作者hulkhogan (~)
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标题Re: [心得] 三星保固内维修品质
时间Mon Apr 11 08:25:02 2016
一台三星tabs 8.4
原本买来当二号机在用，平常就看看漫画
後来去年七月开始一号机故障了
就暂时以这台平板当作一号机，结果开始问题浮现了
耳机孔异常+会断讯+wifi无法连线+耗电异常
前後总共送了七次
维修速度是没话说，每次速度都很快除了申诉後说要仔细检查
都要检查个2~3天，不过这样好像是自己打脸自己
表示之前都随便修修吗?
有一次下午四点送当天晚上七点就好了
不过我在八点关门前又送去了一次
换机板换到原厂那边搞不清楚保固时间到什麽时候
打去客服+消保官申诉得到客服的回覆就是一直维修
保固内会一直免费的帮客人维修，没有换机的服务
至於客人提出万一修完回去又坏掉怎麽办
客服的回应是不回答假设性问题
所以在送完第七次之後我放弃了
会断讯就让重开机，wifi没办法连线就用行动上网
以後避开三星的产品 反正都是个案
我在第一次送修的时候还跟小姐说奇怪
来三星维修的客人都好愤怒XDDDDDD
再送完七次之後我终於了解为什麽了
※ 引述《a7776041 (鸭和猪真可怜)》之铭言：
: 去年七月买一台三星平板
: 这礼拜突然萤幕没画面，背後超烫，就拿去送修
: 结果打电话跟我讲，平板变形，修要9900
: 然後我问我好好使用也没摔到折到，机器发烫变形
: 为什麽要收费?
: 居然跟我说他没办法知道是电池自己短路造成的
: 烂品牌，以後再也不要买三星的东西了
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1F：推 fox1103 : 个案，我们继续关注子龙七进七出救刘禅 04/11 08:29
2F：推 petershu : 原来可以这样，东西卖给你然後不断维修到过保，这样 04/11 08:45
3F：→ petershu : 真的不优阿 04/11 08:45
4F：推 GJman : 三星子龙，上将子龙 04/11 08:46
5F：→ w3160828 : 个案 请继续关注SNSV 04/11 08:48
6F：→ JuiFu617 : 平板怎麽会想买三星那？ 04/11 08:53
可通话的平板没几款可以挑阿......
当漫画机ok，拿来看影片接电话就问题连连了
7F：推 Dailin : 七次真子龙也 04/11 08:55
8F：推 waloloo : tab 8.4我两年前也有考虑呀，选了asus 04/11 09:02
9F：推 Rigaudon : 三星都个案啦，个案，Note 4会当机也只是上百个个案 04/11 09:04
10F：→ Rigaudon : 而已。 04/11 09:04
11F：→ OscarShih : R哥回来了耶, 04/11 09:14
12F：推 kissa0924307: 观望许久 三星也子龙好可怕 04/11 10:20
13F：推 jakert123 : 根本完全就是使用者问题好吗??? 04/11 10:42
14F：推 Rigaudon : 他牌手机：厂商有问题，三星手机：使用者有问题。 04/11 11:21
15F：→ Rigaudon : 我想这个公式很好理解吧XD 04/11 11:21
16F：推 Rigaudon : 而且三星的平板是不是已经被放生了啊，升级都没消息 04/11 11:27
17F：推 surrogate : 高丽子龙 04/11 11:53
18F：推 seventhmoon : Tab S 8.4我修过两次一次是异常耗电另一次是wifi坏 04/11 12:57
19F：→ seventhmoon : 两次都是换主机板处理，当天完修。修好到现在半年 04/11 12:58
20F：→ seventhmoon : 目前还没有出问题，不过也过保固就是了... 04/11 12:58
我主机板总共换了4次还五次的样子，
换到服务站搞不清楚保固时间
21F：→ zzziii : 三爽 times 04/11 16:28
22F：→ Behave : 泄大师表示： 04/11 20:58
※ 编辑: hulkhogan (111.254.97.169), 04/11/2016 21:16:55
23F：推 SGShine : 通话平板就子龙与三爽比较多 而且问题也很多 04/11 22:24
24F：推 Dailin : 三星龙 蒐集七颗龙珠 04/12 17:25