作者KDSKY (猫茶)
看板MobileComm
标题[问题]有关中华电信店员查的网路使用量计算问题
时间Fri Dec 23 20:14:00 2022
最近合约快到,去中华电信询问续约问题,中华电信查看我的门号状况,
顺便看一下我的网路使用量,目前应该还是会续约4G吃到饱。
店员跟我说了两个数字,一个是数据使用量,一个是网路共享使用量,
店员说这两个数字应该是要分开计算的,但个人的理解是,数据使用量包含
了网路共享使用量,因为这跟我手机的数具使用量统计状况比较接近。
意思是这样,假设数据使用量为120G,网路共享使用量为60G,个人理解
是数据使用量120G已经包含了网路共享60G,总量为120G,但店员却说,总量
应该是120G+60G=180G。
请问各位哪个算法是对的啊?
另外店员说我一个月总使用量1-2百多G,偶尔会到300多G,加上每月网路共
享50-80G左右算高的,但目前个人没明显限速的感觉,这边也做个纪录,看这次
续约後会不使用到一定的量後会不会明显感到被限速吧~
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1F:推 sodawolf: 共享量会计一次,数据量也会计一次by远传前客服(中华可 12/23 20:34
2F:→ sodawolf: 能比较佛分开计? 12/23 20:34
3F:推 abc0922001: 分开是对的,因为现在没有打算让你分享吃到饱了 12/23 20:34
4F:→ abc0922001: 4G以前是合在一起的,5G之後就分开了 12/23 20:35
5F:推 speed7022: 好奇为什麽分享不能算吃到饱?不是都同一张Sim卡吗? 12/23 20:51
6F:推 ptt930109: 看客户的使用习惯,就故意的啊。 12/23 21:04
7F:推 thankmilk: 回5楼 大概是因为4G吃到饱太便宜 一堆人办了之後开热 12/23 21:13
8F:→ thankmilk: 点全家当wifi用 结果导致其他用户体验变差 12/23 21:13
9F:推 ymx3xc: 教你一招 如果你觉得店员有在明示暗示 你网路用太多 12/23 21:26
10F:→ ymx3xc: 但你实际用量只有2~300GB 还算合理状态的话 12/23 21:26
11F:→ ymx3xc: 就回问店员 那你们电信推影音平台 或家用4G方案 是在推三 12/23 21:27
12F:→ skumbagkrepo: 小朋友 12/23 23:10
13F:推 tcchu: 我们行个礼 12/24 00:48
14F:→ shengshampoo: 何苦为难基层第一线的柜台柜员,只是一个小螺丝钉 12/24 01:46
15F:→ shengshampoo: ,资费网路计量又不是他自己设计,问一些太超出柜 12/24 01:46
16F:→ shengshampoo: 员权限的问题有何道路? 12/24 01:46
17F:→ shengshampoo: 推影音平台加值服务,和电信资费方案都是电信高层 12/24 01:48
18F:→ shengshampoo: 的决策,问倒店员有没有搞错。 12/24 01:48
19F:→ s6525480: 那奖金发给高层就好了 12/24 01:57
20F:→ shengshampoo: 楼上讲到重点:公司赚钱,高层吃大鱼大肉,底下员 12/24 02:45
21F:→ shengshampoo: 工分到只喝汤。 12/24 02:45
22F:→ shengshampoo: 分享是不是吃到饱,这不是电信大老板说的算吗?那 12/24 03:41
23F:→ shengshampoo: 些可以不列入计数?那些会计量?而这些NCC不会干涉 12/24 03:41
24F:→ shengshampoo: 。 12/24 03:41
25F:→ tomsawyer: 如果说你手机显示种和不是他给你的加起来 可能是可以 12/24 03:59
26F:→ tomsawyer: 周期设错了 或 真的店员唬烂 12/24 03:59
27F:推 mooyjiang: 经过分享TTL会加一,在电信端一看就知道你是手机数据 12/24 04:58
28F:→ mooyjiang: 用量还是分享用量,4G时代没在管都合在一起看,现在5G 12/24 04:58
29F:→ mooyjiang: 限制分享之後会分开来看 12/24 04:58
30F:→ satllion: 要不然到另一家问问罗,就说话的方式不同 12/24 06:17
31F:→ satllion: 自己上网+分享=总量 或 总量-自己上网=分享 12/24 06:20
32F:推 ymx3xc: 什麽叫为难电信基层? 不要自己紮稻草人好吗~ 12/24 09:31
33F:→ ymx3xc: 看清楚我的推文 我说如果觉得店员明示暗示顾客网路用太多 12/24 09:32
34F:→ ymx3xc: 店员不要碎嘴讲这些不关他权限的事 顾客干嘛反问你店员 12/24 09:32
35F:推 s6525480: 赚钱是基层努力赔钱是高层决策错误 12/24 17:57
36F:→ s6525480: 这个航空业已经演给你看过了 12/24 17:57
37F:→ s6525480: 事实就是这是受保障的产业 12/24 17:57
38F:→ s6525480: 职员好好提升自己水准 消费者有疑问你回答的出来就好 12/24 17:57
40F:→ saika0987: 中华电信app是这样说明 12/24 20:23
41F:→ satllion: 他问店员他用多少,又不是问资费方案怎麽算,他是疑问店 12/25 15:19
42F:→ satllion: 员跟他讲的两个数字是总量跟分享还是单机上网跟分享 12/25 15:19