作者M9665566 (仑)
看板MobileComm
标题[讨论] 三星延长保固，请务必要上去确认审查结
时间Sun Mar 5 03:03:20 2023
最近到三星智慧馆买了 s23 ultra
回家登录延长保固，
今天心血来潮查一下结果，竟然写审核失败！
https://i.imgur.com/P98kr7a.jpg
https://i.imgur.com/MjdGNez.jpg
但是我看了好几次，都没错啊！
明天又要打 0800 靠北三星了，马的
各位有到三星馆买 s23 的，一定要自己检查审格结……
因为失败他不会主动跟你告知！！
发现很多人问我这是在哪，google「三星智慧馆顾客专属平台」就可以找到了~
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1677956602.A.EFF.html
1F：→ GeoffreyG: 智慧馆买不用登录阿03/05 07:17
2F：→ GeoffreyG: 还是我记错了?03/05 07:29
3F：→ winditup: 智慧馆买要登录，通常是店员协助登录，也有人带回家自03/05 08:06
4F：→ winditup: 己处理。03/05 08:06
5F：推 terry1043: 已经打过去了，说什麽发票看成2月1503/05 08:12
6F：→ terry1043: 但是确认图档没错03/05 08:13
7F：→ terry1043: 看来是大批看错03/05 08:13
8F：推 tonyian: 我就说三星啥东西没有瑕疵，包含活动与人脑，看吧连发票03/05 08:21
9F：→ tonyian: 都能大量看错？三星啥东西没有瑕疵？03/05 08:21
10F：推 p40403: 刚刚去查，智慧馆竟然没帮我登录03/05 08:30
11F：推 terry1043: 大家可以到官网填email客诉03/05 08:39
12F：→ terry1043: 如果没去查的人不就亏大了，这次审核结果还没有信件通03/05 08:40
13F：→ terry1043: 知03/05 08:40
14F：推 maxw1102: 智慧馆员工素质问题 我去年竹北远百三星买Watch 4就有03/05 08:42
15F：→ maxw1102: 帮我登录啊03/05 08:42
16F：推 terry1043: 这篇的问题是三星审核端的问题03/05 09:12
17F：推 shan535: 到现在还在审核正常吗03/05 09:18
18F：推 jack86805: 商城买的查无资讯03/05 09:37
19F：推 leo880401: 请问商城买的需要登录吗？03/05 09:40
20F：推 ayuhb: 商城买的号称不用登入，可是原po这样让我抖抖的 03/05 09:45
21F：推 maousama: 审核中+1 03/05 09:57
22F：推 iamrw: 商城自动登录的 03/05 10:01
23F：推 Tahuiyuan: 笑死，还有翻桌不认的哦 03/05 10:32
24F：推 agwolf11: 这种瑕疵服务 自己查一下延长保固比较保险 03/05 10:47
25F：→ agwolf11: 晚了 三星才不理你 03/05 10:48
26F：推 white616010: 审核中 03/05 10:49
27F：→ qw1217280: 好好笑 看错也太扯 03/05 11:30
28F：→ tsainan: 发现不符居然不再看一次喔 看错... 03/05 11:32
29F：推 REALLYLIFE: 商城应该不用登录？ 03/05 11:49
30F：推 jack9558: 哇勒 哪里可以看 03/05 12:01
31F：推 LightFish: 2.21登录，目前还在审核中 03/05 12:07
32F：推 terry1043: 建议智慧馆现场买的到顾客平台查，顺便客诉 03/05 12:15
33F：推 james7923: 三星旗舰机都卖那麽贵了 还是这种售後服务真是笑死人 03/05 12:17
34F：→ james7923: 难怪被苹果屌打 03/05 12:17
35F：推 asyoyo50218: 真的烂 台中远百也没帮登录 还好看到这篇有上去查 03/05 12:37
36F：推 terry1043: 智慧馆没帮忙登录的话，那智慧馆的存在价值是什麽 03/05 12:39
37F：推 williamkitty: 不好意思 请问从哪边进入查询 03/05 12:40
38F：推 terry1043: 其实商城和智慧馆延长保固真的很蠢，不能设计成序号自 03/05 12:47
39F：→ terry1043: 动带入吗 03/05 12:47
40F：→ a5cff0014: 在智慧馆也没帮我登录，叫我回家自己登 03/05 12:52
41F：→ matcha0831: 会主动告知啊 我有收到审核失败通知信 理由跟你的一模 03/05 12:55
42F：→ matcha0831: 一样 但明明是店员帮我登录的 03/05 12:55
43F：→ terry1043: 客服说审核部门没上班 03/05 13:01
44F：→ terry1043: 大家可以到ceo信箱客诉，三星还满重视的 03/05 13:01
46F：推 maxw1102: 台湾三星真的专门帮三星扣分的欸 各种不专业 啧啧 03/05 13:22
47F：→ M9665566: 刚刚打去0800客服，客服叫我打去智慧馆问(虾 03/05 13:23
48F：推 oldk13: 踢皮球大赛又开始了 03/05 13:24
49F：→ M9665566: 打去智慧馆，问我为什麽自己登录，我就说：「你们叫我 03/05 13:25
50F：→ M9665566: 回家登录的…」，他才想到，一开始太忙都叫客人回家自 03/05 13:25
51F：→ M9665566: 己弄… 03/05 13:25
52F：推 terry1043: 电话没用的，建议大家写信 03/05 13:36
53F：推 MomoSaiko: 刚去查还在审核中 03/05 13:41
54F：推 thankmilk: 智慧馆的登录是不同网页 03/05 14:00
55F：→ thankmilk: 智慧馆登录要从一个沙小顾客专享平台 03/05 14:01
56F：→ thankmilk: 其他登录是从登录送网站 03/05 14:02
57F：→ thankmilk: 总之蛮麻烦的 03/05 14:02
58F：→ thankmilk: 但原po网站也是对的 感觉怪怪 03/05 14:03
59F：→ M9665566: 刚刚打去後，智慧馆的人员帮我重新送件(由他们送)，目 03/05 14:17
60F：→ M9665566: 前又变审查中 03/05 14:17
62F：推 NekomataOkay: 早就给拒绝了 谁理你们 03/05 14:24
63F：推 hms5232: 我预购的 21取机22就上网登录了到现在还是审核中? 03/05 14:26
64F：→ hms5232: 但我取机的时候 智慧馆人员有帮我各种发票拍照 说他们那 03/05 14:27
65F：→ hms5232: 边会先帮我们填什麽东西 这样我们上网登录才会通过 03/05 14:27
66F：→ hms5232: 我也不太懂差在哪 03/05 14:27
67F：→ hms5232: 另外 当时我有问发票存载具 智慧馆说不行这样没办法登录 03/05 14:27
68F：→ hms5232: 结果我自己上网登录的时候 明明就有电子发票存载具的对应 03/05 14:28
69F：→ hms5232: 方式...... 03/05 14:28
70F：推 mene55555: 我22号登录的也还在审核中 03/05 14:47
71F：推 kopo090469: 看错也太白痴 03/05 14:47
72F：推 joe0531: 失败故意默默不通知 呵呵 03/05 14:59
73F：→ iomirror626: 三星这些客服真的是…很鸟 03/05 15:07
74F：→ bigchun: 我的也是说我有裁切 明明上面所有资讯都有 超不爽 03/05 15:47
75F：→ bigchun: 一开始直接给就好了那麽龟毛 03/05 15:53
76F：推 SilentBob: 珍惜钱财 远离三星 03/05 15:58
77F：推 direct: 这都能看错，好扯 03/05 16:50
78F：推 exit5566: +1审核失败，已写信客诉。 03/05 17:26
79F：→ spfy: 看错XDDD 03/05 18:01
80F：推 aa8351489: 三星商城购买免登录 03/05 18:23
81F：推 y124421473: 查询页面，我的s23+从65%掉到60%还转不出来 03/05 19:07
82F：推 y124421473: 网页挂了是不是 03/05 19:16
83F：→ rockest: 商城的不用担心 系统自动带入 03/05 20:11
84F：→ rockest: 商城以外的才要人工登录 03/05 20:11
85F：→ darvish072: 印象智慧馆购机从n10+、n20u店员会帮你拍好照，直接 03/05 21:10
86F：→ darvish072: 店内上传资料做延长保固；21开始(22没买不知道)到今 03/05 21:10
87F：→ darvish072: 年23，就都要自行登陆了 03/05 21:10
88F：推 r66442001: 还没到时间吧 03/05 21:22
89F：推 r66442001: 在三星商城买的，监赏期後15-20天内系统自动会延长 03/05 21:24
90F：推 beast1969: 我这边智慧馆登录和转移资料都是回家DIY 03/05 22:15
91F：推 playingx4: 我是南山微风的智慧馆帮我登录，也是出现失败 03/05 22:31
92F：推 terry1043: 商城的货源一定是联强 03/05 22:59
93F：→ terry1043: 智慧馆可能是联强也有远传 03/05 22:59
94F：嘘 cwts: 他妈的 为啥登录之後连在哪看是否成功都找不到 03/05 22:59
95F：嘘 ashaneba: 三星吃相难看 03/05 23:51
96F：推 chenghow: 我找不到我的预购单号，请问该怎麽找 03/06 00:49
97F：推 peter07024: 楼上找找自己留的信箱，预购信有 03/06 01:43
98F：→ zx26352666: 连延保都要冷笋了吗？ 03/06 05:11
99F：推 justicebb: 延保都能冷笋 03/06 06:18
100F：推 jeremy95426: 请问原po各项活动有无成功的状态要去哪里查，有连结 03/06 09:18
101F：→ jeremy95426: 吗 03/06 09:18
102F：推 shawncarter: 有差吗？这家的保固有没有延长有差吗？ 03/06 09:42
103F：推 Joelai: 我在微风南山买也是显示审核失败,请微风南山协助了 03/06 09:59
104F：→ Joelai: 三星可能人员不够吧,感觉这次活动有点乱 03/06 09:59
105F：推 terry1043: 今年比前两年烂很多 03/06 11:29
106F：推 InfocusM510: 连延保都可以搞这招 伟哉三星 03/06 13:43
107F：推 EPIRB406: 登录错修正就好啦！我就不信大家都没出包过的时候。 03/06 15:53
108F：推 hollowyears: 请问有人遇到是在特约企业买 结果说没有二年保只有 03/06 15:55
109F：→ hollowyears: 一年吗 03/06 15:55
110F：→ M9665566: 後来成功了！！成功有通知信，但是我真的没收到失败的 03/06 20:33
111F：→ M9665566: 通知信 QQ 03/06 20:33
※ 编辑: M9665566 (223.139.51.128 台湾), 03/06/2023 20:35:58
113F：推 EPIRB406: 特约只有一年的话如果之前有人拿出来卖不就糗了 03/06 20:45
114F：推 terry1043: 顾客平台是修正了，但延长保固平台查无资料 03/06 21:31
115F：→ terry1043: 客诉原因不是出错 而是到处踢皮球 03/06 21:53
116F：推 Joelai: 我的後来有修正了,自己去查询有两年保固,但是没收到信 03/07 11:44