20
94F：嘘 JhouHank: 别想了啦 看上面几篇文 说slag粉丝还要人家提出证据 还 06/12 09:22
95F：→ JhouHank: 呛说讲slag的都是云用户 你的萤幕在他们眼里大概也是云 06/12 09:22
96F：→ crassus7217: 反正你下一次还是照选三星，是我也懒得理你 06/12 09:39
97F：推 steake: 认真回。去三星门市举牌抗议，如果不理你就每天去闹他。 06/12 09:55
98F：→ steake: 应该就可以拿到维修了 06/12 09:55
99F：推 singlelove: 从上次官网买的两年保，不保电池就看破了，这牌子只 06/12 10:04
100F：→ singlelove: 能买低阶 06/12 10:04
101F：推 bu17: 两年保不保电池那保啥，都用唬的？还是字写超小让你看不到 06/12 10:25
102F：→ bu17: ？ 06/12 10:25
103F：推 ppptofff: 只推crassus7217 06/12 10:26
104F：→ r2870305: 吃冷笋，没办法，sony也一个样 06/12 10:37
105F：→ chng8371: 韩国手机就是越早体验成本越低。持有过S3之後就决定不要 06/12 10:40
106F：→ chng8371: 再用韩国手机。索尼大法又是另一个故事了 06/12 10:40
107F：→ peterisme17: 都过保了不叫冷笋吧 06/12 10:50
108F：→ tanker: 过保无解，保内才有机会换吧 06/12 11:14
109F：→ tanker: 直接买哀凤就好 06/12 11:15
111F：→ lancerjump: 两年确实不保电池 06/12 11:26
112F：→ MUTOH33: 为什麽推文会不时出现我还会买三星这种话！？？？ 06/12 11:50
113F：→ darvish072: 台湾三星有自己的玩法 06/12 12:06
114F：推 coneflwer: 我昨天s20 fe去台中中港想贴原厂那张膜没得贴 想说问 06/12 12:15
115F：→ coneflwer: 换电池跟我报1500 靠比哀凤还贵是怎样 06/12 12:15
116F：推 max005: 苹果如果认定灾情会保啦 但也有如推文说到触控门没管的 06/12 13:00
117F：→ max005: 只能说苹果也只是负责的机率高一点 06/12 13:00
118F：→ max005: 苹果你去原厂换也不便宜吧 但原厂授权店优惠就蛮多 06/12 13:02
119F：→ max005: 只能说它市场大就是比较强 06/12 13:02
120F：推 Liang56: 台湾***不就吃定你们死忠吗 绿线当下我就直接买I14p了 06/12 13:02
121F：→ Liang56: 这才叫真香 还买s23的不知道智力测验有没有过 06/12 13:02
122F：推 kobed: 台湾死忠的那麽多 反正最後还不是继续用*** 06/12 13:05
123F：→ x20165: 换下一支吧 反正下个版本s20也不支援更新周期到了 06/12 13:09
124F：推 n2346879328: Vivo 表示：冷笋好吃 06/12 13:43
125F：推 LSV: 我的昨天冒第四条线了 拿台湾三星没辙也只能拒买 等换新哀凤 06/12 14:03
126F：推 jayouch: 我的S20+也是冒绿线，当下马上换i14，苹果还是比较香 06/12 14:50
127F：推 gx9900824: 还好我跳到苹果了 现在S20+丢在层架上 06/12 14:54
128F：推 grace0523: 过保了还凹免费处理，再凹到时跟富士通一样倒闭，真的 06/12 15:06
129F：→ grace0523: 够了 06/12 15:06
130F：→ grace0523: S20都几年了！同期iphone也没什麽人在用了啊 06/12 15:07
131F：推 innocent5857: 扯爆 但看到我手上s23u有怕 06/12 15:21
132F：推 haruyukiku: s20用2年多没事,打算绿线就跳苹果 06/12 15:29
133F：推 Xxxxxin: 反正你还是会买干嘛给你换，不如让你赶快买新，毕竟是死 06/12 16:04
134F：→ Xxxxxin: 忠的 06/12 16:04
135F：推 Tsukasayeo: 台湾三星没在理消费者的吧，又不像刀硕小编这麽好钓 06/12 16:13
136F：推 god205: 受害者+1~~~~~~~~(举手) 06/12 17:28
137F：→ Rockandrolk: 吃笋，这处理方式不太ok 连摸头都懒得做样子 06/12 17:32
138F：推 kiopl: 当年LG V10 过保一年多了 还是换主机版免费啊 小牌就诚意 06/12 18:37
139F：→ kiopl: 满满 大牌就管你去死 我有缴8000有资格黑特吧 06/12 18:37
140F：推 Mrchungken: S20上市同年度是iPhone 12吧 没人用？ 06/12 19:08
141F：推 max005: 11吧 还有那人就爱反串别理他 06/12 19:12
142F：推 a22665566200: 看来我运气不错… 预购买的前两个月绿线给换 06/12 19:33
143F：推 BBKOX: 我家人还在用11耶 lol 06/12 20:41
144F：→ r02182828: 华硕小编有在看手机版吗 认真问 有在看已这篇的角度看 06/12 20:47
145F：→ r02182828: 可以买啊 06/12 20:47
146F：→ r02182828: 手机品牌那麽多发上来很难不被酸来酸去 重点是被酸了 06/12 20:48
147F：→ r02182828: 有没有人会处理 06/12 20:48
148F：推 s78513221: 其实Apple问题问题也不少，只是人家客服训练得好 06/13 00:14
149F：→ s78513221: 客服有安抚顾客就愿意再支持，两手一摊冷笋那… 06/13 00:15
150F：推 cakin: 消费者要联合起来 开记者会 三星才会理吧XD 06/13 01:11
151F：推 aspeter: 有没有超过两年 超过两年保固本来就可以处理看他慈善 06/13 01:17
152F：→ aspeter: 手机本来就消耗品 使用时间很重要 06/13 01:18
153F：推 yahappy4u: 三星品质，就是安卓被苹果打爆的原因 06/13 02:04
154F：推 itsfated: 线上申诉网站都到最後一步当掉，今天来传真好了 06/13 09:14
155F：推 itsfated: 请问作者在台中市吗，可能可以一起开协调会XD 06/13 09:17
156F：→ itsfated: 回aspeter大，出绿线的一部份可以免费维修就代表他们知 06/13 09:19
157F：→ itsfated: 道是产品瑕疵，***只是弄了个测试标准把其他不通过的手 06/13 09:19
158F：→ itsfated: 机排除在免费维修之外 06/13 09:19
159F：推 FFFFFFFF: 我同事XR都还在用，你一台S20过保就换机哦？ 06/13 10:59
160F：推 jet22662266: 冷笋牌 06/13 15:08
161F：推 nomosa: 慈什麽善，灾情多成那样就不要从一般产品正常生命周期的角 06/13 15:12
162F：→ nomosa: 度来看 06/13 15:12
163F：→ MUTOH33: 我台北sorry 06/13 19:22
164F：推 alittleghost: 消保官调解没用，三星不会理你，消保官只会应付说调 06/13 21:53
165F：→ alittleghost: 解失败，叫你自己提告 06/13 21:53
166F：→ alittleghost: 来的三星代表没有授权，所以完全没有谈判空间 06/13 21:55
167F：推 toming: 跟你一摸一样，只是我是7月初要面消保官 06/13 22:21
168F：推 ledmstony: 我也是s20+绿线 不过当初跑桃园维修有免费帮我换萤幕+ 06/14 04:02
169F：→ ledmstony: 电池 06/14 04:02
170F：推 cakin: 没错就像itsfated说的那样 06/14 11:06
171F：→ cakin: 楼上 就是三星不同标准出保 消费者才不爽 其他不给出保的 06/14 11:26
172F：→ cakin: 都会跟你说电脑检测没错 但具体什麽东西没过 他们说不知道 06/14 11:27
173F：→ cakin: 真的超好笑 不知道那你是在跑检测跑什麽意思的？ 06/14 11:27
174F：推 awerte: 没关系，下次还买三星 06/14 17:05
175F：→ Uncontinue: 反正你还是会买 他们干嘛理你 06/14 22:17
176F：推 touchluck: 三星真的把台湾人当大盘子 06/16 01:17
177F：推 sunlightx: 白屏好像没有免费维修的案例，我的最近也白屏了 06/16 15:45