作者flyaway1030 (天蠍王子病)
看板MobileComm
标题[讨论] ASUS掰掰 荒谬之旅
时间Sat Oct 15 00:38:21 2022
10/1早晨醒来我zenfon7无法充电
10/1跑去买了zen9
10/3 致电ASUS客服
询问此事
https://reurl.cc/NRv3QQ
客服回应有此方案890
但是前提是要先"送检测"
确定是这样问题可以以专案保修
我也有在电话中跟客服说明
手机"已经过保"还可以吗?
客服回应需要检测过後才得知
如果是此问题可以
10/7 板桥皇家
现场人员表示修这个很贵喔
而且不划算
看起来是死机
我表示有询问过客服以及依据新闻
现场人员表示现在没有890(所以客服回应是什麽?)
现在是16XX 还要过保三月内?
我表示如果是这样限制我不会浪费时间
现场人员进去询问主管并调阅客服
出来说客服是这样说没错但也没跟你说一定能修
(不好意思你都还没检测 就这样回应)
我回答:客服说要送检测有符合就可适用
现场人员收下手机
我离开皇家後马上拨通ASUS客服询问是否有三个月事情
客服表示没有收到这样资讯 客服再次表达
要送检修才能判定
所以根本就没有三个月过保内事情!!
10/12 上班+吃饭一直没有接到电话
刚好人在府中捷运直接杀过去
让我火大的起点
工程师
你这手机换过主机板就可以
我也跟主管请示 维修费是七折
我回应 请问890部分
工程师说 :
没有那个890了拉，那个都很久以前了。
我回应 :
客服不是这样回应的，需要检测才能知道是否符合此专案延保。
工程师说:
阿你就主机板坏掉，而且超过保三个月内。
我回应:
但是客服不是这样说，那请问我主机板哪一块坏掉。
请问先前890过保延修，是根据哪一块坏掉才能符合此专案。
工程师不回应上述我问的问题
开始跟我鬼打墙
工程师:
你是不是很在意那890(我是确认过客服才过来 不是随便来闹得)
我看你一直绕在890的点
我回应:
我问过客服他们表示，"没有过保三个月这限制另外"
他们说要送检测。
工程师跳针开始 阿你就主机板坏掉不行
我问哪一块坏掉
工程师跳针 上面很多零件我怎麽知道
我问 890 依据是哪一部分坏掉才保修既然你处理过
(只要是这上面问题)
工程师会用极度让我不舒服嘴脸回应:
你是不是很在意890?。
最後他放了一个不该放的大决
工程师 :
我不知道啦!哪个客服这样跟你说的拉!我们调录音拉!
(上周你同事不就问过了)没有890拉 ，我主管叫我这样跟你回应!
我也只是个工程师。
我回应:
调阿!我不怕阿!我都是讲实话有依据!你一直跟我强调ASUS客服，
ASUS客服还是ASUS维修你们内部的问题，是你们自己要处理
跟消费者有什麽关联，请你主管回电再说。
经历过这天我对ASUS这品牌真的非常失望了
10/14接到"维修""主管"电话
几本上跟他家工程师一样跳针
问为何不符合
他就开始扯三个月
我回他说客服不是这样说的
这当下这位主管说 这是"内部资讯"??
客服是哪里?外部还是内内部?还是外太空?
ASUS就ASUS 还有分内外部喔 太搞笑了。
跳针7分钟左右 这主管只回答出
阿就不符合(真的这样回应)恭喜ASUS提供的通话录音功能><
最後还说因为我回答不满足你的期待
请问ASUS，你们家这位维修主管还好吗?
是不是太累了????? 按照我打电话给客服再到皇家，
说法完全不一致!!
另外就在最後这位主管说出关键点了。(可能累了)
我跟他说第一位客服讲述的内容，他说客服当然不知道
你手机什麽状况才会叫你送检修才有办法判定，
我马上打岔说我也有告知客服我手机，
过保如果，正常逻辑客服知道这规则有三个月，
哪可能叫客人送!
我再度询问所以撇开你坚持的三个月
我手机为何不能适用890方案
这位主管又说了 阿就不符合
所以大胆假设他不想修都可以这样回应??
我就说你不需要在回应我，之後请客服回应我即可，
我不想与你们沟通，你也是打来跳针。
这位维修主管讲出让我无法相信的话
他说我就是客服阿 你可以跟我说阿???(阿不是维修主管怎又变成客服)
我就怒了是把我当白痴吗?
三个月过保这问题，你就说是内部资讯"客服"不知道。
怎麽我请客服联系我，你又变成客服??
.....後续对话真的毫无意义
我选择断掉通话
大概是这样 未来没有意外应该都不会考虑ASUS产品了
先前发过文 不会因为死机就不使用哪个品牌
但未来我可能不愿意再使用是他们把客户当白痴阿!
售後服务以及第一线人员应对怎麽能如此没逻辑?
一位爬到维修主管 只会回复阿就不符合
讲不出890是特别坏哪里 还是根本他就像他们工程师说的
阿坏主机板啊我怎知道坏哪里!因为没办法细项检修吧?
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1F：推 abc110857: 好荒谬 10/15 00:41
2F：推 tommy123310: 刀子不架上去怎麽可能帮你解决 10/15 00:42
3F：推 LastAttack: 吃到电信商口水 10/15 00:43
4F：→ kyotaoyuan: 会有信 10/15 00:43
5F：推 watanmila: 真的有 10/15 00:44
6F：→ watanmila: 《私人信箱》有新进信件还没看 10/15 00:44
7F：→ WHOKNOW4: 所以他没办法解释为什麽跟客服说的不一样，也不敢直接说 10/15 00:45
8F：→ WHOKNOW4: 客服虾鸡巴乱讲。 10/15 00:45
9F：推 LastAttack: 我华硕大Zenfone这一代能见度、话题热度已经够高，你 10/15 00:45
10F：→ LastAttack: 们这些想省钱的死忠韭菜我们不要了 10/15 00:45
11F：推 blackbigbig: 谢谢经验分享，会当作日後消费考虑！ 10/15 00:46
12F：推 arlaw: ZF初代就毕业了 从此没在考虑名单过 10/15 00:48
13F：推 WHOKNOW4: 对自己运气没信心的消费者可以更了解皇家的服务品质决定 10/15 00:49
14F：→ WHOKNOW4: 要不要购买 10/15 00:49
15F：→ Two4: 一次两次再多几次就变子龙了，华硕的售後真的惨。不过看在 10/15 00:49
16F：→ Two4: 你马上就买了 Zenfone 9，祝你不会再遇到一样的状况 10/15 00:49
17F：→ rrskch: 反正你都买Z9了，就过保後再享受一次啊（？ 10/15 00:49
18F：嘘 hegemon: 再啦 10/15 00:50
19F：推 joewang85: zen9: 0/7 10/15 00:52
20F：推 bu17: 买过一次就知道了,只会说主机板有问题什麽问题都说不出来? 10/15 00:53
21F：推 aasssdddd: 还好看到灾情就推长辈改买a53不买zf8 脾气好的肯定吃亏 10/15 00:54
22F：→ bu17: 买一次学教训,学不乖的可以继续充值信仰 10/15 00:54
23F：推 windletterz: 所以你的刀子呢？叫施董帮你处理好阿 10/15 00:55
24F：推 ccufcc: 哈哈 10/15 00:55
25F：推 qazxc1156892: cpu虚焊啦 某次更新後就这样 10/15 00:57
26F：→ flyaway1030: 我是真心难过不过不用了 10/15 00:57
27F：→ flyaway1030: 已经把zen9脱手了 10/15 00:57
28F：→ flyaway1030: 看到就生气一次 10/15 00:57
29F：→ flyaway1030: 会想要修好zen7 10/15 00:57
30F：→ flyaway1030: 那是我姊姊给我的礼物 10/15 00:57
31F：→ flyaway1030: 不能修没关系 10/15 00:57
32F：→ flyaway1030: 但是回应要有逻辑性 10/15 00:57
33F：→ flyaway1030: 而且不是乱说话…. 10/15 00:57
34F：推 uegajde: 好惨，还先买了ZF9，却被华硕死忠当北七 10/15 00:58
35F：推 Freedombom: 安卓真的加点油..这个售後让人都想转回苹果了QQ 10/15 00:59
36F：→ flyaway1030: 以前念书还买过变形平板 10/15 01:00
37F：→ flyaway1030: 在Sony w系列横行手机市场我拿的也是华硕哈哈 10/15 01:00
38F：→ flyaway1030: 大学後来改买雪姨 10/15 01:00
39F：推 hutten: 描述极具画面感，笑死 10/15 01:06
40F：推 iMANIA: 废到笑 10/15 01:07
42F：→ flyaway1030: 你们笑我没关系 10/15 01:09
43F：→ flyaway1030: 但是我希望我的消费经验 10/15 01:09
44F：→ flyaway1030: 能给大家一些建议 10/15 01:09
45F：→ utamaru: 毕竟是死忠的 10/15 01:10
46F：推 yen0829: 感谢分享，不会再考虑硕硕 10/15 01:10
47F：推 hutten: 当然是笑废硕啊XDD 10/15 01:14
48F：→ h5347366: 所以你最後换哪一只？？？ 10/15 01:16
49F：嘘 benjaminchia: 记得下次不要再买了 10/15 01:16
50F：推 xaxa0101: 你真有勇气马上买ZF9 10/15 01:16
51F：推 ctes940008: ZF6开始真的把ASUS前面的好名声都搞死。 10/15 01:17
52F：嘘 RainbowHeart: 八卦是你还买zf9，毕竟是死忠的 10/15 01:19
53F：推 vivian90369: 你不会是最後一个 10/15 01:19
54F：→ gameking: 主管这样讲话好意思当主管 可怜 10/15 01:20
55F：推 bigjohn8136: 以後长辈机我会好好再三考虑 10/15 01:20
56F：嘘 RainbowHeart: 依你那麽死忠还是会继续买啦，吃死你这点 10/15 01:20
57F：推 s13541298: 看了感觉好可怕。想要入手ROG6的说 10/15 01:21
58F：推 gwabauoo: 若真，ASUS活该被吐口水，怎麽烂成这摸样，嫌用户太多? 10/15 01:22
59F：→ slimfat0202: 其实应该是有什麽原因没办法修，可能没料或是料成本 10/15 01:23
60F：→ slimfat0202: 太贵，要用出保处理可能过不了关，才找理由搪塞，是 10/15 01:23
61F：→ slimfat0202: 说没差，我在共硕事件之後华硕就被贴封条，产品那麽 10/15 01:23
62F：→ slimfat0202: 多，没必要犯贱去买个中国品牌 10/15 01:23
63F：推 s899456: 死忠还是会买 XD 10/15 01:24
64F：推 teller526: 我命不够硬 看来ZF9可以不考虑了 10/15 01:24
65F：推 Osman5566: 还买ZF9...够M 10/15 01:24
66F：→ flyaway1030: ZF9卖掉了罗 明天要去买apple 10/15 01:24
67F：推 rrskch: Z9脱手就恭喜啦，至少明年不会遇到相同情况？ 10/15 01:25
68F：→ gameking: 不是有什麽原因没办法修 是工程师不会修只会换板... 10/15 01:25
69F：推 s12304569: 可怜 不过看到死忠的买华硕出问题就觉得舒服 抱歉 10/15 01:26
70F：→ gameking: 他都跟原PO报可以换板了怎可能缺料 10/15 01:26
71F：→ teller526: 要修要花时间 当然直接给你换板 反正钱你出 10/15 01:27
72F：推 dustlike: 华硕真的笑死 你的ZF9要不要赶快趁还新鲜脱手 10/15 01:29
73F：→ dustlike: 原来卖了 那就好 10/15 01:29
74F：→ flyaway1030: 我讲我同事遇到的 10/15 01:29
75F：→ flyaway1030: 他买Rog笔电最近无线一直有问题 10/15 01:29
76F：→ flyaway1030: 他去检修同一家 10/15 01:29
77F：→ flyaway1030: 对方请他重灌os…… 10/15 01:29
78F：→ flyaway1030: 我就在怀疑是不是他们无法只检测某样东西 10/15 01:29
79F：→ flyaway1030: 後来我同事着抓狂 10/15 01:29
80F：→ flyaway1030: 他们才用微软原生网卡驱动帮他灌就好了 10/15 01:29
81F：推 grayeric: 下一只又买华硕? 10/15 01:30
82F：推 Ardream: 这个有屌，如果有录音的话，ASUS在这真的不用卖了 10/15 01:31
83F：→ flyaway1030: s12304569抱歉我觉得我没有非常死忠，死忠那种是做 10/15 01:31
84F：→ flyaway1030: 错事他伤害你你还会帮他说话才算。 10/15 01:31
85F：→ flyaway1030: 另外我以前也拿过雪姨至少七只。 10/15 01:31
86F：→ gameking: 修当然花时间 但东西都送去检测了 给个理由为何不符也不 10/15 01:32
87F：→ flyaway1030: 我都有录音习惯 10/15 01:32
88F：→ gameking: 会 应对客人的智商为零耶 这样可以当工程师和主管@@ 10/15 01:32
89F：推 teller526: 原PO不是有录音? 放上来让大家笑一笑 说不定没多久你就 10/15 01:32
90F：推 webberr: 我5z去皇家三次，用不到两年还是变砖，从此不考虑华硕 10/15 01:32
91F：→ teller526: 会收到"关心" 10/15 01:33
92F：→ flyaway1030: 他们给不出来只会说就坏了 10/15 01:33
93F：→ flyaway1030: 哪里坏答不出来 10/15 01:33
94F：→ flyaway1030: 对我来说里面照片是我非常珍贵的物品 10/15 01:33
95F：→ gameking: 就算他要免费帮你换板也不可能让你救得出里面的照片 10/15 01:34
96F：→ Ardream: 放录音出来吧，大家想看血流成河 XDDD 10/15 01:34
97F：→ flyaway1030: 如果不行，我会拒绝的，在技术客服有确认过这件事情 10/15 01:35
98F：→ flyaway1030: ，他们说要检修才知道另外我不管他们什麽怎样，对於 10/15 01:35
99F：→ flyaway1030: 我来说他们无法有逻辑性回答我并且带着嘲讽跳针语气 10/15 01:35
100F：→ flyaway1030: 才是真正的雷点。 10/15 01:35
101F：→ gameking: 送修单备注里面其中一条就是不负责资料 10/15 01:35
102F：推 windletterz: 推文一堆逻辑可悲仔，ZF9在客服出问题前就买了 10/15 01:36
103F：→ windletterz: 客服出包後原po也卖了，阿是还有什麽好酸的 10/15 01:36
104F：推 yen0829: 跟你说啦ZF3那些开发人员都跑光了 10/15 01:37
105F：→ yen0829: 现在的硕硕喔… 10/15 01:37
106F：→ windletterz: 不过上来靠北後，他们等等就会端出皇家级服务了 10/15 01:37
107F：→ windletterz: 笑死 10/15 01:37
108F：推 Ardream: 开发人员跑光正常，选料还是哪边有问题造成死机就… 10/15 01:38
109F：→ flyaway1030: 其实g大你不用跟我说什麽 10/15 01:38
110F：→ flyaway1030: 第一我有跟客服确认过 10/15 01:38
111F：→ flyaway1030: 如果我有标注他们会注意 10/15 01:38
112F：→ flyaway1030: 他们能处理就会 10/15 01:38
113F：→ flyaway1030: 如果会遗失也会告知客户，我记得检修单是 10/15 01:38
114F：→ flyaway1030: 不保证不是一定 10/15 01:38
115F：推 slimfat0202: 录音档放出来，马上就有皇家级服务到府摸头，有料就 10/15 01:39
116F：→ slimfat0202: 修，没料就贴现金或抵用券，大概4酱 10/15 01:39
117F：推 kpfbkpfb2: 我也是z7跟你一样的情况呵呵 我知道ppt发文可能会引来 10/15 01:39
118F：→ kpfbkpfb2: 华硕重视给你特别专案，但我真的懒了，我直接放弃这品 10/15 01:40
119F：→ kpfbkpfb2: 牌打死不再买 10/15 01:40
120F：→ gameking: 我没有要跟你说什麽啊 这就正常店家检修流程 10/15 01:40
121F：→ flyaway1030: 你说的我知道 10/15 01:41
122F：→ flyaway1030: 但是你意思是说不可能。 10/15 01:41
123F：→ flyaway1030: 就算他要免费帮你换板也 10/15 01:43
124F：→ flyaway1030: 不可能让你救得出里面的 10/15 01:43
125F：→ flyaway1030: 照片 10/15 01:43
126F：→ flyaway1030: 这是你说的但是技术客服 10/15 01:43
127F：→ flyaway1030: 跟我说如果不能保留会告 10/15 01:43
128F：→ flyaway1030: 知我就这样 10/15 01:43
129F：→ flyaway1030: 所以我不知道你跟我这些 10/15 01:43
130F：→ flyaway1030: 要干嘛 10/15 01:43
131F：→ flyaway1030: 也谢谢你的提醒 10/15 01:43
132F：推 ZeroValue: 拍拍，我还以为原po会想冲pixel 7 10/15 01:45
133F：推 Freedombom: 跟几个礼拜前要换尾插的大大一样？ 说没料，po文完突 10/15 01:45
134F：→ Freedombom: 然有料了 10/15 01:45
135F：→ Freedombom: 反正就是有人会买，在论坛火烧起来再说 10/15 01:45
136F：→ Freedombom: 难怪市占QQ 10/15 01:45
137F：推 oblackboneo: 总觉得3c类客服维修都会有一方耍低能 之前保固内修某 10/15 01:46
138F：→ oblackboneo: 牌耳机也是搞到很火大 修一次回来还是坏的 附影片才 10/15 01:46
139F：→ oblackboneo: 愿意换新 再也不买。 10/15 01:46
140F：推 yen0829: mobile 01那边也po一下 10/15 01:50
141F：→ yen0829: 应该很快就有人跟你联络了 10/15 01:50
142F：推 jkespn: 唉，如果一个公司对产品自身的生产瑕疵，都不能好好应对， 10/15 01:50
143F：→ jkespn: 怎麽可能处理好任何其他产品问题 10/15 01:50
144F：→ long19870130: 够死忠还买一台zf9 10/15 01:51
145F：推 slimfat0202: 後勤维修就是屎亏，就也没有修完一天，部门能运作就 10/15 01:51
146F：→ slimfat0202: 好，没修好？那就再送来修啊，反正时间是消费者的XD 10/15 01:51
147F：→ gameking: 没事没事 我离题了抱歉 反正华硕的工程师跟主管就是没有 10/15 01:51
148F：→ gameking: 查修的技术也没有对应客人的智商 唉唉 10/15 01:52
149F：嘘 xinrai: 这家早就这样了，随着手机业务变大电脑方面的维修也变的 10/15 01:53
150F：→ xinrai: 跟屎一样，所以早在架刀之前就把所有共硕产品脱手也不打 10/15 01:53
151F：→ xinrai: 算买 10/15 01:53
152F：推 Einstein5566: 现在连最得意的子龙任务都不让解吗 跨张 10/15 01:53
153F：→ gameking: 之前问一台笔电要加装多厚的光碟机 从客服问到皇家 10/15 01:56
154F：→ gameking: 问了三天最後回我不知道不确定 超棒 10/15 01:56
155F：推 Gazza555: =_=感谢灭火 10/15 01:58
156F：推 smallopen2k: 超夸张，真的不用考虑华硕了 10/15 01:58
157F：推 MK47: 华硕这种白烂维修仔 是不是就是想让人宁愿当这只手机没有 直 10/15 01:59
158F：→ MK47: 接买新的 真服了这家公司 10/15 01:59
159F：推 wingthink: 从刀硕事件後就看得出这品牌已经.... 10/15 02:00
160F：→ Ceferino: 蛮灭火的，大概明天就有专人联络原po了XD 10/15 02:00
161F：→ Two4: 华硕不是没有好产品，这次 Zenfone 9 我拿起来也满喜欢的 10/15 02:02
162F：→ Two4: 。但偏偏好产品挣来的名声没一两年就被自己败光，怪不得人 10/15 02:02
163F：推 joson4921: 推分享 下一支不会再买ASUS 10/15 02:05
164F：推 f11299723: zenfone5之後就都不买华硕了 品质有够糟 10/15 02:08
165F：推 kaorukoganei: 好惨= = 放心转苹果吧 10/15 02:13
166F：推 watanmila: 有橘子的完整照吗 10/15 02:13
167F：推 peter0424: 感谢灭火，明天下订iPhone 14 10/15 02:13
168F：推 n2346879328: 回头是岸，下次别再买比中国品牌还差的中国货 10/15 02:14
169F：推 zxc11234: 好几年前吃过一次zenfone的亏我就直接列黑名单了，架刀 10/15 02:15
170F：→ zxc11234: 牌以後谁在支持谁活该 10/15 02:15
171F：→ mysterydream: 看就客服的问题 搞不清楚状况衍伸的 10/15 02:19
172F：→ mysterydream: 过保了怎麽可能还有优惠 10/15 02:19
173F：推 shk91353: 苹果狂巴这些牌子不是没有原因的… 10/15 02:22
174F：嘘 james1201: zen9先退掉再上来发文 10/15 02:25
175F：推 oppoR20: 我猜那个自称朋友是华硕人员的要来站内信洗白了 10/15 02:28
176F：推 edison033033: 作者早就卖掉啦 在底下留言串 10/15 02:28
177F：推 globekiller: 之前买ZF2觉得好用推我妈买ZF3 结果出任务 10/15 02:31
178F：→ globekiller: 出任务就算了 隔好几天才说没料 可是我妈要出国了 10/15 02:31
179F：→ globekiller: 一直到现在都尽量不推华硕 直到ZF9好像有点香 10/15 02:32
180F：→ kerrboy2001: 第一线应对这样，然後主管更闹，公司内部没有横向连 10/15 02:32
181F：→ kerrboy2001: 结吗 10/15 02:32
182F：推 lolicat: 买zen9：子龙任务启动 0/7 10/15 02:32
183F：→ lolicat: 喔 卖掉了 很好 10/15 02:33
184F：推 gbls9527341: 下面留言说卖掉了 别再死忠的了 10/15 02:34
185F：推 bell1708: zenfone7不是才上市2年？也太快死机 10/15 02:34
186F：→ globekiller: 从这篇文看来 负责维修那块还是一副你买你活该的样子 10/15 02:35
187F：→ globekiller: 发条很松 10/15 02:35
188F：→ lolicat: 我帮你回答 他们没有权限帮你890 至於客服 如果外包 也问 10/15 02:36
189F：→ lolicat: 不到人 反正不差你这个买家 坏了主机板要嘛整块换掉 没在 10/15 02:36
190F：→ lolicat: 检修的啦想太多 模组化就是这样 你要他们修手机（X）换零 10/15 02:36
191F：→ lolicat: 件（O） 10/15 02:36
192F：推 shlee: 真的有点夸张 内部政策不一致是他们自己该去处理才对吧 只 10/15 02:36
193F：→ shlee: 会一直跟消费者跳针逼退使用者 10/15 02:36
194F：推 william45682: 感谢灭火，明天下订iPhone 14 10/15 02:38
195F：推 qw9812101: 感谢经验分享 10/15 02:38
196F：推 ipadpro2: 手机买iPhone，安卓买小米 10/15 02:39
197F：推 ncdonalds123: 你不知道ptt才是最大客服吗 10/15 02:40
198F：推 A9226: 醒了就好 10/15 02:41
199F：推 qwert65732: 刀硕之後这家公司就是用屎来形容 10/15 02:41
200F：推 wanscur: 5z的时候你就该上岸了，回忆就留在最美好的时刻不好吗？ 10/15 02:41
201F：推 tony811207: 子龙牌温馨 10/15 02:42
202F：推 jerry931017: 真可悲的公司 不同部门之间全部脱节 10/15 02:43
203F：推 kof2200: 华硕不缺台湾消费者 10/15 02:43
204F：推 yen0829: 卖掉了啦 10/15 02:43
205F：推 Arens5566: 赚对岸就够了，你台湾还有人愿意服务要知足了 10/15 02:49
206F：推 wtfconk: 主管?挂个抬头而已就自以为公司老板了吧?钱也没多多少 10/15 02:52
207F：推 s595857: 笑死 不意外 10/15 02:54
208F：推 p40403: 不就是865热到虚焊 10/15 03:02
209F：推 aloma: 这就是为什麽要买iPhone，pixel客服也烂，有时候买的不只 10/15 03:05
210F：→ aloma: 是硬体，还有後续的服务 10/15 03:05
211F：→ kouta: 你如果是中国人 可能服务会好一点 10/15 03:05
212F：推 yauaia: 死忠的继续支持 10/15 03:07
213F：→ LMANA: 自从刀硕事件後就拒绝购买了 曾经也支持过ZF2～5代 感觉品 10/15 03:09
214F：→ LMANA: 质良率跟售後一直都没提升 而且现在客服都外包 问东答西 10/15 03:09
215F：→ LMANA: 有注册过显卡延长保固就知道 官网注册序号根本摆好看的 最 10/15 03:09
216F：→ LMANA: 後还是要现场出示发票才能出保 对比其他家有够落後 10/15 03:09
217F：→ mbqm6: 原po 9也已经卖掉了，恭喜解脱 10/15 03:10
218F：推 hn013579: 你不是中国人 结案 10/15 03:12
219F：推 aodm01: 一只手机搞成这样真心累 10/15 03:14
220F：推 b18902040: 原厂手机维修这事就是这样，大家都知道的，看你坏哪， 10/15 03:15
221F：→ b18902040: 不想修的时候就说主机板坏面板坏，然後开高价让你知难 10/15 03:15
222F：→ b18902040: 而退，你还愿意修他爽赚大钱 10/15 03:15
223F：→ matrox323: 可是你还在用zen9，应该还会遇到 10/15 03:17
224F：→ b18902040: 其他事情什麽都不会做，只会换零件 10/15 03:18
225F：→ Windows8: 安卓没一个能打的 10/15 03:20
226F：→ giti: 帮拍拍 10/15 03:22
227F：推 kof2200: 不买没事，买了自负。 10/15 03:22
228F：推 nigue: 幸好没换这只 10/15 03:23
229F：推 sawe53: 都请萧敬腾代言，态度也差不多赚饱， 10/15 03:28
230F：→ sawe53: 当初走低阶名声响了 10/15 03:28
231F：→ sawe53: 现在不薛一点回来怎麽叫皇家 10/15 03:28
232F：→ a85139138: 你有发文，等等会有人联络你可以修 10/15 03:30
233F：推 god70541: 我ZF3和5Z用起来都很正常 但刀硕後一直出现负面消息 10/15 03:34
234F：→ god70541: 我就决定不再买华硕任何产品了 10/15 03:34
235F：推 ntustjc: 死忠的 10/15 03:34
236F：推 funnycar: 当初5z出两个礼拜任务 果断换水果 10/15 03:36
237F：推 TUMUASHUN: 别再买asus了 垃圾公司 10/15 03:38
238F：→ rz759: 任务物品贩售→放弃接任务 10/15 03:44
239F：推 dg0704: 共硕专搞台湾消费者 10/15 03:49
240F：推 running9977: 这家超级一堆人讲子龙机还不信邪喔 10/15 03:49
241F：→ running9977: 同事的华硕无预警死机 怒换iphone 10/15 03:50
242F：推 doomsday0728: 客服记得是外包给大陆人的样子？ 10/15 03:57
243F：推 biarg: 早晚要买iPhone的 10/15 03:58
244F：推 q251425: 我觉得问题是不一致 说不出主机板坏哪满正常的 10/15 03:59
245F：→ q251425: 她们这种大多都是拿好的交换测而已 10/15 03:59
246F：推 barttien: 客服是中国转接、这里是台铁的意思 10/15 04:00
247F：→ barttien: *台湾 10/15 04:00
248F：推 kimono1022: 已经没有人说子龙了吗XDDDD 10/15 04:01
249F：推 fhscyt: 这公司超雷，帮推 10/15 04:03
250F：→ molsmopuim: zen6服役中 华硕争气点好吗 10/15 04:09
251F：推 yel203zxc: 华硕品质 10/15 04:13
252F：推 rabbitmouse: 感谢文章，我把我手上这支zf9也脱手好了。真的逼人跳 10/15 04:16
253F：→ rabbitmouse: 苹果 10/15 04:16
254F：推 PlayStation6: 子龙牌你敢买 10/15 04:17
255F：→ gogoapolo: 笑死，连子龙任务都触发不了 10/15 04:27
256F：→ gogoapolo: 啊过保了喔，那真是准时的过保没多久就死机的timer 10/15 04:29
257F：推 wykao: 感谢分享 10/15 04:31
258F：推 root5566: 这一定要推 10/15 04:34
259F：推 johnhmj: 感谢大大分享 10/15 04:34
260F：推 AuTumnLyu: 感谢分享 绝不考虑刀硕 10/15 04:41
261F：推 Giganoto: 终究要用苹果，何不 10/15 04:41
262F：→ lyhorcish: 惨，姐给的礼物被鬼打墙处理，内部问题真大 10/15 04:45
263F：推 qtzbbztq: 他们的维修部门无论手机还是笔电都很糟糕 10/15 04:50
264F：推 hayate65536: 以前看到大家说要解子龙很麻烦，现在是连解都不给解 10/15 04:53
265F：→ hayate65536: 喔... 10/15 04:53
266F：推 get951753: 可怕 10/15 04:53
267F：推 Firstshadow: 看了这篇文 原本想买华硕的东西 还是算了= = 10/15 04:59
268F：推 HXH00127: 顶 10/15 05:01
269F：推 opengaydoor: 辛苦了 希望下次购买前能做出正确的选择 10/15 05:19
270F：推 xdctjh: 呵呵 刀硕品质不行 後勤跟屎一样 10/15 05:22
271F：推 nlriey: 帮高调，刀硕ㄏㄏ 10/15 05:29
272F：推 ace36183618: 如果想救回手机内照片 可以找外面维修店修主机板 10/15 05:29
273F：推 hbogokimo: 原本再物流业有打算买个华硕(少有的通话录音) 10/15 05:33
274F：→ hbogokimo: 现在想想,好在当时选苹果 10/15 05:36
275F：推 AceCash: 早就放弃这牌了 10/15 05:47
276F：推 qqq46677: 帮QQ 10/15 05:56
277F：推 asdf0923: 好惨，辛苦了 10/15 05:58
278F：推 HsiangMing: 华硕品质 10/15 06:00
279F：推 RG5678: 惨 10/15 06:04
280F：推 Taichun318: 帮QQ 10/15 06:04
281F：推 wed1979: youtube一搜一大把，865也不是很热，但是它就主板,soc,记 10/15 06:06
282F：→ wed1979: 忆体这样夹住，u的热往上往下，焊料差，不是记忆体就soc 10/15 06:06
283F：→ wed1979: 脱焊，跟罗技滑鼠微动连点一样，都是厂商省成本害的 10/15 06:06
284F：推 ideal5566: 这麽多子龙的死忠仔不信邪 10/15 06:07
285F：推 SUZUKI5566: Genius Bar看起来根本就是天堂= = 10/15 06:13
286F：推 suifong: 看来还是以现场为准，客服外包的随便讲。 10/15 06:14
287F：推 icloud8: 真的一辈子买过一次华硕就受够了 10/15 06:19
288F：推 undft082: QQ 10/15 06:21
289F：推 xkiller1900: 宁可用韩国货也不用共硕 10/15 06:21
290F：→ xkiller1900: 台湾厂商都把台湾人当白痴，HTC就体验过了 10/15 06:21
291F：推 robinstart: 这样搞好像我拿华硕手机就是韭菜傻傻的感觉 10/15 06:23
292F：推 saimeitetsu: 虚焊过保去168修就好了，写做皇家念做乞丐 10/15 06:23
293F：推 qwert65732: 三星赌人品 刀硕连赌都不用想 10/15 06:31
294F：推 amikou: 5z跳去13pro了....zen8 zen9一直不想碰哀哀 10/15 06:32
295F：推 std910866e: 被叫子龙不是没有原因的 10/15 06:32
296F：推 Jutor: Zf3d自己会触控自己加上充电不到一年就充不进去。我原以为 10/15 06:34
297F：→ Jutor: 自己买的是旗舰，结果其实只是笑话。同年（2016）出的iPh 10/15 06:34
298F：→ Jutor: one 7现在偶尔还能看到，反观旗舰机一年内死掉。更别提Ze 10/15 06:34
299F：→ Jutor: nwatch，我三代都有，结果只是个被当北七的中离产品，厚气 10/15 06:34
300F：→ Jutor: 气气气气 10/15 06:34
301F：推 aal: 很好的分享，感谢，原本下一支有考虑zenfone，现在知道完全 10/15 06:36
302F：→ aal: 不用考虑了 10/15 06:36
303F：推 HappyKH: 皇家不就华硕外围你有什麽好期待的 10/15 06:41
304F：嘘 gary0210: 笑死 皇家素质不意外啦 全华硕鄙视链最下层 10/15 06:42
305F：推 FabriRomeo: 死忠的 10/15 06:43
306F：推 amy33212001: 华硕不意外，之前买zf5，三个月内就坏两次！送去维修 10/15 06:46
307F：→ amy33212001: ，现场人员一直说一定是我有摔到，我说我完全没摔过 10/15 06:46
308F：→ amy33212001: ，她就是不信，当着我的面检查我手机有没有裂痕至少1 10/15 06:46
309F：→ amy33212001: 0分钟，态度超级差！ 10/15 06:46
310F：推 louaixz: 都说子龙机了还敢买啊！毕竟死忠的就吞下去 10/15 06:49
311F：推 estupid: 华硕客服应该快起床了 10/15 06:50
312F：推 belion: asus 手机部与 nb 部，不同吧 xdd 10/15 06:53
313F：推 jfriendtw: 以卵击石 10/15 06:55
314F：推 kokohihi: 华硕真的玩死自己 10/15 07:02
315F：推 kevin190: 早说过了，华硕手机升级不力，後续保固维护又落漆 10/15 07:06
316F：推 qwer1234533: 帮推 10/15 07:08
317F：推 jasop: 连任务都不给接了 10/15 07:09
318F：推 frog0824: 我原本就对华硕很失望….这下真的再也不用考虑了。感谢 10/15 07:12
319F：→ frog0824: 经验分享 10/15 07:12
320F：推 applewarm: 硬要消费者吞啦 10/15 07:12
321F：推 beginomega: 买过一次，没有坏掉过，用了两年卡顿退役，才5000也可 10/15 07:12
322F：→ beginomega: 以了。後来用iPhone ，没卡过；备用机三星的m系列，也 10/15 07:12
323F：→ beginomega: 不会卡到像zenfone 那样，近乎无法使用。 10/15 07:12
324F：推 yoriko6406: 奇怪，我台中英才皇家也去过几次，服务就很友善，难 10/15 07:17
325F：→ yoriko6406: 道真的个体差？ 10/15 07:17
326F：推 pchion2002: 唯一用过的是送的fonepad7 根本电子垃圾 10/15 07:18
327F：推 qqstory: 你是不是很在意那890XD 10/15 07:19
328F：推 yoriko6406: 然後原PO可以巴哈跟滑水论坛都发文一下，公司就是要 10/15 07:19
329F：→ yoriko6406: 骂 10/15 07:19
330F：→ qqstory: 自从我买zenfone4 不到一年萤幕就坏 我再也不会想买asus 10/15 07:20
331F：推 philipmai: Asus是不是只要故障一律都说主机板坏掉啊= = 10/15 07:21
332F：推 alex780312: 推 10/15 07:21
333F：→ WHOKNOW4: 很荒谬的是他就是不想修不想送保所以只会跳针坏的部分不 10/15 07:23
334F：→ WHOKNOW4: 符资格可是又说不出坏的是哪个部分为什麽资格不符 10/15 07:23
335F：推 xxxHHHxxx: 辛苦了 10/15 07:23
336F：推 ShadowPoetry: 简单来说就是不要买刀硕产品啦 10/15 07:26
337F：推 zxasqw0246: 这单纯是客服喇叭嘴ㄅ 10/15 07:27
338F：推 mars1985: 录音档放出来＋1 华硕後面真的不行了，我公司的女同事 10/15 07:27
339F：→ mars1985: 也是骂翻说烂，手机还不便宜，有一天突然开不了机，小 10/15 07:27
340F：→ mars1985: 孩照片都不见。 10/15 07:27
341F：推 cockatieltw: 懂原PO的痛，我的ZF7也是这样坏的 10/15 07:28
342F：推 tuii7412: 我笔电无线连不到去皇家两次都只会重灌还我，两天後又一 10/15 07:38
343F：→ tuii7412: 样问题。後来去外面修就再也没发生过。维修品质真的只能 10/15 07:38
344F：→ tuii7412: 用烂形容 10/15 07:38
345F：推 bohanmomo: 谢谢经验分享，会当作日後消费考虑！ 10/15 07:39
346F：推 keyman2: 现在的不提坚若磐石了吗 10/15 07:45
347F：推 skyangle0607: 骂刀硕怎麽会有用，刀子都装死几年了，反正装死无敌 10/15 07:46
348F：→ skyangle0607: ，公司的名声都被公关和手机品质弄臭了，但还是会有 10/15 07:46
349F：→ skyangle0607: 一堆子龙想去测试他自己的人品 10/15 07:46
350F：推 iamchyun: 我是你我会直接问工程师名字和员编以及主管的名字和员编 10/15 07:49
351F：→ iamchyun: ，投诉客服。你应该要相信客服人员而不是什麽都不懂只会 10/15 07:49
352F：→ iamchyun: 受潮主板坏掉的工程师 10/15 07:49
353F：推 deathtrap: 华硕售後～自己跑一次就知道～ 10/15 07:52
354F：推 iamchyun: 另外，维修人员应该只是op不是工程师。就算挂工程师，应 10/15 07:52
355F：→ iamchyun: 该是领repair人员的薪水。 10/15 07:52
356F：推 yurian: 其实原po有提到重点 10/15 07:53
357F：→ yurian: 就是华硕的客服和维修部其实不同步 10/15 07:53
358F：→ yurian: 这看来老问题了 10/15 07:53
359F：→ yurian: 维修的不会只是op啦 10/15 07:54
360F：→ yurian: op通常是真的只会照sop走的 10/15 07:54
361F：→ yurian: 当然薪水跟研发人员不会一样没错 10/15 07:55
362F：推 RS232: 不愧是刀硕 10/15 07:55
363F：→ yurian: 前两天其中一只5z突然黑屏送修 10/15 07:58
364F：→ yurian: 後来工程师打电话来说应该是电池的问题 10/15 07:58
365F：→ yurian: 因为他用检测用的电池接上去就好了 10/15 07:58
366F：→ yurian: 可是他们也没料了 只好请我出去换 10/15 07:58
367F：→ yurian: 因此就免检测费 过程也蛮客气还给一些建议 以上经验勉强 10/15 07:58
368F：→ yurian: 平衡一下啦 10/15 07:58
369F：→ yurian: zf就外包的机种 良率实在堪忧啊…… 10/15 07:58
370F：推 iamchyun: 外包机种？华硕品牌价值值得买外包？ 10/15 08:03
371F：嘘 dotal: 工程师？我看是低等作业员吧 那主管也差不多 一直跳针 就 10/15 08:05
372F：→ dotal: 是有什麽 10/15 08:05
373F：推 MotleyCrue: 感觉不意外就是 10/15 08:09
375F：推 yust: 我五年前死机一次就逃了 10/15 08:10
376F：推 a077919: 为什麽不现场打给客服 看他们怎麽吵 10/15 08:10
377F：推 ll1: 真的会输大陆品牌欸 人家过保送修还免费 10/15 08:11
378F：推 iamchyun: 2018下半年的产品现在就没料？看来不是品管设计客服维修 10/15 08:14
379F：→ iamchyun: 出问题，连供应链管理也是问题 10/15 08:14
380F：推 Informatik: 从刀硕zf5丢一个android beta版恶心人 早就灰心了 10/15 08:15
381F：→ spfy: 电瞎偶尔也会有这种狗屎案例 感觉是这样搞大部分客户就会嫌 10/15 08:16
382F：推 alligator176: 恭喜原po脱离苦海 10/15 08:16
383F：→ spfy: 麻烦先缩了 不然就是自己逻辑也被带着跑没办法仔细回 10/15 08:16
384F：→ spfy: 华硕只要顾几个人专门看着各大论坛有没有人发逻辑正确证据 10/15 08:18
385F：→ spfy: 精准的文章再个案处理就好 省钱 赚烂了 10/15 08:18
386F：推 wed1979: 皇家真傻，开权限2~3k让你平衡一下，你不硬要890可能也就 10/15 08:26
387F：→ wed1979: 花下去，但是8,9k，拼着不修也要把石头弄臭，皇家吃屎， 10/15 08:26
388F：→ wed1979: 行销是不是要来擦屁股 10/15 08:26
389F：推 kevin645719: 小弟当初ROG笔电也是被告知主机板出现铜绿而破保, 10/15 08:28
390F：→ kevin645719: 看来是维修部的教战守则… 10/15 08:28
391F：推 exilianstar: 我去的台中皇家态度也很友善啊，但公司的政策让他们 10/15 08:29
392F：→ exilianstar: 只能跟我在那边鬼打墙装死...这家公司真的不行了 10/15 08:29
393F：→ apulu0507: 部门不同，不会帮忙处理啦 10/15 08:30
394F：推 thehent: 谢谢 10/15 08:34
395F：→ ppptofff: 反正你都买zf9了 10/15 08:40
396F：→ ppptofff: 吞下去吧 10/15 08:40
397F：推 sf910132: Zf6服役 还行不要跑售後就好了 10/15 08:41
398F：嘘 LinFeiFun: 不要不信邪 10/15 08:43
399F：推 bearann: 主机板坏掉加1 10/15 08:43
400F：推 Zerocks: 谢谢灭火 帮QQ 10/15 08:46
401F：→ kiazo: 这种时候还是找168吧 10/15 08:47
402F：推 kendavid001: 也太惨 10/15 08:50
403F：推 Scorfish: 刀来了 10/15 08:54
404F：推 andy821344: 可怜啊华硕 真的可怜 10/15 08:55
405F：→ airtsubasa: 还有後续？ 哪间店 朝圣 10/15 08:56
406F：推 fouto: 死忠仔刚好而已 10/15 08:57
407F：推 leo255112: 所以到底谁是对的？ 10/15 08:57
408F：推 aoaiau: 你这篇真的有料是真的心死了，不像上次有个想凹免费的 10/15 08:58
409F：→ leo255112: 卖都很会卖，售後服务真的….呵呵 10/15 08:58
410F：推 vul81320: 真的跟垃圾一样的团队 10/15 08:58
411F：嘘 jay920314: 然後你还继续买 被架刀484 10/15 08:59
412F：推 trogtor: ASUS的好板上宣传的很够力，反正这品牌我是不敢碰 10/15 09:00
413F：推 DDDDRR: 华硕就手机板热爱品牌之一 google也是 但用过的都说.... 10/15 09:04
414F：推 alan902406: 我从买的5z死机後 已跳槽他家产品 10/15 09:07
415F：→ oinzuka: 为什麽不买水果牌？ 10/15 09:08
416F：推 Link1218: 这种服务品质真的避开比较好 10/15 09:09
417F：推 cjtv: 这种事不用吵架，问清楚之後提告就行了 10/15 09:09
418F：推 tonyian: 这些都是老问题，内部一直变换做法就会这样 10/15 09:11
419F：→ tonyian: 的确很多店家，回话都没有逻辑性，整个被打自己脸也说得 10/15 09:12
420F：→ tonyian: 出来的一堆 10/15 09:12
421F：推 hellomo: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 10/15 09:13
422F：推 cockatieltw: 充电後死机去修，柜台报$12990，叫我买新的比较快 10/15 09:14
423F：嘘 Leon0810: 华硕真的是很烂的台商风格 10/15 09:14
424F：推 JUSTMYSUN: 差点就当子龙了 还好没买 呼 10/15 09:16
425F：推 abc0922001: 售後烂死了 10/15 09:17
426F：推 RainbowHeart: 有卖掉zf9补推 10/15 09:17
427F：嘘 hoos891405: 我连笔电 滑鼠 行动电源之类的，都永生不买华硕 10/15 09:17
428F：→ hoos891405: 华硕这垃圾品牌我见一次骂一次 10/15 09:17
429F：→ hoos891405: 但不熟的朋友我都会建议他买华硕 10/15 09:18
430F：推 neo19: chenismath这时候又躲起来了 平常华硕文章都前几推的 XD 10/15 09:23
431F：→ neo19: chenlimath 10/15 09:24
432F：→ neo19: 更正一下 10/15 09:24
433F：推 benlinskyin: 真的不要不信邪 10/15 09:25
434F：推 hrs1988815: Z5後就拒绝往来 10/15 09:25
435F：推 aadsl: 不买华硕的东西+1 10/15 09:28
436F：推 asdfqwer63: 你买zf9感觉之後会再出一次任务 10/15 09:28
437F：推 OrangePest: 子龙牌不意外 以前买他们家的笔电就领教过了 10/15 09:29
438F：推 lskd: 再买子龙啊你 10/15 09:30
439F：推 dai771224: 感谢分享 帮原po拍拍QQ 10/15 09:30
440F：推 Nick1115: 我用iPhone从来不会死机 10/15 09:31
441F：嘘 ian41360: 不听单方说法，以我大ASUS为准 10/15 09:31
442F：推 lskd: 後续会不会被摸头然後就再也没更新了 10/15 09:34
443F：推 fiegger: 感谢分享 10/15 09:37
444F：推 cheng31507: 不要不信邪 10/15 09:37
445F：推 doom3: 客服是跟你说送维修部可以就可以 维修部就跟你说不行了== 10/15 09:39
446F：推 hsyr: 台湾苹果市占率会高成这样不是没有原因 10/15 09:39
447F：推 marco4014: 维修部门的回应真的… 10/15 09:40
448F：推 kaede0711: 我觉得这很明显就是客服瞎鸡巴乱讲啊 10/15 09:40
449F：推 apas7070: zf3过後就没买他们产品了 10/15 09:41
450F：推 kindless: 一直辉890是怎样 拿一个一月的新闻 他们客服又没权力 10/15 09:42
451F：→ kindless: 命令维修部门 然後你一直拿客服压他们 10/15 09:42
452F：→ v9300087: 看看手上的zen7 怕怕的 今年哀凤让我想再撑一年看看... 10/15 09:42
453F：推 giantwinter: 这麽在乎品质为什麽不买iPhone 10/15 09:43
454F：推 s605171995: 台商根本欠教育 难怪全套苹果的人越来越多 10/15 09:43
455F：→ kindless: 一直在那边跳客服说可以 维修才是真正处理你问题的人 10/15 09:43
456F：推 doom3: 现在安卓手机生命周期短 过保几乎没得修 连换电池都难 10/15 09:43
457F：→ hitsukix: 没先处理就买zen9，死忠的捏 10/15 09:43
458F：推 bearbrik: 手机烂服务也烂,没救了 10/15 09:44
459F：→ kaede0711: 的确拿客服压他们没啥意义 你应该反过来质疑当初的客 10/15 09:44
460F：→ kaede0711: 服才对 因为说白了本来就该以维修部门的政策为基准 10/15 09:44
461F：→ Xperia: 安卓生命周期要视品牌视机型而定，三星sony电池都很好换 10/15 09:45
462F：→ Xperia: 华硕跟pixel没救了 10/15 09:46
463F：推 tvbic: 敢买华硕的手机，你是在讨皮痛 10/15 09:46
464F：→ kaede0711: 如果维修部门的政策真的是过保三个月不适用890 你就算 10/15 09:46
465F：→ kaede0711: 找客服的上级曲找他们吵也没意义 10/15 09:46
466F：推 Shimotsukin: 还有人敢用华硕的产品喔，真可怜 10/15 09:47
467F：→ ksng1092: 这个决策是由维修来决定也蛮怪的吧xd 10/15 09:49
468F：推 littlefish1: 进去皇家的路 没有回头路 10/15 09:50
469F：推 SHENG2014: 把客服跟来电主管录音档放上来，听听在那鬼打墙 10/15 09:53
470F：推 yoyo821103: 恭喜解脱华硕 子龙 架刀 不要碰 10/15 09:56
471F：推 ludashi: 都2022了还有人敢买华华 10/15 09:57
472F：推 sixkeeper: 印象中如果是要换主机板，原厂不会仔细去检查哪里坏掉 10/15 09:59
473F：→ sixkeeper: ，因为耗费成本高也没有意义。今天问题应该是出在客服 10/15 09:59
474F：→ sixkeeper: 不应该提到过保890让原po还有期待才对，至於实际政策 10/15 09:59
475F：→ sixkeeper: 为何华硕看到这件事要明定出政策才对，不然跨部门收到 10/15 09:59
476F：→ sixkeeper: 指令不一样也会让顾客无所适从。不过话说回来如果今天 10/15 09:59
477F：→ sixkeeper: 是我的ZF7P（使用超过两年）坏掉，其实我是不会期待有 10/15 09:59
478F：→ sixkeeper: 890政策xdd，毕竟都过保多久了要怎麽判定是原厂问题而 10/15 09:59
479F：→ sixkeeper: 不是我操坏他的 10/15 09:59
480F：推 jimmy20642: 不要再给他们机会了 支持国产变成盘子 他们也不在乎 10/15 10:00
481F：推 HGJman: 你怎麽不在工程师面前打给客服让他们去沟通？ 10/15 10:00
482F：推 kaede0711: 只能说早点放弃华硕比较实在 我当年LG用的好好的因为 10/15 10:01
483F：→ kaede0711: 萤幕输给柏油路跳5Z 用个一年电池怀孕跳6 结果一年就 10/15 10:01
484F：→ kaede0711: 主机板死机 过去的照片一瞬间 啪 没了 年底哀凤12出来 10/15 10:01
485F：→ kaede0711: 直接果断跳苹果 用到现在还没出过问题 10/15 10:01
486F：推 makigoto0202: 要是我会嘴回去那个工程师，我就是连890都没有才拿 10/15 10:04
487F：→ makigoto0202: 这种懒手机 10/15 10:04
488F：→ makigoto0202: 烂 10/15 10:05
489F：推 breeze13: 笑死，公司内部自己不沟通，还要客户拨电话让他们对峙， 10/15 10:07
490F：→ breeze13: 这是认真吗？ 10/15 10:07
491F：推 armani0617: asus手机用一次就够了，自己把招牌和信任一起砸烂 10/15 10:08
492F：推 ly4138: 帮高调 10/15 10:08
493F：→ dustmoon: 客服跟维修不同调又不一定以维修说的为主 10/15 10:10
494F：推 Alllllogo: 推一个，这处理不行 10/15 10:11
495F：嘘 chhiu451026: 欸 你很卢耶 人家不是说检测完"有可能"符合890资格 10/15 10:11
496F：推 xolucifer: 最近刚好想买ROG，感谢灭火 10/15 10:13
497F：推 chenstin: 没关系，大家都有经历过那第一次，学到教训就是无价 10/15 10:16
498F：→ marlonlai: 你还先去买ZF9也是蛮神奇的 10/15 10:19
499F：推 zxcv40711: 华硕真的别拿了 10/15 10:24
500F：嘘 zzxzero: 都过保很久，客服也说要维修部认定为准，你再那边卢客服 10/15 10:27
501F：→ zzxzero: 说可以真的很难看 10/15 10:27
502F：推 tenorlan: 你的刀子呢没刀子怎会符合 10/15 10:28
503F：推 xoy232: 看来刀硕真的没学到教训 10/15 10:28
504F：推 ssshleo: 还好我跳槽了ㄏㄏ 10/15 10:33
505F：推 xluds24805: 苹果维修费是三倍喔，摔一次直接赔半台 Z9 10/15 10:35
506F：推 XBUCKXMR: 刀硕死鸡好像也不是一只两只了 夭寿喔 10/15 10:36
507F：推 a8319: 原本还看好他们的小手机 这样真的不行 10/15 10:40
508F：嘘 sun24220499: 纯嘘华硕 10/15 10:40
509F：嘘 easychen: 叫你送检测，你检测後就不符合，一直跳针说哪里不符合 10/15 10:40
510F：→ easychen: ！然後怪客服？这不是奥客什麽是奥客 10/15 10:40
511F：→ sun24220499: 在ZenTalk也有看到这篇文 10/15 10:41
512F：推 jason10: 看起来很像电话客服出问题 原po却死咬着维修站不放 10/15 10:44
513F：推 RedOrtiz: 还好我用过第一代死机後就拒绝往来了，嘻嘻… 10/15 10:47
514F：推 focuslin33: 推，遇到一样会很赌烂 10/15 10:48
515F：嘘 jason10: 推错了补嘘 看看你自己打的第一段再去吵吧 的确是荒谬 10/15 10:49
516F：→ cjo4zo2k7al: 直接跟他说叫你们退维老板出来 10/15 10:51
517F：推 k078787878: 笑死 10/15 10:51
518F：→ RedOrtiz: 客服两光也不是一天两天的事了，看起来是客服搞不清楚 10/15 10:51
519F：→ RedOrtiz: 状况 10/15 10:51
520F：→ yoriko6406: 没有双方实际对话先不推，列车看多了，先观望，至少 10/15 10:52
521F：→ yoriko6406: 我自己目前去皇家都没问题 10/15 10:52
522F：→ alex00089: 台湾服务不意外 10/15 10:53
523F：→ Travels: 会买华硕的就不要期望太高 10/15 10:53
524F：→ collet: 苹果维修费贵但都用不到啊顶多换电池，目前没碰过死机。 10/15 10:56
525F：推 QBoyo: 客服还没出现吗 10/15 10:58
526F：推 turndown4wat: 子龙是你? 10/15 11:00
527F：→ collet: 当初还怕zen6相机坏掉没想到不到2年主机板先坏真是笑死人 10/15 11:00
528F：→ collet: 了 10/15 11:01
529F：推 zx27771531: 完全不意外 品管烂就算了 送修的部分很有既视感 10/15 11:02
530F：→ greenx: 买过Zenphone 出国拍照照片会消失就拒绝往来了 10/15 11:04
531F：→ greenx: IPhone 省心多了 10/15 11:04
532F：推 yougenmi: 工程师就直接回答 10/15 11:06
533F：→ yougenmi: 主机板故障 10/15 11:06
534F：→ yougenmi: 不符合890专案 10/15 11:06
535F：→ yougenmi: 不就完事了 10/15 11:06
536F：嘘 maxwells: 笑死 10/15 11:08
537F：嘘 NickXiang: 已经过保 跟过保三个月内 并不冲突阿 都是过保 等实际 10/15 11:09
538F：→ NickXiang: 对话再上车 呵呵 10/15 11:09
539F：推 adamk2: 乖乖跳到苹果啦 被华硕表过就不在用他们家的手机了 10/15 11:09
540F：→ a7610783: 拒买就好了，任何华硕产品通通拒买，支持国产被当北七 10/15 11:10
541F：→ a7610783: ，我的zenfone7 死第二次主板（出保过，出保後直接转交 10/15 11:10
542F：→ a7610783: 给家人使用，只有看片玩象棋，一样晚上用原厂充电死第 10/15 11:10
543F：→ a7610783: 二次）再买华硕我就是白痴 10/15 11:10
544F：推 bangjia: 换苹果就好了，为何要用垃圾让自己生气？ 10/15 11:12
545F：→ lavender717: 以前一万不到品质烂还可以接受，现在已经接近两万的 10/15 11:13
546F：→ lavender717: 手机了，连品质都无法顾好 10/15 11:13
547F：→ jay0215: 这是手机业跟3C业最荣耀的台湾之光！如果大家不支持华硕 10/15 11:22
548F：推 ok771105: 自己淘宝买来换 10/15 11:22
549F：→ jay0215: ，台湾就没有台湾之光了啦！已哭已哭已哭唷～ 10/15 11:23
550F：推 hqu: 华硕这样不行吧 10/15 11:23
551F：推 rcf150cc: 哈哈刀硕哈哈 10/15 11:24
552F：推 kenny72014a: 华硕都换模组料,只能报模组价很正常吧 10/15 11:30
553F：→ twistedvate: 我有看错吗 10/15 11:32
554F：推 ddddcord: 子龙真的没看过好的评价欸… 10/15 11:37
555F：推 stwm04077b: 原本有被Z9烧到，现在看完完全消火 10/15 11:37
556F：→ NSA5G: 要买Z9先缓缓吧！虽然各方面都很好 10/15 11:41
557F：→ NSA5G: 但我远传4CA连不上，还在跟Asus电子邮件来回测试 10/15 11:41
558F：→ NSA5G: 已确定手机有问题，不是电信商问题 10/15 11:41
559F：→ NSA5G: 但打两次客服都官方回话，表示电信商问题或者频段不支援 10/15 11:43
560F：→ NSA5G: 直到我拿出别人Z9、Z8都能远传4CA，才要请我纪录Log档 10/15 11:43
561F：→ NSA5G: 第一次买就遇到这个小问题 10/15 11:44
562F：→ NSA5G: 如果对网路频段不了解的人，可能用到换手机也不知道 10/15 11:44
563F：推 moonshadej: 好在我只买过ZF3 10/15 11:46
564F：嘘 BeTheFree: 客服是台湾产业中相当底层的存在之一，越无良的公司越 10/15 11:46
565F：→ BeTheFree: 会把客服当成一种非必要的单位，是一种公司营运差就第 10/15 11:46
566F：→ BeTheFree: 一个裁撤的单位，所以训练烂，人员品质也没多好，你怎 10/15 11:46
567F：→ BeTheFree: 麽会期待一个客服能真的帮你解决问题？难怪手机会选asu 10/15 11:46
568F：→ BeTheFree: s 10/15 11:46
569F：推 jet22662266: wow 10/15 11:47
570F：推 volleywayne: 你也许没错！如果我是卖家，我宁愿亏钱维修，也不想 10/15 11:47
571F：→ volleywayne: 再做你的生意。 10/15 11:47
572F：→ as35d: 谁遇到你谁幸运 10/15 11:48
573F：推 magicc: 这种服务态度 笑死人 10/15 11:52
574F：推 k9120303: 有录音档应该可以直接跟NCC客诉了啦呵呵 10/15 11:53
575F：嘘 ballcat: 一日盘时，终生子龙，还买了四只，气死自找的 10/15 11:56
576F：推 OEC100: 你没拿刀吗？难怪它们没在怕 10/15 11:56
577F：推 c928: 直接投诉总公司 10/15 11:56
578F：推 starttear: 谢灭火 10/15 11:58
579F：推 felix1017: 我抽屉里的5s都还能正常使用 早跳早轻松 10/15 12:05
580F：→ alchemy123: 所以什麽是890 10/15 12:06
581F：推 pttchis: 重点是还有人买刀硕喔 活该 10/15 12:08
582F：推 s101213533: 五以後的都没买过 呵呵呵 10/15 12:08
583F：推 shaddock1996: 不敢买了 10/15 12:15
584F：推 plice: 谢谢 可怜的工程师 以後会继续支持华硕 10/15 12:15
585F：推 shotakun: 因为你没有把刀架在他脖子上啊 10/15 12:17
586F：推 Tsukasayeo: 全台最大客服上线，还好不是三星索尼苹果等，不然网 10/15 12:36
587F：→ Tsukasayeo: 上po文是没用的 10/15 12:36
588F：推 wayc: 顶 10/15 12:38
589F：→ d86123: 主要还是客服跟维修部门说法不一致或流程不一致 10/15 12:49
590F：→ d86123: 看起来就是维修现况跟SOP差异太大 10/15 12:49
591F：推 SHOOTA: 神烂 是不是除了主机板坏掉他们都没有其他说词了 之前送修 10/15 12:51
592F：→ SHOOTA: 也是说无法修 因为是公司的手机就算了 直接淘汰 10/15 12:51
593F：推 neukopf701: 上次去换镜头，效率有点慢 10/15 12:51
594F：嘘 cor1os: 10/1也太跳tone了吧 还买同牌的 -.- 10/15 12:52
595F：推 bhis: zf4三进皇家後脱手，再也不用 10/15 12:56
596F：→ troy911: 台湾市场不够大，不离不弃被当北七 10/15 12:57
597F：→ bhis: 什麽客服没必要而已，这家连行销单位都觉得没必要吧 10/15 12:58
598F：推 cor1os: 刀硕的软硬体是通通不行,这是很可怕的事 10/15 12:58
599F：推 n74042300: 在台湾买华硕产品真的蠢到不行 被当白痴 10/15 13:00
600F：嘘 c28127450: 本来就不知道主机板哪里坏了阿 坏一个电阻也会开不了 10/15 13:01
601F：→ c28127450: 机 正厂都直接换主板的不会在那边量老半天 10/15 13:01
602F：→ cor1os: 现代维修的确不可能像维修厮或是张哥那样检测,太耗时了 10/15 13:02
603F：→ cor1os: 毕竟修得时间愈久就不合成本,但消费者都是要人认真修www 10/15 13:03
604F：→ cor1os: 设计不良那是打死都不会承认的 10/15 13:03
605F：推 ridges: 好烂 还是推荐Apple 10/15 13:13
606F：→ thigefe: 总之买ASUS 打客服要自己录音 10/15 13:21
607F：→ flyaway1030: 如果你没办法一项一项检修，请问890依据什麽呢？工 10/15 13:28
608F：→ flyaway1030: 程师与维修主管从来没有回覆过，这问题会自动跳针到 10/15 13:28
609F：→ flyaway1030: 别的地方去。 10/15 13:28
610F：→ flyaway1030: 既然之前有这样的问题还开出特例是否有很大的部分是 10/15 13:28
611F：→ flyaway1030: 设计问题？ 10/15 13:28
612F：嘘 ARTCOM: 觉得你真的很欢，手机过保要修主机板怎麽可能只要890？i 10/15 13:30
613F：→ ARTCOM: Phone换个电池都不止这个价格，用膝盖想一下好吗？ 10/15 13:30
614F：→ flyaway1030: 我欢在那里啊？我有先问过客服才 10/15 13:32
615F：→ flyaway1030: 去维修没有无缘无故杀过去逼人家 10/15 13:32
616F：→ flyaway1030: 吃下去谢谢。 10/15 13:32
617F：推 Mbappe10: 这就是为什麽无脑苹果的原因 10/15 13:32
618F：嘘 ckroy: 换成是别家手机的检测也是一样 谁会有时间一一测 10/15 13:34
619F：→ flyaway1030: BeTheFree 10/15 13:35
620F：→ flyaway1030: 不好意思我手机现在是apple Sony htc 大概市面上都 10/15 13:35
621F：→ flyaway1030: 拿过了谢谢 10/15 13:35
622F：→ flyaway1030: 按照你意思这些也一样？ 10/15 13:35
623F：推 NetsFan: 这牌很久没出现在排行榜了 10/15 13:35
624F：嘘 ARTCOM: 不断抓着客服的说法去跟维修端的人争论，如果客服说的话是 10/15 13:35
625F：→ ARTCOM: 错的呢？你不就也复制贴上错误的资讯吗？ 10/15 13:35
626F：→ domy1234: 客服讲错干消费者什麽事？？？ 10/15 13:36
627F：→ ARTCOM: 其实就是客服「有可能」说错，你抓着他的论述去跟工程师、 10/15 13:37
628F：→ ARTCOM: 主管在欢不是？ 10/15 13:37
629F：推 jachan: 客服不是华硕的人吗？ 10/15 13:38
630F：推 domy1234: 你应该po去01或zentalk 那边驻板小编的权限应该比较大 10/15 13:39
631F：→ flyaway1030: 请你先搞好先後顺序谢谢要 10/15 13:40
632F：→ flyaway1030: 依照逻辑性 10/15 13:40
633F：→ flyaway1030: 以上我所陈述 10/15 13:40
634F：→ flyaway1030: 是客服这麽跟我说的 10/15 13:40
635F：→ flyaway1030: 现场也是这样回覆的 10/15 13:40
636F：→ flyaway1030: 你不是我，不需要帮我的膝盖设定 10/15 13:40
637F：→ flyaway1030: 他会思考。 10/15 13:40
638F：→ flyaway1030: 你随便打几个字批判别人跳针是很简单，但是你不知道 10/15 13:40
639F：→ flyaway1030: 别人经历了什麽，而且整个事件客服与维修完全没有同 10/15 13:40
640F：→ flyaway1030: 步。却要客人摸摸鼻子也是不合理的 10/15 13:40
641F：→ flyaway1030: 客服就没说错…，客服要说错就应该在 10/15 13:42
642F：→ flyaway1030: 第二通要介入处理了 10/15 13:42
643F：→ flyaway1030: 回覆z大zentalk也有了昨天也有进线客服 10/15 13:45
644F：→ flyaway1030: 谢谢你的善意 感谢 10/15 13:45
645F：嘘 ARTCOM: 第一：赞同你的人也已经很多了，依照回文的数量看起来跟你 10/15 13:46
646F：→ ARTCOM: 想法相近的人似乎为多数，当然大家可以觉得你很正确，我也 10/15 13:46
647F：→ ARTCOM: 可以觉得你很欢，这就是言论自由。 10/15 13:46
648F：→ ARTCOM: 第二：我没有预设你的膝盖会不会思考，我只是说你可以用膝 10/15 13:46
649F：→ ARTCOM: 盖思考，当然你的膝盖如果能思考的话也是很厉害，当然以下 10/15 13:46
650F：→ ARTCOM: 所有留言的人都会思考，不然是没办法打字的。 10/15 13:46
651F：→ ARTCOM: 第三：如果客服说的话在华硕代表绝对真理，那你主张的维修 10/15 13:46
652F：→ ARTCOM: 费用当然会依照你的期望是890元，但很显然不是！不是吗？ 10/15 13:46
653F：推 stilu: 客服人员是华硕的，维修人员也是华硕的，现在华硕的人自己 10/15 13:48
654F：→ stilu: 没沟通好，来怪消费者在欢？ 10/15 13:48
655F：→ szdxc17: 为啥客服“有可能”会说错啊 10/15 13:49
656F：→ szdxc17: 客服是面对消费者的第一窗口耶 10/15 13:50
657F：→ szdxc17: 客服如果还可以乱讲话那公司设这职位干什麽？ 10/15 13:50
658F：→ ARTCOM: 我也很好奇欸？ 10/15 13:51
659F：→ ARTCOM: 满想知道的，太不专业了吧？ 10/15 13:51
660F：→ szdxc17: 提出客服有可能错的不就是你A兄吗 10/15 13:52
661F：→ szdxc17: 那你好奇啥咧 10/15 13:53
662F：→ r1000000: A什麽的有够欢，客服讲说是乾消费者屁事 10/15 13:53
663F：→ ARTCOM: 他有可能错是一种可能性啊？错误是一件有可能会发生的事。 10/15 13:54
664F：→ ARTCOM: 你觉得客服百分之百永远正确吗？ 10/15 13:54
665F：→ hid1774: 如果从客服得到的讯息跟维修点不同，那是华硕自己内部要 10/15 13:54
666F：→ hid1774: 先处理的问题啊。怎麽会是要消费者自己面对两个单位，而 10/15 13:54
667F：→ hid1774: 且还是两种说法？更何况ZF7死机的事情已经至少一年以上了 10/15 13:54
668F：→ hid1774: ，到现在都没有一致的处理程序？还要上官方论坛抱怨，收 10/15 13:54
669F：→ hid1774: 小编私讯？这才是笑死人了吧 10/15 13:54
670F：→ szdxc17: 第一次看到有人以“公司的客服也可能是错的”要求消费者 10/15 13:55
671F：→ szdxc17: 自己理解的 10/15 13:55
672F：→ szdxc17: 那你怎麽就认为工程师就可能一定是对的 10/15 13:55
673F：→ szdxc17: 那是公司内部问题不是消费者要理解的捏 10/15 13:55
674F：推 kevin963: 内部沟通不良是消费者的问题吗? 这也能护航? 笑死 10/15 13:56
675F：→ hid1774: 在没有一致的处理标准下，错的也可能是维修端吧。而且一 10/15 13:57
676F：→ hid1774: 开始把产品做好就没这麽多要收的烂摊了啊XD 10/15 13:57
677F：→ szdxc17: 对外客服就是唯一管道，今天客服跟其他部门说法不同，你 10/15 13:57
678F：→ szdxc17: 觉得消费者有能力知道谁才是对的吗 10/15 13:57
679F：→ ARTCOM: 当然是客服可能是错的，才会觉得华硕很烂啊，所以今天才会 10/15 13:57
680F：→ ARTCOM: 有这个维修纠纷啊？理解不代表我接受他很烂。 10/15 13:57
681F：→ szdxc17: 有能力判断谁的说法是对的只有资方吧？？ 10/15 13:57
682F：→ szdxc17: 但你现在觉得原po的要求是在”欢”耶？？ 10/15 13:58
683F：→ szdxc17: 按你的逻辑，你现在是站在华硕的角度在批判消费者应该自 10/15 13:58
684F：→ szdxc17: 行处理资讯不对称的问题罗？ 10/15 13:58
685F：推 Athanasius: 看起来客服问题最大 10/15 13:59
686F：→ hid1774: 不管是客服还是维修端有错，都一样代表华硕很烂啦。但是 10/15 13:59
687F：→ hid1774: 只有华硕内部能确认到底现在的标准是啥(货其实根本没有) 10/15 13:59
688F：→ flyaway1030: 所以A你给我感觉就是像当天他们不断跳针说我怎麽知 10/15 14:00
689F：→ flyaway1030: 道客服这样跟你说。 10/15 14:00
690F：→ flyaway1030: 这件事情我只面对华硕 10/15 14:00
691F：→ flyaway1030: 不是面对两家不同公司，我该去拿14了。希望板上的大 10/15 14:00
692F：→ flyaway1030: 家有美好的一天 10/15 14:00
693F：推 qulik7: 套一句某个智商不高的人的话「还服务前段班的勒」？ 10/15 14:00
694F：→ ARTCOM: 我并没有站在哪一端喔，论述一定要站在原po端或者是华硕端 10/15 14:03
695F：→ ARTCOM: 吗？请问一下您是代表原po端吗？ 10/15 14:03
696F：→ ARTCOM: 我是真的觉得欢啊，但很明显你不认同，我也没有要说服你。 10/15 14:03
697F：→ ARTCOM: 当然你不认同我我也接受。 10/15 14:03
698F：→ flyaway1030: sz大大谢谢你 10/15 14:04
699F：→ flyaway1030: 但我还是不了解他想表达什麽 10/15 14:04
700F：→ flyaway1030: 不过还是感谢sz大 10/15 14:04
701F：推 szdxc17: 你明显就站在资方角度看事情才会有这种说法 10/15 14:05
702F：→ szdxc17: 任何论述一定都有立场，不是你说没有就没有 10/15 14:05
703F：→ szdxc17: 不然不会这麽多人出来反驳 10/15 14:06
704F：嘘 ARTCOM: 好的ok，祝sz健康平安，今天有个美好的一天。 10/15 14:07
705F：→ szdxc17: 因为显然你着眼的角度就不一样，从这事情看不会有人想替 10/15 14:07
706F：→ szdxc17: 工程师讲话 10/15 14:07
707F：→ szdxc17: 省省啦都嘘文了 10/15 14:07
708F：推 yocatsdiary: XD A大你大概是觉得客服错， 10/15 14:07
709F：→ yocatsdiary: 所以原po 不应该跟工程师讲是要跟客服讲..？ 10/15 14:07
710F：→ yocatsdiary: 但是其实原po 也没错， 10/15 14:07
711F：→ yocatsdiary: 无论客服还是工程师都是华硕这个公司的 10/15 14:07
712F：→ yocatsdiary: 原po 找一个面对面的华硕人员讲 10/15 14:07
713F：→ yocatsdiary: 这并没有错 也不欢 10/15 14:07
714F：→ yocatsdiary: 是华硕的问题。 10/15 14:07
715F：→ szdxc17: 在这事上说人很“欢”本来就是没根据的指控 10/15 14:08
716F：推 yocatsdiary: 「欢」的意思是无理取闹，是吧 10/15 14:11
717F：→ yocatsdiary: 但原po 并非无理 10/15 14:11
718F：→ yocatsdiary: 他做的合乎逻辑 10/15 14:11
719F：→ mike0608: 很久以前买笔电的时候就是每间皇家的服务品质差很多 10/15 14:12
720F：→ mike0608: 可能你遇到很糟糕的… 10/15 14:12
721F：→ mike0608: 不过这也是华硕多年来都不改善的问题… 10/15 14:13
722F：→ szdxc17: 所以啊，如果维修也是抱持这种思维在沟通，那就可以理解 10/15 14:13
723F：→ szdxc17: 为何这品牌售後服务的评价是这样 10/15 14:13
724F：→ mike0608: 我记得以前还有客服电话外包的…会转接中国口音客服 10/15 14:13
725F：→ mike0608: ASUS笔电因为不常出问题，所以售後烂就影响没那麽大…但 10/15 14:16
726F：→ mike0608: 是这几年手机问题一堆，这种售後的烂就放大了 10/15 14:16
727F：推 k732: 已灭火，感谢分享 10/15 14:19
728F：推 yocatsdiary: 即使客服说的是错的， 10/15 14:20
729F：→ yocatsdiary: 原po 把客服的错误资讯… 10/15 14:20
730F：→ yocatsdiary: …照A大说法「复制贴上」给工程师 10/15 14:21
731F：→ yocatsdiary: 那也是合情合理喔。 10/15 14:21
732F：→ yocatsdiary: 因为这就代表华硕内部资讯不对等 10/15 14:21
733F：→ yocatsdiary: 有一边资讯有错 10/15 14:21
734F：→ yocatsdiary: 原po 反映这段bug 让华硕知道 10/15 14:21
735F：→ yocatsdiary: 华硕应该感谢原po 10/15 14:21
736F：推 mike0608: 如果还有想处理可以换几间皇家试试… 10/15 14:23
737F：推 xx456654tw: 好扯，幸好我很早就不用asus了 10/15 14:26
738F：推 NowQmmmmmmmm: 你们自己要买子龙的0.0风评已经差到不行还买是谁的 10/15 14:28
739F：→ NowQmmmmmmmm: 问题 10/15 14:28
740F：→ NowQmmmmmmmm: 从zen系列出来就被骂到现在了还跳下去赌自己是天选 10/15 14:29
741F：→ NowQmmmmmmmm: 之人我觉得都不值得同情 10/15 14:29
742F：→ tomsawyer: 手机坏主机板基本上原厂都不修 太浪费时间了 10/15 14:35
743F：→ tomsawyer: 就跟硬碟一样 要直接换 但是东西会不见 10/15 14:35
744F：→ tomsawyer: 所以工程师才会觉得你是奥客 因为手机行业原厂维修没 10/15 14:37
745F：→ tomsawyer: 人这样搞的 都是换新 10/15 14:37
746F：→ tomsawyer: 或是换良品 10/15 14:38
747F：推 dai771224: 客服部跟维修部资讯不同步 然後有推文怪原po在欢 笑死 10/15 14:42
748F：→ WHOKNOW4: 拿着客服给的资讯还要被当奥客喔，客服说的不对自己去干 10/15 14:43
749F：→ WHOKNOW4: 客服啊，还讲到什麽内部资讯现实不就是缺料怕太快用完提 10/15 14:43
750F：→ WHOKNOW4: 早结束吗 10/15 14:43
751F：推 mioaria: 你手上的9用起来不觉得干吗XD 10/15 14:45
752F：推 ShaoRouRou: 原PO的9就已经脱手了还在9 10/15 14:52
753F：推 runningboy: 你这个世界线我没有遇过，不过你来这边发文就对罗，然 10/15 14:53
754F：→ runningboy: 後zentalk也记得去发一篇，890很快就会来了 10/15 14:53
755F：→ korsg: 我真不懂案例这麽多还要买刀硕... 抖m吗? 10/15 14:55
756F：→ runningboy: 华硕就是有吵有糖吃，但不是跟工程师客服吵，来网路上 10/15 14:56
757F：→ runningboy: movile01 ptt zentalk发文公审就对了 10/15 14:56
758F：推 navysoider: 你没爆上新闻，当然摸摸头处理 10/15 15:03
759F：推 azuma: 毕竟是死忠的 10/15 15:21
760F：推 Sinreigensou: 没有刀子我们可是不听的 10/15 15:39
761F：推 uei1201: 这间公司不是早从PF2就看穿手脚了吗？老板自己都说我就 10/15 15:49
762F：→ uei1201: 偷工减料，还买的我只能拍拍手 10/15 15:49
763F：推 OverZero1: 890是什麽？ 10/15 15:53
764F：推 lusifa2007: 傻瓜才买华硕 10/15 16:04
765F：→ WenliYang: 石头是买电子产品的 而不是卖手机的 10/15 16:06
766F：推 hchen18: 帮推 这家维修真的偏雷 10/15 16:16
767F：推 Purin777: 补血 等asus来道歉 10/15 16:27
768F：→ Purin777: 啊尘粒数学勒 10/15 16:27
769F：→ ups: 恭喜退坑 10/15 16:29
770F：推 osiris99: 不只手机，电脑也常常毛一堆，吃过亏後已经把此牌列黑名 10/15 16:44
771F：→ osiris99: 单 10/15 16:44
772F：推 longkiss0618: 好烂ㄛ 10/15 16:55
773F：→ longkiss0618: 一定是你没拿刀架他们 他们才这样鬼打墙 10/15 16:55
774F：推 action526: 爱真的需要勇气….. 10/15 17:15
775F：推 Dosakia: 自己要买asus的 怪谁？嘻嘻 10/15 17:17
776F：推 coffee1205: 那你为何还要买此牌子 10/15 17:21
777F：推 jin062900: 小刀没架上去当然会得到这种回覆 拍拍 10/15 17:25
778F：推 qscgg: XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 10/15 17:32
779F：嘘 iele: 买过华硕历史上出的首支手机，我再也不会买了 10/15 17:34
780F：→ iele: 真心不推，会劝华硕不要再出手机了，败名声而已 10/15 17:36
781F：→ iele: 不过説句公道话，你问主机板哪里坏了还要问到底…也是蛮奇 10/15 17:42
782F：→ iele: 葩的 10/15 17:42
783F：嘘 paphian: 你没拿刀，拿刀就不一样了。 10/15 17:42
784F：→ paphian: 拿过两只子龙，失望透顶，之前因故维修，过程中人员也是 10/15 17:42
785F：→ paphian: 一副高高在上的姿态，真是让我涨见识了。 10/15 17:42
786F：推 good90150: 上只手机子龙，所以下一只就换牌子了 10/15 17:57
787F：→ good90150: 上只手机挑线挑烂，之前手机插线没办法传输我以为是线 10/15 17:59
788F：→ good90150: 的问题，结果一换牌子就好了！ 10/15 17:59
789F：→ cor1os: 客服跟维修本来就是各作各的,就只是凹延保便宜修wwww 10/15 18:08
790F：→ cor1os: 这很台湾人思维 赞 10/15 18:09
791F：→ cor1os: 你就看能不能闹更高一点来仲裁两部门的问题,不过通常不太 10/15 18:10
792F：→ cor1os: 可能这样凹,金额差太多 10/15 18:10
793F：推 Layase: asus烂都能直接说成安卓烂了 大概跟买显卡烧掉说微软烂差 10/15 18:12
794F：→ Layase: 不多概念 笑死 10/15 18:12
795F：→ hbl420ii: 死忠的 哈哈 10/15 18:21
796F：推 marcuse1100: 真的不要在支持白烂国产品牌 10/15 18:22
797F：→ l257065: 尊重资料，远离华硕手机~~ 10/15 18:59
798F：推 avtime: 一样中国品牌 买小米就好了 10/15 19:11
799F：推 Qmmmmmn: 主管竟然会这样跟消费者应对 XDDD 华硕真是差劲 10/15 19:12
800F：推 a4715646: 嗯…华硕表示感谢你的付出 10/15 19:21
801F：推 lancelql: 亲身体验过以卵击石的品质与客服+1，这辈子不会再碰了 10/15 19:25
802F：推 csfp: 都做了几年手机了还这样 真的不要怪大家不支持 10/15 19:28
803F：推 cattgirl: 这辈子不买ASUS 10/15 19:41
804F：推 xoy232: 你也太死忠了吧 10/15 20:12
805F：嘘 ElrosHsun: 刀硕 可怜啊 野鸡工程师 不就拆拆装装排线罢了 以为自 10/15 20:16
806F：→ ElrosHsun: 己多专业 10/15 20:16
807F：→ gunbade: 真的有爱,华硕员工都不见得愿意用自家手机了 10/15 20:22
808F：嘘 sa87a16: 手机还是苹果就好，不要支持国货，被当傻蛋 10/15 20:31
809F：→ sa87a16: 苹果不要人品差到不行，基本上都能五年不太多问题，其他 10/15 20:32
810F：→ sa87a16: 牌2年半就要赌了 10/15 20:32
811F：推 danielmd: 刀子不架在老总脖子上 哪有人会里理你 10/15 20:39
812F：推 sa12e3: 您的录音呢？ 如果没录音不怕被厂商反吉吗？ 10/15 20:40
813F：推 hms5232: 没跟中国小编借刀子 当然都不行 10/15 20:44
814F：推 gargoyles: 毕竟是差了修好卖二手 - 890 会比较呕很正常 10/15 20:57
815F：推 bravery1117: 我的Z7也是过保就类似一样的问题挂掉，我不会再买他 10/15 21:57
816F：→ bravery1117: 们家的东西了，包含电脑产品… 10/15 21:57
817F：推 hyghmax1202: 这种维修 Asus没倒真的是奇蹟 10/15 21:58
818F：→ bravery1117: 去维修询问，店家说华硕因为这样问题维修的案件很多. 10/15 21:58
819F：→ bravery1117: ..然後都是发生在过保不久。 10/15 21:58
820F：→ bravery1117: 店家也说，即使修好了，也容易再因为同样问题挂掉。 10/15 21:59
821F：推 x58420: 消费者真可怜 苹果卖得好不是没原因 10/15 22:14
822F：推 ko2540023: 我的建议是 直接消费者投诉 10/15 22:15
823F：推 hatchet: 好险我有等pixel 7… 差点想买Zenfone 9 10/15 22:35
824F：推 ccc73123: 我这辈子绝对不会再碰共硕的任何产品 10/15 23:00
825F：推 readytodie: 主板更换师 不是工程师 10/15 23:02
826F：→ raku: 你真的很在意890也 不就那个客服讲错 想凹？ 10/15 23:22
827F：推 cpomax: 笑死 有够烂 10/15 23:40
828F：推 NTUHandsome: 华硕的都蛮废的 10/16 00:06
829F：推 KIL: ASUS一堆矛盾，门市预购手机收我订金，说好尾款等到货再付， 10/16 00:26
830F：→ KIL: 後来又打来叫我去付清，林北时间很多逆？去退订金的时候又跟 10/16 00:26
831F：→ KIL: 我说有现货要不要？我说好，後来又说主管不卖我，E04...真他 10/16 00:26
832F：→ KIL: 妈的有病喔...台南火车站那间店让我放弃一切ASUS产品，我买ac 10/16 00:26
833F：→ KIL: er.MSI就好 10/16 00:26
834F：推 pililai: 推楼主分享，就是需要越多人分享和华硕维修交涉的鸟事， 10/16 00:28
835F：→ pililai: 才能更多让消费者有警惕 10/16 00:28
836F：→ pililai: 皇家的维修员根本侮辱「工程师」这个职称 10/16 00:28
837F：推 hyghmax1202: 客服讲错的话第二次询问应该会不同但第二次询问还是 10/16 00:29
838F：→ hyghmax1202: 一样 这种公司连处理消费争议的维修问题都没办法有 10/16 00:29
839F：→ hyghmax1202: 一个统一说法还要消费者吞超不要脸的好吗 凹屁凹 10/16 00:29
840F：推 lily08320: ASUS统整的很烂，他们工程师都是只做自己的事情，跟客 10/16 00:37
841F：→ lily08320: 人讲话态度很差 10/16 00:37
842F：推 aussieoz: 其实每一家保固维修都一样XX，所以现在只买可以装记忆卡 10/16 00:44
843F：→ aussieoz: 的平价手机，坏了就丢，资料大部分都存在记忆卡或云端， 10/16 00:44
844F：→ aussieoz: 或email，换手机就不会痛 10/16 00:44
845F：→ vb128252: 感觉维修和客服是两个公司 10/16 00:48
846F：推 tim5201314: 没刀子还买支硕 ㄏ 10/16 01:11
847F：推 wellwel: 真的夸张 10/16 01:33
848F：推 shang17: ASUS手机现在就只有工读生在推，新机出来看板上文章还以 10/16 01:35
849F：→ shang17: 为是安卓霸主www 10/16 01:35
850F：推 Rock0930: 帮QQ 10/16 01:37
851F：推 sharkman1793: 感谢分享 以後只会买iPhone,绝不考虑华硕任何产品 10/16 03:07
852F：→ lavender717: 真心建议石头手机部门舍弃做新一代手机花一整年时间 10/16 03:12
853F：→ lavender717: 做一套稳定的软硬体系统未来都可以沿用比较实际。每 10/16 03:12
854F：→ lavender717: 一代bug都没解完就在出下一代会进步才有鬼 10/16 03:12
855F：推 m54k600ive80: 推 10/16 04:02
856F：推 jansan: 高调 感谢你分享经验 10/16 04:55
857F：推 Kawasumi: 帮高调 华硕zenfone之前送修经验也超差这辈子不会再买 10/16 05:39
858F：→ Kawasumi: 觉得根本你可以考虑向消基会申诉 10/16 05:40
859F：→ bravery1117: 手机刚过保就坏会真的很独揽... 10/16 05:50
860F：推 LeeFrank: 支那快充用过就回不去了 到底安卓谁还在买华硕 10/16 05:54
861F：推 MONKEYBEN: 信仰真高 遇到这种服务还是继续使用同品牌 10/16 07:00
862F：→ melody1003: 还好我手机都有通话录音.... 10/16 07:23
863F：推 likecheese: 我以前买过padfone2 短短三年死机无数次 10/16 08:16
864F：推 yen0829: 这种要找谁投诉？硕硕肯定不理消费者 10/16 08:37
865F：推 civic5566: 看到这情况真的不会考虑这牌子欸，直接放生消费者 10/16 08:52
866F：推 das123: 共硕的手机买过一次就不会想买了（用了两年死机好几次） 10/16 09:03
867F：推 H3Cita: 每次都有人说下次不买 新出的价格给点甜头又继续 体验7进7 10/16 09:50
868F：→ H3Cita: 出 10/16 09:50
869F：推 mkao20002002: 我也遇到一模一样的事情 zf7死机 过保半年内 10/16 09:54
870F：→ mkao20002002: 现场说要花超多钱换 不能延保 10/16 09:55
871F：推 wewe44556: 靠 客服不他妈也［华硕这间公司］的客服 还能切割吗 10/16 10:04
872F：→ wewe44556: 有些人很闹也 10/16 10:04
873F：→ wewe44556: 讲错就是他x的该负责 等出社会了还想虚应了事？ 10/16 10:05
874F：推 wewe44556: 客服不能百分之百正确？？ 那山收一收回去吃大便好了 10/16 10:09
875F：推 a951l753vin: 华硕死机的机率真的超级高 10/16 10:27
876F：推 daniellin435: 死忠的很多不怕 10/16 11:40
877F：推 a2470abc: 这些年这麽多经典案例你还敢买才是厉害 10/16 11:46
878F：推 bravery1117: 不信的自己去维修手机店家问，比大陆机还烂… 10/16 11:53
879F：→ bravery1117: 家人买z6没事，我买z7就爆人品，靠.. 10/16 11:53
880F：推 twistedvate: 这系列价格带就一直被对岸一直夹杀 能撑这麽久挺好 10/16 11:57
881F：→ twistedvate: 的 10/16 11:57
882F：推 weichen5566: 我之前用一支，一看售後服务这样，我就放弃再买这牌 10/16 12:40
883F：→ weichen5566: 了 10/16 12:40
884F：推 roccqqck: 子龙售後服务这样 难怪被三星屌打 10/16 13:25
885F：推 garrickhsu: 同样的价格真的不如买iPhone 10/16 13:32
886F：→ garrickhsu: 或三星 10/16 13:33
887F：推 Oxhorn: 被骗一次不够 还要被骗两次 10/16 14:06
888F：推 SilverFox: zf3买两支不错，再买zf5也推朋友买…他x的三支zf5都有 10/16 14:14
889F：→ SilverFox: 问题，一支尾插挂，一支死机资料全没，一支狂卡，还原 10/16 14:14
890F：→ SilverFox: 或刷机都没用～鬼才再支持 10/16 14:14
891F：嘘 godislove: 活该死鸡还跑去买9，继续LOOP 10/16 14:23
892F：推 okdvxqdx: 谢谢分享 10/16 16:07
893F：推 childeviler2: 看来我的zf4是华硕最後的花火了QQ 10/16 17:46
894F：推 InfocusM510: 好惨 10/16 18:53
895F：推 almostreal: 乾...还好我一直跳过这牌子 10/16 18:54
896F：→ asdfghjklasd: 华硕就不要再花钱买了啦,从不买. 10/16 19:29
897F：推 xhung: 石头维修就换整个主板模组 没再管哪个坏... 10/16 19:57
898F：→ xhung: zf3曾经7天内换两次主板... 10/16 19:58
899F：→ xhung: 卖手机赚钱 修手机修到亏钱 高层也不重视维修部门吧 10/16 19:59
900F：→ jack0419: 测风向 10/16 22:39
901F：推 swattw: 我也是ZF8後就拒绝往来 10/16 22:55
902F：推 hedgehogs: 怎麽不在工程师面前打给客服，叫两边自己看着办 10/16 22:55
903F：推 tint: 2014年买的初代ZenFone5 刚过保几个月 SIM卡接触不良 10/16 22:58
904F：→ tint: 送去板桥皇家 想要付费修也没法 说无备料了 10/16 22:58
905F：推 bungtw1024: 东西烂就算了，客服也在比烂 10/17 01:28
906F：推 S921236092: 这个牌子完全是赌人品 10/17 15:03
907F：推 lerryz0621: 看了这麽多例子 我现在也不敢用ASUS直接跳三星 10/17 18:35
908F：推 addition104: 工程师技术可能还没外面维修店厉害 10/17 19:01
909F：推 Qinsect: 刀 10/17 19:08
910F：→ juliai: 瑟瑟发抖 10/17 20:40
911F：推 ericshay: 我给了华硕3次机会，换到三星马上後悔，後悔太晚用三星 10/17 21:46
912F：→ ericshay: 了，稳定很多 10/17 21:46
913F：推 nt01580a: 真扯 幸好我没遇过，但也不敢买了 10/17 21:51
914F：推 Doreen1010: 心脏不够大颗 别买华硕 10/18 13:19
915F：→ DHPdotD: 不要买垃圾 10/18 18:04
916F：推 c94dk40204: 买华硕送皇家，不是大家都口耳相传的事情？ 10/20 00:00
917F：推 repairphone: 建议可以找外面的168手机维修中心处理 10/20 16:23
918F：推 vin2021: 已灭火，看来只能被逼选陆/韩厂手机了 10/20 18:31
919F：推 killer922: 早就不敢恭维华硕的产品了 不懂为什麽有人一直想挑战 10/20 23:52
920F：→ killer922: 他们的每日 10/20 23:52
921F：→ belion: 还有日厂啦，sony, sharp 10/22 12:24
922F：推 janevieve502: 从Padfone2 买到zf5 z,一直出任务，累。早换苹果， 11/02 21:35
923F：→ janevieve502: 家人也都拿三星了。 11/02 21:35
924F：推 mar47: 感谢分享 11/14 20:04