作者diablohinet ()
看板MobileComm
标题[问题] 台湾之星携码移出至别家的问题
时间Wed Aug 24 23:50:32 2022
各位不好意思 想请教一下
今日因我的门号到期
想从台湾之星携码移出至别家
就到了某家私人门市去办理
但是店员在办完之後来电告诉我
需要用手机下载台湾之星的APP
然後在APP上面申请5G试用
再去电台湾之星的客服取消5G试用
不这麽做就会被台湾之星拒绝移出
但是我在网路上并没有看到这样的讯息
想请问各位 这是不是有什麽问题呢?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.59.77 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1661356234.A.BDA.html
1F：→ chihyu5225: 你都觉得怪怪的，为啥不换一间通讯行 08/24 23:53
抱歉 因为是店员事後来电告诉我的 我文章再补充进去 不好意思
2F：→ chihyu5225: 如果第二间没有那代表一定有故意隐瞒 08/24 23:54
3F：→ ymx3xc: 没听过这种说法 08/25 00:05
我也觉得很奇怪...从来没听过
谢谢 那我还是先放着不管好了 到时被拒绝移出再说吧
4F：→ energie9999: 你现在应该是要赶快拿出合约检查看有没哪里怪怪的@@ 08/25 00:31
5F：推 lianpig5566: 携码到别家除非有合约 不然不关台星的事吧 08/25 00:35
我也是这麽觉得 为什麽没合约还要做这些有的没的
不然会被拒绝移出? 很怪....
不过我去办的手机行 应该算比较有名气的连锁
总之先放着吧 被拒绝移出再说好了...
台湾之星客服半夜打电话过去没有真人客服?
6F：推 heacoun: 他们现在各种话术要阻止你携码 08/25 00:39
但是阻止我携码 店家应该也赚不到业绩才是啊 @@"
不知道是店家要阻止我携码 还是台湾之星要阻止我 囧
7F：推 heacoun: 当然是台星 08/25 00:46
台星这样还真的满糟糕的 为什麽我还得去试用他们的5G
再浪费自己的时间去取消 = =" 而且我手机还没有5G...
8F：推 francis6878: 台星问题啦 之前我就遇到感谢礼也是要到直营取消 才 08/25 01:03
9F：→ francis6878: 能NP OUT 08/25 01:03
明天早上再去电客服问看看好了...
用这种方法阻止客户NP 真的很无言...
10F：嘘 h5347366: 你有疑虑为何不打台星的客服？？还一堆小剧场，你的内 08/25 02:32
11F：→ h5347366: 文这样打，大部分板友就是会照你的意思回覆，真的觉得 08/25 02:32
12F：→ h5347366: 帮你办的通讯行很可怜，好心提醒你注意事项被当耳边风， 08/25 02:32
13F：→ h5347366: 到时失败还不是要照做，浪费彼此时间 08/25 02:32
14F：嘘 h5347366: 还有给你科普一个常识，客服是24h的 08/25 02:34
h大您好 我的确在半夜打了台星的客服 但是怎麽按都转不到专人服务
并不是要公审什麽通讯行人员 只是觉得哪里怪怪的
後续推文里也有fr大帮我解释是台星的问题
15F：推 hangtenboy: 应该是现场就会签取消试用的单子吧，店员偷懒吼 08/25 07:03
16F：推 hsupeter92: 回楼上，现在台星非紧急服务夜间是没有的，所以也不 08/25 07:41
17F：→ hsupeter92: 是真的 24hr，仅限 SIM 遗失那种才有 08/25 07:41
18F：嘘 doomerptt: 台星24h只是有人接电话 要处理这种问题 要上班时间的客 08/25 08:46
19F：→ doomerptt: 服 08/25 08:46
20F：嘘 NassirLittle: 我直接携出根本没问题 08/25 09:00
21F：→ NassirLittle: 为什麽有人办门号业务会跑去不知名通讯行？ 08/25 09:00
并不是不知名通讯行但为维护店家名声就不提了
店员的服务态度很好 推荐门号专案也很亲切
但这个服务我之前携码并没有遇过才会觉得有点怪怪
22F：嘘 h5347366: 我在知名通讯行上班，我一样会请客人取消5g体验，原po去 08/25 09:20
23F：→ h5347366: 的这间通讯行生意应该不错，才知道台星有挂5g体验会影响 08/25 09:20
24F：→ h5347366: 携码，楼上别乱开地图跑 08/25 09:20
抱歉 造成您的误解 真的很不好意思 orz
我真的并没有要公审店员或店家...orz
25F：嘘 NassirLittle: 楼上阅读障碍吗？他原本根本没开5G体验 08/25 09:27
26F：→ NassirLittle: 通讯行叫他先开再去取消 08/25 09:28
N大我刚刚有打去台星客服 他们有解释说这个是他们的"优惠"
必须本人取消才能够携码移出 我已经请他们取消了
但我真不懂为什麽要多此一举 囧rz...
27F：→ NassirLittle: 办门号业务绕去不知名第三方本来就很可笑 08/25 09:30
28F：→ NassirLittle: 文都不看清楚就开始护航不知名通讯行 难看啦 08/25 09:33
29F：推 gostt: 就不要在这家弄了吧 08/25 09:33
因为其实我门号都在这家办 老实说真的服务态度都不错
只是这次我自己觉得有点怪怪的 都是我不好 orz
应该先等到早上直接问客服的 造成大家困扰真的很抱歉
30F：推 Custin: 6月底也在南部知名通讯行办台星携码到亚太，後来收到携码 08/25 10:07
31F：→ Custin: 失败简讯就打电话回通讯行问，店员也是请我用app申请开通 08/25 10:07
32F：→ Custin: 5g体验然後再打客服取消，取消完再次送件携码才成功 08/25 10:07
我也不懂为什麽....
33F：推 cmoeoo: 真奇怪，为什麽要强迫试用… 08/25 10:20
我也不懂 他们解释是 "这是赠送给客户的优惠 若要取消要客户自行办理取消"
34F：嘘 FantisyP: 前几楼好棒棒,比在通讯行上班的还了解呢 08/25 10:52
35F：推 kopo090469: 携码前要解除所有副约跟优惠内容，台星把5G体验当成额 08/25 11:20
36F：→ kopo090469: 外服务，不先取消有机会被挡。 08/25 11:20
k大您的解释跟客服说法就完全能对上了 囧rz 这样我就能懂了
37F：嘘 h5347366: nassirlitte再来啊，台星有送管你有没有体验就是要取消 08/25 11:36
38F：→ h5347366: ，扯什麽第三方 08/25 11:36
h大抱歉 都是我自己没有搞清楚 不好意思造成大家的困扰 orz
39F：嘘 h5347366: 原po如果因为这个问题失败处理好更新一下状况吧，整串 08/25 11:39
40F：→ h5347366: 推文就他这个最扯 08/25 11:39
41F：→ h5347366: 还阅读障碍勒 08/25 11:40
我已经请客服处理好了 谢谢h大
真的谢谢各位的回应 orz
※ 编辑: diablohinet (220.129.200.208 台湾), 08/25/2022 11:49:04
42F：推 h5347366: 原po更新补推，你不知道有疑问是也还好，就某楼很扯， 08/25 11:57
43F：→ h5347366: 自己是业内人士跟他说正解，不信就算了，还黑认真负责 08/25 11:57
44F：→ h5347366: 的通讯行。 08/25 11:57
46F：→ h5347366: 欸 难看拉 你最难看 08/25 12:00
47F：嘘 topismissing: 这里客服？ 08/25 17:02
48F：推 abcd425heart: 这还真的不能讲通讯行怎样，台湾之星就是有这样卡 08/25 19:34
49F：→ abcd425heart: 携码 08/25 19:34
50F：→ abcd425heart: 以前还有赠送代收小额50元卡携码，但这些应该都是 08/25 19:35
51F：→ abcd425heart: 原po以前有点过同意但忘了 08/25 19:35
52F：推 aova: 长知识了 08/25 20:20