作者DCC1609 (顶扣扣)
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标题Re: [心得] s20+ 绿线维修心得QQ
时间Thu Oct 27 19:58:46 2022
※ 引述《aova (型男洨美)》之铭言：
: 先说结论：S20+绿线过保维修成功（萤幕换新），免费。
: 故事是这样开始的
: 9月中S20+忽然出现一条绿线
: 因当初这台是在一般通讯行买的只有一年保
: 瞬间心凉了一半
: 干居然买到机王
: 便上网查关键字看这样修下来要多少，太贵不如买新的
: 於是搜到m01的文章
: 原来这是s20+全球性瑕疵，所以国外都免费维修
: 太好了！
: 但文章继续看下去
: 呃…台湾三星好像不认为这是瑕疵，
: 很多回覆内容都说送修被强硬认定冷笋不免费维修
: 於是我放弃送修了
: 因为跟维修柜台吵是没意义的，他们也只能听公司安排
: 何苦为难他们
: 但我有在m01上传照片让文章作者蒐集案例
: 希望能有争取到权益、拨云见日的一天
: 绿线出现一个月後也就是上周
: 在这看到有人分享微风南山旗舰店维修成功免费
: 立马直奔微风南山旗舰店送修（怕多耗一天变白屏就QQ了）
: 我以往维修跑的都是光华维修中心
: 但这次我特别跑微风南山
: 为什麽？因为我每次去光华都可以在一小时内取件
: 也就是说光华跟微风南山旗舰店应该都有自己的维修部
: 毕竟是旗舰店，应该比较能获得满意的处理（猜的啦，实情我不知道喔）
: 叫号到我（以下三星维修柜台人员简称「星」）
: 我：我要修S20+，它出现绿线
: 星：我查一下……这支去年9月就过保了，现在维修的话要8000（不确定，反正8开头）
: 我：但我查了一下绿线是这个型号都会发生的问题耶，应该算这型号的瑕疵吧？
: 星：嗯……那我帮你做申请，让维修帮你判定这是什麽问题，若需要费用会打给你
: 我：好
: 开了维修单给我签名後，
: 柜台人员说若是人为的话会打电话给我，让我决定是否要修
: 不修的话会有300检测费～
: 然而我一直没接到电话，看来是顺利
: 过几天後我直接前往旗舰店询问
: 柜台说已经修好帮我换好新萤幕了，不须任何费用
: 我问所以手机是什麽问题？
: 柜台不回答，仅说帮我换新了
: 最後我拿着换好新萤幕的s20+高兴的回家了～
: 9月我看m01时的文章几乎都是送修要费用
: 目前可能是争议已经发酵、或原文作者有去争取
: 10月m01也已有很多萤幕免费换新的回报文
: 所以我想，有一样状况的各位若有空的话，赶快去送修吧！
: 希望大家都能圆满解决
: 基本上从我送修到取件
: 没听到任何「专案」或「跟手机状况相关」的词汇
: 我自己感觉针对s20+事件，三星人员应该都是三缄其口啦（怕被录音吧哈哈哈）
我的S20+用了两年也出现绿线，今天一样去微风南山的维修中心，特地跟服务员确认免费维修萤幕的资格。
服务员表示：现在是有绿线的专案维修，他们测试通过之後可以免费修好萤幕，但是整个萤幕绿掉或整个萤幕变成白色的就没有办法用专案免费维修了。
还有如果背盖边边有浮起来的话可能没办法通过他们的防水测试，他们的防水测试会把整个背盖拿下来（ㄜ…真的就是这样讲的，我听到的时候我也是忍不住蛤？一声
所以如果对自己的机况有信心的话可以去挑战看看，虽然我是不知道把背盖拆下来侧防水是在测什麽，可能是在测试信仰够不够吧？反正顶多附300的测试费，用300有机会换8000这风报比还不错吧
啊然後换萤幕的话，边框还是背盖也会一起更换的样子，现在浅蓝色的缺料，换的话要等一个月以上ㄜㄏ
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1666871927.A.59B.html
1F：→ DCC1609: 第一次用手机发文 排版请见谅QQ 10/27 19:59
2F：推 im31519: 所以承认不是[个案] 是[通案]了嘛~ 10/27 20:10
确实 他们立专案处理就间接承认这不是个案了
3F：推 s78513221: 大概是测试内部零组件纳米涂层降低水附着是否完善吧 10/27 20:33
4F：推 joeliu1015: 所以在前台就可以跟服务员说了吗？我刚刚打电话给客服 10/27 20:37
5F：→ joeliu1015: 还是叫我来去检测再说 10/27 20:37
我是亲自去现场跑了一趟
6F：推 chichi8181: 难怪有些人可以免费修 有些人不行 单绿线的才符合特 10/27 20:38
7F：→ chichi8181: 殊专业 有些是整个白的 然後有些绿线的又可能去别的 10/27 20:38
8F：→ chichi8181: 通路或遇到不知道专案的工程师 才会有这麽多状况 10/27 20:38
9F：推 beast1969: 防水算不算气密测试 那手机本身就有测试的功能了 只是 10/27 20:39
10F：→ beast1969: 不知道准不准 10/27 20:39
11F：推 blackbrid: 之前有问一个民间维修的他这麽说，这台通常会有绿线， 10/27 20:47
12F：→ blackbrid: 是手机摔到，造成焊点排线接触不良，所以我猜原厂会看 10/27 20:47
13F：→ blackbrid: 外观完整度来确认是否有摔到，没有摔到才愿意免费维修 10/27 20:47
※ 编辑: DCC1609 (114.45.34.107 台湾), 10/27/2022 21:25:11
14F：推 force5566: 假设用久电池肿胀造成稍微浮起也不行喔 10/27 21:25
可以先换个电池然後再出专案 S20+换电池1350 我今天也有想到换电池不就把背盖的问题解决了吗?所以有顺便问一下价格
15F：→ justin332805: 跟摔到会有关系没错 10/27 21:26
16F：→ justin332805: 但有一部分原因是 10/27 21:26
17F：→ justin332805: "三星S20这一批萤幕的排线 10/27 21:26
18F：→ justin332805: 长期在手机内部反覆冷热下来 10/27 21:26
19F：→ justin332805: 久了之後会直接脱焊接触不良" 10/27 21:26
20F：→ justin332805: 看YT上一些国外民间维修店 10/27 21:26
21F：→ justin332805: 光靠解焊再重焊萤幕排线 10/27 21:26
22F：→ justin332805: 就修好全白萤幕也可以知道问题在排线 10/27 21:26
26F：→ justin332805: 但三星也只会直接叫你换总成 10/27 21:26
27F：→ justin332805: 应该说…他们全世界的维修站 10/27 21:26
28F：→ justin332805: 也没有这种重焊排线的机器 10/27 21:26
29F：→ justin332805: 所以也不会修…直接换掉最快 10/27 21:26
※ 编辑: DCC1609 (114.45.34.107 台湾), 10/27/2022 21:28:44
30F：推 im31519: 楼上你要不要再去看看每个人报绿线的时间点?大家一起约好 10/27 21:27
31F：→ im31519: 在今年一起摔手机跑绿线?我说的是黑鸟大 10/27 21:27
※ 编辑: DCC1609 (114.45.34.107 台湾), 10/27/2022 21:33:22
32F：→ justin332805: 反正最大原因是排线焊接不良 10/27 21:32
33F：→ justin332805: +手机内部反覆冷热的环境 10/27 21:32
34F：→ justin332805: 一旦用久了,排线就容易脱焊 10/27 21:32
35F：→ justin332805: 摔到是有可能撞击时震动到 10/27 21:32
36F：→ justin332805: 排线焊接的地方…不过确实不是最大原因 10/27 21:32
37F：推 Xxxxxin: 话说台湾三星的用户挺可怜的，花钱买手机除了萤幕要抽， 10/27 21:59
38F：→ Xxxxxin: 现在连免费维修也要抽，真棒 10/27 21:59
39F：→ linyoyo: 开背盖看你手机内部防水试纸有无变色? 10/27 22:05
40F：推 powerlex: 要抽奖还要自费300喔！超棒的 10/27 22:11
41F：推 ppptofff: 都没人提，换完後时间一到还是有绿线？那到时还可以再 10/27 22:29
42F：→ ppptofff: 换吗ㄏㄏ 10/27 22:29
43F：推 gx9900824: 全白不能换 那我的全白S20+可以直接丢了 <3 10/27 23:29
44F：→ kelly0316: 楼上，我记得如果你还有考虑买三星的东西，10月底之前 10/27 23:42
45F：→ kelly0316: 只要没锁GOOGLE帐号，可以折旧抵一点折扣金 10/27 23:42
46F：推 blackbrid: 三星焊接一定是有问题，但我想说的是三星检查外观有没 10/28 06:07
47F：→ blackbrid: 有完整，是想确认你没有摔到导致绿线，才愿意免费维修 10/28 06:07
48F：→ blackbrid: ，单纯猜测为何要检查外观。 10/28 06:07
49F：推 SAKUHIRO: 所以符合资格的人=没摔到，那没摔到怎会绿线？如果没摔 10/28 16:00
50F：→ SAKUHIRO: 到绿线不就代表本来就有瑕疵吗？那摔不摔还是重点？ 10/28 16:00
51F：→ SAKUHIRO: 所以其实都不是重点，细想就知道的事情，三星真的很不乾 10/28 16:01
52F：→ SAKUHIRO: 脆 10/28 16:01
53F：推 joverKJ: 我刚换完 两小时到手 10/28 17:59
54F：推 tbbxb1122: S20+绿线问题,也是看到有换成功案例特地请假去逢甲维 10/28 19:41
55F：→ tbbxb1122: 修中心，结果因为我的线充的地方在出现绿线前的1~2个 10/28 19:41
56F：→ tbbxb1122: 月就坏了无法充改用无线充电就没去查原因，当天到了维 10/28 19:41
57F：→ tbbxb1122: 修中心说因为线充地方坏了无法连接电脑跑测试，败兴而 10/28 19:41
58F：→ tbbxb1122: 归 10/28 19:41
59F：推 frankmilk: 台北光华维修中心免费维修成功 10/29 01:51
60F：→ frankmilk: （原本是两绿线，手机无摔伤过） 10/29 01:51
61F：推 joverKJ: 我是在桃园维修中心 中坜的说桃园有零件大概2到4小时好 10/29 11:31
62F：→ joverKJ: 中坜好像没办法自己修 要送件 10/29 11:31