作者ctes940008 (中国台北正夯)
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标题[心得] Pixel 5电池膨胀 Google Store换货流程
时间Wed Jan 4 01:35:29 2023
这支Pixel 5 差不多使用两年
2022年中开始电力明显下滑不到50%
经过年初以及年中两次Google App发热灾情
一天两充变成日常,充电周期快速增加
https://i.imgur.com/HiXnxMk.jpg
加上手机有电池膨胀情形
https://i.imgur.com/M7xydn8.jpg
2022年底跟Google客服提出保固申请
※正常保固只有一年,除了Pixel 4 XL 出包後官方延长一年
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12月下旬跟Google客服提出申请
会请你提出照片佐证手机有电池膨胀的情形
接着询问何时发现、手机使用情形、有无发烫状况
有无使用原厂充电器、手机有没有摔过或人为损害
全部回答完毕,过两三个小时传来一封更详细的询问信
回答之後会给你一个下单订购整新机的连结
https://i.imgur.com/NWy175E.jpg
因为我手上没有备用机
所以使用
进阶换货服务
(先拿整新机再寄回旧机)
https://i.imgur.com/s4p0xht.jpg
※信用卡额度会被卡一笔钱,记得之後检查额度圈存有无取消
下订手机
https://i.imgur.com/7fPVvhR.jpg
冬至当天就从香港寄出
不过我刚好卡到周六没有收到,多等两天才拿到手机
DHL在台湾好像没有固定合作公司,所以没有事先打电话给我
https://i.imgur.com/bOwk0Nn.jpg
https://i.imgur.com/5M9g8gd.jpg
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Google包裹一贯的很环保
https://i.imgur.com/abdkVbw.jpg
因为是整新机
所以内容物非常简单
https://i.imgur.com/EADecId.jpg
手机、拭镜布、退卡针,没了。
https://i.imgur.com/8ZB9S4S.jpg
开始把旧机资料转移到新机
这个过程非常痛苦
各种App输入帐密大概50次
https://i.imgur.com/cDtpHDR.jpg
有些App资料没法转移,得另外用其他软体转
(ex:通话纪录、AccuBattery充电纪录、2FA认证码)
还好这支整新机没有什麽太大问题
(有看过前人拿到话筒、镜头、萤幕出包的)
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现在等黑猫来收回旧手机,Google 收到手机检查後就会取消圈存
这部分有点想抱怨,因为Google表单黑猫预约只能预约三天後。
若你很刚好遇上假期、公休日,那可能一来一往被多吃掉好几天。
Google表订21天内要完成整个退货手续,且圈存不是立刻就解除。
有想要用进阶换货方式的人,建议周一申请,拿到手机後若能周六寄出旧机
那整个流程有机会压到十天内,信用卡额度圈存也会早点取消。
https://i.imgur.com/HHMvzRn.png
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游子在外怀念名单:
富盛号碗粿阿凤浮水鱼羹福生小吃店阿鲁香肠熟肉陈家蚵卷阿娟肉粽
瑞比冰淇淋庆中街绿豆汤一手私藏英国蓝庄子土豆仁汤两角银冬瓜茶太阳牌冰品怀旧小栈
老邓牛肉面福记肉圆叶家小卷米粉友爱咸酥鸡阿辉炒鳝鱼落成米糕镇传四神汤永乐烧肉饭
万川号无名咸粥江水号阿松割包张家土托鱼羹王氏鱼皮阿明猪心同记安平豆花肉包辉意面
台湾鲜鱼汤老骑士咖哩饭波哥好味道汤包阿福羊肉醇涎坊锅烧意面南京牛肉面鸿公公河粉
羊城油鸡柴记冬粉鸭布莱恩红茶东兴蚵嗲小西脚青草茶刘记韭菜盒子肉伯火鸡肉饭再发号
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.239.206.82 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1672767336.A.F5D.html
1F:推 Secret69: 我用两年多电池都还没膨胀也都正常,好想也免费RMA哦 01/04 01:42
2F:→ Secret69: ☺ 01/04 01:42
3F:→ ctes940008: 送台哥大换电池好像涨价了,变1700。 01/04 01:44
4F:推 nowater: 我11月时也是pixel5电池膨胀大概同样流程跑了一次後换到 01/04 07:19
5F:→ nowater: 了一支萤幕有问题的(深色主题时萤幕会闪烁)然後整个流 01/04 07:19
6F:→ nowater: 程又重跑了一遍 01/04 07:19
7F:→ qulik7: 赞,过保还能换,台哥大的倒楣鬼用户就难了,刀硕更不用讲 01/04 09:29
8F:推 Reconce: 你的电量也掉太惨 我的 Pixel 5 健康度用两年还有91% 01/04 10:20
9F:推 Secret69: 居然要1700了... :( 01/04 10:52
10F:→ Gyin: 我P5 去年11月底送台哥大换电池是1650 01/04 11:03
11F:推 hey1003: p7我rma圈存快2个月才取消… 01/04 12:42
12F:推 ruizachi: 3a 11月才换一台回来 19年买的 01/04 15:06
13F:推 ssore: 我的是Pixel 3,想问问有没有人跟我一样是相机变糊的? 01/04 17:02
14F:推 pleiades2225: 请问手机是在官网买的吗 01/04 17:38
15F:推 puffycat: 楼上的!官网买才能这样换机! 01/04 18:38
16F:→ yys310: 好奇P7是什麽状况RMA? 01/04 20:00
17F:→ ctes940008: 靠腰,原本黑猫约今天要来收,最後没出现。 01/04 21:25
18F:→ ctes940008: 去营业所跟我说Google的不能拿去那边寄送,WTF。 01/04 21:25
19F:→ ctes940008: 今天下午终於来收走了,目的地写黑猫桃园中坜转运站 01/05 18:42
20F:→ WHOKNOW4: 黑猫没当天来是惯例了 01/05 23:40
21F:推 bear92: 谢谢心得分享,同样问题,Google 也同意我RMA了 03/23 23:51