作者h14315324032 (萝卜豪ㄘ)
看板MobileComm
标题Re: [问题] 台湾之星半夜会关5G基地台？
时间Wed Feb 22 03:28:38 2023
※ 引述《h14315324032》之铭言
: 如题，因为最近晚上睡不着就会滑手机
: 都会发现手机只剩下4G而收不到5G讯号
: https://i.imgur.com/O8xZ7rf.jpg
: 像这样子同个地点 但凌晨就只剩下LTE
: 是不是很不合理啊== 明明办了5G 半夜却只能用4G
: 这样可以找NCC申诉吗 求解
自己的文自己回
我後来有打电话去询问台湾之星客服
但客服只有说我住的地方夜间5G基地台会施工 问什麽时候会好也不知道
就请客服去询问一下施工单位什麽时候会好
过了三天之後客服回电说工程部门也不确定什麽时候会好吧啦吧啦的把我打发掉
上星期五（17号）我就去NCC网站填申诉申请
这礼拜一（20号）下午马上就收到台湾之星的来电
一样也是跟我讲什麽晚上要施工什麽的 他再跟施工单位开会看要如何处理
昨天（21号）下午收到回电说现在晚上有开放几个基地台使用 过几天他再打给我 看有没有
比较好
现在（22号）凌晨 我的5G网路终於正常了 赞赞
https://i.imgur.com/QHuxG6U.jpg
如果版友有遇到类似的问题 也别跟客服吵 直接写信给NCC 电信公司就会专人为你服务
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.209.246 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1677007720.A.AB0.html
1F：推 aldam: 感谢分享02/22 06:34
2F：推 ArSaBuLu: 会炒的栗子有糖吃 是互古不变的真理02/22 06:39
3F：嘘 Dwccc: 喔02/22 06:54
4F：→ laser789: 也许刚好就施工好了 跟NCC无关02/22 06:58
这我就不清楚了 但我真的很少看到要施工好几个月的
5F：推 willy51423: 感谢分享02/22 07:31
6F：推 elcomcc: 机房重置？02/22 07:38
7F：→ JH10: NCC才是真的客服，电信的客服权限太少，顶多帮你查东西而已02/22 07:38
444 NCC我大哥
8F：推 Kane: 厂厂02/22 08:26
9F：推 flyaway1030: 叫商家提供原本的权益叫做吵？….02/22 08:32
10F：推 shihj1111: id被黑，ncc去信一样不理不给办02/22 08:49
11F：嘘 GDs: 那个叫做夜间节能 4G会把一些频段sleep02/22 09:12
我是5G欸大哥
12F：推 Hamazura: Power saving02/22 10:32
13F：→ Hamazura: 不过最近TTC在评监 基本上各业不太会关掉02/22 10:32
14F：推 tcchu: 你频段sleep怎麽不乾脆全频段都sleep？02/22 11:23
15F：→ tcchu: 直接把基地台关掉不是更节能？02/22 11:24
16F：→ pink0926: 网路施工确实会让用户的5G掉去4G，主要是当下区域信号02/22 11:30
17F：→ pink0926: 强度不够了，手机自己判断需要切换，你大可强制连5G，02/22 11:30
18F：→ pink0926: 但信号可能不强或直接断掉，这种施工案吵NCC也没用，很02/22 11:30
19F：→ pink0926: 快就结案了，建议你再观察厘清问题02/22 11:30
没差啦 至少我现在有讯号了
※ 编辑: h14315324032 (220.142.87.236 台湾), 02/22/2023 11:38:06
20F：→ corgibebe: 看来你是不懂有客诉纪录的客人02/22 12:08
21F：→ corgibebe: 在电信业会有怎样的待遇02/22 12:08
我又没差 有讯号我就满足了 约到就np 爽啊刺啊
22F：→ geesegeese: 台星有5g?02/22 12:24
23F：推 WindSucker: 402/22 12:35
24F：推 popopal: 关5G容易被抓包 要关也是关2600就好XD02/22 12:44
25F：嘘 cytochrome: 懂客诉的客人还能有怎样的待遇？不改善就继续客诉到02/22 13:09
26F：→ cytochrome: 爆阿02/22 13:09
※ 编辑: h14315324032 (220.142.87.236 台湾), 02/22/2023 13:21:48
27F：→ Arthur818: 台星我在空旷的市区地区 4G 直接GG 02/22 14:07
28F：→ Arthur818: 之前已经送一次NCC了 02/22 14:08
29F：推 vlirr: 约到如果无法改善又一直ncc，会被请走，之後要回来没意外回 02/22 15:52
30F：→ vlirr: 不来 02/22 15:52
31F：→ johnny9667: 我的经验也是，直接申诉ncc才有用，跟电信客服都是浪 02/22 16:09
32F：→ johnny9667: 费时间。 02/22 16:09
33F：→ wed1979: 现在也没特优的约，请多多申诉，反正注记也没用，没双11 02/22 16:37
34F：→ wed1979: 可以蹭了 02/22 16:37
35F：→ shengshampoo: 5G299资费，早退早解脱解套！？ 02/22 16:41
36F：→ shengshampoo: 不如说，面向客服严肃地说，没有满意的结果，问题 02/22 16:43
37F：→ shengshampoo: 没有解决，投诉NCC，甚至司法途径提告，看你们电信 02/22 16:43
38F：→ shengshampoo: 商怕不怕？！ 02/22 16:43
39F：→ shengshampoo: 向电信商摊牌，少一个用户，少一个流量大户，少一 02/22 16:46
40F：→ shengshampoo: 个晚上不睡觉的夜猫子，损失有多大呢？ 02/22 16:46
41F：→ shengshampoo: 向客服反应，晚上不睡觉失眠苦主，情绪激动不稳， 02/22 16:50
42F：→ shengshampoo: 容易暴躁易怒，网路体验不悦更是加重负面情绪，你 02/22 16:50
43F：→ shengshampoo: 们要小心一点？不是，要好好处理，以免发生不好的 02/22 16:50
44F：→ shengshampoo: 事情？！ 02/22 16:50
45F：→ shengshampoo: 潜规则，不打勤，不打懒，专打不长眼。 02/22 16:52