作者miniuser (=.=)
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标题Re: [讨论] 台哥大客服回覆为何又没收到地震警示
时间Tue May 31 16:37:46 2016
※ 引述《mailvera (是阿姨不是姊姊)》之铭言：
: ========请在发文时将以上引言删掉，ctrl+y可删一整行=========
: 就在今天，又做了一次2等公民，还是没收到地震警示，明明我昨天就报税了!
: 实在太不甘心所以打给台哥大反应，本人iphone 6s/4G/ios9.3.2/台北内湖
: 客服查了一下跟我说，警示通知要3G跟4G讯号才收的到，你4G有被降速对不对?
: 你降速到128kbps以下会掉入2G讯号，所以才会没收到通知喔。
: 喔，那还真是解决了我的一大疑问呢。。。
: 最好是啦!客服这样一本正经的瞎扯是谁教的啊。
以前在某家公司参观
见到小学同学
後来聊天了解
某公司的客服人员
来源很广泛
包含派遣、契约工、临时工读、学校建教合作、失业待领失业津贴者.....
最多的还是在学生
重点在於公司的训练
要求你有礼貌、懂话术敷衍....
运用 很抱歉让您有这样的感受、会反映给公司知道.....
等鬼打墙用语
让你纾解情绪....
最後就不了了之
但是因为人员进用"广泛"难免会有异想天开的回答
例如原PO所述状况
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1F：推 clydefrog : 不想被骂 只好随便编个理由唬唬你 05/31 16:51
2F：→ basketballj : 如果你引射TWM是这样我觉得你会被告到死 05/31 17:27
3F：→ basketballj : 他们的客服训练很紮实 05/31 17:28
4F：推 basketballj : 但是天兵的确还是不少..... 05/31 17:29
5F：→ basketballj : 实在不懂怎麽会应徵到这些人.... 05/31 17:30
6F：推 thomaschion : 告到死也太夸大 05/31 17:37
7F：推 osioli : 不要这样否定客服人员 你要知道 台湾的服务业真的 05/31 17:42
8F：→ osioli : 很辛苦 尤其现在的消费者非常不理性! 05/31 17:42
9F：→ osioli : 你可以去试试看作电信客服 那是全台湾最难搞的行业 05/31 17:43
10F：→ osioli : 客人一个收讯谩骂 牵涉到系统 手机设定..搞到最後是 05/31 17:43
11F：→ osioli : FB SERVER挂掉 全台湾跳脚...那时朝客服标骂的时候 05/31 17:44
12F：→ osioli : 只能对不起 吞下去 能怎办 客人也不懂 05/31 17:44
13F：→ osioli : 一个地震简讯这麽重要吗? 现在都还在测试阶段.. 05/31 17:45
14F：→ osioli : 八卦版 各家一样乱!! 给电信业一些时间吧... 05/31 17:46
15F：→ dreamwithme : 希望你会记得你小学同学的名字，因为你说的如果是台 05/31 18:12
16F：→ dreamwithme : 湾客服被告真的刚好而已，每梯上课不知道刷掉多少人 05/31 18:12
17F：→ dreamwithme : ((前员工路过 05/31 18:12
18F：→ SSSONIC : 结果刷剩下的 是这种程度的回答?! 05/31 20:00
19F：→ pure2249 : 楼上突破盲点XD 05/31 23:24
20F：推 basketballj : 你就知道现在多少大学毕业的都是这种状态！！！！ 06/01 01:12
21F：→ basketballj : 不要说找不到人才就根本没抗压...或是不懂的该有的 06/01 01:12
22F：→ basketballj : 应对分寸！ 06/01 01:12