作者ndhuwei (turtlenick)
看板MobileComm
标题[问题] 保内萤幕有烙印和刮痕怎麽算保固
时间Tue Jun 23 12:06:40 2020
现役手机出厂就有保护贴
但买来後不到一个月，因为有明显痕迹
就把它撕掉了
原本想说去原厂重贴
结果维修中心和门市都说那是出厂时贴的
市面上就算花钱也没办法重贴
就这样没有用保护贴地继续用了一个多月
平常就把手机单独放在一侧的口袋，没有放钥匙与硬币
而且我不会把它带进浴室
但昨天发现出现了一条大约1.5公分的刮痕（需要在光线和特定角度才看得到）
因为手边没有其他器材
没办法拍照
但我能保证不是摔伤撞伤的裂痕，而是无意间产生的刮痕
有稍微爬了一下文章
有些人萤幕有烙印，同时也有刮伤
厂商有保内免费换新
但也有些人被以有刮痕为由
判定更换萤幕需要费用
因为我手机有两年保固，但现在用两个月就出现刮痕了
基本上使用两年应该有机会出现烙印
但我蛮担心到时会被以刮伤为由拒绝保内换新
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.178.242 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1592885202.A.3D8.html
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 12:09:32
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 12:10:00
1F：推 ayuhb : 摔爆才会被拒绝吧，有刮痕拒保是那一篇？06/23 12:10
不是站上的
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 12:14:20
2F：推 rickieyang : 如果刮痕就能拒保, 那手机买回来只能放在保险柜了06/23 12:34
3F：→ rex9999 : 什麽品牌不讲谁知道？06/23 12:51
想说先不讲，因为我看到的案例就是不同品牌有不同结果
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 12:54:59
4F：→ TheGreenArro: 看到不同品牌了还不讲品牌，是要大家隔空抓药吗06/23 13:01
5F：→ justin332805: 应该是三星吧 原Po板上文章06/23 13:04
6F：→ justin332805: 好像都跟三星产品有关06/23 13:04
7F：推 fck01 : 看到烙印保内换新和原厂保护贴就知道是三星了吧？06/23 13:08
8F：推 RG5678 : 还是建议你讲一下06/23 13:10
9F：→ justin332805: 建议刮伤不要理 随便贴满版保护贴盖过去06/23 13:11
10F：→ justin332805: 烙印检查时原厂应该不会拆保护贴检查吧？06/23 13:11
11F：→ justin332805: 毕竟是AMOLED面板问题不是外层玻璃06/23 13:11
12F：嘘 arcdy9527 : 你就不要讲品牌，别拉下脸，继续坚持，赞啦06/23 13:33
13F：嘘 Lumia625 : 故弄玄虚06/23 13:36
14F：→ abc0922001 : 那我也先不讲06/23 13:42
15F：嘘 NickXiang : 讲了会怎样= =06/23 13:46
16F：嘘 paul40807 : 讲清楚 这里不是joke版不要在那边玩猜谜 06/23 13:49
17F：→ paul40807 : 各品牌不一样会怎样吗 是每个品牌都要送修逆06/23 13:49
18F：→ CBING : 刮太严重当然不保06/23 13:59
我不先讲品牌就是怕有人认为三星一定会过或是其他先入为主的状况...我只是单纯想探
讨这个是不是不同品牌有不同结果，有没有告知我是哪个品牌我认为不重要，没有故弄玄
虚或是拉不下脸这回事，如果要故意来乱我资讯可以再放更少一点，我只是单纯想询问各
位的经验或是听到的状况，因此我不懂为什麽要嘘不事先告知品牌这件事，甚至擅自解读
我不讲品牌这件事。现役这只是三星note10+，刮伤状况如文章所述
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 14:13:34
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 14:14:45
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 14:16:36
19F：嘘 nothiscat : 那你保固还在不在我也认为不重要 06/23 14:18
品牌讲不讲，跟保固在不在有何关系？况且我也没有不打算讲的意思，而是想先知道大家
在不知道品牌的情况下的回答或建议为何？有人建议我要告知品牌大家才能回答，我看到
後也立刻补上品牌与机型了。问题的根本就是询问外观和烙印同时发生的状况会怎麽算，
当然是保固内的才有这个疑问，保固外就直接花钱修了
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 14:25:08
20F：→ ndhuwei : 如果大家认为没有事先告知品牌不妥的话，我在此跟各 06/23 14:33
21F：→ ndhuwei : 位，但也希望讨论能回归到问题本身，谢谢各位 06/23 14:33
22F：→ ndhuwei : ＊有漏字，在此跟致歉 06/23 14:34
23F：→ ndhuwei : ＊三星键盘更新之後真的爆干难用 06/23 14:34
24F：→ u4u4 : 我是不相信一台手机只有原厂保护贴可以用，另外钥匙 06/23 14:58
25F：→ u4u4 : 刀片根本就不会对萤幕造成伤害好吗？ 06/23 14:58
如果你有用过三星曲面手机，应该会知道保护贴有多麻烦，只有原厂的最好。所以我也很
想知道刮伤怎麽来的，请问你这句话有其他意思吗？
26F：推 imtifosi : 刮伤要出保个人是觉得不合理 06/23 15:07
我不是刮伤要换新，是怕之後如果有烙印的话会以刮伤为由不能换新。还是你是指刮伤就
破保不合理？
※ 编辑: ndhuwei (223.136.178.242 台湾), 06/23/2020 15:11:26
27F：推 ghgn : 有烙印但是不要刮得太严重 基本上都会出保 06/23 15:34
28F：推 ayuhb : 灰尘风沙刮的 刀片对玻璃来说根本没什麽 06/23 15:35
29F：嘘 burnsy0018 : 等真的有烙印再来烦恼这问题，烙印没有想像中那麽 06/23 15:35
30F：→ burnsy0018 : 容易发生 06/23 15:35
31F：→ ghgn : 哪有有刮伤就没保固这种事 06/23 15:35
32F：→ moonzone : 刮伤也会给换 我知道裂痕就不给换 06/23 17:07
33F：→ u4u4 : 没什麽意思，只是你误会钥匙跟硬币的硬度，然後三星 06/24 00:26
34F：→ u4u4 : 市面上也是有保护贴 06/24 00:26