作者curious82902 (低调男孩)
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标题[讨论] 虾皮商城 小米12X 客服要求取消订单
时间Tue Dec 27 21:32:34 2022
1212在虾皮买了板上推的12X
有看到较长出货时间，也耐心等了半个月
今天突然收到讯息，表示系统问题
无法出货请买家取消订单
http://i.imgur.com/pJ6QKby.jpg
由於说法过於含糊，便重复询问
http://i.imgur.com/BSBERs3.jpg
http://i.imgur.com/aK8dlxG.jpg
http://i.imgur.com/nLf3njd.jpg
由於系统状态显示已出货
只要有收到货就可以按完成订单
双12档期也有额外的信用卡折扣
并也已消耗我的时间特地登记
直接取消重新下单我会损失
$1000信用卡回馈+10%刷卡金 (~$1068)
故并不想直接取消订单，请小米如是遇上虾皮bug就请不走虾皮物流另外配送，这对於一间大公司而言这并不是什麽芝麻大小的事
http://i.imgur.com/PFDnMNt.jpg
问了n次才提供一张小截图
http://i.imgur.com/1hsoUDG.jpg
後续就是坚持虾皮物流无法出
也不回应另外配送的难点
http://i.imgur.com/tVs46OQ.jpg
持续跳针，即便我出示订单画面
表示只要有出货一样可以按完成订单
http://i.imgur.com/blEi1oa.jpg
仍然只回应，只要取消订单重新下单就可以^^
http://i.imgur.com/I7rde5V.jpg
纯嘘一间不小的公司，处理问题的方式就是请消费者摸摸鼻子认了
补偿不到位还要消费者取消订单，已经细细算给他我不取消订单的原因就是重新下单不划算，也提供解套方案就是另外请物流配送，就一律无视
沟通到满肚子火，好像只剩下回覆罐头讯息的能力，近期有打算购买虾皮小米的版友，建议衡量一下是不是能接受等了还不见得会出货的订单吧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.218.163 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1672147958.A.ED3.html
1F：推 peter25871: 按检举卖家呀 12/27 21:38
2F：→ targa123: 好奇!不出货有罚则或犯法吗? 12/27 21:38
3F：→ targa123: 当年1元蚬精最後有被罚吗? 12/27 21:38
4F：推 OPisgood: 笑了 12/25买的 今天已到手 12/27 21:41
5F：推 tom282f3: 客服明显就中国人 你再讲他也不懂台湾法律 遑论打电话 12/27 21:41
其实大概有看出来
但问题应该是 我在台湾虾皮下单
就走台湾法律 不需要理会客服是哪国人
6F：→ ICQ5920: 文字客服跟语音客服的人员差很多 12/27 21:43
7F：→ ICQ5920: 卡一个消保官後续 12/27 21:43
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 21:43:43
8F：推 protect6090: 跟他说你要找记者爆料然申诉到对方哭着跟你道歉为止 12/27 21:43
9F：推 LastAttack: 库存岛民请认命 我小米旗舰又在贵省开卖就不错了 12/27 21:43
10F：→ LastAttack: 不要不知足 12/27 21:44
11F：→ ICQ5920: 他说你退款拿到的钱多少，要开一个一样价格的单给你 12/27 21:44
就不要原本金额的8833的订单...信用卡回馈不就不吃掉
12F：→ ICQ5920: 如果他说了没做到，那就是他有问题 12/27 21:44
13F：推 tom282f3: 不出货的话印象中有收订金可以要求返还两倍订金 12/27 21:45
14F：→ tom282f3: 没订金的话例如虾皮折扣这种无形损失就…比较难要求 12/27 21:45
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 21:45:14
15F：→ ICQ5920: 我不懂你坚持的点是什麽，系统卡住没办法出货，对你而言 12/27 21:45
取消重新现在刷卡，就没有1212的双12信用卡回馈，原本凑单到10000的另外买的东西也没有
16F：→ ICQ5920: 完全没好处的不是吗 12/27 21:45
17F：→ ComboRisotto: 同意按原本价钱出货，那应该在消保上站得住脚。毕 12/27 21:45
18F：→ ComboRisotto: 竟信用卡红利还有其他的，比较不是保障范围。 12/27 21:45
19F：→ ICQ5920: 你信用卡红利取消订单以後红利不是会还你吗？ 12/27 21:46
不是信用卡红利折抵，是刷卡购物金...文内也都有算出来，这笔消费10684会有2068红利
20F：推 LastAttack: 8833 1%折扣就是一个便当(南部)捏 12/27 21:46
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 21:46:56
21F：→ ICQ5920: 是说搞成这样我是完全不会想再跟他买第二次了 12/27 21:46
22F：→ empingao: 你只能平台申诉，但应该没啥用。不要主动取消。 12/27 21:47
23F：→ LastAttack: 是我会跟客服说清楚信用卡回馈具体多少，然後要求相近 12/27 21:47
24F：→ ICQ5920: 对你而言，你付出的价值跟最後拿到的商品是一样的不是吗 12/27 21:47
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 21:48:20
25F：→ LastAttack: 价位的配件 12/27 21:48
26F：→ ICQ5920: 你付了8833+一堆红利拿到手机 12/27 21:48
27F：→ a27588679: 小米就没打算补给他信用卡回馈啊 12/27 21:48
28F：→ ICQ5920: 取消以後你拿回8833 12/27 21:48
29F：→ ICQ5920: 最後再给他8833又拿到手机 不是这样吗 12/27 21:48
30F：→ a27588679: 人家是说信用卡回馈你一直红利干麻啦= = 12/27 21:49
31F：推 tom282f3: 不过我也不懂小米在坚持什麽 12/27 21:49
32F：→ tom282f3: 如果都愿意开一样价格的单 那干嘛坚持消费者取消 12/27 21:49
33F：→ tom282f3: 啊如果真的这麽重要 干嘛不连信用卡回馈一起折抵 12/27 21:49
34F：推 htps0763: 其实虾皮的问题也蛮大的吧，最近卖一些东西，买家若选 12/27 21:49
35F：→ htps0763: 黑猫宅配，你就是要走他的物流系统，也就是卖家根本无法 12/27 21:49
36F：→ htps0763: 跳过虾皮另外寄给你，真的另外寄，订单也无法完成，那 12/27 21:49
所以有传给他
订单页面目前是能按完成订单
请他安心出货有收到我会按
但至於这个状态是不是有bug没办法完成我就不清楚了，因为还没按
37F：→ htps0763: 笔金流根本不可能通过到卖家手上 12/27 21:49
38F：推 m381249: 中国厂商不意外 12/27 21:49
39F：推 LastAttack: WOW 如果2000红利=2000元 是我也争到底 加油 12/27 21:50
40F：→ ICQ5920: 实际付出多少？取消拿回多少？最後重开订单价格多少？ 12/27 21:50
41F：推 htps0763: 这件事来看，小米应该去跟虾皮反应，让他把物流系统的 12/27 21:50
42F：→ htps0763: 问题解决，然後原订单出货给你 12/27 21:50
43F：→ ICQ5920: 小米的立场是，虾皮系统问题他无法解决，钱被虾皮扣住 12/27 21:52
44F：→ ICQ5920: 所以他提出一个解决方式，但你不愿意 12/27 21:52
45F：→ ICQ5920: 你贴了一堆折扣红利回馈等等等等各种东西 12/27 21:52
46F：推 LastAttack: 小米的立场关消费者屁事 12/27 21:52
47F：→ ICQ5920: 我是搞不懂退掉重下你的损失为何 12/27 21:53
48F：→ a27588679: 我看的出来你真的搞不懂 12/27 21:53
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 21:53:24
49F：→ ICQ5920: 如果能算出来你的损失，跟客服反应，才能知道他们处理的 12/27 21:53
50F：→ ICQ5920: 诚意在哪 12/27 21:53
51F：→ LastAttack: 小米该商量的对象是虾皮，不是消费者 12/27 21:53
52F：→ ICQ5920: 我大概懂你的问题所在了，把你损失计算给他看 12/27 21:54
53F：→ ICQ5920: 价差让他吸收 12/27 21:54
54F：→ yanluan: 小米是走卖家物流，不是走虾皮的，且这人订单可以按完成 12/27 21:55
55F：→ yanluan: 订单，所以小米可以另寄吧，纯粹小米不想而已 12/27 21:55
56F：→ ICQ5920: 大概虾皮比消费者更难搞吧 12/27 21:55
57F：推 OPisgood: 小米12X用黑猫宅配 所以是真的不寄给你 12/27 21:57
58F：推 abc0922001: 以前遇过取消订单的，超级不爽 12/27 21:57
59F：推 LastAttack: 另一种可能是虾皮没坏，坏的是小米员工的心眼 12/27 21:59
60F：嘘 Kagero: 有人拼命检讨消费者是什麽魔术 12/27 21:59
61F：→ LastAttack: 虾皮不难搞 12/27 21:59
62F：推 Kagero: 补回来 12/27 22:00
63F：→ mnxzq: 没差 你继续拖到最後也只是小米方面取消订单 到时候12x没 12/27 22:01
64F：→ mnxzq: 货了你就买不到了xd 12/27 22:01
65F：推 jhangyu: 因为虾皮抽成越抽越高，高到小米撑不下去吧 12/27 22:02
66F：推 Kagero: 高到撑不下去是他家的事情 12/27 22:03
67F：→ Kagero: 嫌亏钱就别在虾皮上面卖东西了 12/27 22:04
68F：→ Kagero: 小米又不是没有自己的购物网站 12/27 22:04
69F：→ mnxzq: 应该还是有利润的 常常在洒500全品项折价券 12/27 22:05
70F：推 htps0763: 没注意小米是，卖家宅配那会不会有我说的问题就不清楚了 12/27 22:07
71F：推 slsamg7112: 还敢买这品牌啊 12/27 22:08
72F：推 abc0922001: 如果不是消费者的问题，这个就是小米获虾皮要解决的 12/27 22:09
73F：→ muirhead: 是不是可能不用系统抛转订单给黑猫就不会进到虾皮系统， 12/27 22:13
74F：→ muirhead: 这样就算你有收到货虾皮也无法显示你有收到货，完成订单 12/27 22:13
75F：→ muirhead: 好像先付款就会显示可以按但我也没按过不知道会怎样 12/27 22:13
76F：嘘 kevin850717: 你刷虾皮金流的信用卡回馈卖家本来就管不到 12/27 22:14
77F：→ kevin850717: 他现在意思不就另外开店家券给你让你直接折到同价钱 12/27 22:14
那我就是不给取消阿
笑话今天就算是key错金额卖家也没有权限不出货，何况这是正常订单^_^
78F：→ kevin850717: 你真的想凹回信用卡折扣建议等下个活动再抢虾皮券 12/27 22:14
79F：→ kevin850717: 至少92折再加新单的信用卡回馈因该差不到哪里去 12/27 22:14
80F：→ muirhead: 不过小米是可以拖过期限订单不成立啦，如果只是个案的话 12/27 22:14
81F：→ muirhead: 对他评分应该还好 12/27 22:15
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 22:15:12
82F：推 htps0763: 你继续跟卖家卢可能也只是拖到订单取消，最好让虾皮介入 12/27 22:15
83F：→ htps0763: 比较有机会争取到权益 12/27 22:16
84F：→ htps0763: 不然就是更麻烦走消保会申诉消费纠纷了，可能有用但会拖 12/27 22:17
85F：→ muirhead: 卖家怎麽没权限不出货@@只是他有一些代价而已 12/27 22:17
86F：推 GLNB2RJ8: 有哦 他有权利不出货哦 12/27 22:17
87F：→ htps0763: 更久 12/27 22:17
88F：推 azuma: 小米会直接取消的啦 12/27 22:17
89F：推 f40075566: 光那个API就知道对方很菜了吧笑死 这种只能骗骗墙国人 12/27 22:18
90F：→ f40075566: 而已 12/27 22:18
91F：推 azuma: sop就是骗买家自己取消 骗不过就卖家自己取消 12/27 22:18
92F：→ kevin850717: 再者你没收到货还按完成订单 最後还不是走争议退款 12/27 22:19
所以就是要收到才按完成
但没有收到也不取消订单
93F：→ kevin850717: 逻辑大师欸 12/27 22:19
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/27/2022 22:24:26
94F：→ kevin850717: 没有 你不按它 时间到了还是会自动完成… 12/27 22:28
95F：→ muirhead: 那是建立在系统显示有收到货的前提吧 12/27 22:30
96F：推 beergap: 其实小米可以取消订单 12/27 22:34
97F：推 for5566: 直接跟他说你全部折完的金额看他愿不愿意接受？ 12/27 22:37
98F：推 ballcat: 其实你直接呼叫虾皮客服请他去处理申诉 12/27 22:37
99F：→ LastAttack: 再者你没看完整篇文还按确定送出推文 最後还不是跟没 12/27 22:39
100F：→ LastAttack: 推一样 12/27 22:39
101F：→ ballcat: 要你取消为什麽不是他们自己去取消啊，跟虾皮申诉 12/27 22:39
102F：→ LastAttack: 逻辑大师欸 12/27 22:40
103F：→ Iraq: 其实光他要你去取消就可以跟虾皮检举了 12/27 22:41
104F：推 xzcb2008: 小米官网还会不显示不好的评价... 12/27 22:41
105F：推 LastAttack: 吃定消费者啊，你不帮我取消维持好看的数据，就请用原 12/27 22:42
106F：→ LastAttack: 价购买^^ 12/27 22:42
107F：→ xzcb2008: 像这次小米网关2s阉割台湾的设备 12/27 22:42
108F：→ xzcb2008: 之前有一次他会打电话来询问什麽不满 12/27 22:42
109F：→ xzcb2008: 现在官网直接不显示我的评价XDD 12/27 22:42
110F：推 mingchei: 其实你可以把你回馈扣完的钱全部算给他看能不能再凹-50 12/27 22:43
111F：→ mingchei: 0之类的，我觉得机会蛮大的 12/27 22:43
112F：→ LastAttack: 不就欺软怕麻烦，连找虾皮，让虾皮出面来背书说只能退 12/27 22:45
113F：→ LastAttack: 单重买都懒 12/27 22:45
114F：推 flosser: 腌割什麽意思？ 12/27 22:46
115F：推 EPIRB406: 他商品运送中厂商不能取消了吧！ 12/27 22:47
116F：推 ctes940008: 运送中，没运出来？ 12/27 22:49
117F：→ ctes940008: API有问题，那应该是小米跟虾皮自己问题。 12/27 22:50
118F：推 suifong: 厂商的疏失却要消费者承担，有够鸟的企业 12/27 22:51
119F：→ mnxzq: 都还不能确定是小米的问题还是虾皮的问题 一堆人就咬定是 12/27 22:54
120F：→ mnxzq: 小米的问题了哈哈哈 12/27 22:54
121F：→ linx210145: 小米不差你一个客户 感觉你走心了 人生真累 12/27 22:55
122F：推 LastAttack: 对啊不能确定，但提出不合理要求的是小米 12/27 22:56
123F：推 pigman1331: 其实这跟他凹也没用，他大不了就搁在那边。之前买美亚 12/27 22:57
124F：→ pigman1331: ，不知道是卖太便宜还是怎样，死都不出货，问客服也只 12/27 22:57
125F：→ pigman1331: 说缺货建议我取消，然後我用别的帐号下同款不同价，一 12/27 22:57
126F：→ pigman1331: 下就安排出货，用这个结果再去找客服，回覆变成说系统 12/27 22:57
127F：→ pigman1331: 出错，还是要我取消，搞到现在…我还是妥协取消了。 12/27 22:57
128F：推 suifong: 今天不管是物流系统、虾皮系统又或是小米自己的系统，这 12/27 22:57
129F：→ suifong: 些问题都不应该由消费者承担，企业的问题就应该自己解决 12/27 22:57
130F：→ suifong: 。 12/27 22:57
131F：→ linx210145: 好说都可拿到官网折扣F码 12/27 22:57
132F：→ LastAttack: 当然也就先质疑小米为何不先采取其他举动，譬如找虾皮 12/27 22:57
133F：→ LastAttack: 协商。 12/27 22:58
134F：→ linx210145: 朋友多年前在客服 对於奥客 小米就官方回复 12/27 22:59
同理~
135F：推 LastAttack: 走令堂心^^祝你常常遇到莫名亏两千的交易纠纷 12/27 23:01
136F：→ qss05: 这明明就虾皮的问题，又不是小米官网，客服顶多就给你折扣 12/27 23:06
137F：→ qss05: 码，让你用一样的价钱买到，你去额外拿到什麽折扣又不是他 12/27 23:06
138F：→ qss05: 能处理的，真的不爽也只能去找消保管 12/27 23:06
139F：推 nitvx: 辛苦你了 对方系统问题不该消费者来承担 12/27 23:07
140F：推 mcrobert: 小虾米应该是无法对抗大虾皮 你加油 12/27 23:09
141F：推 good5755: 结论:虾皮系统很烂 虾皮物流更烂 小米躺枪 12/27 23:11
142F：→ r02182828: 最近虾皮买个小东西对方原本现货後来出不了货 12/27 23:12
143F：→ r02182828: 直接单方面取消订单还封锁 所以拖到最後他是能单方面 12/27 23:13
144F：→ r02182828: 取消的 要申诉要干嘛可以先上了 12/27 23:14
145F：推 KCKCLIN: 还好x80如期出货 12/27 23:30
146F：推 grf7186: 虾皮烂 所以卖家就可以推给消费者去承担？真的有够奴 12/27 23:33
147F：推 birdy590: 另外开专门卖场不会喔 要收多少钱都行 12/27 23:34
148F：→ birdy590: 把虾皮也拖进来 不可能没有解的 12/27 23:36
149F：推 htps0763: 我是觉得问题出在小米和虾皮都有，想要解决就是把两边 12/27 23:36
150F：→ htps0763: 都拖来处理，不然你只跟小米吵其实胜率真的不大啦 12/27 23:36
151F：推 kaienchou: 有人阅读能力好惨... 12/27 23:38
152F：推 poi96300: 这真的是虾皮问题 你不点退货继续等系统一样会自动退掉 12/27 23:41
153F：→ poi96300: 你要告小米 他们只要咬定是虾皮系统问题 也告不成 12/27 23:42
154F：→ poi96300: 倒时连小米现在愿意提供的折扣都拿不到 没有比较好 12/27 23:44
155F：→ mnxzq: 小米已经释出诚意 提供原购机金额购买了 哪里叫推给消费者 12/27 23:46
156F：→ mnxzq: 承担 真的要消费者承担直接取消订单让你原价买就好了xd 12/27 23:46
157F：推 LastAttack: 释出丁点诚意、显然还有更具诚意的做法，两者不冲突 12/27 23:51
158F：推 hlb5828: 记得上来更新啊 12/27 23:57
159F：推 grf7186: 提供原购机金额叫做释出善意XD 用原购机金额卖小米有亏到 12/27 23:57
160F：→ grf7186: 什麽吗？但消费者确实亏了啊 12/27 23:57
161F：→ grf7186: 小米可以自己去跟虾皮协调，也可以像原po提议的另外寄， 12/27 23:59
162F：→ grf7186: 但小米什麽都不做，只选他自己最方便的做法，然後让消费 12/27 23:59
163F：→ grf7186: 者亏一些，这叫善意XD 12/27 23:59
164F：推 Dheroblood: 让你已经少赚了 你不要不识抬举 12/28 00:03
165F：→ ComboRisotto: 老实说消费者恐怕还真没有损失，是少利益。 12/28 00:06
是是，阁下花钱都是赚~
166F：→ NingK: 客服陷入无限loop 12/28 00:06
167F：→ kevin850717: 反了 是楼主一直跳针要人家给他绕过系统出货 12/28 00:07
他遇到问题 帮忙想解法压
当然也是乐见小米自己设法出货
总之不要摆烂想装死或是骗人自己点取消订单 ^_^
168F：推 pandp: 主要还是如果真是系统问题，那绕不了卖方应该是有权取消订 12/28 00:09
169F：→ pandp: 单吧 12/28 00:09
170F：→ targa123: 改成订车就好理解了,时间到你出不了,要吗2倍订金,要吗送 12/28 00:09
171F：→ targa123: 赠品 12/28 00:09
172F：→ mnxzq: 小米哪里会没损失 自己看订单 有使用卖场券500和虾皮券666 12/28 00:11
173F：→ mnxzq: 如果此笔订单成立 666是虾皮出的 现在小米提供原金额购买 12/28 00:11
请问阁下是不知道购物节档期
虾皮抽成会变高吗
174F：→ mnxzq: 代表666要小米自己负担 12/28 00:11
175F：推 kenlin0105: 我之前被要求取消订单 我就真的取消了 事後越想越不 12/28 00:12
176F：→ kenlin0105: 对劲 12/28 00:12
177F：推 bhis: 你就算一算看回馈多少让他折给你，小米不要就去申诉，没用 12/28 00:13
178F：→ bhis: 就去找消保官，一直僵持也没意义 12/28 00:13
179F：→ kenlin0105: 怎麽会检讨消费者阿 12/28 00:13
180F：→ targa123: 有人还是搞不懂,买卖合约就已成立,单方面要求退货这对吗 12/28 00:16
没错！ 踩到的点就是
完全没有设法想解决
也不正面回应遭遇的问题
只想便宜行事，从开始就是持续诱导消费者自己按取消订单
就照规矩来，没出货也没关系
181F：推 awin519: 找消保官吧 这小米绝对是不想赔的 12/28 00:18
182F：→ targa123: 不过看了一下虾皮问与答,时间到只能自动刷退,只能检举了 12/28 00:19
183F：→ awin519: 如果真的是虾皮的问题，小米应该去跟虾皮求偿才对 12/28 00:20
184F：推 q2520q: 我印象中实务上你那个信用卡回馈是不赔的 12/28 00:20
就观感的问题，卖家不想办法出货
片面要消费者取消，宁可最後没出货也要杠
185F：→ awin519: 不过显然他们只想打发你 12/28 00:20
186F：推 EPIRB406: 申诉有用的话之前yahoo超卖都直接取消发购物金，没在怕 12/28 00:21
187F：→ EPIRB406: 的。 12/28 00:21
188F：→ targa123: 就违规记点而已,小米应该不痛不痒,看来无解了 12/28 00:22
189F：→ q2520q: 阿然後卖家私讯要求取消订单，我问过他们的客服，他们的处 12/28 00:23
190F：→ q2520q: 罚就是你不取消他会有订单未完成率记点而已，阿那个记点对 12/28 00:23
191F：→ q2520q: 大卖家不痛不痒(比较有影响的是小卖家) 12/28 00:23
对，虾皮评分/记点系统对大商家无效，仰赖消保法比较可能有感
192F：→ EPIRB406: 小米名气那麽大虾皮还要求他进驻吧！不过小米大公司， 12/28 00:24
193F：→ EPIRB406: 如果不踩死也是有可能转弯 12/28 00:24
194F：推 Ron51320: 我是不相信系统卡住这种烂说法，肯定有鬼 12/28 00:30
195F：嘘 funny7967: 他都要补666了,谁鸟你什麽信用卡回馈,要是他自己可以 12/28 01:01
196F：→ funny7967: 取消早就取消了,还会再那边跟你543,如果今天你去pc家买 12/28 01:01
197F：→ funny7967: 到瑕疵品他叫你退货重新下单,又没有回馈了是不是也要发 12/28 01:01
198F：→ funny7967: 一篇 12/28 01:01
笑死 ，你也知道就是他不能取消
按消保订单成立就是要遵守契约
无法出货也没关系，就罚款就好
199F：推 linx210145: 告小米？！ 又不是吃饱太闲？ 12/28 01:01
不用告阿 只打算走消保
又没有诈欺 目前没看到任何迹象
重点也是揭露虾皮小米的态度
履约是一家公司基本的诚信问题
200F：推 DkvupEX: 快上电虾客服版发文 12/28 01:02
201F：嘘 h8642123: 买不到，气气气 12/28 01:12
七七七 ^_^
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:21:42
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:22:04
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:34:43
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:35:49
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:40:38
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:43:18
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:46:46
202F：→ wed1979: 其实对你非常有利，等於你不用花钱买一支快要过季的手机 12/28 01:46
203F：→ wed1979: ，等於省下1万元，又能等2023的活动，明年只要花870的钱 12/28 01:46
lifeismoney需要你这样的人才!
204F：→ wed1979: 就能买8+gen1 12/28 01:46
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:51:32
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 01:59:48
205F：嘘 lee255215: 没毛病阿一堆卖家不痛不痒的，买家不取货动辄就是黑名 12/28 02:00
206F：→ lee255215: 单法律途径什麽的，怪我罗？出来做生意有赚有赔吃下去 12/28 02:00
早有心理准备不会出货压^^
吃当然吃~ 但该争取的就是要出声
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 02:08:12
207F：嘘 yurian: 你可以坚持也可以找消保官 12/28 02:13
208F：→ yurian: 但基本上没用 因为如果他同意且声称同样价格出给你 那他 12/28 02:13
209F：→ yurian: 并没有折损你的权益 12/28 02:13
210F：→ yurian: 系统问题你可以找虾皮申诉看可不可以有些赔偿 12/28 02:13
211F：→ yurian: 小米这边你愿意的话(看起来就是不愿意的样子就是了) 12/28 02:13
212F：→ yurian: 可以问问让你等这麽久 又间接损失了约～1500+左右 是不 12/28 02:13
我也可以坚持原单出货
基本的权利 契约成立就是要履行
213F：→ yurian: 是能有什麽额外赠品或多点折扣 12/28 02:13
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 02:26:08
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 02:38:16
214F：推 WFSGT: 虾皮的问题叫他们自己去跟下图乔阿，转嫁给消费者干嘛 12/28 02:41
215F：→ WFSGT: 自己去跟虾皮乔 12/28 02:41
216F：推 kenneth5210: 肯定不出货的 你只能去申诉 然後大概没啥用处 12/28 03:17
217F：推 markk90355: 一直有人检讨受害者是什麽鬼？还是是小米水军进攻？ 12/28 04:16
218F：→ filet: 谁跟你检讨受害者，奥客就奥客。找消保也不会赢的 12/28 05:14
219F：嘘 filet: 加油快找消保，坐等你输 12/28 05:20
来~板凳 ^_^
220F：推 H3Cita: 奥客？系统显示已出货就以系统为主啊,卖家出货有问题自己 12/28 05:20
221F：→ H3Cita: 找平台协调系统问题啊,全部推给买家是怎样 还奥客勒 笑死 12/28 05:20
222F：嘘 filet: 哪个网商平台出不了货都叫你重下，讲个会发货的来听听 12/28 05:23
223F：→ filet: 重下你又没损失，信用卡优惠那堆东商在法律上完全站不住脚 12/28 05:23
224F：→ filet: 以为自己最大就继续啊，完全看不出来有什麽赢面 12/28 05:24
有没有损失是你的想法
没有论证的必要性
拒绝重新下单是不需要任何理由的
契约成立就是可坚持只按原约执行
225F：推 sumo3310: 有些人真可怜天生奴性是不是,明明就小米跟虾皮的问题, 12/28 05:34
226F：→ sumo3310: 原 po 哪里奥客了？他做的很好阿 12/28 05:34
227F：推 ada048538979: 笑死，奴性够重才会觉得是买家问题 12/28 06:39
228F：推 ada048538979: 484有人觉得信用卡刷退纪录不是什麽小事 12/28 06:44
229F：推 LSND: 怎麽台湾一堆奴性坚强的人这麽喜欢帮大公司赞声？ 12/28 06:49
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 07:04:57
230F：推 TuChinJui: 找虾皮申诉比较快，这我们也无法帮你什麽 12/28 07:06
231F：推 SaberMyWifi: 这麽好解决，看小米要不要处理而已，再开一个1元卖场 12/28 07:06
232F：→ TuChinJui: 还没遇过类似问题，也不知道怎麽处理 12/28 07:06
233F：→ SaberMyWifi: 给原PO下订出货，原订单直接完成交易就好了 12/28 07:06
234F：→ SaberMyWifi: 这样原订单的钱小米收的到、原PO优惠也拿的到 12/28 07:07
235F：→ SaberMyWifi: 手机也从另一张订单顺利出货让原PO拿到了 12/28 07:07
对！谁都会遇到问题
多的是解决的方式
不尝试的一味叫买家按取消订单
想草草了事，这才是踩到的点
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 07:13:05
236F：推 batsukirei: 之前有跟虾皮申诉 站方把订单取消同时由站方补一个短 12/28 07:18
237F：→ batsukirei: 时效等额折价券 12/28 07:18
238F：→ batsukirei: 但好几年前的事了不知道现在如何 12/28 07:20
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 07:22:54
239F：→ KyleGibson: 虾皮上的小米客服竟然是对岸的（惊） 12/28 07:23
240F：推 mainsa: 国泰虾皮一千没抢到 看到你被阴觉得很爽 笑死 12/28 07:34
可恶！！互相伤害
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 07:39:26
241F：推 LeoYuri: 不退是正确的，根本不晓得对方是不是诈骗 12/28 07:44
242F：推 juangpeiyi: 不出货 会变诈骗？ 12/28 07:44
243F：→ LeoYuri: 不出货就走民事，不出货不退款才走刑事，单独不出货不会 12/28 07:46
244F：→ LeoYuri: 变诈骗 12/28 07:46
245F：→ mnxzq: 信用卡刷退纪录是什麽大事吗 这样谁敢退货 12/28 08:00
246F：推 dowbane: 又是虾皮又是小米满合理的 12/28 08:16
247F：推 ginwer: 卖家可以不出货喔，你闹到最後了不起小米退出台湾市场， 12/28 08:31
248F：→ ginwer: 你还是没拿到信用卡回馈，也没拿到手机，自己衡量 12/28 08:31
249F：→ ginwer: 当初dell萤幕标错价最後不愿意出货，就退出台湾市场这样 12/28 08:32
250F：→ ginwer: ，dell感觉也没损失多少 12/28 08:32
251F：推 flyaway1030: 小米会为了一台手机不出货就整个退出台湾市场吗？ 12/28 08:34
252F：→ filet: 小米又不是站不住脚哪可能会退出市场，他就另外卖场给你重 12/28 08:36
253F：→ filet: 新下同价格的单了，你要信用卡优惠是你的问题 12/28 08:36
254F：→ filet: 整天就有那种被害妄想症以为别人奴，没想到是自己奥 12/28 08:37
255F：→ filet: 连刷退记录都可以拿来说嘴了，真的笑死 12/28 08:39
小米站不住脚的就是契约成立没有履约，怎麽会有人以为以为重新下单就是履约
256F：→ suifong: 不想取消交易就叫奥客？那强迫别人取消交易的企业要叫甚 12/28 08:43
257F：→ suifong: 麽呢？ 12/28 08:43
258F：→ tactics2100: 你并没有办法证明你一定能拿到信用卡优惠 所以小米不 12/28 09:12
不需要证明阿 自己的东西都是自己拿到的，只要他尽本分乖乖出货
259F：→ tactics2100: 可能补偿你所说的回馈 12/28 09:12
260F：推 ffman: 花时间抢优惠也要时间成本，支持原po，不该宠坏大公司 12/28 09:17
261F：→ arclenyun: 回文的有人带风向说原po奥客，他的信用卡优惠也是原po 12/28 09:23
262F：→ arclenyun: 自己的，凭甚麽因为对方的问题就要自己放弃？ 12/28 09:23
263F：→ boboking2: 为了几百块吵成这样 12/28 09:29
264F：→ arclenyun: 两千元，楼上你给楼主就解决了 12/28 09:31
265F：推 firingmoon: 推觉得这小钱那你给原PO就解决了 12/28 09:33
266F：推 longkiss0618: 支持原PO扞卫自己的权益 12/28 09:38
267F：嘘 william456: 信用卡额外回馈跟小米没关系 12/28 09:38
一直都是啊 ^^
出货问题也与消费者无关
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 09:42:22
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 09:44:02
268F：→ arclenyun: 你想奴自己奴，系统错误叫原po吞就是奴 12/28 09:44
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 09:45:21
269F：推 dinosd2: 整个推文看下来很匪夷所思，既然是系统问题，那应该是小 12/28 09:53
270F：→ dinosd2: 米跟虾皮反应然後共同解决，为何是要找消费者处理?完全不 12/28 09:54
271F：→ dinosd2: 合逻辑，然後消费者不配合还要被当奥客?这是啥奇怪思考? 12/28 09:54
272F：推 protect6090: 推文就有人在带消费者在欢的风向啊!应该查下那些来源 12/28 09:55
273F：→ dinosd2: 小米官方回覆很明显他们完全不想找虾皮处理，所以才找消 12/28 09:55
274F：→ dinosd2: 费者这边帮忙，问题是这只是治标不治本，虽然简单但完全 12/28 09:56
275F：→ dinosd2: 没顾到消费者权益，只有卖方有利但消费者完全无利的做法 12/28 09:56
276F：推 dinosd2: 虾皮身为平台商怎麽可能没办法处理?这完全是小米的问题 12/28 09:59
277F：推 DFIGHT: 要是我 就直接取消不买了 回馈也没差不买算了 12/28 10:30
278F：→ RKain: 还好我1212买的东西安全下庄... 信用卡回馈也是接近3000了 12/28 10:35
279F：→ RKain: 不过我当初是抱着没成就不买的心态去买的就是了... 12/28 10:36
280F：推 K60258: 讲的这麽清楚还有人检讨消费者zzz 12/28 10:50
281F：→ mukey: 你直说要6833就好，干嘛讨论配送细节 12/28 10:53
拿到什麽价格是凭本事自己做功课
怎麽配送是他负责，拿来烦消费者就是厂商的问题
282F：→ machiner: 阿就不想给你买不行吗 12/28 10:55
283F：→ mukey: 拿到折扣是重点，技术细节让议题失焦 12/28 10:55
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 11:02:16
284F：推 seanyan1994: 其实就是虾皮的问题，我也遇过，不过我的状况是商品 12/28 11:03
285F：→ seanyan1994: 部分出货，另一件一直没出货，我把已收货的退货了， 12/28 11:03
286F：→ seanyan1994: 结果系统自己完成订单，卖家就联络我他们没办法出货 12/28 11:03
287F：→ seanyan1994: 未出货的商品，要我自己找虾皮进行特别退款处理，然 12/28 11:03
288F：→ seanyan1994: 後我就被虾皮客服检讨，说不可以没完全收到货进行退 12/28 11:03
289F：→ seanyan1994: 货，自己系统问题怪到消费者身上… 12/28 11:03
290F：推 LastAttack: 现在重点是赶快跟虾皮接洽 12/28 11:06
291F：推 protect6090: 再跟平台申诉1次,如果还是摆烂就找消保官跟记者处理 12/28 11:07
292F：→ protect6090: 别傻傻兴讼或吞下去,这不是权损者该做的事 12/28 11:08
293F：推 simon513: 这种拖到最後就是手机拿到的时候下一代手机已经快要出来 12/28 11:12
294F：→ simon513: 或是已经出来了，手机本身价值的折旧远超过你的信用卡优 12/28 11:12
295F：→ simon513: 惠，法院上又很难主张这部分的损失，花了一堆心力不一定 12/28 11:12
296F：→ simon513: 有赚到就是了。真的要干下去也许先找消保官跟寄发存证信 12/28 11:12
297F：→ simon513: 函加速流程。 12/28 11:12
298F：推 zzshcool: 检举卖家，告消基会 12/28 11:18
299F：→ zzshcool: 1111下单也是拖了一个多月才来 12/28 11:19
300F：→ mnxzq: 好了啦 已经是工作日了 该申诉就申诉 该找记者就找记者 只 12/28 11:19
301F：→ mnxzq: 在这里发文事情也不会解决 个案而已根本掀不起什麽波澜 想 12/28 11:19
302F：→ mnxzq: 靠舆论给压力不会成功的 12/28 11:19
您也是，一路带风向辛苦了吧
中午好好休息喝杯茶吧
我就是把事情揭露，该有什麽印象就什麽，这世界只需要赤裸的真相，优惠? who cares，对错分明很重要
303F：推 whhw: 怕 12/28 11:20
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/28/2022 11:39:10
304F：推 Ardream: 好多网军想带风向 12/28 11:50
305F：推 troy911: 卡个後续 12/28 11:54
306F：推 ntlmystery: 找美女店长！加开优惠券上限 12/28 11:55
307F：推 cczoz: 看到一堆奴性嘘 快笑死 12/28 11:56
308F：推 chun1976: 前天下单买含折扣90xx 已经收到了 12/28 12:03
309F：推 oboesoul: 一堆人阅读障碍真的很可怜 一直帮小米讲话 12/28 12:54
310F：→ oboesoul: Ptt这些人真的没救了 中国寄生虫一堆 12/28 12:55
311F：嘘 rich55720: 找虾皮啊，系统虾皮的，信用卡登录也是虾皮活动，小米 12/28 13:12
312F：→ rich55720: 不出货，你也是找虾皮协调啊，不爽就不要用虾皮啊 12/28 13:12
313F：推 jtsu5223: 系统有问题小米自己要找虾皮解决关消费者什麽事？ 12/28 13:16
314F：推 Tsukasayeo: 记得卖家要求取消可以检举 12/28 13:25
315F：嘘 cink8: 哈哈，小米也敢买 12/28 13:49
316F：嘘 filet: 讲不赢人只好说网军，好喔。找消保前提你能证明你有损失 12/28 14:02
317F：→ filet: 虾皮的小米就是雷没错啊，但你自己也亏，who cares 12/28 14:03
你的观念错误，找消保不用证明有损失，卖方不履约就可以
318F：推 dick0428: 笑死 这什麽客服水准，今天中老年人应该就会被呼拢到自 12/28 14:21
319F：→ dick0428: 己取消订单了吧 12/28 14:21
320F：推 mah0919: 双12也下了一只，商城折价券+小米折价券折完77XX多，C大 12/28 14:57
321F：→ mah0919: 下的价格要有刷卡这些红利金才划算... 12/28 14:57
322F：推 terry7627: 1225原本也下单一支，後来想想就取消，改下单poco x4 12/28 15:34
323F：→ terry7627: gt，昨天黑猫刚寄到 12/28 15:34
324F：→ chinobe: filet欠缺理解 只是来酸人的 12/28 15:38
325F：→ arclenyun: 就是有人没办法有逻辑的理解原po的问题，而且还自以为 12/28 15:51
326F：→ arclenyun: 自己讲的正确，但旁人觉得：这人有理解上的问题 12/28 15:51
327F：推 rei196: 就看你是要手机还是要受气罗，小米最终还是会取消订单的 12/28 15:52
328F：→ y40103: 买家只是申诉自己的权益 没啥毛病 但若真是系统问题 大概 12/28 15:55
329F：→ y40103: 率是赔了夫人又折兵 没达到预期结果 又多损失一堆时间 12/28 15:55
330F：推 B7405: 网拍规则，卖家能取消订单，买家也可以退货，不能接受别用 12/28 15:57
331F：→ B7405: 网拍了 12/28 15:57
332F：推 B7405: 你能做的就是投诉卖家，没了就这样 12/28 16:01
333F：→ skizard: 傻了才会绕过系统出货 12/28 17:12
334F：→ gameking: 有够惨 我朋友都拿到用两个礼拜了 本来说月底提早到 爽 12/28 17:24
335F：→ gameking: 我觉得最多就是跟虾皮投诉然後补给你原本用掉的折价券 12/28 17:32
336F：→ gameking: 然後小米重新开8833卖场给你 你就再用折价券结帐 12/28 17:33
337F：→ gameking: 最多应该就是这样了 小米要取消是一定的 放到最後过期取 12/28 17:34
338F：→ gameking: 消他也是不痛不痒的 12/28 17:34
339F：推 okgogogo: 等时间到没出货系统自动退款，你更晚拿到钱 12/28 18:03
340F：→ okgogogo: 卖家被扣分而已，没什麽损失 12/28 18:03
341F：推 qscNERO: 一堆奴在那边嘘 问号 12/28 20:50
342F：推 justicebb: 感觉是员工自己操作出问题吧，想私下解决 12/28 22:38
343F：推 ak77889: 消费者好辛苦 花钱还要被厂商跟领钱仔检讨 12/28 23:45
344F：推 f11299723: 奥 12/29 01:08
345F：推 tofukingkion: 笑烂欸 12/29 02:31
346F：推 colin6517: 一股穷酸味~~ 12/29 09:51
价格是重点吗~
要再买到又有何难，重点是态度
没正确的对错价值观是很可悲的件事
347F：推 B7405: 找记者是可以的，但是问一下，一只手机不出货新闻点在哪里 12/29 11:07
348F：推 B7405: 打官司也可以，但问一下1212当天全台湾不出货订单有几个 12/29 11:10
一直都是推文喊烧
记得只提过依消保法吧
这是行政法，纠正卖家是否有过失
349F：推 B7405: 说虾皮烂我认同，但想想为何来虾皮 12/29 11:18
小米该做的，只是明确厘清权责归属，会众说纷纭就是因为他不讲清楚，一句无法出货就希望买家配合，消费者要的就是他明白的说：虾皮物流系统问题？ok fine / 小米订单系统配序号问题？找自家IT / 人为疏失(没Key物流单号就送出无法修改之类)？认错，承担私下物流的风险
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/29/2022 12:21:58
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/29/2022 12:23:42
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/29/2022 12:39:08
※ 编辑: curious82902 (27.52.218.163 台湾), 12/29/2022 13:25:12
350F：推 B7405: 爱作梦就去找消保官，有梦最美 12/29 14:22
351F：推 B7405: 等你梦醒了再来回报後续 12/29 14:25
352F：推 bacmio11: 要不要信用卡回馈那是另外的，重点是没履行契约吧！ 12/29 17:33
353F：嘘 filet: 没履行契约你要提的出损失，信用卡回馈不算 12/29 17:43
354F：→ filet: 想吉人也拜托一下，消保不是万能或给奥客用的 12/29 17:43
355F：→ filet: 还想讲别人错误，等着被洗脸吧 12/29 17:44
356F：→ filet: 你想靠过失凹是不可能的，对方已经提供你同等价格的商品了 12/29 17:46
357F：→ filet: 连这都不懂还想取暖，省省吧 12/29 17:46
358F：→ curious82902: 好好读书吧楼上~ 12/29 18:02
359F：嘘 cs6137: 大公司出货本来就需要走系统，不能直接拿货出给你了，不 12/29 21:46
360F：→ cs6137: 然就会有法遵的问题等等；小米是想出货给你没逃避责任， 12/29 21:46
361F：→ cs6137: 你去消保也是浪费时间的；他们只是需要你下单的动作系统 12/29 21:46
362F：→ cs6137: 就可以出货了，又不是小卖家可以校长兼撞钟可以随意拿货 12/29 21:46
363F：→ cs6137: 。你们可以沟通类似赠品方式下单，没必要一直打枪卖家吧 12/29 21:46
自家出货系统有配序号bug
IT就该排除，不是其他人就反应遇过
所以说到底 自家系统的问题
能要求消费者重新下单的立场是？
364F：推 justyoshi: 其实小米不出货也不会怎样，他们单量大，根本不差你这 12/30 02:03
365F：→ justyoshi: 笔 12/30 02:03
366F：→ justyoshi: 等时间到系统自己都会不见了 12/30 02:03
367F：推 justyoshi: 台湾小米本来就很推，又遇上虾皮 12/30 02:11
368F：→ justyoshi: 最近系统真的很不稳，你还卡到信用卡回馈，颗颗，真的 12/30 02:12
369F：→ justyoshi: 是有得吵了 12/30 02:12
找其他档期重买这价格没困难
主要只是争口气
重点还是客服处理问题的态度，联系时只想处理掉“自己的麻烦”
只说出不了货请取消订单，结束。问了才：ok~可以依原订单金额开新单的消极处理，怎麽能冀望别人互相，协助排除“他遇到的问题”
要求下单就按订单出货，这是消费者的基本权益欸，没任何还需要另外配合卖家的但书
造成他人不便，对方要主动提方案
※ 编辑: curious82902 (125.230.147.149 台湾), 12/30/2022 04:16:07
※ 编辑: curious82902 (125.230.147.149 台湾), 12/30/2022 04:19:48
※ 编辑: curious82902 (125.230.147.149 台湾), 12/30/2022 04:35:40
※ 编辑: curious82902 (125.230.147.149 台湾), 12/30/2022 11:30:44
370F：→ chris1117: 这是消费纠纷，偏离手机版本质了，原po应该去专板 12/30 12:21
371F：→ matrox323: 不要取消订单，走两次申诉告虾皮ㄏ 01/04 16:07
372F：推 B7405: 不出货能告我早发财了 01/05 10:50
373F：→ cor1os: 虾皮其实还蛮挺卖家乱搞的 01/09 10:58
374F：推 Gamelop: 如果是物流问题,不能再下一只,让他出货,退後来的订单吗? 01/17 14:14