※ 引述《DanteTwins (旦丁)》之铭言： : 小弟最近买了G4 : 觉得实在很不错用，而且收了三组便宜的电池充 : 所以趁着这波G4降价，又在MIKO入手一只给太太用 : 太太对G4非常满意 : 拍照、速度、画质等等 : 连续航他都赞不绝口，我也是醉了 : 但过了几天他发现相机有问题 : 刚启动相机时永远都对不到焦，需要等待或拍个一两张後 : 雷射对焦才对的到 : 当初买的时候系统画面外观都检查了...就没试着开相机照相... : 然後尝试故障排除...还原、用其他APP照都没用 : 趁着还在七天内，送回MIKO准备换新机 : 一开始就表明有故障瑕疵，我想换新机 : 店员也协助我检测，确实有无法对焦问题 : 同意帮我送回保固商检测是否可以更换新机 : 两天後的今天电话打来说 : 「您的手机下方有一处碰撞伤，有碰撞我们是不能更换新机的喔」 : 我都傻了 : 因为我们并没有摔到，我太太也很宝贝新机 : 送修时当下我也没发现有伤 : 现场的店员检测时也没有发现有伤 : 在电话中我就反应，我们没有摔到也没有碰撞 : 当下店员也没有发现 : 电话那头客服就连忙说 : 「不可能是我们运送过程碰撞，因为我们送修都有一层一层包装」 : 我要求客服再帮忙询问该店收手机的店员 : 目前还没回应... : 目前想到的原因 : 1.真的是我们碰伤了 : 但我们检查时并没有发现、何况现场店员也没发现阿? : 他的碰撞伤是用显微镜看的吗? : 2.从MIKO到联强的路上碰伤 : 我无法证明﹑但我想MIKO也无法证明 : 3.联强碰伤後不承认也不愿换新 : 总之，目前还是积极争取换新机 : 建议大家送返时最好在店员面前全程录影 : 不过我个人是怀疑就算录影能看得出那种肉眼没办法发现的伤痕吗... : 後续会继续更新 还未有结果，怕我忘了时间所以就分段纪录吧 4/20 送回换新机过了一个礼拜後，接到MIKO店员电话 我们都觉得很夸张，但他已尽力仍然无法争取到更换新机 也有看到板上的文章，对我感到很抱歉 (甚至私下愿出2000元红包，但我婉拒) 我想这绝对会是联强的问题，毕竟当初真的都没有发现任何伤痕 怎能凭一方之判断就断定? 所以向店员表明会向消保官申诉的方向处理 并要了伤痕的照片 http://imgur.com/VFXK06w 看完照片我反而一扫之前的顾虑，原以为会是自己没注意造成的伤痕 但是这照片真的很多疑点 想与各位板友讨论 1.伤痕很大，至少有约0.1~0.2公分，若是真的在我们手上有 绝对不可能会没看到 2.伤痕的位置是与背盖接合处，如果这位置受伤，我合理怀疑 背盖处一定也会有伤。但联强并未说明 3.仔细看伤痕是有些微下凹的，因此我个人认为这麽小范围的伤痕 实在不像掉落或碰撞造成，实在比较像细小的工具造成 例如扁平的螺丝起子... 4.仔细比对的伤痕的位置，大约是在机身的左下角 和我手上的G4相比较，里面的机壳是稍微被撬出来的 (可能要手上有G4可比对才比较能懂我说的差异) 如果只是做外观的认定，为何有需要拆机? 抑或是你们是拆机後才发现这个伤痕? 诸多的疑点让我毫不犹豫的到行政院消费者保护会写了申诉单 目前的状态:移请企业经营者处理中 还是宣导一下 1.买新机一定要落实检察，除了外观，萤幕 相机等功能性也必须检查 2.建议避开联强，因为我非个案，如果不愿成为下一个受害者，建议避开 希望能有好结果 -- 八卦 #1D6pmt7_ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.29.63.9 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1461517712.A.1B4.html 店员是表示让我买了新机却换来不开心的遭遇 感到很过意不去 ※ 编辑: DanteTwins (163.29.63.9), 04/25/2016 01:24:12