作者deartender (Innocence)
看板MobileComm
标题[问题] 刚接手的S7 Edge会突然没声音
时间Sat May 21 01:55:47 2016
今晚接收了朋友的S7 Edge
但是发现它的外放喇叭会突然没声音
我用kkbox和youtube测试时，没声音的时候插上耳机是有声音的
拔除耳机或是重开机，外放喇叭又会有声音一阵子
但没多久又会没声音
这症状发生频率很随机
爬文有看到别网站闹钟没声音的文章
Ptt只有一篇一样的症状
但除了推荐送修之外都没看到解决方法
也不知道root cause是什麽
请问还有人也遇到这状况吗？
除了送修外有没有其他解决方法？
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.11.52
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1463766950.A.F09.html
1F：推 poi96300 : 安卓机有问题 先双wipe就对了 如果一样在维修 05/21 01:56
2F：→ james732 : 你朋友是不是跟你有仇？ 05/21 01:58
3F：→ money1992922: 是不是有问题才转给你啊 刚买的机皇会马上卖吗? 05/21 02:04
4F：→ deartender : 爬文有看到重置问题还在…我先双wipe试试看吧… 05/21 02:05
5F：→ deartender : 双wipe後一样… 另外应该可以排除坏心的可能… 05/21 02:20
6F：嘘 mrmowmow : 问朋友啊，问我干嘛，手机是我卖你的吗？ 05/21 02:20
7F：推 hbk20491 : 有包膜? 05/21 02:25
8F：→ deartender : 没包膜，有曲面玻璃贴，装不装清水套都会发生 05/21 02:28
9F：→ deartender : 爬文了时间晚了，还是有问题才会先上来问 05/21 02:34
10F：推 hbk20491 : 有装记忆卡?? 05/21 03:39
11F：推 crc2121 : 拿原厂送修，他们会帮你设定好，也会告诉你问题排 05/21 05:52
12F：→ crc2121 : 除…坏了，500收。 05/21 05:52
13F：推 doom3 : 先猜你朋友摔到了 05/21 06:12
14F：→ rogergon : 送修吧。正常机没这种情形。 05/21 06:23
15F：→ king1776m4 : 损友,一定是弄坏了! 05/21 08:31
16F：推 summer28216 : 我当初遇到一样的问题，後来记忆卡有先格式化就ok了 05/21 08:35
17F：推 ivan0928 : 他朋友应该有折价给他啦 05/21 09:16
18F：推 natsugo : 你真的是你朋友的朋友 05/21 09:46
19F：推 Catlaco : 先移除记忆卡 05/21 10:36
20F：→ Catlaco : 记忆卡移除测试 之後完整格式化後再使用 05/21 10:36
21F：→ deartender : 移除SD卡SIM卡清水套後重置双wipe，听内建铃声仍会 05/21 11:00
22F：→ deartender : 外放声音时也许与按压背部或甩动手机有关，但不是每 05/21 11:07
23F：→ deartender : 次都发生。但发生一次後外放声音就断断续续或是只出 05/21 11:07
24F：→ deartender : 现一声短音後就连续无声，需重开机。爬文与背面包膜 05/21 11:07
25F：→ deartender : 有关但我只有前面贴全版玻璃贴。看来送修是必须了 05/21 11:07
26F：→ priv : 送修 05/21 11:53
27F：→ priv : 耳机孔短路的症状 05/21 11:53
28F：→ deartender : 谢谢啦！修好再上来回报，如果他们有说明原因的话 05/21 12:54
29F：→ deartender : 很怪，在现场很难复制问题，好险还是让他看到了几次 05/21 16:46
30F：→ deartender : 工程师说测试HW没问题，客服只能照SOP重灌FW和SW 05/21 16:48
31F：→ deartender : 就让我拿回来要我再试试看，目前用了20分钟没问题… 05/21 16:49
32F：→ deartender : 没找到root cause有点慌 刚刚又出现过一次 一下子.. 05/21 22:19
33F：推 priv : 以前耳机侦测是 normally close 的时候很常发生，後 05/22 09:22
34F：→ priv : 来主流都改 normally open 就很少了，但不晓得三星 05/22 09:22
35F：→ priv : 设计怎样 05/22 09:22
36F：→ priv : 就这样听起来还是觉得应该更换 audio jack 05/22 09:23
37F：→ deartender : 谢谢楼上，这次没拆机，下次送修会请他检查看看 05/22 11:46
38F：→ deartender : 今天短暂发生了三次，送修到体验馆才发现S7可到府… 05/22 20:35