作者vovoson (vovo)
看板MobileComm
标题[问题] 亚太退租没有办法不缴违约金或者使用费?
时间Thu Jan 19 14:32:25 2023
三年前办的那个598门号快到期了
今天到亚太的门市询问停用的问题
结果他回答我一定要付一天的费用
门号当天到期去办的话就是一天的违约金
隔天办就是缴1天的使用费, 598的30分之1
二选一没有门号到期就不用付费选择
因为我有想到这个问题所以我想说预约可不可以解决
我就问他可不可以现在预约然後你帮我处理到期那当天门号就停用
没有违约金也不用隔天的使用费
他说没办法他们没这个系统
让我选一天付钱
亚太是真的没有这个解决这个问题的制度?
我Google也只是看到有人抱怨而已没有人提出有办法解决这个问题,不然就是说别家可以
这样,但是我就是问亚太他们就不给我办
而且都是长年以来就有的问题
我就是不想要付这些费用才过来亚太门市问可不可以提前预约处理
结果他还是跟我说你预约跟当天半是一样的
除了付钱以外,有人成功处理过吗
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.195.23 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1674109947.A.C18.html
1F:→ spirit119: 我认为不合理 应该要可以只用到合约结束那一天 01/19 14:38
2F:→ spirit119: 去主管机关申诉吧 01/19 14:39
3F:→ watanmila: 亚太特产还有收设定费300 01/19 14:58
4F:推 a4715646: 所以哪个贵 01/19 15:15
5F:→ qulik7: 这样的话,两种选项,各是多少钱呀?y 01/19 15:33
6F:推 rickieyang: 我会问他,如果要缴一天的违约金,那最後一天的月租 01/19 15:34
7F:→ rickieyang: 费是不是应该要退还给用户? 01/19 15:34
8F:→ shengshampoo: 楼上,这样绑约月租变成无约,当月的用量就改以无 01/19 15:38
9F:→ shengshampoo: 约用量计算,而不是采用月租资费方案。 01/19 15:38
10F:→ shengshampoo: 只能说,原PO自认有理,权益受损,争取个人权益, 01/19 15:40
11F:→ shengshampoo: 找律师打官司,由法官审理裁决。 01/19 15:40
12F:→ shengshampoo: 这好像不是亚太才这样,而是所有电信商都是这样。 01/19 15:41
13F:→ shengshampoo: 停用的前提是当事人亲自到实体门市办理退租并签名 01/19 15:43
14F:推 rei196: 这问题不是只有亚太,所有业者都这样 01/19 15:43
15F:→ shengshampoo: 确认,完成後不久随即断话。 01/19 15:43
16F:→ shengshampoo: 门市没有开到半夜跨日隔天,持有期间也是一天一 01/19 15:46
17F:→ shengshampoo: 天算,不足一天仍旧以一天算。 01/19 15:46
18F:→ shengshampoo: 建议原PO打官司,打官司,打官司,争取权益非常重 01/19 15:47
19F:→ shengshampoo: 要所以说三次。 01/19 15:47
20F:→ shengshampoo: 还是原PO选两年後的立法委员,修法逼迫业者遵循。 01/19 15:53
21F:→ shengshampoo: 不打官司就只能摸摸鼻子认赔出场。 01/19 16:00
22F:→ vovoson: 干我出门一趟油钱就不只20块了 01/19 16:01
23F:→ shengshampoo: 那麽,律师的钟点费有多少? 01/19 16:07
24F:→ shengshampoo: 不负责评论,一定只能骑车,走路坐公车就没有油钱 01/19 16:08
25F:→ shengshampoo: 支出了。 01/19 16:08
26F:推 tysh0703: 中华电信也这样啊 01/19 16:29
27F:推 HOLAHOJIAN: 太可恶了。建议原po 请律师打官司争取权益,这不是钱 01/19 17:21
28F:→ HOLAHOJIAN: 的问题是感受的问题 01/19 17:21
29F:→ HOLAHOJIAN: 可是我记得退租月租是算到前一天欸,台哥大是这样 01/19 17:23
30F:→ QU3: 中华也是这样 01/19 17:24
31F:推 r96546014: 我帮你申诉好了,如果你要的话 01/19 17:26
32F:推 Kagero: 我也建议原PO打官司来争取权益 01/19 17:28
33F:嘘 docsis: 我没记错的话之前隔天退租没有被收一天的费用欸 01/19 17:32
34F:→ docsis: 你要不要和客服确认一下 01/19 17:32
35F:→ docsis: 当然也可能是我记错 01/19 17:33
36F:→ docsis: 仅供参 01/19 17:33
37F:→ yixianl: 每家电信都是这样 01/19 17:37
38F:→ yixianl: 找ncc比较有用 01/19 17:38
39F:→ vovoson: 我刚才就在问亚太客服啊 反正就是选一笔 1.违约金 2.使 01/19 17:39
40F:→ vovoson: 用费 3.转其他家预付卡就不用钱但是要一笔112块的规费 01/19 17:39
41F:推 rugalex: 魔鬼藏在细节里 合约一定都有写关於解约的事项 01/19 17:49
42F:→ rugalex: 只是在於很多人都不想去阅读或备份然後直接签名 01/19 17:49
43F:→ viewstock: 我也是三年前598月底到期了,原PO知道一天违约金跟一 01/19 17:53
44F:→ viewstock: 天费用各是多少吗? 01/19 17:53
45F:推 joe0934: 20块。痾 01/19 18:09
46F:推 bu17: 要跳就直接停一停违约金缴掉去携码...时间太多吗再跑一次还 01/19 18:10
47F:→ bu17: 不是要缴月租.. 01/19 18:10
48F:推 bu17: app打开看你的专案补贴款 01/19 18:13
49F:嘘 jcjou: 为了20元要花多少时间跑去办 你的时间不值钱吗? 笑死 01/19 18:32
50F:→ vovoson: 我本来是打算今天弄好啊 干我怎麽知道这个不行那个不行 01/19 18:37
51F:→ vovoson: 我要提前预约他也很不愿意 说过年人力调配很难说不定会 01/19 18:37
52F:→ vovoson: 没办法准时完成 叫我到期再去办 01/19 18:37
53F:推 SyuichiAkai: 不要缴啊…等法院通知书阿?! 01/19 18:48
54F:→ SyuichiAkai: 说真的,为了20块 说出门不止就超过了,我试问那你为 01/19 18:48
55F:→ SyuichiAkai: 什麽一开始要办? 01/19 18:48
56F:推 fifybl: 都最後一天转出 没有付过违约金耶 亚太蛮奇怪的 01/19 19:05
57F:推 xiao0120: 没问违约金多少?快到期的话通常跟剩下天数的月租差不多 01/19 19:09
58F:嘘 docsis: 记得亚太好像是7天内到期可以预约退租喔 01/19 19:09
59F:→ docsis: 这个你也有问客服吗 01/19 19:09
60F:→ xiao0120: 而且最後一天解约金通常是0元或个位数 01/19 19:10
61F:→ spirit119: 去主管机关申诉又不用钱 实在搞不懂一直提律师费的在 01/19 19:11
62F:→ spirit119: 想什麽 01/19 19:11
63F:→ spirit119: 不管是门市还是客服 都是代表亚太的回答 连最基本的自 01/19 19:12
64F:→ spirit119: 己教育训练都做成这样 难怪亏那麽多钱 01/19 19:12
65F:推 wusianda: 客服说解约的话使用费只会算到前一天,今天刚办预约退租 01/19 19:29
66F:→ vovoson: 我去的那家亚太直营就很不愿意让我预约啊 我想预约就说一 01/19 19:35
67F:→ vovoson: 堆理由叫我到期再去 他就一直说过年人力不足 01/19 19:35
68F:推 elainakuo: 因为你是办门号停用 他的业绩会不好 所以推托给下一个 01/19 19:58
69F:→ elainakuo: 值班的倒楣鬼 01/19 19:58
70F:嘘 eas06u4: 先请律师 01/19 23:47
71F:推 cotafemale: 合约还没到期哪怕是最後一天有违约金也是合理的吧…啊 01/20 01:36
72F:→ cotafemale: 就没到期啊!但通常最後一天解约金不是很少,大概都个 01/20 01:36
73F:→ cotafemale: 位数吗? 01/20 01:36
74F:推 kevinlee09: 做过亚太,应该是可以预约退租吧@@我记得,问问其他 01/20 02:18
75F:→ kevinlee09: 门市、其他门市人员跟客服看看。我也做过台哥台哥也可 01/20 02:18
76F:→ kevinlee09: 以预约退租,没理由现在不行吧。到期日前五还七天吧 01/20 02:18
77F:→ kevinlee09: 我记得。 01/20 02:18
78F:推 gainx: 亚太就是这样做生意的,当作付学费吧 01/20 05:37
79F:→ gainx: 还没智慧型手机的时候就被说过约最後一天要缴一天违约金 01/20 05:39
80F:→ gameking: 故意的啦 能捞就捞 01/20 09:33
81F:→ gameking: 而且他的说法就是依照合约也没错 别家给优惠他不给而已 01/20 09:33
82F:→ vovoson: 我会直接当天再去退租了啦 为了几块钱一直跑门市我又不是 01/20 19:00
83F:→ vovoson: 疯了 是他不给我预约不然我昨天就直接办理了 说什麽预约 01/20 19:00
84F:→ vovoson: 当天还是要去一次又说过年人力难以调整 我想想算了就走了 01/20 19:00
85F:推 elainakuo: 合约到期的隔一天去 01/20 19:57
86F:推 paisen: 台星合约到期七天内可预约退租,虽然没人在意快不见的台星 01/20 21:15
87F:→ vovoson: 亚太文字客服也跟我说可以七天内办理 是我到了门市现场人 01/21 11:46
88F:→ vovoson: 员一直推托 01/21 11:46
89F:推 hui2708: 业者就是吃定49F的心态,消费者维权成本太高 01/21 17:24