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平衡一下, 我苹果6s转s10+,不喜欢三星行销手法, (8分讲成10分) 但我不得不说他的门市服务真的好,员工教育不错, (跑很多间问过不少问题用过不少服务) 我想说的是,这些好的售後服务, 我会认同并掏钱支持。 因为我知道手机有状况,有人可以帮我处理, 光这点老人、3c智障来说,其价值更胜於机子本身, 我自己的价值观是服务有价, 所以把这些服务叠在售价上我可以接受。 不是多支持这产品多好,而是支持这些第一线工作人员。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.36.238 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1583354747.A.075.html
1F:推 w22519352 : 服务真的重要,而且在意价钱的可以等几个月後再入03/05 04:54
2F:→ w22519352 : 手,跳很快03/05 04:54
我就是这样,当初买s10时的良好购物经验让我愿意再花钱给三星, 我在板上买板友的换约机a70给家人, 然後拿去门市想问他说可否付钱帮忙转移资料, 门市店员把我的这支a70当作在他那里买似的帮忙, 最後分文不收,当下我是蛮不好意思跟他说我愿意付费, (搞了1小时多吧,人工不用钱?这也是我文中提到的服务有价) 店员说这就公司政策, 我拿苹果还有家人拿子龙的时候没遇过这样的服务。 光这样以後家人手机出状况, 我也不用爬文自己除错,我是蛮安心直接丢给门市店员处理, 光这点我就愿意购入了。 然後推文可能各种论述, 其实我作为消费者没想这麽多, 就是他服务好我愿意支持,就这样, 但我干三星也没少干过。 这概念就像是我买水货代理货的意思, 为什麽我买代理?比较贵耶! 因为我买的包含售後服务,机子有问题有人可以处理。
3F:→ cherokee2006: 你付再多钱门市人员也不会加薪.......03/05 05:46
4F:推 lxf : 别傻了,何时会给基层03/05 06:30
5F:推 MBAR : 请比较多人不用花比较多钱是不是?还门市不会加薪咧03/05 06:35
6F:→ MBAR : 根本不同概念的东西也要兜在一起讲真是i服了u03/05 06:35
7F:→ MBAR : 还是不管服务品质每个手机厂後勤成本其实都是一样的03/05 06:36
8F:→ MBAR : 只是我不知道而已?吓死我罗03/05 06:36
9F:→ battlewind : 没错。三星台湾以外的地方服务一定都很差03/05 07:26
10F:推 cplusplus426: 盘成这样03/05 07:37
11F:→ cplusplus426: 安卓我是宁可选皇家 还有咖啡03/05 07:37
12F:推 zxp86218 : 香港这价位也是5G版吗03/05 07:40
13F:推 MBAR : 又一个把不同概念混在一起的,真棒03/05 07:47
14F:推 dome : BlooMBAR又心疼三星了!03/05 07:49
15F:推 ckers : 我也是因为服务买三星03/05 07:59
16F:→ kl50365 : 说的好像那些卖低价的国家都没有服务一样...03/05 07:59
17F:嘘 tonyian : 我宁可问问题付钱给店员03/05 08:01
18F:嘘 protect6090 : 你何时产生了钱会给基层的幻觉03/05 08:11
19F:推 xyz30317 : 原来其他国家卖比较便宜就没服务吗?03/05 08:21
20F:推 eason2000 : 只有台湾有门市服务啦 其他卖比较便宜的一定都是水03/05 08:28
21F:→ eason2000 : 货03/05 08:28
22F:推 AstraH : 门市服务不是应该的吗?03/05 08:31
23F:推 MBAR : bloo了bloo了03/05 08:36
24F:→ toshiba5566 : 掺在一起做撒尿牛丸的概念,不然不服务?不保固?03/05 08:36
25F:→ MBAR : 哎呀原来不是bloo是bloom啊,又教了dome一课03/05 08:37
26F:→ peter120 : 门市服务何时应该啊。笑死 走进餐厅都有低消了 为03/05 08:37
27F:→ peter120 : 什麽人家就一定要帮你解决问题还不用钱。03/05 08:37
28F:推 MBAR : 不服务跟有服务跟服务好都是不同事好吗,逻辑死了吗03/05 08:43
29F:→ MBAR : 不然htc的保固跟三星的保固是有一样腻?真好笑03/05 08:44
30F:→ speedythief : 台三星这次订价是烂,但要比售服目前还真没人能比03/05 08:44
31F:推 www26235673 : 三星光保固免费换电池我就觉得很佛了啦03/05 08:45
32F:→ speedythief : 光每季请人做服务验证持续改善在系统上已经和其他家03/05 08:46
33F:→ speedythief : 就不是同一水准的了,更别提後续出保的阿莎力03/05 08:47
34F:→ peter120 : 有 三星维修完隔天会马上打来问服务品质 还有询问03/05 08:49
35F:→ peter120 : 问题,算是很关心顾客03/05 08:49
36F:→ peter120 : 喔对了 三星旗舰都有24小时专线,虽然我是不会有手03/05 08:50
37F:→ peter120 : 机问题打客服,但这个其他品牌好像没有类似的?03/05 08:50
38F:→ icexfox : 如果销售价格有分给基层的话...03/05 08:52
39F:推 monkeydpp : 星粉和果粉已经并驾齐驱了…03/05 08:52
40F:→ peter120 : 我个人觉得价格是真的太疯狂03/05 08:59
41F:→ hank12332 : 这次的售价有让第一线人员加薪吗? 有的话我买啦03/05 09:04
42F:推 MBAR : 你什麽时候看过销售或服务人员加不加薪是以新产品的03/05 09:13
43F:→ MBAR : 定价为标准的?你的公司是这样吗?03/05 09:13
44F:→ MBAR : 如果卖的好不加薪再来靠北是不是比较有逻辑?03/05 09:13
45F:→ MBAR : 什麽这次定价有让第一线人员加薪我就买,笑死人03/05 09:15
46F:推 zxp86218 : 请问香港卖的版本也是5G吗03/05 09:21
47F:推 weselyong : 当年一直笑苹果信仰汇率 如果我现在买三星就XD了03/05 09:31
48F:推 battlewind : 真是见证信仰的时刻XD03/05 09:35
49F:推 MBAR : 也是见识为黑而黑抛弃智商的时刻啊03/05 09:39
50F:→ battlewind : 所以我说那个是不是全世界只有台湾三星有服务?03/05 09:41
51F:→ battlewind : 偷换概念操作的驾轻就熟03/05 09:41
52F:推 people001 : 支持等於帮加薪?这逻辑真的 呵呵,应该是因为服务03/05 09:43
53F:→ people001 : 好而继续支持吧03/05 09:43
54F:→ battlewind : 相信三星很快会针对ptt的问题做回应XD03/05 09:43
55F:推 eason2000 : 讲的好像其他地区卖的都没服务一样03/05 09:43
56F:推 momomom : 趁乱偷问 请问有人note10装中国的sim卡吗?我怎麽都03/05 09:44
57F:→ momomom : 都收不到讯号(早就开好台港澳漫游了) 之前旧手机ok03/05 09:45
58F:推 MBAR : 可能是三星有签ncc所以(大误03/05 09:48
59F:→ MBAR : 全世界不是只有三星有服务,但原po认为三星在台湾的03/05 09:50
60F:→ MBAR : 服务值得它的售价,请问有什麽问题?原po有说他代表03/05 09:50
61F:→ MBAR : 所有消费者?你的逻辑跟概念是什麽啊那个谁,h还是b03/05 09:50
62F:→ MBAR : 到底是谁说因为三星服务好,所以它开这麽高的价合理03/05 09:51
63F:→ MBAR : ?原po一直说的都是他「可以接受」不是吗?03/05 09:51
64F:→ MBAR : 要不要练一下阅读能力再来?03/05 09:52
65F:→ speedythief : 台三星这次订价就是烂,但售服体系开销绝对不只人员03/05 09:58
66F:→ speedythief : 开销而已03/05 09:59
67F:推 dome : #心疼三星03/05 10:16
68F:推 dome : tc安迪也是曾经被你BlooMBAR狂打为可代表tc粉喔,03/05 10:18
69F:→ dome : 忘记的真快03/05 10:18
70F:→ dome : 你都可用一人抹成全tc粉,真好03/05 10:20
71F:→ dome : vc56用安迪代表全tc粉时,你M可是一直附和呢!双标 03/05 10:22
72F:→ dome : 的好厉害 03/05 10:22
73F:推 tantai99 : 怎麽老是有拿几千块手机的喜欢到三星旗舰文开酸 03/05 10:23
74F:推 abcd425heart: 後勤第一线请人都要钱啊 03/05 10:25
75F:→ abcd425heart: 营收不够砍人服务品质景下降TC不就演过一次了 03/05 10:26
76F:推 abcd425heart: 但每个人价值观不同,拼命说服也很难 03/05 10:30
77F:推 MBAR : dome要记得英文没有bloo这个字喔^^ 03/05 10:33
※ 编辑: joyca (42.77.36.238 台湾), 03/05/2020 10:41:37
78F:嘘 fastzone : 旗监都贵香港6000元以上,服务还差的话你受的了? 03/05 10:56
79F:→ fastzone : 差价就是拿来买服务的,不然你以为 03/05 10:56
80F:→ fastzone : 刚看note10台湾32xxx元,香港才24xxx元 03/05 10:57
81F:推 MBAR : 喔喔所以以前没比香港贵的时候服务不用钱是不是 03/05 10:57
82F:→ fastzone : 台湾买三星真的有够盘的,以後要找香港的好友帮买 03/05 10:57
83F:嘘 qqq51313 : 事实就是我们卖的比香港贵很多,讲的好像只有我们 03/05 10:57
84F:→ qqq51313 : 有後勤,香港没有一样? 03/05 10:57
85F:推 Freecoins : 楼主根本没说过卖得贵是应该的为什麽有人这麽爱超译 03/05 11:23
86F:推 F20 : 定价就在那边,我们买不起是自己的问题,让销量来说 03/05 11:24
87F:→ F20 : 明一切 03/05 11:24
88F:→ Xperia : 还好啦,看看i11Pro卖那价格,没5G、没120hz,也就 03/05 11:25
89F:→ Xperia : 比较能释怀了,毕竟还有更盘的厂商呢 03/05 11:25
90F:→ Xperia : 不过三星服务普遍都不错,苹果只有两间直营能看 03/05 11:25
91F:推 benedict76 : 嫌贵可以自己去香港买啊, 03/05 11:36
92F:→ MBAR : 你怎麽可以这样说,你一定是双标星粉77777 03/05 11:38
93F:→ KCKCLIN : 香港三星服务不好吗?QQ 03/05 11:45
94F:→ Kismeter : 港版就是拿S10+变S20当起标价,不过他们去年就价格 03/05 11:46
95F:→ Kismeter : 比台湾低了,没错吧? 03/05 11:46
96F:推 force5566 : 看样子台湾三星服务特别好(? 03/05 11:54
97F:推 fastzone : 服务有价,星粉买起来,三星发大财 03/05 12:07
98F:推 Freecoins : 台湾三星服务特别好是跟其他厂商比吧XD 03/05 12:58
同时期买给家人a70,另一个亲戚买p30, 两边手机出问题, 我家只要叫我家人去三星就好, 另一个亲戚长辈的小孩就被缠死, 价值就出来了。 亲戚小孩也是爱cp值高的中国货, 但没想到後续还要继续帮长辈处理一堆有的没的
99F:→ dome : 爱星BlooMBAR真的很心疼03/05 13:07
100F:→ dome : 心疼到boom bloom分不清 03/05 13:07
101F:→ dome : 再心疼到变成bloo bloo #可怜阿 03/05 13:08
102F:→ dome : 心疼到没品地说原来别人还活着... 03/05 13:11
103F:→ dome : 到底是多疼,才可以变成这样子阿! 03/05 13:11
104F:→ cin2 : 价差5000内的话 台湾买划算 超过就买水货 但要看自 03/05 13:13
105F:→ cin2 : 己电信频段有没有缺 03/05 13:13
※ 编辑: joyca (42.77.36.238 台湾), 03/05/2020 13:20:49
106F:→ MBAR : 还以为dome在绕口令咧,原来只是英文不好xD 03/05 13:42
107F:→ battlewind : 星粉很爱混着一起讲。其他地方卖比较便宜是因为服 03/05 13:44
108F:→ battlewind : 务差吗? 03/05 13:44
109F:→ battlewind : 换个方式说,去年台湾有卖特别贵吗? 03/05 13:44
110F:→ battlewind : 一个比较基础都没有只有我觉得值...那还真的是信仰 03/05 13:46
111F:→ battlewind : XD 03/05 13:46
112F:嘘 shawncarter : 好了啦 别的国家三星就都没有服务喔 03/05 13:50
113F:推 MBAR : 在自己国家当然是跟自己国家其他手机厂商比啊…天啊 03/05 14:00
114F:→ MBAR : 而且我不懂原po自己觉得手机值得买,也没说不贵,一 03/05 14:01
115F:→ MBAR : 堆人到底在跳针什麽,可以先回答一下吗xD 03/05 14:01
116F:→ battlewind : 楼上直接说星粉说的都是真理就好罗 有问题的都是跳 03/05 14:11
117F:→ battlewind : 针 03/05 14:11
118F:推 MBAR : 楼上直接说星黑说的都是真理就好罗 有问题的都是信 03/05 14:45
119F:→ MBAR : 仰 03/05 14:45
120F:→ fastzone : 来三星专版你敢嘴 03/05 15:06
121F:→ battlewind : 有信仰台湾卖特别贵完全不是问题啊 03/05 15:14
122F:→ dome : Bloom大师持续心疼 03/05 16:06
123F:推 MBAR : 教会了dome一个单字了(擦眼泪 03/05 16:15
124F:→ dome : 新学会BlooMBAR!! 我好开心 03/05 23:02
125F:推 symjay : 三爽粉跟果粉,其实本质上没啥区别,一起盘起来~ 03/05 23:28
126F:推 s213092921 : MBAR持续心疼三星,帮QQQQ 03/10 22:53







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