作者joeliu1015 (PJOHN)
看板MobileComm
标题Re: [心得] s20+ 绿线维修心得QQ
时间Sat Oct 29 21:37:33 2022
小弟S20+刚刚才跑完微风南山检测
几天前开始偶发性白屏但是没绿线
看到版上幸运儿这麽多
就想说花三百试试看运气
我可以提供三个部门的说法给大家听听看
1. 电话客服部门
基本上就是陈腔滥调的真人罐头回覆
完全没必要打去问
对於现况是否有灾情也是一问三不知
2. 实体门市客服部门
告知白屏问题之後想送检修客服就开始跳针
咬定一定是萤幕问题，换萤幕要八千
新方案什麽"全星服务报修"可以只花五千
如果你坚持跑检测就是浪费三百甚麽鬼的
哇靠
人家工程师用检测的才知道问题
你客服用听的就知道一定是萤幕问题？
我就坚持跟他说我就是要花三百检测
我想听工程师怎麽说顺便当手机健检
最後才帮我送检
3. 工程师部门
结果我的手机算不争气...吗？
刚好检修跑的时候都完全没有白屏问题
工程师说检修不出问题来
如果有出现白屏再拿来
我当下就问了关於保外维修这件事情
工程师表示如果有特殊方案
都是要跟总公司提申请或询问意见
当下并没有听说总公司发布任何相关消息
因此不论是白屏还是绿线我们目前
"都没有保外免费维修的服务"
如果白屏还是要请您花八千换萤幕
......
後记
後来我等检测的过程跟三星销售人员聊上了
他跟我说工程师部门跟客服部门完全不互通
就算有什麽保外免费维修，客服也不会知道
另外
他觉得S21和S22都很不错
现在有特价和百货周年庆很便宜
我就问他你知道S20系列两年後很多白屏吗？
他说知道
我就问那请问现在S21都还没出两年
你要怎麽说服我S21和S22不会发生相同的事情？
我会不会两年之後又回来
在等待维修S22的时候听你聊S23和S24很不错？
要不是该死的iPhone没指纹和悠游卡
三星手机早就被我丢去回收了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.116.133.147 (台湾)
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1F：推 hellomo: 大家真的很生气XDD 10/29 21:41
2F：推 kelly0316: 可是等你出现白屏他就会叫你付钱了耶Orz 10/29 21:42
3F：→ kelly0316: 而且看来工程师都知道s20+白屏很多，并不是只有绿线问 10/29 21:42
4F：→ kelly0316: 题。时至今日还有人刻意以『白屏』嘘我，明明白屏跟绿 10/29 21:42
5F：→ kelly0316: 线同样是S20+的大宗问题(摊手) 10/29 21:42
6F：→ kelly0316: 您提到的问题我也想过，感觉三星产品最好出品一年半後 10/29 21:44
7F：→ kelly0316: 确定品质再下手，但谁想买旧不买新。 10/29 21:44
8F：→ kelly0316: 结论还是不要买三星= = 10/29 21:44
9F：→ NickXiang: 检修费收一收就能帮幸运儿免费换萤幕了 10/29 21:45
夹娃娃机的概念，检修费一定有保底XD
10F：推 killer75115: 手上拿N9,本来很想换s23的但是近期看到这麽多问题 10/29 21:47
11F：→ killer75115: 真的怕怕，三星品管真的要加油 10/29 21:47
12F：推 yys310: 楼上这商法太聪明了吧 10/29 21:47
13F：推 auogs: 我是s20+绿线，白屏偶尔会有 ，改60hz 最近较少发生 10/29 21:47
14F：→ kelly0316: N大你一语点醒梦中人欸，所以挑几个免费维修是为了吸引 10/29 21:47
15F：→ kelly0316: 大家去抽奖？！O_O 10/29 21:47
16F：推 neomaster: ptt上愀一愀集体去找消保官 10/29 21:48
※ 编辑: joeliu1015 (122.116.133.147 台湾), 10/29/2022 21:49:52
17F：推 ayuhb: 集满25个盘子就有一人受惠免费更换萤幕的概念(? 10/29 21:51
18F：推 alonzohorse: 别花钱修 我看到社团有人自费修又坏了XDD 10/29 21:55
19F：推 justin332805: 那个销售人员觉得S21&22不错 10/29 22:03
20F：→ justin332805: 如果我是你可能会回答: 10/29 22:03
21F：→ justin332805: 嗯,对…撇开相比S20系列 10/29 22:03
22F：→ justin332805: RAM,电池,SD卡槽都被你们三星阉割掉了 10/29 22:03
23F：→ justin332805: 只剩拍照不错…不错到下一支 10/29 22:03
24F：→ justin332805: 我要换买其他品牌了 10/29 22:03
25F：推 enpin: 这样拍照强的手机不要唉凤，跟孤狗，那根本没啥可买了，本 10/29 22:34
26F：→ enpin: 想考虑要22u跟X80 ，唉， 10/29 22:34
这就是问题，拍照就这几种选择
27F：推 alonzohorse: 只剩下中国机吧 10/29 22:35
28F：推 force5566: S21不到一年就黑屏了，不用等到第二年 10/29 22:36
29F：→ battlewind: 看三星这种操作 前面还有ID在挞伐PO文自救的消费者呢 10/29 22:41
30F：→ DarenR: 三星想市占继续下探，可以再搞没关系 ^U^ 10/29 23:09
31F：推 Jintsu: 看来真的要买只能保care 10/29 23:18
32F：推 jfw616: 你有其他品牌可以选? 10/29 23:20
33F：→ jfw616: 要不是热点….我早就跳iPhone了 10/29 23:20
就是有各种难以割舍的点
34F：推 Giganoto: iPhone 热点没问题啊 10/29 23:22
35F：→ jfw616: 我没说iPhone热点有问题呀 10/29 23:23
36F：→ jfw616: 是我的问题…我知道 10/29 23:24
※ 编辑: joeliu1015 (122.116.133.147 台湾), 10/29/2022 23:27:04
※ 编辑: joeliu1015 (122.116.133.147 台湾), 10/29/2022 23:27:49
37F：推 gx9900824: 垃圾品牌...什麽叫做工程师部门跟客服部门资讯不同 10/29 23:28
38F：推 jfw616: 所以我才说真的没得选了 10/29 23:30
39F：→ iele: 买过A8,用过後觉得…算了，我还是买iphone好了 10/29 23:30
40F：→ iele: 买过S8,用过後觉得…算了，我还是买iphone好了 10/29 23:30
41F：→ jfw616: 又不想买中阶万元手机 10/29 23:31
42F：→ iele: 什麽悠游卡的，老实説，就算iphone有我也没要用 10/29 23:31
43F：推 gx9900824: 唉凤就败在输入法难用 不然还是会想念Google注音 10/29 23:32
44F：推 powerlex: fb社团，m01，ptt都吵成这样还没有记者抄，我也是觉得三 10/29 23:34
45F：→ powerlex: 星很厉害 10/29 23:34
46F：→ iele: 指纹…我是觉得用什麽方法不就是要用手机，对我来説用脸部 10/29 23:34
47F：→ iele: 辨识不是一样… 10/29 23:34
48F：→ iele: 给过安卓旗舰机机会，不会再买了 10/29 23:35
49F：推 gx9900824: 指纹很方便 但脸部、口罩辨识速度不会输太多 10/29 23:36
自从三星智障把指纹改成超声波辨识之後就更弱了
50F：推 killer75115: 只能说IP那个浏海跟粗边框真的太丑....完全无法接受 10/29 23:38
51F：→ killer75115: 要买三星看来是一定要两年保 10/29 23:38
52F：推 Sparks0917: 前阵子看到flip 4的价格跳水文和youtube上铺天盖地的 10/29 23:39
53F：→ Sparks0917: 业配 本来很心动想买一支用用看 但刚刚看完这系列的心 10/29 23:39
54F：→ Sparks0917: 得文… 我还是先算了XD 10/29 23:39
55F：推 gx9900824: 没买两年保 出事还有护卫队出来酸: 没有买两年保 10/29 23:44
56F：→ windletterz: 不会啦，他两年後不会在那里干了 你要找新的人吵架 10/29 23:47
57F：→ chichi8181: 其实不管什麽安卓品牌 用s835之前的机型都很烂 三星 10/29 23:48
58F：→ chichi8181: 也不例外 s835就是安卓效能分水岭 差很多 基本上看说 10/29 23:48
59F：→ chichi8181: 买过安卓旗舰但也是卡的都是用s835之前的旗舰 还有一 10/29 23:48
60F：→ chichi8181: 些用低阶机的就更不用说了 10/29 23:48
61F：推 alonzohorse: 不过s835後的三星也还是会卡QQ 10/30 00:04
62F：→ chichi8181: 不意外啊 有人用iphone14的A16都觉得卡顿耗电发热了 10/30 00:18
63F：推 alonzohorse: 但SP真的让人不太想换唉 10/30 00:20
64F：→ SHENG2014: 光是最後第二行，就算之後机种有相同问题还不是一样 10/30 00:26
65F：推 evaliao: 我S21用1年多就黑屏了 虽然有2年保免费换 但真的傻眼啊 10/30 00:38
66F：推 dunkylu: 买iPhone至少两年後还能卖个二手价，买三星两年後绿线白 10/30 00:41
67F：→ dunkylu: 屏只能丢垃圾桶 10/30 00:41
68F：推 alive5566: 中奖率几趴啊? 三缄其口难道是怕违反转蛋法XD 10/30 01:29
69F：推 jkff: S21+一年多黑屏，看来品质真的越来越烂 10/30 02:15
71F：嘘 chichi8181: 莫忘iphone13粉红屏灾情 品质也是不敢恭维 10/30 02:43
72F：推 hungyichan: 找立委跟消保官出来吧== 10/30 02:56
73F：推 cat0203: 前面几楼说的是真的，我也算是三星粉从S7拿一个月，S21 10/30 03:01
74F：→ cat0203: +拿2个月，同样情形萤幕整个黑掉,虽然都在保固内免费维 10/30 03:01
75F：→ cat0203: 修 … 10/30 03:01
76F：推 chester0312: 看下来都想帮S22+求个平安符了 10/30 03:11
77F：推 theKusoStar: 说真的啦，现在三星这售後服务烂成这样的前提下，你 10/30 07:00
78F：→ theKusoStar: 还有要买这一两年可能萤幕有问题的手机，就只能去烧 10/30 07:00
79F：→ theKusoStar: 香拜拜，希望下一个不是你。 10/30 07:00
80F：推 kendavid001: 抽奖大轮盘 太有料了 10/30 07:10
81F：→ lyhx: 这版真是三星粉，品管跟产品烂爆，没看到人骂。华硕倒是被骂 10/30 08:31
82F：→ lyhx: 惨。说是媚韩也不为过了。花高额买有问题的三星好爽喔 10/30 08:31
这样就媚韩也太夸张，整排不都已经开骂了哪里没骂？
问题就是安卓里面效能和相机也只有三星啊？
※ 编辑: joeliu1015 (114.136.226.255 台湾), 10/30/2022 09:02:28
※ 编辑: joeliu1015 (114.136.226.255 台湾), 10/30/2022 09:06:09
83F：推 kopo090469: S21一点都不好，日常使用发热开相机卡的要死，修一年 10/30 09:12
84F：→ kopo090469: 都修不好。 10/30 09:12
85F：推 setunarx: 想起我那绿屏的note9花了好几千. 当初ptt发文完,也是马 10/30 10:15
86F：→ setunarx: 上有人发文说他们免费换. 10/30 10:15
87F：→ setunarx: 现在想起来原来是这麽回事啊 10/30 10:15
88F：推 zeldon: 结果专案修护航粉丝全翻船，笑死 10/30 10:22
89F：推 mickeyweng: s21/s22 有什麽理由会不一样？没有全面召回代表根本没 10/30 10:51
90F：→ mickeyweng: 找到问题啊？ 10/30 10:51
91F：推 im31519: 我不是要粉丝互打啦 但我真的很期待s21 22 23这系列两年 10/30 11:06
92F：→ im31519: 後会不会也是一堆问题呢?呵呵 不过感谢星星星啦 让我知道 10/30 11:06
93F：→ im31519: 有些手机是碰不得的 10/30 11:06
94F：推 lucky789741: 结果这篇问到的是没有保外免费维修，之前几篇是遇到 10/30 11:08
95F：→ lucky789741: 鬼吧XD 10/30 11:08
也有可能是因为我没跳大麦克之类的暗号？
96F：推 zeldon: 前几篇不是被抓包拿iphone,结果发假文 10/30 11:21
※ 编辑: joeliu1015 (114.136.226.255 台湾), 10/30/2022 11:50:11
97F：→ battlewind: 相机三星还可以说嘴一下（但也顶多跟别人差不多没有 10/30 12:00
98F：→ battlewind: 绝对优势），效能方面三星表现很差啊... 10/30 12:00
安卓效能就放在那里，除了三星就剩下打电动的手机了
99F：推 fuyofuyo: 若是买三星旗舰加买保险，两年快到期就砸换新可行？ 10/30 12:02
100F：→ battlewind: 赌性这麽坚强？ 10/30 12:12
101F：推 lolicat: 毕竟是... 10/30 12:15
※ 编辑: joeliu1015 (114.136.226.255 台湾), 10/30/2022 12:27:55
102F：→ wed1979: 买20k以上手机才有这顾虑，买7k上下，坏了淘汰，买m3(3k 10/30 12:46
103F：→ wed1979: 不到)的哭poco烂，是一支8,9k吗？消费性商品就是拼cp值， 10/30 12:46
104F：→ wed1979: 溢价的不管之後二手价多香，还没转手烂在手里都没救 10/30 12:46
105F：→ battlewind: 三星s21/22系都三星制程soc,又对岸有测试三星旗舰效 10/30 12:59
106F：→ battlewind: 能老化比别人快 10/30 12:59
107F：推 garrickhsu: 现在安卓第一选择我觉得是pixel 至少是google phone 10/30 13:17
108F：→ garrickhsu: 还好我之前推朋友买s22u 没有一个人买 10/30 13:18
109F：→ garrickhsu: 然後这篇出来之後接下来一定会有两篇文出来说他们有免 10/30 13:19
110F：→ garrickhsu: 费维修 10/30 13:19
我看P7P现在就只是处理器输三星一些而已，相机也上来了只差在没有百倍变焦，如果我这只真的阵亡应该也是投奔PIXEL吧
※ 编辑: joeliu1015 (114.136.226.255 台湾), 10/30/2022 13:21:43
111F：推 windsinsky29: 先说我只拿Pixel但三星过保不修有怎样吗，为什麽硬 10/30 14:02
112F：→ windsinsky29: 要凹免费维修？有人凹到是运气好所以才叫专案，一 10/30 14:02
113F：→ windsinsky29: 堆人想要专案当通案气噗噗蛮幽默的。 10/30 14:02
过保不修我觉得没什麽也不会强求，但现在问题是有没有这个特例免费维修的存在，如果有的话就变相等同三星承认自己的萤幕有瑕疵而且是通例，没有的话那反而让大家知道三星萤幕只能用两年，风险自付
114F：→ yys310: 不懂就安静点 国外统一处理的灾情好吗 10/30 14:08
115F：推 windletterz: 推文又哪来的无知系宝可梦 10/30 14:10
116F：推 alonzohorse: 不懂这次台湾三星争议点在那就安静好吗 10/30 14:11
※ 编辑: joeliu1015 (114.136.226.255 台湾), 10/30/2022 14:15:29
117F：推 lyu000: 三星只买A系列 10/30 15:07
118F：推 kelly0316: JOE大(招手) P7P我觉得不错XDDDD 10/30 15:08
119F：推 snailz: 可怜的消费者 爱14也一堆bug ，没手机可以买了 10/30 22:40
120F：嘘 ysya333: Pixel 没有比较好，官方出保标准不一，有人发文说官方不 10/31 05:35
121F：→ ysya333: 出保，马上就会有人马上补一篇出保好棒棒 10/31 05:35
122F：嘘 qwert65732: 苹果热点就看人脸啊 花四万买手机要赌热点 不就跟花 10/31 06:24
123F：→ qwert65732: 四万买安卓一样盘 10/31 06:24
124F：嘘 chichi8181: 至少人家盘得起 10/31 07:10