作者a88050488 (台湾巨炮陈江和)
看板MobileComm
标题[问题] google帐户要我验证 救不回来
时间Sat Jan 16 23:48:53 2021
我用新手机登入这个信箱，他说我帐户疑似有异常的活动因此需要验证，我输入了正确的
帐号及密码，但他说需要传手机简讯，但我原本那只门号早就停掉了，而备援的电子信箱
是旧的也已经lost掉了QQ
我觉得很奇怪，另外找回我的一只旧手机，傻眼的事情来了
里面有这只google帐号，但开启信箱後他也说要我重新登入（跟前面的流程一样），但是
我明明也没重灌之类的...
然後唯一救星是底下有显示安全码
https://i.imgur.com/GlV30nT.jpg
https://i.imgur.com/K7vHNvI.jpg
我现在是取得安全码了
但是我完全不知道要如何使用这些安全码去登入我的帐户
因为我选帐户救援他也都没显示这个QQ
云端里面超多重要照片回忆跟资料的
我也没去设定什麽两阶段验证
莫名奇妙就被google这样锁帐号
我真的很生气又很慌张
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.74.236 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1610812136.A.EE4.html
1F：→ s860064 : 其实不太懂 为什麽帐户重要 但门号停掉 信箱停掉 01/16 23:52
2F：→ s860064 : 现在最快的方法就是把你的备援信箱找回来吧01/16 23:52
以前我没有那麽好的资安观念
而且基本人的认知都是存放到google云端这个步骤就算不错了，全台湾有像你们这样那麽
好观念的只有不到10%吧，所以别怪我了QQ
3F：→ SungHyun : 因为Google认为你的帐号有异常 所以只要连上网01/16 23:54
4F：→ SungHyun : 在任何装置上都会要求你重新登入+验证01/16 23:54
5F：→ SungHyun : 这是安全机制规则...跟你多久没开机没有关系01/16 23:54
6F：嘘 a27588679 : 你怎麽不google呢？01/16 23:54
找不到啊QQ
这个我试过了，没找到QQ
8F：→ crimsonmoon9: 不是被锁 新装置或活动有异都会要你验证01/16 23:59
9F：→ crimsonmoon9: 顺便提醒异地备份 重要资料不要只有一份01/16 23:59
好的下次会记得QQ
10F：推 Radiomir : 换网域就会启动验证机制了, 例如: 台星NP远传...01/17 00:02
11F：→ Radiomir : 之前我忘了救援信箱密码, 後来把手机透过wifi登入01/17 00:03
12F：→ Radiomir : 登入後画面不关,再把网路切回行动网路,之後免验证01/17 00:05
我试试看QQ
13F：→ teasy : 莫名奇妙?那没有这些认证被盗用了，是不是也莫名奇01/17 00:17
可是没想到就这样被锁了QQ
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/17/2021 00:21:05
14F：→ teasy : 妙?换新手机要认证是GOOGLE的错吗? 01/17 00:18
我这只帐号用那麽久换了五次手机以上都没发生过，就最近发生的，谁知道呢，而且我就
连原本的那只旧手机都要我重新认证...应该说杀的我猝不及防
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/17/2021 00:22:15
15F：嘘 kelvin0004 : 没有安全机制 被盗的时候 是不是也要生气又慌张01/17 00:21
是啊，这是人的生理反应吧
可能我不够成熟还须磨练
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/17/2021 00:23:08
16F：推 bearhwa : 资料真的很重要的话 千万不能只存一处 01/17 00:22
17F：推 brli7848 : 「选择其他验证方式」01/17 00:32
18F：→ brli7848 : 应该就有使用安全码的选项了 01/17 00:32
没有....他只有问我最喜欢吃什麽食物
因为这些东西包括备援帐号都是至少十年前设的...所以我也都忘光光了QQ
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/17/2021 00:37:33
19F：嘘 iamchyun : 这你自己的问题 找不回来也是你的命 不做这样到时被01/17 00:38
20F：→ iamchyun : 盗再怪资安没弄好 01/17 00:38
21F：推 tom282f3 : 有办法弄回旧门号吗 感觉是最快的方法 01/17 00:43
23F：→ zhtsai : 题外话：最喜欢吃的怎麽会忘？01/17 00:46
喜欢吃的太多了?
毕竟十年前我国小设的
现在口味可能不同吧...？
寿司...？
24F：推 ZnOnZ : 问Google客服看看 01/17 00:49
25F：推 sesd : APP googel authenticator?01/17 00:51
26F：推 getx105 : 有的人不是忘的问题是根本乱设，例如喜欢的食物，01/17 00:53
27F：→ getx105 : 结果答案是鞋子之类的 01/17 00:53
29F：推 frfreedom : 说不定他真的喜欢吃鞋子啊01/17 00:58
30F：推 chuegou : 其实我觉得楼上那样才是正常的设定方式01/17 00:59
31F：→ chuegou : 就是所有网站安全验证问题都回答同一个答案 01/17 00:59
32F：嘘 PTTerror : Google也没所你帐号啊 你自己把备援mail跟手机号弄01/17 01:00
33F：→ PTTerror : 掉的跟Google有屁关系喔01/17 01:00
可是我帐号密码都没忘记欸QQ
备援那些不是应该密码忘记才要用的吗
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/17/2021 01:03:23
34F：→ hangtenboy : 有改过密码，才会要你重新登入 01/17 01:04
35F：→ a27588679 : 小时候喜欢吃的东西问你妈应该有解 妈妈都会记得 01/17 01:04
36F：→ saika0987 : 电脑浏览器是不是同一个帐号？没被登出或许还有救 01/17 01:25
37F：推 franck817 : google登入时三不五时提醒更新备援手机门号跟email 01/17 01:36
38F：→ franck817 : ，重要的帐号自己不在意也只能学教训了 01/17 01:36
39F：→ gameking : 你的第一段就已经说明了你根本就不重视这个帐号阿XD01/17 01:41
40F：→ gameking : 找GOOGLE客服想办法处理吧01/17 01:43
41F：嘘 y800122155 : 谁叫你同时换手机又换号码 连备援信箱都拿不到权限01/17 01:45
42F：→ y800122155 : 在Google眼中 你现在看起来跟盗帐号不只87%像哦01/17 01:46
43F：嘘 denyy555 : 不懂时代的规则,就受惩罚,不用来这里吵 01/17 02:23
44F：→ yurian : 奇怪 电脑不能登吗 还是从还没在用电脑 01/17 02:29
45F：嘘 troyx : 好奇多久没用才会遇到 如果很重要 很久没用? 01/17 02:35
46F：→ Jeffpupu : 你停掉门号是哪一家的,打去客服问看看能不能捞到 01/17 03:12
47F：→ Jeffpupu : 如果有就可以申办,我有办过一次01/17 03:14
48F：推 JokePtt : 我想一下欧 我解过这个任务 01/17 03:22
49F：→ JokePtt : 简单说Google认为可能有人登你帐号有疑虑 就会要你 01/17 03:24
50F：→ JokePtt : 用安全码登 01/17 03:24
51F：→ JokePtt : 旧手机登过Google的手机来产生安全码 01/17 03:25
52F：→ JokePtt : 15分钟内输入网址开通 01/17 03:26
53F：→ JokePtt : 我那时好像是用电脑key网址01/17 03:27
54F：→ JokePtt : 因为一下就解开了 所以忘记按到什麽01/17 03:28
55F：→ JokePtt : 你就进网址随便按可以出现要你key安全码的选项01/17 03:29
56F：→ kaltu : 所以你手上只有帐号密码没有其他任何东西可以证明你 01/17 03:30
57F：→ kaltu : 是帐号持有人？手机备用信箱都很刚好不见了？那你说 01/17 03:30
58F：→ kaltu : 说看你跟去暗网购买外泄帐号密码试着登入的有什麽差 01/17 03:30
59F：→ kaltu : 别？ 01/17 03:30
60F：→ JokePtt : 超过15分钟 手机再重新产生另外的新安全码再key新 01/17 03:30
61F：→ JokePtt : 的01/17 03:30
62F：→ JokePtt : 直到符合15分钟内 产生的安全码 你时间内key 进去01/17 03:32
63F：→ JokePtt : 这个条件 就解锁了01/17 03:32
我照你说的试了
不管怎样就是找不到用安全码救援的那个选项...
64F：→ Aerci : Google帮你控管资安欸01/17 04:07
65F：推 TFnight : 有安全码就可以了 01/17 04:11
66F：嘘 a85316 : 看完这篇觉得Google资安真的做得不错 01/17 04:25
67F：→ romber : 1.你的帐号密码八成已经外流了，Google异常侦测蛮 01/17 04:42
68F：→ romber : 准的 2.现代帐号开二阶段验证已经是必备常识 3.G 01/17 04:42
69F：→ romber : oogle一定不只一次提醒你确认备援电话信箱跟开二阶01/17 04:42
70F：→ romber : 段，你都忽略就怪不得别人 4.j大的方法先试吧，救 01/17 04:42
71F：→ romber : 回先改密码开二阶段验证 01/17 04:42
72F：推 im31519 : Google 只要帐号新登在没有登入过的手机或电脑都会 01/17 07:19
73F：→ im31519 : 启动认证手续不是吗? 01/17 07:19
以前都没有欸....
75F：→ doom3 : 打打看你的密码就知道有没有已经外流了01/17 08:35
他说good news没有外流啊QQ
76F：推 bhis : 安全码输入验证不就可以了01/17 08:38
77F：推 dannyshan : 我也一堆没手机认证的帐号 基本上就放弃了 要用就01/17 10:14
78F：→ dannyshan : 把基本问题搞好 现在不管申请什麽帐号几乎都要手机 01/17 10:14
79F：→ dannyshan : 了 01/17 10:14
80F：推 ooxx1577 : 找客服怎麽可能有用 01/17 10:24
81F：→ dinosd2 : 为何帐号没去更新新的手机号码和信箱呢..... 01/17 12:07
82F：推 ZnOnZ : 有够安全啦，连本人都无法登入01/17 12:18
QQ
83F：推 jfw616 : 要是这种状况他都能登入01/17 12:21
84F：→ jfw616 : 我也可以登入他的账号了01/17 12:22
你又没有我的帐号密码
你的手机也没有我的帐号资料
怎麽登入...？
我的旧手机是原本就已经登入那只帐号
就好像你原本待在家好好的
突然一群警察把你赶出去不让你进来
还说是为了保护这个家的安全
不让外人闯入
但你明明就有钥匙QQ
85F：→ spfy : 应该算检讨使用者 但GOOGLE常提醒安全资讯要更新阿.01/17 13:00
86F：推 guogu : google动不动就会要你确认备援信箱之路的01/17 13:06
87F：→ guogu : 虽然我都闭着眼睛按确定01/17 13:07
88F：嘘 jim543000 : 别人只要有你帐号就能登入 这麽开心喔？ 01/17 13:50
你有事吗
我还有密码
我旧手机也有那只帐号的页面
包括相簿云端等等
但是一点进去就要我重登
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/17/2021 15:30:49
89F：→ degneva : 门号这种东西很重要 没事别乱换掉…01/17 15:37
90F：嘘 romber : 从你的态度好像完全没有资安概念，也不觉得自己有 01/17 17:01
91F：→ romber : 任何问题，意见听不进，方法你也忽略，搞成这样自 01/17 17:01
92F：→ romber : 找的01/17 17:01
93F：→ romber : 装置资讯是可以伪造的，你有旧装置无法代表你本人01/17 17:05
94F：→ romber : ，有帐号异常的警告就代表，你的帐密八成已经外流01/17 17:05
95F：→ romber : 了，翻翻过去外流的资料库大概就有你的帐密，没手01/17 17:05
96F：→ romber : 机安全机制谁都能登入无误01/17 17:05
97F：嘘 Porops : 嘘没资安观念，就是你的帐号密码已经外泄了，google01/17 18:00
98F：→ Porops : 认为帐号密码不够安全才叫你输入其他资讯的01/17 18:00
99F：嘘 rofellosx : 又不是老人 基础的帐号管理本来就是必备的知识.01/17 18:03
你们要喷我没资安观念无所谓
但你拿你这套标准去问路上路人
看有几%可以达到你的要求
不用因为你们对这块比较熟悉比较有概念，就以此沾沾自喜去嘴别人好吗
100F：→ rofellosx : 难道你只开过google帐号 其他网站都没加入会员?01/17 18:03
101F：→ romber : 假若今天是你的银行告诉你信用卡号疑似外流，暂时 01/17 18:21
102F：→ romber : 停用你的卡，要你提供身份证明并换卡，你会不提供 01/17 18:21
103F：→ romber : 而靠北信用卡公司你有卡号为何不让你刷吗？01/17 18:21
104F：→ romber : 又假若歹徒只提供卡号，银行就说ok这位歹徒是帐户 01/17 18:25
105F：→ romber : 本人，歹徒因此狂刷几百万，你会骂银行只有卡号怎01/17 18:25
106F：→ romber : 麽就给他过吗？01/17 18:25
我连密码都有好吗，且我原装置也都有
107F：嘘 RJYB : 看完问题後，觉得 Google 做得对！！！至少世界不01/17 19:56
108F：→ RJYB : 是绕着原PO走的！01/17 19:56
109F：嘘 caramel623 : 旧门号停用就要去改啊 旧mail没用也要去改啊01/17 20:55
110F：→ Arbin : 没啥好傻眼的吧 因为安全码的时机不是在这里...01/18 02:04
111F：推 aioloslin : Google的说明有这些就一定有输入的地方01/18 04:11
112F：→ aioloslin : 你慌起来就会漏了甚麽 01/18 04:11
113F：→ wed1979 : 两阶段验证强迫登入都要收简讯，不用的门号可以换掉 01/18 08:22
114F：→ wed1979 : ....01/18 08:22
115F：推 bill22413 : 我的想法是01/18 08:37
116F：→ bill22413 : 先打电话去旧的门号看也没有人用，然後看你是要指定01/18 08:37
117F：→ bill22413 : 门号在电信商重新申请，或是请门号目前拥有人帮帮忙01/18 08:37
这个我试试看
※ 编辑: a88050488 (1.200.74.236 台湾), 01/18/2021 09:42:10
118F：嘘 romber : 信用卡号就像是你的密码，外流了帐户自然就会锁起 01/18 10:36
119F：→ romber : 来，公司自然就会要你提供身分证明做下一步动作， 01/18 10:36
120F：→ romber : 还是你觉得让歹徒刷爆你的卡，或用你的google帐密 01/18 10:36
121F：→ romber : 盗走你的照片你存的秘密用你的google pay比较好？ 01/18 10:36
122F：→ romber : 这两个情境是一样的，现在是你留的资料都是失效的 01/18 10:38
123F：→ romber : ，你无法证明你的身份。老实跟你说，并不难解决， 01/18 10:38
124F：→ romber : 但你的态度我不想帮你，因为你完全不觉得自己有问 01/18 10:38
125F：→ romber : 题，只会一再发生一样的事情 01/18 10:38
126F：→ victorfm : 都不更新，自然现在走到死胡同。拿回旧门号是最有可 01/18 10:55
127F：→ victorfm : 能的解决法。或是找客服~如果你能联络上 01/18 10:55
128F：→ flypenguin : 两种验证方式都丢了好像只能找客服证件验证 01/18 20:52