作者kloc (kk)
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标题Re: [心得] 台北西门三星维修站，心好累
时间Wed Jun 24 01:11:03 2020
来回报目前的进度了
今天下午四点半左右
西门服务中心的戴先生打电话来
告知我，他用公司的中华门号+台湾之星门号
测到目前大概一百多通，都没有这样的状况
(此时我心里想，看来又是一场漫长的征战了)
戴先生说会持续测到我过去拿机子
然後大约五点五十分的时候
自己的备用手机有一通未接来电
打回去发现是西门服务中心的总机，反正都在前往的路上
那就现场再问此通电话的来意吧!!
到现场抽了号码牌後没多久就碰到戴先生
他告知，後来有遇到我描述的状况
而且是打不通後，再接着打也是不通(不是短时间连续拨打)
要等一段时间才能打通
他接着用他们自己的备用机测，也测出这样的状况
(用三星自己的sim卡测出来的，不是我的sim卡)
我心里想着，终於...不然到底会纠缠到甚麽时候
而且之前整个氛围都像是客人自己使用的问题
但戴先生也强调，硬体上是没有问题的，韧体也不一定有问题
我也回他，硬体没问题，韧体没问题，那问题是...
戴先生也说问题不一定，所以他把我手机的log抓出来交给总部
请总部的工程师看看怎麽处理
结论就是...
我目前还是只能拿着有问题的手机回去.......
真
的
累
了
附上今天的维修单
https://i.imgur.com/Co2hEo7.jpg
备注：
我拿着今天带回来的手机，
发现充电时如果打开萤幕的状况下，是不会启动QC快充(大约5W)
但在关闭萤幕的状况下，会启动QC2,0(约7~8W)
不知道大家使用上是否也是一样的状况。
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1F：推 NickXiang : 惨 帮QQ 06/24 01:29
2F：推 sdbb : 2/7 06/24 01:34
3F：推 aibohanase : 三星开萤幕不会启动快充 不过你这问题真的心累 06/24 01:34
4F：推 tom282f3 : 2/7 06/24 01:41
5F：推 iverson0991 : 426耶！ 06/24 01:42
6F：→ suifong : 就是请总部查软体和硬体之间哪里出了Bug吧。他那边 06/24 02:06
7F：→ suifong : 没有拿其他的Note9做测试？ 06/24 02:06
他们有拿note9备用机测试，也是一样的问题，所以才会交给总部处理
8F：推 ggirls : 你说是最近才这样，会不会是升级成one hi 2.0呢？ 06/24 04:08
9F：→ ggirls : 末代版给我的印象都不好。 06/24 04:10
有更新通知，我都会更新
10F：推 potato6202 : 会不会其实只要换sim卡解可以解决？ 因为也有可能是 06/24 06:59
11F：→ potato6202 : sim卡破损 06/24 06:59
因为我的两张sim卡、三星自己的两张sim卡插上两支Note9都有一样的问题
所以应该可以排除是sim卡问题
12F：推 yuweime : 只能给你加油拍拍了！ 06/24 07:14
13F：→ g6h630 : 与其再跑一趟三星,你要不要改去电信门市换张sim卡 06/24 08:03
14F：→ g6h630 : 试试？ 06/24 08:03
15F：推 jane0477 : 三星的快充在边滑手机萤幕边充电，是能启用快充的， 06/24 08:08
16F：→ jane0477 : 没快充，它充进去的电量会不够手机使用，电量显示会 06/24 08:08
17F：→ jane0477 : 一直减少 06/24 08:08
对，因为我去年九月送修的其中一个原因就是萤幕开启时假快充
也就是显示快充，但实际上没有，因此换了一个主机板给我
但是後来时间一久，又变成开启萤幕没有快充功能(本以为是app灌太多)
但是这次送修，重置後，萤幕亮起测试还是假快充
虽然手机显示快充，其实只有5V1A充电而已
18F：推 gostt : 印象我note 4 当年修了半年 06/24 08:13
19F：→ sinohara : 你的手机还会回来 如果是华硕你的手机根本回不来 06/24 08:48
20F：→ Dino14124 : 楼上造谣? 06/24 12:21
21F：推 temu2015 : one hi 06/24 12:49
22F：→ p40403 : 三星亮萤幕快充是Note 10才开始有的 06/24 14:32
23F：推 jane0477 : 记得从以前note4如没使用快充，就边滑萤幕边充电， 06/24 14:53
24F：→ jane0477 : 电量会一直往下掉，有快充成功边滑手机电量就一直 06/24 14:53
25F：→ jane0477 : 往上冲 06/24 14:53
26F：→ jane0477 : note4用行动电源充电，也需找有快充功能的行动电源 06/24 14:53
27F：→ jane0477 : ，不然，边使用电量一样会往下掉 06/24 14:53
28F：→ jane0477 : 从note4以来，我家都是边滑手机边充电 06/24 14:54
※ 编辑: kloc (125.227.38.109 台湾), 06/24/2020 15:23:50
29F：→ supermars : 认真地说，有些无法找到确定病因的问题，真的需要 06/24 15:35
30F：→ supermars : 从手机内抓出LOG档交给三星工程师去解读找问题~ 06/24 15:36
31F：→ jasonkey123 : 维修人员说"LOG档交给三星工程师去解读" 你也相信? 06/24 16:38
32F：推 supermars : 我信阿，但我不好跟你报备跟解释WHY，但绝对不是信 06/24 16:54
33F：→ supermars : 仰这种毫无凭据的说词~ 06/24 16:54
34F：推 wujet09100 : 一修的状况我觉得不行 第二次的如果是我我倒是能接 06/24 19:32
35F：→ wujet09100 : 受 06/24 19:32
36F：推 wujet09100 : 觉的看log档才是治本 其他不管换新机换整心机换零 06/24 19:36
37F：→ wujet09100 : 件都是在赌运气而已 06/24 19:36
38F：推 hellscythe : 现场不只一只手机，不只一张sim卡测都有问题，那就 06/24 21:32
39F：→ hellscythe : 不是能维修解决的硬体问题啊，某楼还想带风向？ 06/24 21:32
40F：→ abc1494 : 好诡异的问题，以後不敢买三爽了 06/25 21:23
41F：推 tonyjan : 我的note9也有一样的通讯问题 也是从前一两个月开始 06/28 23:35
42F：推 tonyjan : 我的sim1和sim2都是中华 只有sim2会有未接来电问题 06/28 23:39
43F：→ tonyjan : 不过我的手机过保了QQ 06/28 23:42
44F：→ tonyjan : 已经准备当双枪侠了orz 06/28 23:44