作者BGWalker (BG行者)
看板MobileComm
标题[心得] 三星商城S23 补登录延长保固 流程
时间Tue May 16 10:30:57 2023
1.查询商城购买的手机是否已登录延长保固
https://reurl.cc/vkrGla
2.有登录好的长这样
https://i.imgur.com/dJIHkLN.jpg
没有的我记得会显示找不到资料
3.找不到资料的，先找到你的商城订单编号
ex.TW230207_00000000
然後直接打商城客服，说明延长保固查无资料
客服电话
0809091357 转9专人联络
不要浪费时间用线上客服，他们的资料库好像就跟商城的不同，你只会越来越气
4.准备好手机的“SN码跟IMEI码截图”&“购买发票照片”
等待商城客服寄信到你的email并回传图片
如何找到SN跟IMEI
电话键盘输入: *#06#
我昨天下午三点多回传图片，今早查询登录资料显示为昨天19点多登录完毕
建议大家在三星商城购买後一个月去查询一下是否登录完毕
我2/17的发票，拿到手後快3个月了还没登录完成
显然是有人出包
刚刚10：35三星客服来电告知已登录完毕
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BePTT on my Samsung SM-S9180
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.171.116 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1684204260.A.592.html
1F：→ youkisushe: 推05/16 10:31
2F：推 SungHyun: 都2023年了 系统直接抓SN跟IMEI都做不到吗...？05/16 10:33
3F：推 lancerjump: 当然尽量要你手动登，一年过了他就赚到了05/16 10:38
4F：推 JosephChen: 10%的人忘记去登录 10%的人打错一个字母 现赚05/16 10:42
5F：→ JosephChen: 小礼物下单前没跟客服聊 之後就死也不给05/16 10:43
6F：→ JosephChen: PS 三月底下单 四月底通过审核 又是审核 三星领事馆05/16 10:44
7F：→ JosephChen: 以前充电头直接附 现在还要登录审核05/16 10:45
8F：→ JosephChen: 我是不懂为啥在商城还得要审核 然後要审核几个月...05/16 10:46
9F：→ JosephChen: 外面买来的果汁机可以随机器一起送到 为什麽自家的05/16 10:46
※ 编辑: BGWalker (223.138.171.116 台湾), 05/16/2023 10:47:15
10F：→ JosephChen: 充电头保护壳 在商城买 要审核 要等几个月05/16 10:47
商城购买的不是会随附吗，还是只有预购会随附
11F：→ JosephChen: 算了 昨天LP 4500入帐 不爽的感觉有少一点点了 05/16 10:48
※ 编辑: BGWalker (223.138.171.116 台湾), 05/16/2023 10:48:40
12F：嘘 ayuhb: 我昨天下午2点回传资料，结果现在还是查不到 干你娘三星 05/16 10:56
13F：推 de092112: 看发票就知道商城外包给联强 不过三星这样资料不统一 赚 05/16 11:03
14F：→ de092112: 那麽多还混 05/16 11:03
15F：推 atgo1207: 预购的 刚打电话靠北马上寄信过来 有後续再上来更新 05/16 11:09
16F：推 ayuhb: 推回来 05/16 11:12
17F：→ longkiss0618: 我的充电头保护壳 都送登陆快一个月了 还在审核中 05/16 11:20
18F：→ youkisushe: 真的笑死 从我以前买galaxy r的年代 就是买手机回家 05/16 12:08
19F：→ youkisushe: 自己登录然後2个月才寄来 真的是10年没变 三星传统 05/16 12:08
20F：→ youkisushe: 而且都有智慧馆这东西了 买东西直接去後面拿礼物给你 05/16 12:09
21F：→ youkisushe: 不好吗 还要用寄的 05/16 12:09
22F：→ youkisushe: 送壳送充电线 要等2个月 这期间你还要先买备品顶着用 05/16 12:11
23F：推 playchicken: 只有我三周就完成所有手续吗…… 05/16 12:18
24F：→ playchicken: 4/22三星商城订 4/24拿到手机 05/16 12:18
25F：→ playchicken: 4/29赠品登入成功 5/7拿到赠品 05/16 12:18
26F：→ playchicken: 5/12两年保固也登入好了 05/16 12:18
27F：推 TZephyr: 4/6手机到手，登录开卖礼5/10才收到，这效率真的糟糕 05/16 13:16
28F：推 ThMaster: 4／27登录 到现在还没... 05/16 13:23
29F：推 EPIRB406: 三星商城日常，只有预购赠品直接配送，之後都要用登录。 05/16 14:04
30F：→ EPIRB406: 保固是跑不掉啦！但是说好的自动汇入？ 05/16 14:05
31F：推 yuvins: 推，最近刚买，过几个月来查 05/16 16:23
32F：→ kidlee: 线上客服跟智能小帮手差不多…上次问商城网页写的信用卡 05/16 16:47
33F：→ kidlee: 优惠也是叫我自己查，简直像是两个不同的公司… 05/16 16:47
34F：推 iomirror626: 三星一堆部门都独立运作 不交流的 不知道在干嘛 05/16 16:55
35F：→ aw962j: 都是冷笋，有差吗 05/16 16:56
36F：推 a0989876: 笑死 这就是我要的三星 05/16 17:05
37F：推 jaeschen: 一年超过要维修，查询没延长就就调商城资料就好，难道会 05/16 20:05
38F：→ jaeschen: 吃掉？ 05/16 20:05
39F：→ EPIRB406: 发票也有订单资讯保固跑不掉啦 05/16 21:19
40F：→ ayuhb: 我也以为只要有商城资料就好，结果他还是跟我讨发票登录 05/16 21:21
41F：推 atgo1207: 回来报告 写17:59登录成功 三星真的很棒 什麽都要花心力 05/16 22:00
42F：→ atgo1207: 追踪 05/16 22:00
43F：→ terry1043: 三星最好笑的是客服中心还没实权 05/17 02:29
44F：推 poison24k: 谢谢好人一生平安 05/17 10:45
45F：推 davidj305: 感谢提醒 有成功自动登录 05/20 18:30