作者blessbless (肖战吃屎)
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标题Re: [心得] sony手机品质及售後服务
时间Sat Nov 19 00:06:04 2022
※ 引述《yzab ()》之铭言：
: 我从第一只智慧手机使用arc、Z3、XZ1、到现在的5ii，就是不断地堆积愤怒值｡中间
遇
: 到过手机萤幕触控不良跟机体过热，还是因为sony姣好的外型而不离不弃，总算对sony
大
: 失望了｡
: 目前的sony 5ii用不到一年半就在滑手机的过程中出现绿线，跟农历七月常见的绿光一
样
: 绿的线，询问sony客服只会获得，请您到维修中心检测，然後提供维修中心的地址(而
且
: 是不管怎麽写信反应都是这个回答哦)。
: 购买的时候大部分显示都可以买，维修中心则不是每个县市都有，完全不管消费者的交
通
: ｡
: Google後发现这并非个案，是个灾情！这是一台超过2万元的手机，然後出现必须要使
用
: 者付费6200元的灾情！(听说现在有优惠价啦…5千多)
: 刚刚已经出现第二条绿线了，真是期待着一个幸运和一个冲击，绿光在那里｡
: 有起心动念想购买sony的网友，请做好心理准备，当你的手机有灾情的时候，只要过保
就
: 要自己负责，客服会指引你一条明路抵达维修中心，维修费由sony开价｡
: sony真的要跟你说再见了！
https://i.imgur.com/N1JvpO2.jpg
https://i.imgur.com/vkRv4F2.jpg
先说文长
看到这篇我觉得我必须要来发一篇心得文
身为资深索粉
当身边一众朋友公司同事都是iphone的情况下
甚至闺蜜好友多次劝我戒索尼
说我是盘商
我还是信仰满分 BUFF永驻
从我开始用手机就一直只用过sony
早期爱立信时期真的很好用
所以那个我忘了名字的滑盖机我用超级久
当年还很飞逊
你有这只在同学之间就是上级阶层
所以滑盖陪了我很久
能换电池超赞到现在还能开机使用
在当年还不太能手机上网时期
滑盖就能上网了
真的是走在前端
-
到後来的TX也是能换电池
虽然容量跟配备以现在来说是乌龟
但是到现在还能使用而且用起来算顺
我还记得当时拿到TX多激动
也是陪了我很久直到我开始觉得可以换一下新的才换
电池目前也完全没有无法使用充电情形
-
然後就是悲剧的开始
没错就是颜值爆表但是烂到有剩的z5
虽然在我细心维护下还能开机
但是大概1小时後就会没电
没错 Z5的罪状就是耗电还有电池膨胀
-
XZ1也是甚至电池直接爆开都能看到内部排线
电池膨胀情形非常严重
但是也是能开机使用
只是大概2小时会没电
-
再来是我以为能撑较久的5ii
当时有1ii跟5ii在考虑
由於5ii比较晚出而且听说蓄电强
於是我就买了
为了怕无法久用
我电池一直维持80%充满
而且充完电不会插着
也不会插电玩游戏
一直很宝贝维护
保贴都用最好
超级注意不要摔或撞到
也会注意不碰水
即使如此还是一直过热
没错索尼真的很贴心
买手机送暖炉
当我以为自己是天选之人的时候
看着很多绿线灾情的时候
我还在庆幸自己没遇到
然而就在这次更新完後
就出现了
完全猝不及防
真的谢谢索尼让我体会人生绿绿der是什麽感觉
(除了视觉问题外扫码也会有影响喔)
-
我今天去新宇问了维修
到现场感觉BUFF又上身
想说1iv说不定就不会绿线了
毕竟5ii除了绿线跟暖炉
其实真的是不错的手机
於是我舍不得换掉5ii直接买了1iv（现在只正在用5ii发文）
-
看到这里 如果还质疑我这个索粉不够忠诚
我也只能苦笑了
我们把心捧给索尼
结果换来一次次失望
绿线问题确实是三星萤幕制程问题
但是索尼就是摆烂啊
三星有问题他也没打算处理或是求偿
5iii已经有灾情了看来是同个面板
https://i.imgur.com/3dB9yEt.jpg
我是奉劝各位索粉如果死心的换牌子吧
像我刚刚也刷了一只iphone14pro
如果连1系列都有灾情
那麽就把iphone当主用机
sony 1iv 是我对索尼最後一次疼爱了
台湾用索尼的甚至比日本还多
业界听过知道台索有营运的困境
毕竟当初没与相机游戏部门合并在一起
独自经营资本额确实不高
但是BUFF再深 还是有驱散的一天
希望索尼手机部门好好想想吧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.118.237 (台湾)
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※ 编辑: blessbless (223.141.118.237 台湾), 11/19/2022 00:06:58
※ 编辑: blessbless (223.141.118.237 台湾), 11/19/2022 00:07:39
※ 编辑: blessbless (223.141.118.237 台湾), 11/19/2022 00:09:16
※ 编辑: blessbless (223.141.118.237 台湾), 11/19/2022 00:10:25
1F：→ CHNR: 又有未来人11/19 00:13
2F：推 Jintsu: 1 IV啦，真的是 1 VI的话麻烦告诉我今年世足谁冠军11/19 00:16
3F：→ blessbless: 打错辣 绿线妨碍视觉啊淦！11/19 00:22
※ 编辑: blessbless (223.141.118.237 台湾), 11/19/2022 00:23:28
4F：→ sakala: Xperia Z过保两天就突然坏萤幕触控的经历在身上 碰一次就 11/19 00:30
5F：→ sakala: 没考虑过Sony的手机 11/19 00:30
6F：推 yzab: 真心是希望客服有好好将我们反应的意见回馈内部，不是只会叫 11/19 00:35
7F：→ yzab: 使用者坦！不过sony看起来是不会检讨自己的品质的 11/19 00:35
8F：推 NickXiang: 最後一句索尼手机部门改成你 我觉得是比较实在的作法啦 11/19 00:36
9F：推 yys310: 太有爱了 11/19 00:55
10F：→ s25g5d4: 所以 1 IV 到底有没有问题 11/19 01:44
11F：推 MIKE47: 滑盖应该是w595i 11/19 02:19
12F：→ ehai0725: 我的z5是直接主板挂掉死机，不过後来xp跟xzp都用得很开 11/19 02:24
13F：→ ehai0725: 心，直到定价跟上哀凤被劝退...信仰不够只好买子龙，那 11/19 02:24
14F：→ ehai0725: 又是另一个任务了 11/19 02:24
15F：→ ehai0725: 啊不过新宇的保固跑过一次（修指纹辨识），我只能说极 11/19 02:25
16F：→ ehai0725: 度不推 11/19 02:25
17F：推 shlee: 我从ArcS XperiaZ Z1 XZ 5一路用到手上的这II 这支5II还是 11/19 02:39
18F：→ shlee: 直营店买的2年保结果刚过保就出现绿线 现在已经变2条绿线 11/19 02:39
19F：→ shlee: 看sony这态度我已经直接放弃了 直接订14pro准备跳槽 11/19 02:39
20F：→ shlee: 如果没绿线我本来是想乾脆撑到明年下一代的5系列再换 这次 11/19 02:43
21F：→ shlee: 5IV用8G1真的买不下去 不然当初还没出现绿线的时候本来想 11/19 02:43
22F：→ shlee: 去参加旧换新买5IV 11/19 02:43
23F：→ shlee: 一路拿Sony过来都不是因为故障才换手机 然後手上用好好的 11/19 02:44
24F：→ shlee: 5II就这样死在绿线灾情 11/19 02:44
25F：推 kina: 推QQ资深索粉深有同感 热情已经完全被5ii的绿线杀死了 以前 11/19 03:24
26F：→ kina: 朋友问为什麽要拿sony 我都可以很骄傲的拿下保护壳 跟他们说 11/19 03:24
27F：→ kina: 除了相机之外 内外都完美 手机太烫还可以直接拿去给水冲 完 11/19 03:24
28F：→ kina: 全不担心我索威武 3.5耳机孔给仅存的耳机党可以享受高音质好 11/19 03:24
29F：→ kina: 音乐 接近原生的系统顺畅简洁 11/19 03:24
30F：→ kina: 结果 肏你的绿线 只用了一年半就出来了 无数店员傻眼 真的是 11/19 03:27
31F：→ kina: 羞耻到不行 真的好气 11/19 03:27
32F：→ chen338: 早点跳苹果的好，一样2-3万苹果用5年up 11/19 03:58
33F：推 smallq: 我虽然没你死忠~ 但我一路走来~ 也是支持过索尼各式有独 11/19 04:10
34F：→ smallq: 创性的产品~ 从w800i -> 半残触控Aino -> 侧滑掌机Play 11/19 04:12
35F：→ smallq: 以前觉得同硬体规格索尼开价都比较贵~ 但还可以安慰自己 11/19 04:13
36F：→ smallq: 手机美型(个人观感) + 品质好(现在看来真可笑~ 11/19 04:14
37F：→ smallq: 不过说真的~ Z3撇除我用了两年半多遇到触控局部失灵的状况 11/19 04:15
38F：→ smallq: 真的是我个人手机使用上~ 最满意的一支，美型 防水 续行都 11/19 04:16
39F：→ smallq: 相当符合我的需求~~ 唉..... 往日的美好已不再 索尼掰掰 11/19 04:17
40F：推 Abigo: 恭喜终於醒了 11/19 04:44
41F：推 sniperkai: 索尼雷机z2a触控死亡 z3c上排断触 z3+ z5过热 xz ram 11/19 05:25
42F：→ sniperkai: 过少易卡 xzp/xz1电池膨胀 x1烂指纹 5ii绿线 欢迎下面 11/19 05:25
43F：→ sniperkai: 补充 11/19 05:25
44F：推 Horn5201: xz1 5mk2跳槽 x80使用中 恨铁不成刚啊 xz1真的好用 可 11/19 06:05
45F：→ Horn5201: 惜 效能不足换掉了 11/19 06:05
46F：→ moneypack3: 只有xz1c好好的用了四年，其它几乎都坏触控 11/19 06:12
47F：推 Merman19: 恨铁不成钢 11/19 07:01
48F：推 wangsuck: 索尼以後客群只限有强烈信仰的动漫仔了 11/19 07:41
49F：→ darvish072: xz跟xzs的录影三分半必定热当重开定律，自此不再买索 11/19 07:44
50F：→ darvish072: 尼 11/19 07:44
51F：推 win1900: 我用过Z3c、XZs、XZ3，触控都有问题就跳了 11/19 08:04
52F：推 henrylin8086: 我也是资深索粉，arc Z3 Z5P Xperia 1，换手机的频 11/19 08:42
53F：→ henrylin8086: 率不高，但还真的很幸运没出过大问题，可能真的是 11/19 08:42
54F：→ henrylin8086: 很轻度使用。 11/19 08:42
55F：推 slough1003: 我是C510、ArcS、Z1、Z5、XZ、XZ3，弃坑跳pixel4a 11/19 08:49
56F：推 frice: 我xz1c还好好的在用捏 11/19 09:00
57F：推 takeda0727: 真爱 11/19 09:08
58F：推 hibaru710218: 该庆幸我5ii绿线出现在保内免费换吗 11/19 09:11
59F：推 MK47: 你真的该庆幸 过保要不要负责都嘛看厂商心情 11/19 09:11
60F：→ MK47: 根本没在管你是人为还是大量灾情 鬼岛有鬼岛的玩法 11/19 09:12
61F：推 hucais: 我还是喜欢Sony的设计 11/19 09:40
62F：推 jfw616: 死忠的 11/19 09:53
63F：→ jfw616: 但跳iphone真的很跳tone 11/19 09:54
64F：→ jfw616: 毕竟Android跟ios是不同的 11/19 09:54
65F：推 YasyajinAi: 曾经的索粉推一个，手上的XZ1也还能正常使用，可是我 11/19 09:58
66F：→ YasyajinAi: 三年前就换三星了，没办法自从SNOY坚持出21：9之後， 11/19 09:58
67F：→ YasyajinAi: 外型我都不喜欢，就跳三星了 11/19 09:58
68F：推 a6444long: 从2012的xperia s,z2,xz1 没一台用少於三年的,只遇到Z2 11/19 10:10
69F：→ a6444long: 电池膨胀,之後换xz1,到今年11月用5年了,电池没膨胀!两 11/19 10:10
70F：→ a6444long: 周前去990活动换新电池!看下来我运气真好!帮你QQ… 11/19 10:10
71F：推 jhangyu: 没有资源没有人力，还把所有预算都花在艺人身上 11/19 10:11
72F：→ jhangyu: 不搞成这样才奇怪呢 11/19 10:11
73F：→ a6444long: 喔！还有两台z4T,一台还在一台挂了懒得修了 11/19 10:12
74F：→ jhangyu: 还养了一票铁门在论坛上四处征战 11/19 10:12
75F：→ jhangyu: 我只能说，加油 11/19 10:12
76F：→ jhangyu: 把你的旧客户全部得罪光了我看谁还买你的手机 11/19 10:14
77F：推 belion: ...以前玩psp,psv 也都有绿线... 11/19 10:30
78F：推 tacoux: 5ii绿线受害者+1，索粉变索黑 11/19 10:35
79F：推 mioaria: ZR XC 後就没用了 价格太高贵 11/19 10:48
80F：→ mioaria: 但是外型颜色真的是很好看 可惜我要的是手机不是艺术品 11/19 10:49
81F：→ szdxc17: 也出了一批黑四处征战还经常进水桶呢 11/19 10:55
82F：推 windletterz: 你和我滑盖同一只，我也是超爱 11/19 11:00
83F：推 Reki1351: Z5换5II路过，虽然没绿线但每次开萤幕都心惊胆战 11/19 11:14
84F：→ Reki1351: SONY这处理态度真的不行，索尼掰 11/19 11:17
85F：推 BoardTurtle: oled就是这样，你要用久就要避开oled 11/19 11:26
86F：→ milulittle: 绿线就是照妖镜，三星粉气到脱粉变黑粉，看来索尼也是 11/19 11:42
87F：推 zxcvbn56563: 不过不得不说，索尼的颜色真的好看，哪怕我从Z5跳到p 11/19 12:12
88F：→ zxcvbn56563: ixel下台手机目前还是会优先看索尼。索尼拜托强一点 11/19 12:12
89F：→ zxcvbn56563: 好吗 11/19 12:12
90F：推 NANX: 我5II也绿线但没热过耶。打算第二条线出现再换萤幕orz 11/19 12:22
91F：推 bingreen: 5ii绿线被害者+1，直接转职索黑 11/19 12:43
92F：推 hugh509: 都知道硬体有问题还要付费换，Sony钱真好赚 11/19 13:26
93F：→ acergame5: 5II准受害者 已转索黑 11/19 13:27
94F：推 oscarnevan: Xz2的lcd其实很好，也没有故障问题，真心建议Sony增 11/19 13:44
95F：→ oscarnevan: 加lcd的产品线 11/19 13:44
96F：推 joejoe14758: 终究还是要跳苹果的 11/19 14:01
97F：推 ja1295: 索尼扯的是明明知道问题有哪些 几年都不改 逼人换牌子 11/19 14:11
98F：推 higger: 我爱XZ2 11/19 15:35
99F：推 RonanXidi: 以前智障手机只买sony，也算死忠的，更买了sola，SP， 11/19 15:56
100F：→ RonanXidi: 後来买了z3，居然过热相机不给开，干，从此绝不买sony 11/19 15:56
101F：推 foxey: 不是不爆 时候未到 三爽炸弹炸到爽爽 11/19 18:41
102F：推 xeonline: 哇,好资深的Sony粉 11/19 19:01
103F：嘘 parislove3: 抱歉 把电池膨胀算在索尼头上逻辑不通 任何使用锂聚的 11/19 19:17
104F：→ parislove3: 装置都有可能膨胀 从早期电池可拆到现在不可拆都一样 11/19 19:17
105F：→ parislove3: 你新买的iPhone也是会电池膨胀 11/19 19:18
106F：推 asuka0109: 我 Z5P XZP 都是电池膨胀毕业吧 基本上有活动990 或原 11/20 00:06
107F：→ asuka0109: 价1300到1500换了电池 主机可以续用吧 11/20 00:06
108F：→ asuka0109: 你要说哀凤 我是看我家人历代用没膨胀 但日子到了 也是 11/20 00:08
109F：→ asuka0109: 说掉电神快 11/20 00:08
110F：→ asuka0109: 我是都用4K萤幕锁尼机 目前还没看到过绿线 11/20 00:09
111F：→ shlee: 因为绿线目前只出现在5II 是有其他地方回报5III也有但案 11/20 01:06
112F：→ shlee: 例不多 11/20 01:06
113F：推 s957601: j230i,k810i,X8,S,Z5,XZs,1III（服役中） 除了Z5因为s81 11/20 09:10
114F：→ s957601: 0问题外都用了至少三年，有的问题怪Sony还真的只是台风 11/20 09:10
115F：→ s957601: 尾乱扫而已，尤其电池寿命很吃使用者习惯 11/20 09:10
116F：推 KNVSEOC: tx当初在停产时买的，真的很漂亮，但後来好顿XD 後来接替 11/20 09:55
117F：→ KNVSEOC: 也是在停产前买了z3，这样也算是小索粉吧 11/20 09:55
118F：推 Triballon: x1烂指纹签 真的很喜欢索索美学 但按照这个灾情 下支 11/20 10:03
119F：→ Triballon: 大概是买iphone 了 唉 就是line转移好麻烦劝退我 11/20 10:03
120F：→ Weasley40: 只有z能用而已 其他没一个行的 11/20 22:52
121F：推 himekami: miro>SP>Z2>Z3+>1 II 最大的问题除了电池就是触控不良 11/21 03:25
122F：推 kevinjodan: W350I> W550I>Z800i>Neo>Z3>XZP>XPERIA5 没遇过问题 11/21 17:37
123F：推 cophie: 2019购入的sony XZ2瑟瑟发抖中 11/22 21:08
124F：推 cyc0307: 跟楼上同年购买的XZ2 最近开始感应不到充电线QQ 11/23 00:14
125F：推 yuenru: XZ1正常使用中，2021换了原厂电池 11/23 23:11
126F：推 ciplu: 好险我买的是 1ii,萤幕还没用上 120hz 11/25 12:41
127F：→ ciplu: 目前看来只要用的同厂萤幕，未来应该有机会绿线 11/25 12:41