作者surfboy (烤鸡鸡)
看板MobileComm
标题[问题] 中华电信2G升4G本期费用设定错误
时间Sat Apr 16 14:59:27 2016
不知道有没有板友收到本期中华电信帐单发现有异常?
本期帐单少了中华电信加码补助的33个月200元优惠电信费用。
原本为2G客户,升级这次政府4G补助方案,月缴88元连续36个月,
前三个月都有正常扣缴优惠,但是本期帐单没有扣缴,
不知道是否是中华电信的系统出错?
提醒有用此方案的板友要特别注意一下帐单。
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1F:→ james732 : 问客服? 04/16 14:59
2F:推 springman : 我前几天看 emome,发现我太太手机这个月帐单是288 04/16 15:04
3F:→ springman : 今天收到电子帐单,果然是 288,她应该是 88 元的。 04/16 15:04
4F:→ springman : 她有打电话给客服,客服的回答是设定错误,会再检查 04/16 15:05
5F:→ springman : 我自己的倒是正常。 04/16 15:05
6F:→ surfboy : 看来不是个案,他们的系统设定这期可能有问题,已经 04/16 15:37
7F:→ surfboy : 问过客服了,说会再查明,提醒板友要注意此状况。 04/16 15:37
8F:推 morningsunzz: 正确为前3个月政府补助200後33个月种花补助200 04/16 15:52
9F:推 chunpei : 我第一个月0元 .... 04/19 12:25
10F:→ surfboy : 0元没错喔,因为转换扣抵。後来客服帮我重新计算帐 04/23 03:27
11F:→ surfboy : 单,顺利解决了。 04/23 03:27