作者ritzen (本我初心)
看板MobileComm
标题Re: [情报] htc老顾客回娘家活动
时间Sun Sep 1 22:52:53 2019
前文恕删
因为家离八德维修中心不远，所以前後去了三次。
第一次在月初，想说在营业时间结束前1小时送手机过去。没想到就看到坐满人从3楼等到2楼。一到柜台就看到早我一步上去的人被告知因为人数太多无法消耗所以今天无法再服务，结果那个人可能从远方过来，就在
大声抱怨维修站没有电话，打去服务电话被告知过来八德维修。结果现场还被打枪。我不知道最後那位会吵会骂的人有没有糖吃，不过那气氛我也赶快离开，免得被影响心情。
第二次在结束前一礼拜过去，在开门前5分钟到，前面已经排了9个人。进去以後假日早上竟然只有一个人服务，她直接告知现场10号以後1个小时後再回来。也就是说以她的经验前面10位一定一小时服务不完。我在现场等了她处理到第4号，也半小时过去了。在现场听到
送修电池要15天，还会重置软体，要使用者自行备份。每个人听到都傻眼，原来HTC换电池要重置软体。後来有人过来说他有预约，知道维修中心可以预约，又要先想办法备份就再摸着鼻子回家了。
後来预约最後一天31号下午去，现场也是一堆人在等。跟柜台表明自己有预约後，抽个号码排没几分钟就叫到我了。填了预约9月再去换电池的单字後，就离开了。花了不到10分钟。
最後：我真的觉得U11真的是HTC有史来最有CP值的手机。全新旗舰机没开高价去卖，2年保固。相机品质也非常出色。也是我自己花钱买的第一只HTC. 这次的回娘家活动确实是立意甚好，但执行能力有很大的问题，反而弄巧成拙。还在HTC的人，你们这样的执行力，真的会让人怀疑是不是就是剩下的残兵败将了。员工自己不醒，就准备跟公司一起沈船吧。
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1F：推 vc5566 : htc是整组坏掉腐臭，难回天了 09/01 22:56
2F：推 sohandsomeim: HTC员工 为了自己建议早日离职 09/01 22:56
3F：→ sohandsomeim: 一楼是本版少数敢说石化的清流 我很赞赏! 09/01 22:57
4F：推 giggstw : 威盛到现在也还没沉啊 09/01 22:57
5F：推 bbq321 : 你现在发文的手机不就是U11吗?已经拿到了? 09/01 22:57
6F：→ sohandsomeim: 原Po若愿意多听他的话 人生视野宽阔许多 09/01 22:57
7F：推 sccsct : 多花七百，现场不用一小时，资料都在，保固六个月 09/01 23:02
8F：→ DannyLi : 结果这活动才是压倒HTC最後一跟稻草= = 09/01 23:04
9F：→ DarenR : 我tc铁粉，前几天去私人维修换电池才850，15分钟换 09/01 23:04
10F：→ DarenR : 到好 09/01 23:04
11F：→ DarenR : 我是不太懂到底有什麽样子的需求才敢交给htc原厂维 09/01 23:05
12F：→ DarenR : 修 09/01 23:05
13F：→ DannyLi : 用户没事被搞出一堆鸟气扣超多分 09/01 23:05
14F：嘘 a27588679 : 不重置手机会有争议 09/01 23:06
15F：推 sr20detll : 原来铁粉都是去给外面维修 长知识了 09/01 23:09
16F：→ DarenR : 已生锈 09/01 23:10
17F：推 pda2001 : 我常去的是1000换电池 号称现场半小时 有上防水胶 09/01 23:11
18F：→ pda2001 : 本来考虑回娘家，看过板上文 打算用满两年U11+後去 09/01 23:12
19F：→ pda2001 : 换 09/01 23:12
20F：嘘 kouta : 不离不弃 09/01 23:14
21F：→ sonofgod : HTC电池不是不好换吗... 外面维修惨剧满多的 09/01 23:17
22F：→ cin2 : 粉丝：千错万错都是你们的错 09/01 23:18
23F：推 tantai99 : 事实还怀疑啥啊 09/01 23:21
24F：→ tantai99 : 人材都卖给谷哥了，剩下的...不忍... 09/01 23:22
25F：→ tantai99 : luxgen出了一款luxegen史上最佳的车款，他一样是拉 09/01 23:24
26F：→ tantai99 : 机 09/01 23:24
27F：推 tingiy : 这只不就是U11? 可惜没买到 09/01 23:29
28F：嘘 stonys : 好奇询问，有哪家原厂换电池，不用重置的? 09/01 23:37
30F：→ jones2011 : 关机，断电，然後开拆 09/01 23:40
31F：→ jones2011 : 之所以先备份那是避免麻烦 09/01 23:40
32F：→ jones2011 : 防员工偷捞资料也防互喂病毒 09/01 23:42
33F：→ jones2011 : 而且万一拆挂了也不对手机资料负责 09/01 23:43
34F：→ Saiga : 五楼的，原 po 是预约九月维修更换电池呀 09/01 23:52
35F：推 xiaoyao : 不管会不会重制软体，送修最好备份一下，各家都一 09/02 00:01
36F：→ xiaoyao : 样 09/02 00:01
37F：嘘 Hua0722 : 8/10送去到现在还没回来，过程气到快中风 09/02 00:21
38F：推 sylviehsiang: 建议能不重置就不要，一堆网银设定好花时间 09/02 00:44
39F：推 dddgooglebbb: 重置也是保护消费者 不然资料外流又要怪东怪西 09/02 00:50
40F：推 brad10607 : 手机好用 但活动真的烂 无法再继续支持.. 09/02 01:16
41F：嘘 aaz957658 : 一堆牌原厂换电池不会清资料，护航也把资料找齐 09/02 02:35
42F：推 jasn4560 : 原厂几乎都会告知要全清啊 只是有些会放水而已 09/02 07:06
43F：推 johnnyleon : 我送回换电池也说要重置，结果拿回来没被重置，只好 09/02 08:37
44F：→ johnnyleon : 自己双清，速度、待机有恢复刚买的水准 09/02 08:37
45F：→ pptusr : 都要资料备份重置吧，不然资料外流或不见更惨 09/02 09:12
46F：→ ritzen : 我还在等通知去换电池呀，听到有可能不会被清资料感 09/02 09:24
47F：→ ritzen : 觉好多了。 09/02 09:24
48F：→ ritzen : 原来重置手机是怕有争议呀（笔记） 09/02 09:26
49F：推 qwer5469 : 清资料只是例行性公事先跟你说，事实上单纯换电池不 09/02 09:26
50F：→ qwer5469 : 会清，没那种时间还去帮你重置手机，当然如果手机有 09/02 09:26
51F：→ qwer5469 : 其他问题就不好说了 09/02 09:26
52F：→ ritzen : 感谢q大补充 09/02 09:39
53F：→ Brightheat : 粪公司的大便售後 09/02 10:08
54F：推 Gritty5566 : 客服是说他们换完会测试，所以会清 09/02 10:23
55F：→ tingiy : 原来如此 不清资料 可能怕被客户说543的 09/02 20:54
56F：→ Kentai6 : 激怒式售後服务 09/03 20:01
57F：推 shawncarter : 这种公司到今天还没倒才奇怪 09/03 20:35
58F：推 muzik : 资料会不会清维修中心每次问答案都不一满无言的 09/05 17:21
59F：推 repairphone : 现场更换电池30分钟内交件!正原装电池 09/06 22:21
60F：推 Firmamentee : Htc手机真的好用，但公司太差了可惜 09/07 10:40
61F：推 kokskuld : 我前後用过三只htc u11真的没话说 但之後没啥进步了 09/07 14:00
62F：→ kokskuld : 准备跳咕狗 五折pixel3 已下单 估计是回不去了 09/07 14:01
63F：推 RonanXidi : 旧客户跑光光活动 09/08 09:06