作者peterlin495 (专业HTC粉)
看板MobileComm
标题[问题] 为啥iphone瑕疵不能换新?
时间Thu Apr 25 22:33:34 2019
如题，因为朋友最近在某家大型电商买到的iphone，有点外观瑕疵想退货，但是该网站有
标示只要拆封条就不能退货,只能换整新，所以还在跟客服争取中....
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回归正题，
想要问一下为啥iphone 除了官网跟好市多，其他地方为啥都会有这条条例？
因为我去看了一下其他家的手机，像是三星等等都没有这条，
这是台湾苹果官方自己加设的吗？ （猜测，因为国外的卖场无这条规则）
而台湾到处都有这个规定，爬文也找不到为啥会有这规定,有人知道为什麽吗？
手机不是都一样是从供应商调来的吗？如果七天有问题正常应该是直接换新，但是苹果却只
能
换整新，
爬了很多文基本上都是说:自己不官网买的啊，但是都没看到原因....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.165.164
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1556202816.A.1BD.html
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:37:46
1F：推 DDD2002 : 这文千万不能转iOS版，会满满的嘘「不在官网买怪我04/25 22:38
2F：→ DDD2002 : 罗？」04/25 22:38
爬文都是这种回应没错，但是都没人说为啥XD
一开始我以为是电商都这样，但是发现其实只有iphone会特别在加注...
3F：嘘 luis1056379 : 名子怎麽改了04/25 22:39
支持一下TC 不行嘛☹
4F：推 F20 : 苹果原厂就是这样认定啊，和电商没关系，而且人家标04/25 22:39
5F：→ F20 : 的很清楚不是?04/25 22:39
原来真的是苹果自己加的条例..
但是瑕疵也不能换新，感觉...
6F：→ seiya2000 : 7天内不给退就跟消保官申诉，不要理电商讲什麽04/25 22:39
朋友还在等他们回覆，如果真的没办法我会跟他讲一下..
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:40:31
7F：→ F20 : 和消保官申诉喔...可以试试看04/25 22:40
8F：→ F20 : 之前灿坤要取货前还要签切结书咧04/25 22:41
这麽可怕.... 苹果这条太强制了吧..，那当场拆有问题也只能整新机的话，也太坑了吧。
难道是之前台湾苹果有发生过什麽事情吗？
因为看了一些国外网拍都没有类似这种条款
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:44:42
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:45:16
9F：推 wino : 次等人04/25 22:46
....
10F：→ tom282f3 : 切结书违反法律和善良风俗也无效啦 做个形式04/25 22:49
11F：→ tom282f3 : 反正让你因为害怕跑法院而吞下去就是他们想要的04/25 22:49
原来如此，学习了
12F：→ kisia : 所以几乎costco有卖的话都是购入首选04/25 22:49
我自己也是好市多买所以没遇到....
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:50:39
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/25/2019 22:53:23
13F：推 x850519 : 申诉也没用啦，条款搬出来变成整新机的差价你也是要04/25 22:59
14F：→ x850519 : 陪，监赏期本来就不是试用期04/25 22:59
15F：推 h8565656p : 苹果的条文写得就是这样.除非有国家级的强制力 04/25 23:12
16F：→ seiya2000 : 苹果的条文大过国家法律？04/25 23:15
17F：→ CS0000000000: 楼上再看一次喔04/25 23:18
18F：→ justicesword: 是犹豫期不是监赏期，七天可以退，只要你没有减损 04/25 23:26
19F：→ justicesword: 原机。不给退就消保申诉 04/25 23:26
上面推文表示申诉无用？
20F：→ justicesword: 网购什麽不给退条款，除非是例外情况，不然都是唬04/25 23:27
21F：→ justicesword: 烂兼违法的04/25 23:27
犹豫期我是知道，但是这种是瑕疵，不是用一用不好用故意退货。
22F：推 DFIGHT : 你爬文就知道了吧？就抽抽乐啊，你抽到啥就啥，还04/25 23:31
23F：→ DFIGHT : 给你退货?那他多元供料产业链还怎麽玩，都给你换到04/25 23:31
24F：→ DFIGHT : 最好就好啦 04/25 23:31
但是这是瑕疵耶，不是无聊退货，其而且他家都能换新，唯独iphone不行
25F：推 abc0922001 : 蛤有瑕疵不能退喔 04/25 23:39
嘿啊
※ 编辑: peterlin495 (223.141.165.164), 04/26/2019 00:09:55
26F：推 eternalyang : 我在P开头大型电商前几天退了一个萤幕有坏点的，七 04/26 00:57
27F：→ eternalyang : 天内退货退款，前提是不可以开通。04/26 00:57
他是连手机都没开，膜也没撕，但是问题就是下面条文有说一旦拆封要不能退货，如果坚持
要退要收费用。
28F：→ eternalyang : 不过我觉得开通後如果发现听筒、麦克风还是其他问题04/26 00:59
29F：→ eternalyang : ，有瑕疵的话在消保官其实也会站在消费者这边。但是04/26 00:59
30F：→ eternalyang : 我没有走到这步，要看有没有人心得分享了。04/26 00:59
31F：→ justicesword: 网购原则上七天内无条件退货，过了头七就是走厂家04/26 01:25
32F：→ justicesword: 自己的保固条款。你也可以走物之瑕疵担保责任解除 04/26 01:26
33F：→ justicesword: 契约或减少价金，这不限七天和过保，但这部分举证责04/26 01:26
34F：→ justicesword: 任完全在消费者身上，很难的。04/26 01:26
35F：嘘 mb670821501 : 没钱还想买苹果，哈哈活该04/26 02:28
....
36F：推 plutox : 网路买的可以无条件退货呀，你管他有什麽条款 04/26 03:55
可4上面人家有特别强调，而且也注明同意才能下标
37F：推 kery1120 : 七日犹豫期，消保法有规定，但是不遵守没有罚则，04/26 06:28
38F：→ kery1120 : 所以除了申诉，你也只能上法院主张权利04/26 06:28
39F：→ kery1120 : 而且你胜诉了，商家就退你钱而已，不会附带什麽赔04/26 06:30
40F：→ kery1120 : 偿，完全就是看谁时间多不怕麻烦而已04/26 06:30
41F：嘘 carter7013 : 因为电商是跟苹果买断 懂吗？你不是跟苹果买是跟电04/26 08:15
原来如此，是买断，难怪会制定这条机制...
42F：→ carter7013 : 商买04/26 08:15
43F：推 kelon : 买过一台iPAD 登入後降亮度有明显阴阳屏 照退04/26 08:35
44F：→ kelon : 没登入在那Hello能看什麽 这规定太夸张了 04/26 08:35
真的很夸张.. 感觉这种条款竟然都没什麽人抗议XD
45F：推 aswq17558 : 不然你以为退掉的去那了? (误 04/26 10:22
XD
47F：→ fuhoren : 上图是PChome的说明04/26 10:34
48F：→ fuhoren : 如果要就事论事，可能要指出是哪一家大型电商，才04/26 10:37
49F：→ fuhoren : 能集中丶缩小问题，最後解决它。04/26 10:37
嗯，如果朋友後来没解决，我再公布吧，目前机器已经被收走了，说要交给厂商判定
※ 编辑: peterlin495 (111.82.153.123), 04/26/2019 13:27:02
50F：→ justicesword: 机器被收走了，嘻嘻04/26 18:10
51F：嘘 alex01 : 放你妈屁，苹果最好有瑕疵品。唬烂也唬烂好一点好吗 04/26 21:09
52F：→ alex01 : ？是不是欠呛？瑕疵？脑子瑕疵吧！04/26 21:09
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※ 编辑: peterlin495 (111.83.7.236), 04/27/2019 13:29:05