作者vince4687 (可爱又迷人的反派角色)
看板MobileComm
标题Re: [问题] S20+网路问题
时间Mon Jun 8 22:06:50 2020
※ 引述《vince4687 (可爱又迷人的反派角色)》之铭言：
: 如题
: 最近因故换了新手机直上S20+
: 手机体验是几乎都很完美 拍照 手感 影音效果 萤幕 充电 120Hz超耗电但是超爽感受
等
: 这些都是一支手机当中能够享受到的极致体感
: 但是唯独就是这个网路问题真的超级严重
: 网路速度不稳定到一个极致
: 已经爬文不论手机板或是三星社团都说这是高通处理器问题
: 想问一下除了台湾之外其他国家这种网路会时常爆ping的问题解决没啊?
: 因为我个人平常都需要用手机分享笔电网路
: 网路速度比起之前拿A71
: 一个有感的慢跟顿
: 连上PTT都会延迟
: 超烦的R
: 台湾三星哪时候才要更新解决这问题啊机车死
自己的文章自己回
从这篇到今天已经有打电话给三星客服告知这个问题
客服感觉也蛮详细的跟我要手机的IMEI 序号等等资料
今天去三星光华二店拿买s20+的赠品时又顺便告知了一次门市店员这个问题
很惊讶的是门市店员一副第一次听到这种情形的表情
（不过也不意外就是了 买s20+时跟三星光华店员借wifi时 那个店员是用PIXEL
这种问题只要自己门市店员用过一定感觉的出来
当下门市店员也要求我用speedtest测试网路状况
不过我没装那个app直接用fast测试
https://i.imgur.com/uH5iG8G.jpg
（这张测试结果是我自己在三峡北大的租屋处测试的）
本身是台哥大用户
在三星光华二店的测试数据内容主要差别是网路速度为190MPS
延迟那个栏位已卸载是144ms
其他两个数字我忘了
我可以接受在偏僻地方网路速度因为基地台讯号强弱问题所导致的网路速度较差
但是我在台北市中心的三星光华二店测出来的结果连门市店员都下一跳
我还不懂那个延迟的数据是什麽意思
店员还解释给我听说就是你用网路可以明显有体感lag
144ms大约是会顿ㄉㄟ半秒这样
只能说可惜晚上八点多时没截图到
不是我要黑
只能说连网路都会出现这种很严重的问题
这只手机真的很烂……
会用到起赌烂
通常这种情况可去跟三星吵要换手机或是退钱吗？
太扯啦
这三万块的手机欸
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.102.58 (台湾)
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1F：→ OnePlusDash : 那就快去抗议试试 (咦？) 06/08 22:12
2F：推 suckurass : 真心建议：找消保官，有用 06/08 22:13
今天这个门市店员说会帮我反映这个问题给当初销售给我这支手机的店员(?
他会再跟我联络
那个店员蛮有心的 从买了手机到现在至少有联络我一次以上
确认我一些甚麽萤幕险资料有没有填或是甚麽赠品寄出去的有没有收到之类的
我是打算明天先接他电话看他反应怎麽样啦
3F：推 StarLeauge : 有无可能是台哥大问题？11m真的是超低 06/08 22:18
4F：→ OnePlusDash : 晚上的话，11Mbps就台哥大日常啊 XD 06/08 22:19
5F：→ OnePlusDash : 但是网速跟爆ping应该是独立的两件事情 06/08 22:19
网速跟延迟不冲突
我在他们店里面测网路速度190M
6F：→ xcei7788 : 中华一样会爆ping s20 4g网路就是有问题 不用猜了， 06/08 22:20
7F：→ xcei7788 : 一堆灾情 06/08 22:20
用S20+网路会延迟的懒得载ping那个app的话
都来用fast测测看就知道啦
8F：→ StarLeauge : 网路延迟和掉封包，关系也很大 06/08 22:21
9F：→ max005 : 这个延迟是都会一直那麽高吗? 我刚刚也是龟速台哥但 06/08 22:21
10F：→ max005 : 延迟也没那麽高 06/08 22:21
11F：→ OnePlusDash : 网路测速App只能测单次那范围的平均ping值 06/08 22:24
12F：→ OnePlusDash : 如果要测持续性的ping平均值，请找Ping App 06/08 22:24
13F：推 sweety655633: 我买note10+的时候店员倒是大方的告知s20系列的确有 06/08 22:28
14F：→ sweety655633: 网路延迟 06/08 22:28
15F：→ sweety655633: 因为他自己有买 06/08 22:28
不意外 只能说三星员工可能自己都没用过几次自家的新产品
17F：→ OnePlusDash : 刚测的，但不知道这种长截图上传会不会雾掉 06/08 22:29
18F：→ janz666 : 这问题其实在冷门机alpha就有了，楼主试试看锁定单 06/08 22:29
19F：→ janz666 : 频，不要跑ca的话，应该会好很多 06/08 22:29
20F：→ OnePlusDash : 好在没雾掉，一定机率就会破千ms 06/08 22:30
我现在是比较想看那些说没感觉的测出来结果是啥
如果有这麽衰小
那我要求换一只不会爆PING的S20+给我这要求不过分吧
21F：→ OnePlusDash : 换不会爆Ping的S20...现在有吗？ XDD 06/08 22:36
22F：→ OnePlusDash : 你就不怕他换Exynos版给你？ (咦？) 06/08 22:36
猎户座我没差啊 我又不是重度手游使用者
处理器只要不是特别烂等级差太多我个人是还好
不然换Note10+然後退差价给我我也可以接受
当初本来就这两只在选
要是知道目前有网路延迟问题
就直接秒选Note10+了zzz
23F：→ shankstrf : 说不会的其实就是鸵鸟心态啦..我朋友V60点yt转个20 06/08 22:38
24F：→ shankstrf : 几秒还在转,旁边P20p一下就进去,两只都远传 06/08 22:38
笑了 那前几天Sony那只有没有人买
到时候拿到新手机再出来聊天一下啊
我三星都爆炸了
害我这个星粉现在很沮丧
26F：→ hitsukix : 这只如果几千元而已，会想说便宜就算了 06/08 22:41
27F：→ playbos : 吵升级阿～～ 都花三万了... 06/08 22:41
28F：→ hitsukix : 两三万的手机耶 06/08 22:41
29F：推 StarLeauge : 的确该选Note10+的，还比较便宜 06/08 22:41
30F：推 jasonspacex : 最小只的S20目前是没这个问题 06/08 22:43
32F：→ shankstrf : 其实我也星粉,还官方认证的VIP,但这次真的太渣,这 06/08 22:45
33F：→ shankstrf : 次我也有买S20u,但不到三天我就40K卖出买Z Flip,虽 06/08 22:45
34F：→ shankstrf : 然知道三星对自家猎户优化好,但至少Z Flip只有一个 06/08 22:45
35F：→ shankstrf : 规格 06/08 22:45
拍拍 S20U的相机事件让我在换手机的时候直接不考虑这个选项了
没想到还是中网路延迟这个鸟蛋问题
36F：推 StarLeauge : 只有等等看软体更新，能不能解决了 06/08 22:45
我有看到别人讨论说国外其他中国牌同样用S865的牌子已经更新解决了
还有看过有人说韩国三星也有更新档
我本来问店员是想询问啊台版更新档的进度是到哪
这问题要解决没? 还要等多久?
结果发现门市第一线的店员跟三星客服都一副没进入状况的样子
这让林北特别不爽
37F：推 jasonspacex : 靠北截图雾掉了 06/08 22:46
你那个模糊的看是没特别看到有爆到1000ms的数据
恭喜 所以换小只的没问题?
那换S20这方案我也考虑一下
38F：推 max005 : 所以像小米10之类的有完全修掉这问题吗? 06/08 22:48
39F：→ max005 : 刚刚测了在家龟速测都100附近 有去速度较快的地方再 06/08 22:52
40F：→ max005 : 另外测看看 06/08 22:53
41F：推 Sradio : s20跟s20u都是865+x55? 06/08 22:53
42F：→ OnePlusDash : 楼上有人说到CA的问题，我特地只留一个4G频段 06/08 22:54
43F：→ OnePlusDash : 然後跑PingTest (没有4G+)，下图是我的结果 06/08 22:54
45F：→ OnePlusDash : 可以看到，还是爆ping 06/08 22:54
46F：→ OnePlusDash : 台版S20全系都是S865配外挂X55 Modem 06/08 22:55
我也记得S20跟S20+的差别在於
萤幕大小 电池电量 跟一个普通随手拍没特别帮助的ToF镜头
其他硬体规格都一样
47F：→ OnePlusDash : 对岸的S865机子上市一开始都有遇到类似问题 06/08 22:57
48F：→ OnePlusDash : 但目前好像都修掉了，三星的高通版更新本来就慢 06/08 22:57
49F：→ OnePlusDash : 修正更慢...... 06/08 22:57
50F：推 Sradio : 但jason大说换s20没有延迟 所以只有s20u有问题？ 06/08 22:57
我个人是s20+有网路延迟问题
我在三星社团看到不少人说网路没有延迟的问题 用很爽
但是还没看过那些没问题的人贴出ping图或是fast结果图
供参考
51F：→ OnePlusDash : 我自己的就是S20，没有延迟？ 06/08 22:58
52F：→ OnePlusDash : 要PingTest，请找可以调整每次Ping间隔时间的App 06/08 22:59
我补上本版对於PingTest的使用方法的文章连结
无聊有空手上有s865手机的人可以自己测测看
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1589080402.A.017.html
53F：→ OnePlusDash : 会自己觉得没延迟的问题，主要是使用时没有被影响 06/08 23:02
54F：→ OnePlusDash : 一般使用情况，除了游戏、当AP、追直播等等 06/08 23:02
55F：→ OnePlusDash : 这种"需要高度且持续连网"的情况之外 06/08 23:02
56F：→ OnePlusDash : 是真的不会有什麽感觉 06/08 23:02
老实讲我连开个Youtube或是看ig限时动态都会觉得哪里怪怪的了
说没感觉的真的想看一下他们的测试结果
让我对换一只不会爆ping的s20+多一点希望
我现在手机分享网路给笔电在用PTT没办法马上认同你
但是我目前的LAG感受是用PTT有时候上下左右方向键按下去不会马上有动作
或是现在编辑文章的时候不一定每一个字会马上跳出来
大概这种感觉啦
很低能的网路体感
都2020年了
林北还是买一只定价36000的手机
58F：→ xcei7788 : 远传好像也比较不会有延迟，但是什麽原因不知道 06/08 23:11
59F：推 Samurai : 这一定是基频有bug啦，能拖这麽久三星也是够烂 06/08 23:16
※ 编辑: vince4687 (49.216.102.58 台湾), 06/08/2020 23:18:31
60F：→ OnePlusDash : 呃...基频的问题怎麽可能是让厂商自己解？ 06/08 23:18
61F：→ sunnyx : 好奇sony这次评比会不会就没问题 06/08 23:31
62F：推 chenyuassa : 会不是大部分都机王啊 少部分机子才没有延迟问题 06/08 23:38
63F：→ chenyuassa : 女友从刚出拿S20+到现在每天玩手游 最近的跑跑也有 06/08 23:41
64F：→ chenyuassa : 玩 电信是台哥大没有遇到延迟问题 大部分时间也是 06/08 23:41
65F：→ chenyuassa : 用4G 06/08 23:41
66F：推 chihyijoy : 我也是S20+，因为网路延迟进线客服多次，客服人员 06/08 23:51
67F：→ chihyijoy : 永远只会装死，然後还说没接到其他人反应这个问题 06/08 23:51
69F：→ chenyuassa : 看来人品是真的不错...拿到没延迟机子 06/08 23:53
70F：推 xiaoyao : 楼上干嘛用快乐表测 06/09 00:02
71F：嘘 hater1128 : 这问题应该是台湾三星的问题 我不觉得客服和门市店 06/09 00:04
72F：→ hater1128 : 员会有能力解决…顶多就是一直拖延或者叫你等更新… 06/09 00:04
73F：→ hater1128 : 但是手机都出多久了还在等更新修网路… 三星根本吃 06/09 00:04
74F：→ hater1128 : 定消费者不敢闹大… 06/09 00:04
76F：→ chenyuassa : 用一加大推的这个测也满正常的 06/09 00:07
77F：→ OnePlusDash : 楼上，测Ping 10次不够，至少100次 06/09 00:25
78F：→ OnePlusDash : ping的间隔至少2秒以上 06/09 00:26
79F：→ OnePlusDash : 我自己测试时，次数都是无限次啦 XDD 06/09 00:26
80F：推 chister : 等韧体更新吧 不然看来无解 06/09 00:29
81F：推 chenyuassa : 被拿去挂手游了 有空再借来测XD 06/09 00:30
82F：推 yo345678 : 四月买到现在最近有更新一次网路一样烂到爆 06/09 00:32
85F：→ thecc : 我有只s8+,装sin卡不会爆ping,完全就这只烂手机的问 06/09 00:39
86F：→ thecc : 题 06/09 00:39
87F：推 bingreen : 三万手机这样…吓死肥宅我了 06/09 00:40
88F：→ hbl420ii : 获利王+s20这个组合 要不延迟也难 06/09 01:24
89F：推 jedtk12 : 上次我去美丽华三星的店面试用S20，店员过来介绍， 06/09 01:26
90F：→ jedtk12 : 我也有问他网路延迟问题，他竟然跟我说是个案吧.. 06/09 01:26
91F：→ jedtk12 : . 06/09 01:26
93F：→ maiklover : 同样在三峡北大 这是我用XZP+中华电信测的 06/09 01:40
94F：→ maiklover : 这样看来S865是不是真的都有问题啊... 06/09 01:40
95F：推 s213092921 : 夭寿，还好今年PASS 高通865的基频 06/09 01:54
96F：推 ZARD2000 : 跟家人换sim卡测看看阿（不同家电信更好） 06/09 03:35
97F：推 Sradio : maik那个要看unloaded的数据 你可以连wifi试试看 06/09 04:45
98F：→ Sradio : 真要测试还是得用网友推的软体连续ping 06/09 04:46
100F：→ rashi886 : 小弟我是韩版s20，没有爆ping 06/09 07:06
101F：→ OnePlusDash : 楼上，建议至少Ping个100次，Ping间隔至少2秒以上 06/09 07:44
102F：推 kbpoop : 整个865都很雷 不要买 06/09 07:52
103F：推 Freecoins : 笑死 06/09 07:57
104F：推 lxf : 难怪note 20现在传出不用高通，答案越来越明显 06/09 09:28
105F：推 stuckonmy : 网路真的废 S20用台星，100次有8次超过200ms（2次超 06/09 09:41
107F：→ jimei2 : S20系列目前的基频版本是多少啊? 06/09 09:48
108F：→ smallninja : 韩版偶尔测100次每次3秒只跳过一次1000 06/09 10:06
110F：→ happy1712 : 看起来韩版已经修好了？ 06/09 11:04
111F：推 xiaoyao : 哪有修好 06/09 16:33
112F：→ shankstrf : 3月说开始每个月都说韩版修好了... 06/09 18:59
113F：→ rogergon : 出现1000毫秒(1秒)的延迟，这根本无法容忍 06/09 22:16
114F：→ rogergon : 难怪卖不好跳水 06/09 22:17
115F：推 khpr1007 : 美版的昨晚更新 现在试着跑8.8.8.8 Google.com 都在 06/10 10:27
116F：→ khpr1007 : 20-40左右 06/10 10:27
117F：→ khpr1007 : 用中华4G 06/10 10:27
118F：→ snooooopy : 看来手机问题也不小，只能团结多跟手机厂商反应，希 06/10 11:47
119F：→ snooooopy : 望官方能正视这问题 06/10 11:47