作者vcbxnzm (㊣﹋)
看板MobileComm
标题[讨论] 亚太用户当心权益受损, 勿完全听信客服
时间Sat Jun 11 23:58:41 2022
小弟周三收到一封限时挂号
说是因为网路调整优化, 所以有专属的手机升级方案
https://i.imgur.com/h2fEI3Z.jpg
该门号是 sim 卡插 USB 网卡, 安装到居易的 Vigor 路由器
进入网卡网管画面, 更收到一封网路调整优化的通知简讯
就连当初申办门号时留下的联络电话, 也都接到通知简讯
然而另一张插在平板里的亚太门号, 却完全没有任何通知
电信公司的通知, 通常也就寄平信而已
会寄限时挂号还到处发简讯
看来事有蹊跷
研究了一下网路调整优化内容
https://tel3c.tw/blog/post/34661
白话翻译就是 900MHz 频道本月底将卖给中华电
小弟 USB 网卡只支援 B1 B3 B7 B8 B20, 平板才有 B38
因此可以推知亚太大概是调机房连线纪录
捞出过去一个月
只连上 900MHz (B8) 频道的特定门号
一个一个通知说网路调整优化, 并备有专属手机升级方案
但就是遮遮掩掩不肯明讲,
900MHz 频道卖掉後该 4G 用户会断讯
断讯後语音虽还能漫游到中华 3G, 但上网会中断
除非终端设备位在没有亚太信号覆盖的偏乡, 才给漫游上网
通知信的收件人用打火机挡住
下方第一个条码 004631, 看来很有机会就是案件编号了
於是小弟隔天一早就敲文字客服
询问亚太对於月底
即将发生的 900MHz 断讯, 有没有解决方案
结果得到罐头回答：
请更换支援 700/2600 的手机, 本公司备有手机优惠升级方案
可我那是路由器接网卡, 不只买手机没用, 换张网卡也不见得能驱动
难道亚太有 4G 路由器升级优惠案吗? 要带有 load balance 功能的
於是文字客服发现踢到铁板, 要我留电话, 晚点会有语音客服联络
然而文字客服恐怕只转告电话姓名, 没注明用户状况
於是语音客服启动鬼打墙模式, 晚上打来不断跳针要我换手机
可我那是负载平衡路由器啊, 亚太客服还真是擅长考验用户耐性
只好浪费时间, 再度说明这个门号的使用环境
并给客服两种可能的解决方案 (但不限), 比如 漫游上网/租金减免
客服当场没办法给任何承诺
只说会跟上级报告, 有结果了会再打电话过来通知
今天上午亚太客服的电话又打来了
结果继续跳针, 洗脑换手机
小弟心想难道你们长官外行到连 IoT 都没听过吗?
例如汽车防盗定位万一不支援 B28/B38 的话, 亚太是打算摆烂吗?
客服小弟弟委屈巴巴地, 重复着连自己都觉得很蠢的话术
不断跳针循环 手机优惠 手机优惠 手机优惠
於是小弟失礼打断, 既然只会一招换手机, 只好 NCC 网站写申诉信吧
传说中的上级还真没担当, 只会拿一线客服当挡箭牌
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申办手机门号时, 会有一张密密麻麻的契约要签名确认
因为租用门号, 甲乙两造都有法律上的权利与义务
电信业者有义务提供稳定的电信服务, 有权利收取租金
用户有义务缴纳租金, 有权利透过该公司讯号 上网/打电话
通常还会注明租用的期限, 契约执行到合约期满为止
如果未到期临时中断, 违约的一方要赔付相当的价金给对造
於是用户提前中止合约, 必须按照剩余期数向业者额外支付违约金
反之业者在合约期间内断讯, 同样也得按照时长给予用户对等赔偿
例如比照 NCC 契约范本第 32 条
https://ncclaw.ncc.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0202.aspx?id=FL067232
亚太电信网路门市申办, 也可以自己到超商买 sim 卡
於是契约除了客服网站留存的 pdf 档案以外
https://i.imgur.com/IIA6d23.png
购买的 sim 卡包装, 也视同契约的一部分
小弟平板电脑一张卡, USB 网卡一张卡, 先後购买的包装都长一样
https://i.imgur.com/hgezw20.jpg
契约 16 条是关键, 但条文咬文嚼字一般人看不懂涵义
就很容易就被客服的话术给唬了
像第一次打给小弟的客服竟然说：
『反正这个门号不绑约, 也可以退掉不用违约金』
事实上所谓的亚太不绑约 4G 方案, 有两个合约重点没有明讲
(1) 合约期限随同 4G 执照退场日 (NCC 有可能会延长, 像 2G 那样)
(2) 甲乙任一方提前中止都会发生违约, 且用户违约的 违约金=0
简单说客服在诱骗小弟提早退租, 藉此躲掉业者的违约责任
希望这只是客服个人缺乏专业, 不懂法律的胡言乱语
万一有绑约的用户也被如法泡制
会变成不只同样骗用户先违约闪掉自身责任, 说不定还要多收一笔违约金
建议用户退租根本是
欺负老实人不懂法律
契约 16 条太拗口, 打个比方比较好懂
大型透天社区有条巷子的某户人家, 门口贴出醒目看板：
『内有恶犬, 请绕道通行以确保安全』
之後那户人家就真的把比特犬放出来看门, 也真的在马路上咬伤行人
请问路人被咬伤, 饲主有没有法律责任?
答案是只有在门里面咬叫做 "入侵民宅", 马路上咬叫做 "伤害"
贴不贴看板都不影响法律判决,
路人并没有绕路的义务
契约 16 条就只是个位阶低於法律的告示罢了
『必须绕道 B28/B38 通行, 以确保正常上网』
sim 卡包装则载明
700MHz Band28 / 900MHz Band8 / 2600MHz Band38 都提供服务
两边并呈并不冲突, 都是契约的一部分
今天 B8 频道要卖掉拚现金, 远传权益受损不吭声是他们家的选择
但不等於可以影响用户的正常使用, 更不能藉口叫用户额外掏钱
因为契约并没有白纸黑字, 明指 B8 将来可能会提早关信号
只要未经负面表列明确排除, 法律逻辑就视同其余未列频道也可以使用
业者仍旧有义务提供相同条件或优於原本条件的服务
就算频率资产全部卖掉了, MVNO 也行
这道理就像看板告知 "内有恶犬, 请绕路以策安全"
在法律上并
不能扩张解释成得以占地为王, 把马路当自己家
放出来咬伤路人还是要负刑责
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亚太想处分手中资产是权利, 旁人并不关心
但电信是公用事业, 行使权利的前提是 200 万用户权益不能受损
至於用户要不要换手机也同样是权利, 用户没有意愿就不能强求
死缠烂打只是让一般人对看守经营团队感到厌烦罢了
现在亚太的做法已经开始明目张胆摆烂
客服不只随便乱讲话, 还多次连络後却无意解决问题, 只想卖手机
似乎想装傻任由违约自然发生, 待生米煮成熟饭逼着用户掏钱
转嫁自己原本应该担负的隐藏成本
假设 ARPU 300, 至少 4631 人断讯 3 个月
等於省掉最少 416.79 万的隐藏成本
希望 NCC 能依法行政保障消费者, 阻止亚太频频踩红线的行为
在 NCC 动作之前
乡民们如果手上有亚太门号, 请自己多留意
别掉进业者客服电话里, 用诚恳话术包装的破财陷阱里面
毕竟业者自己经营不善搞到变卖家产, 用户并没有义务帮忙添油香
保重!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.237.119.188 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1654963125.A.156.html
1F：推 ls4860: 台星188钉子户路过声援！ 06/12 00:04
2F：推 wappie3524: 我倒觉得是客服或主管根本不了解你的设备是什麽 06/12 00:17
3F：推 euro0410: 文笔不错，我竟然看完了 06/12 00:17
4F：→ tcchu: 他违约也不会跟你讲啊 06/12 00:37
5F：推 jdes973241: 傻眼 高调 06/12 00:47
6F：推 feisky: 条条有理，高调推 06/12 01:04
7F：→ lwmyueh: 感谢通知，亚太挂号信不去领了 06/12 01:11
8F：推 Bulls23: 看完给推，觉得你超强 06/12 01:11
9F：嘘 h5347366: 讲这麽多法律，也改变不了您即将断讯的事实 06/12 01:23
是的, 所以应该走法律程序自救才对
上来贴文只是为了同时让 NCC 看到, 亚太用户们的真实想法
有不满却不知道怎麽申诉的乡民请尽量集中本帖留言, NCC 会看到
https://i.imgur.com/G3Iyhi2.png
10F：推 badpat: 挖，厉害，但收买你1人便宜多了，祝你能得到满意的结果 06/12 01:31
对啊, 可惜亚太客服三次联络的机会都没把握
只会跳针卖手机
现在已经进入程序, 也没办法单独收买惹颗颗
11F：推 not5566: 推 06/12 02:27
12F：→ fkps50106: 难怪我最近一直断讯，打客服也要我买手机，妈蛋 06/12 02:38
13F：推 DimlyLit: 推 06/12 03:15
14F：推 rei196: 亚太11用户挺你 06/12 04:31
15F：推 yahappy4u: Nice 06/12 05:24
16F：→ yahappy4u: 谢谢正义之声 06/12 05:24
17F：推 sdfsdf147: 觉得你很棒，用户的权益就该坚持守卫，太多人不知道自 06/12 05:45
18F：→ sdfsdf147: 己的权益被洗掉了 06/12 05:45
19F：推 Adrian: 推，希望更新ncc後续发展 06/12 06:51
20F：→ shengshampoo: 推原PO分享详实记录与业者应对交涉和个人法律见解 06/12 06:52
21F：→ shengshampoo: ，且尊崇原PO懂得争取自己该有的权益。 06/12 06:52
22F：→ shengshampoo: 但是恕直言，对电信业者来说，你就等同钉子户。多 06/12 06:58
23F：→ shengshampoo: 数的旧户提供适当合理的补偿，少数不能接受的钉子 06/12 06:58
24F：→ shengshampoo: 户，看是否软硬兼施，最终走司法途径解决。 06/12 06:58
25F：→ shengshampoo: 不清楚NCC 对於频谱转移退场机制的官方立场为何？ 06/12 07:05
26F：→ shengshampoo: 像是之前的2G，3G业务终止，旧户不愿升级资费和花 06/12 07:05
27F：→ shengshampoo: 钱买新手机，业者的补贴政策作到什麽程度，全额折 06/12 07:05
28F：→ shengshampoo: 抵应该不太可能。顶多提供些许折扣吧。 06/12 07:05
29F：→ shengshampoo: 不清楚是否从4G开始，业者手上的持有部分频谱可以 06/12 07:16
30F：→ shengshampoo: 交易转移给其他业者。 06/12 07:16
31F：→ shengshampoo: 转移交易完成，旧有业者关闭断讯，如同持有该频谱 06/12 07:25
32F：→ shengshampoo: 的牌照权利已转移退场，就合约来说是否符合你提到 06/12 07:25
33F：→ shengshampoo: 的4G执照退场日？ 06/12 07:25
34F：推 darvish072: 厉害 06/12 07:32
35F：→ shengshampoo: 有个问题，原PO的USB网卡是跟亚太电信资费绑约买的 06/12 07:35
36F：→ shengshampoo: ，还是自行另外买的？ 06/12 07:35
37F：→ shengshampoo: 有时候在想，旧旧亚太的CDMA牌照退场，那些旧CDMA 06/12 07:38
38F：→ shengshampoo: 手机不愿自掏腰包买新机的用户能不能争取无偿换新 06/12 07:38
39F：→ shengshampoo: 机，而NCC官方又是否会站在这些旧CDMA用户？ 06/12 07:38
其实那些细节都不如一个核心问题重要
7/1 断讯, 到远传合并只有几个月
有没有必要为这短短空窗期换新机?
合并完成後, 旧机又能使用了
小弟的网卡目前支援 B1 B3 B7 B8 B20, 这些都会通
https://i.imgur.com/EhdilXx.png
带有实体数字按键的半智障机, 也能用亚太 GPRS 开 whoscall 挡诈骗电话
https://i.imgur.com/c5SmWln.png
查询 "可用的网路" 可以发现, 远传合并後原来的设备全都能继续使用
真的有必要花上几千万把块, 只为了三个月的空窗期吗?
40F：→ tomsawyer: 买网卡不是叫你买路由器欸 06/12 08:00
41F：推 kodo5566: 11钉子户帮推 06/12 08:21
42F：推 jay0215: 亚太11用户路过帮推！ 06/12 08:51
43F：推 kabu: 推 06/12 08:58
44F：→ Kentai6: 路由器是亚太自己的还是原po的？ 06/12 09:09
自己的, 不小心帮厂商打广告
https://24h.pchome.com.tw/store/DRAF04
现在是 有线光世代 + 无线4G 两路交叉备援
两边实体电路跟 ISP 都完全不一样, 才不会同时死在某个共同节点
一般便宜路由器可没办法这样搞
可是 USB 驱动并非每家都支援, 路由器挑网卡
就算找来 B28/B38 的 USB 网卡也没用
45F：推 dxzy: 台湾人绕道是常态了还有理呢 隔壁的路面比较高贵 06/12 09:23
46F：→ dxzy: 然而NCC就是强迫绕道的七本柱之一 只能摸摸鼻子 06/12 09:24
47F：推 ltytw: 看来是人家没想到你会这样用吧？ 06/12 09:39
48F：推 jay920314: 推有料 06/12 09:52
49F：→ shengshampoo: 楼楼上，绕道时是不得不为的现实妥协，难道你觉得 06/12 09:54
50F：→ shengshampoo: 可以和恶狗失控乱咬时讲道理讲法讲法治精神？ 06/12 09:54
51F：推 iamxup6: 给推 06/12 09:56
52F：→ dxzy: 最近新闻 狼犬不绑绳子把人咬伤 饲主当地恶霸捏 06/12 09:57
53F：→ dxzy: 说他都不给狗洗澡会臭都要告人 阿不就正派纵容恶党的结果 06/12 09:58
54F：→ shengshampoo: 被咬受伤送医後再提告有比较好，还是稍微绕路影响 06/12 09:58
55F：→ shengshampoo: 出入动线避开危险对自己比较好，恶狗乱吠另外找动 06/12 09:58
56F：→ shengshampoo: 保机关反应。 06/12 09:58
57F：→ dxzy: 现在才闹大判了三个月 台湾正义是等有志之士被搞到才会伸张 06/12 09:59
58F：→ shengshampoo: NCC最近感觉比较像是某新闻频道的门神，对於本文主 06/12 10:00
59F：→ shengshampoo: 题提到的倒是没有偏向用户或是业者那方。 06/12 10:00
60F：→ dxzy: 没烧到自己就不管 所以一堆家长现在怒火攻心孩子就医被延误 06/12 10:00
61F：→ asdfghjklasd: 我用Fortigate 支持的网大多太多了 06/12 10:01
62F：→ dxzy: 看这篇的时候我以为翻到推文会看到一堆反对意见 06/12 10:04
63F：推 DivineSX: 推 支持你 06/12 10:04
64F：推 Miyanishi25: 原PO好强… 06/12 10:04
65F：→ asdfghjklasd: DWM-222 有支援700Mhz 06/12 10:05
66F：推 ltytw: @shengshampoo 我的推文意思是人家电信商没想到原PO会这 06/12 10:08
67F：→ ltytw: 样使用门号吧 06/12 10:08
68F：→ ltytw: 所以人家客服一直跳针要他换手机 06/12 10:09
69F：推 ptta: 推 06/12 10:10
70F：→ asdfghjklasd: Vigor 2766 有支援 DWM-222 06/12 10:13
71F：→ asdfghjklasd: live-demo 可以查 Suport list 06/12 10:15
72F：推 ptta: 违约本来要赔钱的，说服客户去换手机反而能赚钱，真的太厉害 06/12 10:15
73F：→ ptta: 了 06/12 10:15
74F：推 klyuch: 推 06/12 10:22
75F：→ dxzy: 合并之前还要把皮也榨乾净 06/12 10:22
76F：推 sixkeeper: 推，电信业者自己违约不赔之外，还想赚手机费阿！？ 06/12 10:35
77F：推 cmoeoo: 好文推~~ 06/12 10:44
78F：推 Baternest: 重分配NCC不是核定了?所以是要求偿剩余合约的违约金!? 06/12 10:48
79F：推 carryhuang: 挺！我的米兔定位电话就快定不到位了 06/12 10:52
80F：推 SamZJ: 感谢原PO发声 06/12 10:55
81F：推 tcaaa163: 推一个 06/12 10:58
82F：推 evanade: 就只是不想赔违约金的骗术而已 06/12 11:00
83F：推 plokiju0712: 不知楼主月租缴多少，打这麽多字真辛苦 06/12 11:08
84F：推 idletime: 推一个 06/12 11:18
85F：推 ballcat: 高手！叙述清楚又铿锵有力！ 06/12 11:23
86F：推 kevin95257: 004631那一串是邮件编号。可以看出来从那寄到哪里？ 06/12 11:25
87F：→ kevin95257: 错了。看错了。原Po才是对的 06/12 11:26
88F：推 alan1126: 推 06/12 11:29
89F：推 iMANIA: 推 06/12 11:34
90F：推 kevin95257: 原PO专业 06/12 11:36
91F：嘘 AMSTERDAM14: 还有人用亚太？ 06/12 11:40
92F：推 hypoge: 推喔 06/12 11:42
93F：推 xga00mex: 推 06/12 12:07
94F：推 bbaaa: 推，儿童手表使用者全力支持。 06/12 12:24
95F：推 blueballer: 推 06/12 12:53
96F：→ Baternest: 如果不绑约 没有违约金 人家不做你生意也很鸡求偿吧!? 06/12 13:23
97F：推 s860355: 客服应该不了解你的设备状况，当然只能说换手机一途，其 06/12 13:29
98F：→ s860355: 次是我记得合约有说行动网路不适合当固网需求用，包含做 06/12 13:29
99F：→ s860355: 备援或负载平衡，业者它只要给你可以连上他们公司提供的 06/12 13:29
100F：→ s860355: 讯号终端设备（看有无绑机）即可，你把卡片拿去插不支援 06/12 13:29
101F：→ s860355: 的设备就无关业者的事 06/12 13:29
102F：推 w22519352: 亚太11继续撑 06/12 13:30
103F：推 YCL13: 推争取合理权益 06/12 13:41
104F：推 kevin190: 感觉不容易，合约中都有内容修改的但书条款，有得吵了 06/12 13:57
105F：推 susanna026: 觉得 远传亚太9月底合并可能延後？那麽原来的11月租费 06/12 14:35
106F：→ susanna026: 可以用到9月底吧？问门市服务人员 好像是说9月可能会 06/12 14:35
107F：→ susanna026: 变成最低88月租费？不知道 6月底优化系统 是不是会断 06/12 14:35
108F：→ susanna026: 讯？没收到手机换约399月租费挂号 06/12 14:35
109F：推 LastAttack: 推个 消费者典范 06/12 14:54
110F：推 molsmopuim: 帮推 06/12 15:24
111F：嘘 chris0123: 没绑约，又有合约期限？这在讲三小？楼下解释一下”亚 06/12 15:35
112F：→ chris0123: 太不绑约 4G 方案, 06/12 15:35
113F：→ chris0123: 然後又 说（1）合约期限随同 4G 执照退场日。 “ 06/12 15:35
114F：推 paul40807: 不绑约意思只是你随时都可以无条件解除合约 而不是没有 06/12 15:46
115F：→ paul40807: 合约在跑 实际上只要电信业者给你SIM卡有在连线 就是有 06/12 15:47
116F：→ paul40807: 合约在跑 包括预付卡也是 只是预付卡的合约是「使用者 06/12 15:47
117F：→ paul40807: 需要先付款才能启动电信服务」 而月租型则是「电信业者 06/12 15:47
118F：→ paul40807: 持续提供服务 并定期出帐让使用者缴费」不绑约不是完全 06/12 15:47
119F：→ paul40807: 无合约 只是合约没有被绑住的意思而已 06/12 15:47
120F：推 walkmen: 推 06/12 16:36
121F：推 Tahuiyuan: 路过帮推，这就是为什麽我要当11块钉子户 06/12 16:56
122F：推 odaaaaa: 亚太不收买你一个，想搞到变通例？ 06/12 17:22
123F：推 yurian: 虽然写的义正词严 这边也是同温层挺的居多 但这个频段交 06/12 18:33
124F：→ yurian: 换/贩售是ncc假大义之名通过的 06/12 18:33
125F：→ yurian: 亚太跟远传合并後也没有问题 06/12 18:33
126F：→ yurian: 亚太也非完全断讯 请你换手机 跟请你换路由器是一样的 因 06/12 18:33
127F：→ yurian: 为路由器并非使用的想定范围 06/12 18:33
128F：→ yurian: 所以顶多就是可以得到三个月的补偿或无条件解约吧(本来就 06/12 18:33
129F：→ yurian: 没绑约) 06/12 18:33
130F：→ yurian: 之前有些有争议的多半都是电信商踩着违约金踩的很硬 06/12 18:35
131F：→ yurian: 你这个状况大不了就是把你退掉 如果那三个月还在争议中( 06/12 18:35
132F：→ yurian: 尤其之後你还是想用) 就是退你三个月月费 06/12 18:35
小弟尤其珍惜反思的声音, 感谢
租用电信门号, 一个大原则是人人生而平等不该差别对待
之所以选用亚太, 是因为这家公司有独一无二的优点
各家电信业者到最後都是向中华电租用底层电路
唯独亚太有环岛光纤骨干, 因此台铁有两席董事席位
要如何有最稳定的上网环境? 答案是两路交叉备援, 各自独立
到最後很自然会选择 APT + CHT
一个走有线一个走无线, 实体电路尽量错开
有这种想法的人或许只是极少数, 但仍旧小小心愿不要被差别对待
IoT 的时代已经不只有手机
除了 USB 网卡以外
车辆应用像是 UBike2.0, 计程车刷卡机, 客运即时动态
穿戴的像是老人小孩防走失手表, 电子支付手表
乃至於未来的空拍机自驾车, 搞不好全都能装 sim 卡
当初郭董买亚太, 满口的 5G + 8K + AI
其他业者低流量方案都贵森森
很自然那些 IoT 应用倾向於集中在亚太
结果郭董不玩人走茶凉
IoT 应用树倒猢狲散随人顾性命
新创产业不只扶植失败, 还即将被倒打一耙死光光
像前面好几位乡民都有推文提到手表
暗示搞不好门号苦主一大堆, 也不知该如何申诉
看事情的高度如果眼中只有手机的话
确实就是鼓励换机, 杂七杂八的小玩意儿不用管死活
但如果 NCC 知道自己还肩负产业推手的任务时
应该要有更宽广的想法才对
小弟的想法是, USB 网卡那麽贵
还不如去弄张预付卡撑三个月
这笔钱得自己出, 本来的月租也没减免
只为了看守经营团队的便宜行事
真倒楣
133F：推 daae: 推一个 06/12 19:45
134F：推 HHUNG: 推争取合理权益 06/12 23:10
135F：推 whitedevil: 既然语音给漫游中华，数据没道理不给漫游中华 06/13 01:06
136F：→ whitedevil: 亚太就只是欺负用户而已，还顺便卖手机赚一波 06/13 01:07
137F：→ shlee: 你讲的那些IoT服务三大电信早就有一堆客户跟公家机关标案 06/13 03:10
138F：→ shlee: 在用了 而且那些都是另外谈的企业方案 而不是用一般个人用 06/13 03:10
139F：→ shlee: 户门号去处理 06/13 03:10
140F：→ shlee: 计费方式也跟一般个人用户不一样 06/13 03:11
141F：→ shlee: 没什麽IoT服务集中在亚太这回事 06/13 03:13
那行话叫做 议价能力
集中采购有 bargain power 的可以谈优惠
散客当然全集中在亚太
而且
每个都很好欺负
尤其还客服电话打来, 千篇一律游说换手机
然後每个都跟小弟一样被惹毛, 我智商有那麽低吗?
142F：→ asdfghjklasd: 一般人就是找最便宜的啊..亚太跟台星. 06/13 05:01
143F：推 SilverFox: QQ 真的是先卖先赢 06/13 05:54
144F：→ Baternest: 基地台被拆 收不到讯号的话 一般就是无条件解约 换一家 06/13 09:26
145F：推 nxdwx: 推 06/13 10:00
146F：→ asdfghjklasd: 没有散客集中在亚太好吗...... 06/13 10:17
147F：推 whhw: 怕 06/13 13:40
148F：推 aiyowaya: 提告吧 虽然不用等解决那天 就会拆招牌变远传了 06/13 13:44
149F：→ aiyowaya: 也随着入远传而解决此问题 06/13 13:44
150F：→ aiyowaya: 但面对这种磨合期那种 一问三不知 你不要来找我的业者 06/13 13:45
151F：→ aiyowaya: 不用对他太客气 06/13 13:45
152F：→ aiyowaya: 因为卖频道换现金 怎没有退钱给用户 我非常同意 06/13 13:45
153F：→ aiyowaya: 这已经有损害权益 但不补偿的事实 吉下去吧 06/13 13:46
154F：推 smallksc: 推争取权益 06/13 16:25
155F：推 eugune: 公司完全收不到网路讯号，客服只会一直打电话问状况，问题 06/13 20:43
156F：→ eugune: 是，line完全没讯号, 06/13 20:43
157F：→ eugune: 忍不住搬了一门中华电信 06/13 20:44
158F：推 yurian: 单推这个点 其实现在路由器很多都有同时支援多路了(包含s 06/14 00:18
159F：→ yurian: im卡 或是双路固网等) 06/14 00:18
160F：→ hakugetsu: 哪来台哥远传都是租中华光缆的说法... 06/14 06:43
161F：→ hakugetsu: 台星才是那个到处都租不同业者光缆的业者 06/14 06:43
162F：→ hakugetsu: 台固远传是有自己光缆的 他只是不在固网用而已 06/14 06:46
小弟当年办公桌就在窗户旁, 白色的那栋
眼看着外面的网球场, 拆掉变成现在的交通部大楼
最神奇的事情是, 钢骨都已经高出地面搭好多层了
还能从地下室一斗一斗把土挖出来, 工法好特别
总之电路很多技术细节又臭又长一言难尽, 感谢补充
163F：推 vivianleee: 推一个 06/14 08:34
最新进度, NCC 且先站高山看马相踢, 暂不表态
看来水还真的有点深
https://i.imgur.com/n0Owj0X.png
事情说穿了就是鸿海一贯风格的展现, 百分百的成本控制
为了追求轻资产, 反正待退最大, 不惜把用户拉下水
跟电信业惯用的无痛转换思考逻辑完全不同
看用户是想 3 个月网路不通只剩语音漫游
或者被说服买新机, 结果远传合并後
旧机不只恢复正常, 速度还变快
让 3 个月後的自己, 看起来一脸盘子样
NCC 契约范本第 32 条的精神是, 厂商违约最高罚 10 倍月租
https://ncclaw.ncc.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0202.aspx?id=FL067232
上法院的成本, 光律师费都比 30 个月的月租还贵
如果没办法短时间聚集相当数量受灾用户一起发声 (例如媒体报导)
小弟也就只能日头赤炎炎随人顾性命
没有众人的帮助, 根本也扛不动公共利益
郭董妥妥的铁算盘, 割韭菜毫不含糊
※ 编辑: vcbxnzm (36.237.104.39 台湾), 06/14/2022 14:33:00
164F：→ dxzy: NCC的责任 别家也一样 围殴中华就是爽 06/14 16:21
165F：→ chris0123: 电信约是针对4G讯号，而不是负载讯号的频段，只要有提 06/14 17:45
166F：→ chris0123: 供讯号服务就算，除非完全都无法提供(给你漫游）。NCC 06/14 17:45
167F：→ chris0123: 若给特别判例，之後只会搞死自己。恶犬比喻有点烂 06/14 17:45
168F：推 qpumaq: 您的组法让我有点兴趣耶 没有接触过这一块 06/15 22:53
169F：推 soweiz: 推，好多知识xD 06/16 08:57
170F：推 mdkn25: 推 昨天去门市缴费 客服才跟我说要合并了 你这个没绑约 06/17 14:15
171F：→ mdkn25: 到时候就失效了 差点被骗 是说到时候合并月租超出原本的 06/17 14:15
172F：→ mdkn25: 金额 要去哪申诉呢 06/17 14:15
173F：推 bigjohn8136: 推推 帮高调 06/20 23:07
174F：推 ginlom: 难怪我用在车上的GPS会断讯了~ 太可恶。 申诉~ 06/29 23:08
175F：推 x51923716: 推长知识 07/09 16:48