作者dnjh960102 (turbo titor)
看板MobileComm
标题[心得] 三星旧换新大抱怨
时间Tue Mar 7 12:52:36 2023
今天一早在吃早餐
突然被物流电话突袭
说他在公司楼下要跟我取件旧手机
当下一整个黑人问号
没有简讯也没有email事先通知
啊不就还好我上周先准备好放在公司
给完件拿到取件单又一个问号
上面写我旧机取件料号是note10
但我明明在三星商城当初填的是note9
於是又浪费一个中午休息的时间跟客服周旋...
有在线上填旧换新的各位
记得随时准备好你的旧机
以防被突袭
另外也要确认订单上的资料是否正确
不然到时又被莫名退件
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.243.176 (台湾)
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1F：→ yehhdog: 是不是当初选错行，另外如果很多东西都可以特别注记去改 03/07 12:54
客服查的到我当初填的 的确是note9 是单子上写错
2F：推 x23100: 我这边旧换新 取件跟填的也不相同 问客服叫我先不要交出去 03/07 12:55
3F：推 f10qpalzm: 去智慧馆办就没那麽多问题 物流业者本来就不会约时间 03/07 13:01
我跟客服通话 他跟我说正常流程是会在前三天发简讯跟mail 物流才会来取件 所以物流直接来收绝对不正常
4F：推 eitr2703: 干 刚刚货运收走了 才发现单子打不一样的型号 03/07 13:07
5F：推 joe0531: 无奸不商 03/07 13:08
6F：推 aspeter: 怎样出那麽多包… 03/07 13:11
※ 编辑: dnjh960102 (223.137.243.176 台湾), 03/07/2023 13:15:10
※ 编辑: dnjh960102 (223.137.243.176 台湾), 03/07/2023 13:16:04
7F：推 favre: 3月1日商城客服来电说3月6日来收 结果3月3日物流就来收 03/07 13:22
8F：→ favre: 还好我也是先准备好放在公司 幸运的是单据资料正确无误 03/07 13:22
9F：推 tonyian: 就说了 三爽哪个东西没瑕疵？包含人跟脑，你们真当说笑 03/07 13:25
10F：→ tonyian: 的？ 03/07 13:25
11F：推 weidolphin: 昨天有收到简讯说3日内会来收 03/07 13:26
12F：推 maxw1102: 智慧馆代理系统太多 水准也是参差不齐 竹北远百的 我觉 03/07 13:31
13F：→ maxw1102: 得不错 03/07 13:31
14F：推 sarah946422: 晕倒 如果请社区警卫转交 要怎麽来得及拦截错误的取 03/07 13:35
15F：→ sarah946422: 件单 03/07 13:35
16F：推 keigowei: 哈 你怎麽跟我一样线上填NOTE9活动通知函也是NOTE9，结 03/07 13:43
17F：→ keigowei: 果联强丢给我的签收单是S10+，跟客服回报了等待处理。 03/07 13:43
18F：→ keigowei: 往後有旧换新还是走智慧管馆好了，提心吊胆真的超级掰 03/07 13:45
19F：推 cliff2001: 连收个机子型号都能弄错 真的开眼界 03/07 14:14
20F：推 terry1043: 签收单是s10+，那物流自己要生出来 03/07 14:15
21F：→ RAA1144557: 客服说星期一来收，我还在等 03/07 14:25
22F：→ combo999: 我的上周被收走，今天又接到电话说要收，我？？？ 03/07 14:30
23F：推 ltytw: 笑了 03/07 14:39
24F：推 weidolphin: 刚刚收走了，签收单型号不对... 03/07 14:49
25F：→ kingdeath: 我刚刚也遇到一样的情况，型号不符 03/07 14:55
26F：推 keigowei: 笑烂，到底有谁签收单是对的啊？ 03/07 14:56
27F：→ keigowei: 客服表示，又是谁出包啦害我电话接不完…按 03/07 14:57
28F：推 freshbox7: 我怀疑收件地址跟手机型号是分批捞资料再合并 03/07 14:59
29F：→ freshbox7: 才会有这样地址正确但型号对不上的问题 03/07 15:00
30F：推 LoveShibeInu: 韩国子龙 03/07 15:01
31F：推 EPIRB406: 我用线下旧换新资料是对的，线上的可能出错了 03/07 15:05
32F：→ peterisme17: 听起来怎麽像诈骗啊... 03/07 15:09
33F：嘘 yehhdog: 我就问 我寄放守卫的取件的 怎麽对签收单.... 03/07 15:43
34F：推 kingdeath: 联系三星商城克服後联强客服有打来说要更新取件资料罗 03/07 16:06
35F：推 eitr2703: 登录note8签收单写n20u是不是可以反污三星一笔了 03/07 16:16
36F：→ haopig: 我是前天收到简讯说三天内会来收，今天货运大哥就打来约 03/07 16:44
37F：→ haopig: 取件了，很客气如果今天没办法给明天也可以 03/07 16:44
38F：→ s40815: 我也是错误的签收单，物流走掉我回家看才觉得怪，箱内有附 03/07 16:47
39F：→ s40815: 上活动函应该没问题吧?，收货时活动函上面的型号确认过是 03/07 16:47
40F：→ s40815: 正确的 03/07 16:47
41F：推 kevin963: 我也是被突袭 跟客服约定的时间完全不一样 三星商城真的 03/07 16:50
42F：→ kevin963: 废到笑 03/07 16:50
43F：推 action526: 大开眼界 03/07 16:50
44F：推 keigowei: 再次刷新我三观…这啥低级的错误 03/07 17:06
45F：嘘 mimanchi: 什麽都没通知 货运就要来收 马的 是要怎样 03/07 17:06
46F：推 Xperia: 台湾三星擅长把简单的事弄得很复杂 03/07 17:16
47F：推 beast1969: 三星一律改成最原始银货两讫的交易好了 03/07 17:24
48F：→ ludashi: 简单事复杂做→???? 03/07 19:06
49F：→ speedythief: 有从以前就都是这样突然电联说要收件,因为是委托第三 03/07 19:30
50F：→ speedythief: 方处理 03/07 19:31
51F：推 kitty830504: 请问有人是宅配通来收的有签收单型号问题吗？我的跟 03/07 19:34
52F：→ kitty830504: 我约明天收(抖 03/07 19:34
53F：推 fabledqqman: 我旧机s10+ 单子上是s20 ultra 03/07 19:57
54F：推 oh40066: 过程完全没收到通知， 3/5还自行打电话给客服，客服还跟 03/07 20:04
55F：→ oh40066: 我说要收的话前一天会简讯通知加电话联络，结果6号下午 03/07 20:04
56F：→ oh40066: 突然按门铃收件... 03/07 20:04
57F：推 panqqzhu: 我的是通知3／6会来收 今天下午才打给我要收件 还没看 03/07 20:24
58F：→ panqqzhu: 到签收单不知道是不是在警卫室 03/07 20:24
59F：推 wilsmart72: 昨天收到简讯说3天内收 +1 03/07 20:41
60F：→ leepeter121: 线下旧换新单子正常 03/07 20:57
61F：推 M9665566: xdddddddddddd 03/07 21:21
62F：→ a0988245602: 这种货运最烦 因为不想麻烦人家，然後自己又要赶 03/07 22:16
63F：推 abc999763: 外包好烂哦，台湾三星不能自己做吗，狂出包欸 03/08 03:18
64F：推 hubertmax: 高调 03/08 09:59
65F：推 aaa903132: 昨天打给客服抱怨 03/08 20:59
66F：→ aaa903132: 今天回覆会以实际收到的为主 03/08 20:59
67F：→ aaa903132: 各位…打电话吧！ 03/08 20:59
68F：推 SingYuKysot: 去了智慧馆，两周前同一台可以判A，现在说B，算了qw 03/09 16:35
69F：推 XISM: 你都填公司地址了，不然要去你家找你拿？ 03/09 17:36
70F：推 HelloLadies: 旧换新 唯一指定A20 100+4000 最伐算的 03/11 01:17
71F：→ SingYuKysot: 去年一月的S21FE判1000+600（B)，保固两年现在也不 03/11 09:23
72F：→ SingYuKysot: 太能换电池+几乎冷笋，要不是成大优惠我再去官方买 03/11 09:23
73F：→ SingYuKysot: 一定是脑袋撞到 03/11 09:23