作者koiopolo2 (K)
看板MobileComm
标题[问题] 想请问关於保固这样是合理的吗?
时间Mon May 16 14:19:44 2016
小弟上礼拜z3萤幕摔坏
然後因为我的Z3之前镜头镀膜上莫名有斑点 还有充店孔盖的橡胶已经有点剥落了
想说出保把这两个处理好 顺便看看萤幕维修要多少
後来报价太贵我就选择不修萤幕了 (总共7900)
结果现在的结论是 我一定要出钱把萤幕修好 还有他们说背板有无法密合的问题也要换
不然该出保的部分他们通通都不修 就连充电孔盖也不给换
请问这样合理吗~@@?
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※ 编辑: koiopolo2 (1.162.168.95), 05/16/2016 14:20:27
1F：推 mmeow : 凭良心说，你摔到的瞬间就等同没保固了 05/16 14:30
所以说摔到了
在保固范围内跟摔到无关的地方都不能出保@@?
2F：推 rexaooil : 蛮合理的… 摔到的时候保固就没了 05/16 14:32
※ 编辑: koiopolo2 (1.162.168.95), 05/16/2016 14:38:29
3F：→ mmeow : 毕竟你都摔到萤幕坏了，已经有明显重大人为因素产生 05/16 14:53
4F：→ mmeow : 谁知道你坏的东西是不是人为因素导致? 05/16 14:53
5F：→ mmeow : 也许你能发誓摔之前就已经是坏的了，但原厂无法判定 05/16 14:54
防水盖里面的橡胶 怎麽看都不可能是摔到
镜头也是啊 那个像发霉的斑块
刚刚又打去问一次 远传的解释是 : 原厂都是换总成的
充电孔防水盖有问题? OK换中框的总成 可是你这角角有一点尻到耶 不算保固喔
镜头有问题? OK换背板总成 可是你背板有摔到欸 不算保固喔
怎麽不换整只手机好了 , 你这有一点小刮伤欸 不算保固喔
坏个萤幕变成萤幕+中框+背板都要修 不修都不行
6F：→ mmeow : 所以他们现在意思是说你修萤幕的话其他就当出保给你 05/16 14:54
後来问了一下发现是完全没出保= = 就如上所说 全都要换 全都算钱 总共7900
所以是外观有受损就完全失去保固了吗? 类似私自拆机那样?
7F：推 lattesheep : 莫名斑点，原厂怎麽会知道是否你摔到又进水受潮发霉 05/16 15:10
虽然那东西真的是出现在摔到之前 , 但你这麽说那我还真的无法辩驳
那...防水充电盖的胶条? QQ
※ 编辑: koiopolo2 (1.162.168.95), 05/16/2016 15:13:52
8F：推 justin332805: sony的防水盖自己没屋顶或y拍买回来换 05/16 15:39
9F：→ justin332805: 不用多少钱 2.300元可以解决 05/16 15:39
10F：→ justin332805: 拔出来再塞回去 两分钟搞定 05/16 15:39
就是想省这一小笔罗 毕竟在保固范围内
但是他们我花钱换中框总成 那我也没办法了
11F：推 mmeow : 我跟你说啦，你跟网友争辩没有意义 05/16 15:46
12F：→ mmeow : 算不算保内是由原厂去认定的，不是你跟我们争赢算 05/16 15:47
13F：推 mmeow : 就凭你描述，站在第三方立场来看你是站不太住脚的 05/16 15:49
嗯 谢谢
因为我实在对原厂的标准感到很好奇
14F：→ mmeow : 原厂如果要完全照保固条文走，很多案例都可以不出保 05/16 15:50
15F：→ mmeow : 但这样做他们可能会丧尽顾客源，所以一般选择从宽 05/16 15:51
16F：→ mmeow : 问题是你摔到萤幕都坏了.... 还有什麽好凹的? 05/16 15:51
所以意思就是摔到萤幕都坏了 = 完全失去任何的保固 这样的意思吗?
如同私自拆机或是ROOT一样?
17F：→ mmeow : 你这问题的答案，新宇已经给过你了 05/16 15:53
我是送远传啦... 他说他们那边配合的原厂不能对外公开
我要找原厂的话自己去送新宇
不过给我的感觉就是很奇怪~
如上所说防水胶盖一个几百块 却要换中框总成
不过在这讨论在多好像也没有意义了~@@
还是谢谢大大积极的回覆 感恩
我决定手机拿去私人工作室换萤幕就好 防水盖就自己换
镜头... 就让他糊吧
※ 编辑: koiopolo2 (1.162.168.95), 05/16/2016 15:58:01
※ 编辑: koiopolo2 (1.162.168.95), 05/16/2016 15:58:34
18F：推 rexaooil : 镜头就只是用吸盘把背盖拔起来贴新的上去 而防水塞 05/16 16:35
19F：→ rexaooil : 是拔起来 把新的塞进去 淘宝看背盖+防水胶+吸盘60 05/16 16:35
20F：→ rexaooil : 防水塞140 运费70 全部270 要是我就自己修了 05/16 16:35
21F：推 rexaooil : 话说你要去私人换萤幕 也顺便换背盖镜头问题就能解 05/16 16:39
22F：→ rexaooil : 决 要是我会连萤幕也自己换 05/16 16:39
23F：推 rexaooil : 淘宝屏幕总成600 全部自己修870元 05/16 16:42
24F：→ koiopolo2 : 掏宝这麽便宜没问题吗@@ 05/16 19:11
25F：→ koiopolo2 : 一个萤幕料件只要600让人很不安心啊 05/16 19:11
26F：→ koiopolo2 : 虽然说外面修也可能是掏宝料就是了 05/16 19:12
27F：→ Behave : 大公司就是这麽霸气啊，不然EPS哪来？XD 05/16 20:14
28F：推 rexaooil : 你以为电子原料是多贵 不是去原厂换 货源都差不多 05/16 20:26
29F：→ jay0215 : 电子原料都很便宜 贵的是技术跟人工 05/16 22:11
30F：→ koiopolo2 : 如果是原厂的应该很贵? 05/16 22:49
31F：推 rexaooil : 原厂的不是贵 是你买不到 只能去原厂送修 他们光是 05/16 23:04
32F：→ rexaooil : 维修费就超过材料很多价钱了 而且就只是个萤幕而已 05/16 23:04
33F：→ rexaooil : 你觉得副厂烂是能烂成怎样 两个摆在你面前你可能还 05/16 23:04
34F：→ rexaooil : 选不出来 05/16 23:04
35F：推 linein : 去民间修，但可能没有防水了 05/17 06:34
36F：→ koiopolo2 : 我已经对防水不在意了 要防水就真的买新的比较快 05/17 11:32
37F：推 rexaooil : 最近版上有个自己修z3c萤幕的 看你要不要参考 自己 05/17 16:30
38F：→ rexaooil : 修全套不用1000 我的z当初也自己修全套 还换个电池 05/17 16:30
39F：→ rexaooil : 现在继续在我妈身上服役 05/17 16:30
40F：→ koiopolo2 : 我试试看 谢谢提点 05/17 17:43