作者da1985 (冲！)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 三星旧换新大抱怨
时间Tue Mar 7 17:08:41 2023
我跟原po不同
我昨天有收到简讯表示3天内收件
然後今天一早快递就打来
请我东西放在公司收发室，他中午前会来收件
刚刚才有空去收发室拿收据
看了收据真的白眼翻到後脑勺= =（如下图）
立马打电话进客服
现在等客服和物流厘清後再回电给我
不晓得这样算不算型号不符（晕倒）
现在不都系统化吗？怎麽会这样= =
收据的型号：G970
http://i.imgur.com/UuMyEyP.jpg
我附上的型号：G9880
http://i.imgur.com/ObC4lRx.jpg
※ 引述《dnjh960102 (turbo titor)》之铭言：
: 今天一早在吃早餐
: 突然被物流电话突袭
: 说他在公司楼下要跟我取件旧手机
: 当下一整个黑人问号
: 没有简讯也没有email事先通知
: 啊不就还好我上周先准备好放在公司
: 给完件拿到取件单又一个问号
: 上面写我旧机取件料号是note10
: 但我明明在三星商城当初填的是note9
: 於是又浪费一个中午休息的时间跟客服周旋...
: 有在线上填旧换新的各位
: 记得随时准备好你的旧机
: 以防被突袭
: 另外也要确认订单上的资料是否正确
: 不然到时又被莫名退件
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180.
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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180.
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1F：推 EPIRB406: 怎麽感觉是下拉选单後mapping错啊！三星官网工程师真滴 03/07 17:20
2F：→ EPIRB406: 烂。 03/07 17:20
3F：→ da1985: 联强是委外、美讯也是委外，如果资料错误是因为三星配对完 03/07 17:33
4F：→ da1985: 有误没发现而提供给委外厂商，那美讯的资料可能也是错的， 03/07 17:33
5F：→ da1985: 届时大家旧换新就直接资格不符（如果是联强自己配错，那或 03/07 17:33
6F：→ da1985: 许就没事？） 03/07 17:33
7F：推 SilentBob: 三星蒸蚌 到底为什麽会想把血汗钱交给这种企业啊.. 03/07 17:34
8F：推 x23100: 因为手机太香了 03/07 18:09
9F：推 PanaS0Nic: 我也是昨天有收到简讯说三日内来取货，然後看了这两篇 03/07 18:23
10F：推 w926316: 看到楼主的第一页害我抖一下 看来文件有不一样的.. 03/07 18:23
11F：→ PanaS0Nic: 才发现今天来取货给的签收单也是错的LOL 03/07 18:23
12F：→ PanaS0Nic: 我当初填的是Note10+结果签收单是S10 03/07 18:24
13F：→ PanaS0Nic: 然後签收单底下还备注客户周六上班，我根本没这样填过 03/07 18:25
14F：→ PanaS0Nic: 今年的三星购机体验非常差 03/07 18:26
15F：推 terry1043: 前两年也很差啦，今年更烂而已 03/07 18:31
16F：推 Namiru: 我的旧换资料手机资料也错，打去客服，客服只说帮我注明以 03/07 18:31
17F：→ Namiru: 实际收到手机为准，超极糟糕的作业流程。 03/07 18:31
18F：推 GeRRy21: 来本人1.订单编号错误发到我的手机来要收件2.收回签单旧 03/07 21:06
19F：→ GeRRy21: 换新机型错误。 连续两天慢慢问题，等结果 03/07 21:06
20F：推 tonyian: 不错耶，收到就说不符合，连打开验都不用，哈哈 03/07 21:24
21F：→ da1985: 看起来不少人资料都乱掉了，究竟会不会因为资料错乱，导致 03/07 22:22
22F：→ da1985: 型号不符&直接退件、补扣款呢？继续看下去~ 03/07 22:22
23F：推 tommywoei: 我的也是错的 手机s8+ 签收单写note9 03/08 00:32
24F：推 tom746956: 已放弃买3星-官网(旧换新)跟(line回馈)只能2择1 03/08 13:58
25F：推 mimanchi: 今天来收 也是错的 要来打客服 03/08 14:48
26F：→ sadsumo: 鸡排珍奶 03/08 17:07
27F：推 snowinred: 记得一定要打客服去 它会帮你备注 只是电话有够难打.. 03/08 18:02
28F：推 chris1117: 今天来收件品项正确，是透过企业方案购买，所以可能一 03/08 18:26
29F：→ chris1117: 般平台的旧换新系统出错？ 03/08 18:26
30F：推 aaa903132: No,我企业方案的也是错的 03/08 20:55
31F：→ aaa903132: 应该是一并出包… 03/08 20:55
32F：→ h810185: 板上最爱吹苹果三星，应该只是误会啦 03/08 21:25
33F：推 joeguo0830: 早上来收，委外黑猫收件没给单据呢，拨联强确认型号 03/09 10:03
34F：→ joeguo0830: 核对 03/09 10:03
35F：推 PanaS0Nic: 回报：客服打来说很抱歉资料出错会依据实际收到为准 03/09 13:39
36F：→ PanaS0Nic: 这次的体验真的超差 03/09 13:40
37F：推 keigowei: 同上，客服也打来说同样的话。不要判错就好，已无奈 03/09 15:25
38F：→ eac252324: 早上黑猫来收，也没有签收单，刚刚打到联强确认(客服 03/09 15:39
39F：→ eac252324: 有说黑猫好像都不会有签收单)，说会以系统当初资料为 03/09 15:40
40F：→ eac252324: 准 03/09 15:40
41F：推 supermars: 我两台，一台正确、一台错误 03/10 01:54