作者ChangHash (支持政党轮替 票投在野党)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 中华电信4G网路速度太慢
时间Tue Nov 8 14:12:24 2022
占用版面...我又来回自己的文章了
先讲结论：被拆基地台、讯号网速极差的状况，请直接投诉NCC
以下个人废话开始
继8月中华客服告诉我附近基地台被拆後
我在10月初再次投诉中华客服800（我还有另一门公司配的中华5G门号）
客服一样老招说要请技术单位回我
然後完全不意外的和去年一样完全没人回我
过了大约二周我拨打客服，然後再多用中华APP投诉
并且，依照上一篇推文板友建议的，我同时投诉到NCC
後来客服主动联络我2、3次
最後一次说要和我约时间请工程师来测
因为我上班不方便所以请他们自己到我家附近测就好
後续中华再次联系我说了一些官话（ex已检测好了、5G讯号不好转4G速度不稳之类的）
八成也是为了回覆NCC而不得不打这通电话
直到昨天我再次测试
https://imgur.com/ja2QSAg
这才是正常5G该有的网速吧....
所以到底是我家附近基地台被拆？
还是装了所谓的强波增幅器？
还是我的门号被中华解除限制了...who knows....╮(′～‵〞)╭
※ 引述《ChangHash (恶心无耻绿蟑螂被狗干)》之铭言：
: 一年前的文章自己回
: 自从去年打了3次中华客服反映家里中华网速很慢
: 客服说要请技师回电给我，也没人回电（这就是中华的後勤水准...
: 没回电，当然讯号也没改善
: 晚上4G讯号怎麽跑就是不会超过20mbps
: 切换成5G大多也只有20~50在跑
: 直到上个月想说再打客服反映看看（顺便问看看有没有续约优惠...但你知道的...）
: 这位客服就帮我查我家附近讯号
: 然後很老实的和我说：附近基地台被住户投诉然後就拆台了...（ㄍㄋㄌ哪个ㄐㄅ脑残..
: 客服说短期内确实无法改善，也只能抱歉
: 直到我问这样有补偿方案吗？
: 客服才说帮我申请减免月租25元（我合约也不过剩不到2个月...）
: 提醒板友家中讯号不好的可能被拆台的，记得早点投诉并要求补偿方案，不要像我笨笨的
: ※ 引述《ChangHash (红共绿共都是共 蓝是蠢)》之铭言：
: : 老弟我去年第二季办的488不限速吃到饱方案
: : 这一个月以来到了晚上大概8、9点後
: : 网路就变得很慢
: : 开ptt的图片明显转很久
: : 这是刚刚4G测速
: : https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: : 这个速度怎麽感觉和以前3G差不多…
: : 公司有另外给一门中华5G
: : 同一手机地点时间测出来是这样
: : https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: : 家里4G WI-FI机是台星4G不限速
: : 同样同一手机地点时间
: : https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: : 我住在高雄市区
: : 去年刚办完488网速是没有问题的
: : 但最近真的变慢的太夸张了
: : 上周打800去反映
: : 客服小姐说3-5天回覆我
: : 结果过了一周也没人回覆
: : 所以我昨天又再次打去客服
: : 客服先生说帮我重置附近网路
: : 结果还是一样…
: : 周一再打客服看看，顺便找消保官投诉一下
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.35.218.53 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1667887946.A.AA0.html
1F：→ necsynx: 标题写4G内文贴5G所以是怎样 11/08 15:04
哥别气 补个4g供参考
https://i.imgur.com/vREixO0.jpeg
2F：推 double5915: 以前用中华4G慢到只剩1Mbp也是打好几次电话跟网路报修 11/08 15:06
3F：→ double5915: 某天突然有个人打给我说在我家外面测没问题 11/08 15:06
4F：→ double5915: 我当时是不管在哪里测都只有1M，马上拿起来测变40多M 11/08 15:07
5F：→ double5915: 所以根本就是偷限我门号不是讯号问题嘛... 11/08 15:08
6F：→ double5915: 但我一个月了不起用20、30G流量而已是在限三... 11/08 15:08
7F：推 neosrx: 看来还是得同步投诉ncc才有用，我之前投诉结果只能赏你vol 11/08 15:47
8F：→ neosrx: te免费其他都办不到 11/08 15:47
9F：推 shlee: 原po的情况还有一种可能是拆台以後有把附近的基地台天线打 11/08 16:30
10F：→ shlee: 出讯号的方向进行调整让你这边讯号好一点 但相对的可能就 11/08 16:30
11F：→ shlee: 有其他区域讯号变烂了 11/08 16:30
12F：→ shengshampoo: 毕竟种花董座是官派，可能比较会受理回应NCC的申诉 11/08 16:57
13F：→ shengshampoo: 案件。 11/08 16:57
14F：→ piazaic: 现在不管哪间网路都怪怪的 11/08 16:59
15F：推 cattgirl: 中华电信只怕NCC 11/08 17:17
16F：推 eric6789: 不是限网速，是限流量。 11/08 18:28
应该不是 我这半年来几乎没用中华网路
17F：推 rayhao0512: 长时间没有改善我就叫中华月租折扣了 11/08 19:12
18F：→ NSA5G: 看起来只是把其他基站角度往你家方向打，因为上传一样惨 11/08 19:35
先求有吧不然整个卡住和死机没二样
19F：→ bailan: 这边讯号还好但塞机也是反映到最後说要调天线，实际上没好 11/08 19:48
20F：→ bailan: 到哪去 11/08 19:49
※ 编辑: ChangHash (114.35.218.53 台湾), 11/09/2022 11:56:23
21F：嘘 typecat: 关键字NCC 11/10 12:52