作者yang9927473 (yang9927473)
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标题Re: [心得] 在通讯行买M9+极光版的经验
时间Fri May 27 12:09:30 2016
原文太常，恕删，手机发文排版请见谅
实体店家买卖一般不给退换也没什麽问题，
毕竟拆过了正常来说也不能再卖，
当然原po如果肯认赔一些让通讯行当福利机卖应该也不是不能谈，
或是送代理商回来是全新没拆封的状况就更好了，
好好跟对方谈大家都不用赔钱配时间，
毕竟对方开门做生意的初衷也不希望跟客人闹僵
而且实话说消保会还是商业局之类的就算发公文大多也只是调解，
实际意义不大还浪费时间，
建议别拿这些当作筹码跟对方谈，
店家不见得会怕且恼羞机率大增，
(说不定人家手上有一叠，完全不在乎多一份)
容易增加後续处理难度
附上购买手机後出问题的流程给你参考
新机售出後七日内遇到瑕疵都是连包装跟所有盒内配件先送回代理商，
神脑联强台哥大这些，
由他们做检测判定，确定新品不良就是换新，
通常回来就会是一台没拆封过的新机，
少数会是一台换一台，盒子机子序号会变，
但配件还是原来那组，
这状况就是拆封过的，
全新还是整新就难说了，
尽量在送修时要到维修单号自己也去代理商追踪。
再来像原po要送原厂也是可以，
一开始就要跟原厂说手机还在购买七日内，
确定有问题会由原厂开立证明新品不良，
拿着这张单再去跟代理商要求换新(这部分会是由店家代劳)
当购买手机超过第七日後有问题，那就是一律送维修，
送代理商 送原厂 自己送 还是让店家代送一切随持有者意愿，
这部分就跟一般手机故障维修流程一样，
一般都会两边同时有一年保固，
倒是有听过第一次送修就必须选一边之後会丧失另一边保固的说法，
不过大多数人应该都是以原厂为优先。
实体店面购买商品真的没有监赏期，
监赏期只针对网购邮购这种不能看到商品的，
不能退换货是正常，
当然好好谈还是有机会，
退换货这件事对店家来说并没有强制力
尤其是在会有损失的状况下，
所以最好的状况就是手机检测新品不良换了一只全新没拆封的回来，
这时候好好跟店家谈大多都会愿意退一步。(最好事先就谈好换新回来就退，或是换别只)
当然不能说会吵一定有糖吃，
毕竟换新与否这部分决定权不在店家
最後希望事情能圆满解决，原PO能买到满意的手机
※ 编辑: yang9927473 (122.116.64.92), 05/27/2016 12:11:35
1F：推 frenk850501 : 推这篇 05/27 13:35
2F：推 spring01777 : 推这篇 05/27 16:25
3F：推 crc2121 : 「如果说」店家卖给B消费者的手机是透过A消费者手上 05/27 16:35
4F：→ crc2121 : 收购过来且A消费者是到直营门市（像是中华电信…等 05/27 16:36
5F：→ crc2121 : ），这样子来说代理商不会换新，只会走维修流程。 05/27 16:37
6F：推 crc2121 : 假设：A君与经销商於2／1一同续约购机且收购过来， 05/27 16:39
7F：→ crc2121 : 经销商於3／1转售给B君，依原po所说方式，不适用。 05/27 16:40
8F：→ crc2121 : 除非经销商能在2／1收购且当天立即转手，才有机会 05/27 16:42
9F：→ crc2121 : 符合原po所叙方式。 05/27 16:43
10F：推 crc2121 : 原厂和代理商也不是笨蛋，我曾几何时出给你这间经销 05/27 16:44
11F：→ crc2121 : 商，为何我要对你这间经销商收尾呢？ 05/27 16:45
12F：推 crc2121 : 如果是「三转手（印象是精技代理商跟我说的Apple故 05/27 16:52
13F：→ crc2121 : 事），像这类似的事件不适用。 05/27 16:53
14F：推 crc2121 : 这样子赔的是代理商，经销商到一旁纳凉看戏，代理 05/27 16:55
15F：→ crc2121 : 商的业务也会很不爽。」 05/27 16:55
16F：推 maroxin : 错了，赔的会是经销商！ 05/29 01:27