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※ 引述《qulik7 (qulik7)》之铭言: : 昨天我朋友他同事好像遇到这个情况也 : 跟直营门市的人说他要续约999 4G方案 : 我朋友他同事表明要desire 728,因为0元 : 申办完成了之後确实是拿到728 : 但是续约单上面说写的手机型号是Desire 830 : 请问这也是黑暗面的一种吗 : 我朋友他同事被骗了吗 : 我是不是可以主张拿到合约书上面载明的desire830 : 或是要求 他们的系统跟合约书需正确载明desire 728 确定是直营吗?因为通常是特约门市才会有这样的问题。 如果真的是直营的话,客诉下去... 状况如下 1.门市只是不小心点错手机,更正就好 2.门市刻意点830,交机728...嘿嘿 a. 就把728还他拿830阿... 门市叫你贴钱的话,就不要理他,放心台湾大哥大 处理的 。 b. 叫他给你830阿,728不用还他阿,因为那是你们的问题阿,甘我(客人)何事,放心台 湾大哥大 处理的。 以上都是确定是台湾大哥大直营的状况!! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.245.225.222
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1469067073.A.AFE.html
1F:推 lookers : 728不还他你是流氓吗.... 07/21 10:14
2F:→ arise1561 : 我流氓?我在通讯4年多,我怎麽常常看到这种事情 07/21 10:16
3F:→ arise1561 : (我现在离开就是了,以上都是经验) 07/21 10:18
4F:→ foxsan : 最好是这样就可以拿两支手机啦,不怕侵占就拿走啊 07/21 10:28
5F:→ arise1561 : 我都讲了,台湾大哥大 处理。 07/21 10:32
6F:→ arise1561 : 通常都是门市赔钱阿阿阿 07/21 10:32
7F:→ nocesst : 简单讲就是,因为是门市自己的问题,台哥大为了留住 07/21 10:37
8F:→ nocesst : 客人+不要让客人爆料,所以会要门市自己吃下可能会 07/21 10:37
9F:→ nocesst : 损失两支手机的钱QQ 07/21 10:37
10F:→ foxsan : 状况1跟状况2你是要怎麽证明是状况2啊? 07/21 10:38
11F:推 goldenlau : 其实如果原本自己手机没问题,加上又是接受的价格 07/21 10:41
12F:→ goldenlau : 店家能多赚其实也是没差,哪这麽多时间去吵 07/21 10:42
13F:推 smc2 : 直营也一堆啦 跟你说 只有台北市稍微遵守规定 07/21 10:45
14F:→ smc2 : 出了台北市 你看多少直营的连发票都不给 07/21 10:46
15F:推 DANTEINFERNO: 还是中华好 至少我从没遇过这种鸟事 07/21 11:13
16F:推 Qweilun : A方式合理 b方式除非你闹到上新闻版面 才可能两只送 07/21 11:53
17F:→ Qweilun : 你 07/21 11:53
18F:推 Qweilun : 还有刻意点830 跟不小心点错830 也是台哥去解释。 07/21 11:54
19F:→ Qweilun : 客人要怎麽刻意点错呢? 07/21 11:54
20F:→ arise1561 : (我用手机,所以只能推文) 07/21 11:57
21F:→ arise1561 : 其实真的是直营的话,根本不 有不小心点错这件事, 07/21 12:00
22F:→ arise1561 : 因为直营要销货,要销手机序号跟料号,所以是刻意 07/21 12:01
23F:→ arise1561 : 的 07/21 12:01
24F:→ arise1561 : 我只是讲的含蓄,不要在逼我了XD 07/21 12:03
25F:→ lb01670840 : 830要贴钱啊,又不是0元机。怎麽可以要求不贴钱, 07/21 12:21
26F:→ lb01670840 : 那赔的都是门市服务员自己的钱耶... 07/21 12:21
27F:推 aptiva : 直营系统都绑好 比较不能这样 07/21 12:25
28F:→ aptiva : 若真的是直营 问题就大了 07/21 12:26
29F:推 tom282f3 : 我看成台科大的黑暗面…… 07/21 13:49
30F:推 iceisland : 推楼上 整篇看完配上台科大 大笑 07/21 14:13
31F:→ byph : 某楼说的台北市守规定我觉得呵呵 07/21 15:06
32F:→ byph : 我曾有过要帮客户远传NP至台哥99打299(很久了我知道 07/21 15:07
33F:→ byph : 因有约要解约但办成退租 客户年纪大到直营问 07/21 15:08
34F:→ byph : 直营直接洗他AQ一门缴299的根本没要帮客户处理 07/21 15:08
35F:→ byph : 後来我联络到客户 确定客户想留旧号码 打去远传客服 07/21 15:09
36F:→ byph : 帮他处理 最後成功NP了客户也用我们寄的卡 但後来门 07/21 15:09
37F:→ byph : 市发现了把我办的NP号码不知点啥不能打 跟客户说要 07/21 15:10
38F:→ byph : 用新办的号码 还说我们是盗办 这种直营你说他守规定 07/21 15:10
39F:→ byph : 为了自己的业绩 假冒客户名义客诉我们电销 超没水准 07/21 15:11
40F:嘘 lovegato : 嘘某几楼,把服务员都当坑人样,还要反回去坑人,真 07/22 02:29
41F:→ lovegato : 的不懂为什麽有这种心态...不就请当事人直接拨客服 07/22 02:30
42F:→ Ahwhatever : 但也不是所有直营都这样好吗 我身边的朋友都在直营 07/22 14:35
43F:→ Ahwhatever : 店但都没有以上这些状况!因为头上一堆监视器还有 07/22 14:35
44F:→ Ahwhatever : 录音!公司抓到就是记过,不要一竿子打翻一堆人的 07/22 14:35
45F:→ Ahwhatever : 船 07/22 14:35
46F:→ byph : 前两位如果是针对我的推文回的 我只是陈述发生过的 07/23 00:54
47F:→ byph : 事,不止一次遇到直营的人为了自己业绩做出损人的事 07/23 00:55
48F:→ byph : 但我也没说直营的人都这样,我自己去直营遇到的人都 07/23 00:55
49F:→ byph : 很好,我也做过通讯业,也知道他们的难处,所以不会 07/23 00:56
50F:→ byph : 去为难他们。只是真的没有"直营就不会发生"这样的事 07/23 00:56







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