作者Superman007 ()
看板MobileComm
标题[情报] Momo购物网：有抱怨有用
时间Mon Nov 18 13:32:13 2019
如题
今日稍早发文抱怨买在板上观察自己观察很久的一颗行动电源Anker 20000 PD，却遇到Mo
mo购物网的宅配配送大Delay，因此发文询问客诉方式跟顺便抱怨。
刚刚12点多就接到客服电话
我都还没打就打过来了
也找到我本人
开头先道歉再说会安排让我先拿到货品
讲了一堆有的没的我也不想刁难
总之就是会优先安排我的出货
OK
这证明了Momo至少有在关注自己的客人
虽然我是不知道其他有发文抱怨这次Momo购物网物流问题的人有没有收到相同关切跟优先
出货，但只能说近期运气都比较好啦
像是上次Sony免费帮我更换人为因素损坏的萤幕（6500元），这次Momo又帮我优先安排，
只能说平常真的要多做好事。
如果大家有看到也可以试试，不管是买手机还是相关周边都可以试试看，希望大家都能赶
快拿到东西。
最後问一下有没有人买过Anker 10000 PD Redux这款行动电源？看起来很小很有质感想买
了当日常使用，不知道有没有心得可以分享？
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.193.149 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1574055135.A.A32.html
1F：推 silverair : 全台最大客服中心上线啦11/18 13:32
2F：推 PorscheAG : 赞喔！是说怎在这版讨论电商-.-11/18 13:33
没啦最後有小小讨论一下行动电源
也想让其他购买手机周边或手机的人了解一下
让大家都可以快速拿到东西
※ 编辑: Superman007 (114.136.193.149 台湾), 11/18/2019 13:34:37
3F：→ PorscheAG : 1111我也有在momo买东西 11/18 13:34
4F：推 a123444556 : 全台最大"客诉"中心上线啦 11/18 13:34
5F：推 fifybl : 公开抱怨才有客服 直接找客服永远装死 11/18 13:34
6F：→ popopal : 台哥布是有投资MOMO 该回报台哥出MOMO电信来玩? 11/18 13:35
7F：推 powyo : 果然都有客服人员在关注这里 11/18 13:35
8F：推 Lumia625 : 电虾才厉害 11/18 13:47
9F：推 dichotomyptt: 先让你拿到货品 然後其他人就晚一点这样XD 11/18 13:49
10F：推 shinobunodok: 原来PTT是momo客服留言中心啊 11/18 13:50
11F：推 hipposman : 洗起来 各大版都po单号（大误 11/18 13:51
12F：推 enamor753 : 看起来就是没打算po文客诉就尽量不要买momo 感谢资 11/18 13:53
13F：→ enamor753 : 讯 11/18 13:53
14F：→ a619063 : 电虾不到半小时内回覆 11/18 13:56
15F：推 ms07b3 : 我11号下订现在还没出货 11/18 13:59
16F：推 longya : 还要抱怨才会出货 这篇就是在告诉大家不要买momo 11/18 14:08
17F：推 freshbox7 : 这次双11 pchome买东西就还是蛮准时 11/18 14:09
18F：→ a27588679 : 找到你本人也太恐怖 11/18 14:10
19F：嘘 allenz78 : 原来要公开PO文抱怨才优先处理喔!客服都回我官方打 11/18 14:10
20F：→ allenz78 : 发文，什麽都扯1111货量大，但我东西又不是1111买的 11/18 14:11
21F：推 hitsukix : 一直以来都是讲话最大声的先处理，没讲的放最後 11/18 14:14
22F：推 tom282f3 : 就是柿子挑软的吃啦 你不抱怨人家还以为你不在意 11/18 14:20
23F：推 TrueTears : 有吵有糖吃 我1111买的被拆成5件出货... 11/18 14:32
24F：→ TrueTears : 现在只来了两件 是不是也来吵一下 11/18 14:33
25F：推 gogojazz : 全国最大客服 11/18 14:43
26F：推 NickXiang : 全台最大客服上线啦！ 11/18 14:54
27F：推 r51303 : 三个小时 看起来有及格 之前电虾也有等半天的 11/18 15:03
28F：→ r51303 : 现在是不是只要消费电子产品 上PTT客诉就对了 11/18 15:03
29F：→ r51303 : 速度超快 本来不处理的都变的超积极 根本呵呵 11/18 15:04
30F：→ r51303 : 要不要PTT乾脆开个客诉专版 各大公司进驻算了 11/18 15:04
31F：→ r51303 : 这样还省去网站开发及维护那块的成本是不是 11/18 15:04
32F：嘘 osk2 : 我等超过一个礼拜还没出货 玩不起就不要跟人家双11 11/18 15:25
33F：→ Karida : 只有你一个人买这款行动电源吗?不然怎麽找到你的? 11/18 15:37
34F：推 freshbox7 : 原po贴图有时分秒阿，找人还不简单.... 11/18 15:39
35F：→ Aaso : 我不是双11买的都被延迟 後来在机器人客服 11/18 15:41
36F：→ Aaso : 问到电话 打客服马上接通 11/18 15:41
37F：→ Aaso : 然後客服跟我说双11有公告物流会延迟你没看吗？ 11/18 15:42
38F：→ Aaso : 不知道是接太多客诉电话怎麽了客服反而先不爽 11/18 15:42
39F：→ Aaso : 我後来我跟他说你查看看我不是双11买的 11/18 15:43
40F：→ Aaso : 客服才说他们物流就是比较烂 11/18 15:43
41F：→ Aaso : 叫我再等等 11/18 15:43
42F：→ Aaso : ps.买快速到货等了快一星期才收到 非双11购买 11/18 15:44
43F：推 goenitz7777 : 11/10订单，今天终於到指定的7-11。 11/18 15:57
44F：推 G0512 : 我虾皮买小米3高配版卖家从大陆拉货作买空卖空不屯 11/18 16:05
45F：→ G0512 : 货标题还台湾现货，6天才从大陆寄到被我退货不同意 11/18 16:05
46F：→ G0512 : 还要调解勒，我现在就不去全家领坚持要退货退款看它 11/18 16:05
47F：→ G0512 : 怎麽做 11/18 16:05
48F：→ ckoboy : 反正MOMO双11不会有任何补偿 不想等就只能退货 11/18 16:10
49F：推 heliosy : 楼上 我有同样经验 把对话纪录跟原始标题给虾皮之後 11/18 16:10
50F：→ heliosy : 虾皮就会直接退给你了 11/18 16:11
51F：→ greg7575 : anker保固记得留盒子。台湾代理很呵 11/18 16:16
52F：推 Hbodo : 11号买充电线今天还没出货，傻眼 11/18 16:18
53F：嘘 nrxadsl : 请问怎麽没有来momo讨论串一个一个补偿100红利金？ 11/18 16:58
54F：→ nrxadsl : ？ 11/18 16:58
55F：→ yixianl : 买个东西还得来ptt发文抱怨才行 11/18 17:01
56F：嘘 natsusa : 优先给你，其他不闹不吵的继续等，最烂电商 11/18 17:15
58F：嘘 jack42107 : 楼上那个bot看了真火 工程师还在职吗 11/18 17:49
59F：推 f396761440 : Momoptt 客服线上网站 11/18 17:54
60F：嘘 kaienchou : 楼上那图也太扯 11/18 18:00
61F：推 wjk1113 : 从ptt就找的到是哪个客户，Momo真神。我也是11号凌 11/18 18:05
62F：→ wjk1113 : 晨就下单，到现在也还死不出货，20号就7个工作天了 11/18 18:05
63F：→ wjk1113 : ，准备去骂人！ 11/18 18:05
64F：推 vy8824 : 那是朋友转传的，(虽然我自己订的货也还没到 11/18 18:23
65F：推 Ursher : 以後不敢在双11买momo了 11号下单今天才收到... 11/18 18:33
66F：推 ADDandy : 靠杯 看到上面的图我笑了 抱歉 11/18 19:52
67F：推 wetway24 : 11号下单现在还在捡货 11/18 19:57
68F：推 caumu : pchome延迟还会发100，momo放给你等 11/18 20:36
69F：→ february2 : 之前我这里的pchome 快递都写无人在家收件，明明在 11/18 20:42
70F：→ february2 : 家等的 11/18 20:42
71F：→ filet : PCHOME发100只限在北北基 11/18 21:03
72F：推 InfocusM510 : 11号下单到现在还没出货...pc7天犹豫期都要过了 11/18 21:35
73F：推 colavilla : 我有收到momo延迟补偿的简讯 11/18 22:48
74F：推 nrxadsl : 简讯写补偿什麽？？ 11/18 23:14
75F：→ s899456 : 57楼那个图看了真的会爆气 11/19 08:10
76F：→ foodre : 57楼的行动电源我也有买,等不下去,办退货了! 11/19 13:14
77F：→ leftwalk : 不是听说MOMO是在等没登录到刷卡优惠退货的人退完货 11/19 13:55
78F：推 kingq : 我买快速到货，现在也没到，客服都是罐头讯息，以後 11/21 15:29
79F：→ kingq : 不要再跟momo买 11/21 15:29