之前还是iPhone5的那个年代 我想续约iPhone专案然後把iPhone卖掉 所以去民权龙X路口附近的台哥大 说要续约 两个店员都女 一个打扮中性 另一个腰围应该我的两倍 他们说iPhone只有剩一只 但这只是身上有合约被客人退的 我要的话就要照合约加定什麽影音专案 我就问附近的都没货了 他们说 是 我不太信 iPhone那时候已经出一小段时间 反正很近我就去兴安街的门市问 小姐很亲切 柜子打开 满满的iPhone5...... ※ 引述《s00771book (320)》之铭言： : 马的 我就是要报 台x大的料 : 如果你们觉得不是爆料或没这麽'爆' : 那你们可以删我文章 或 罚我 : 我是台x大的用户 : 进去做员工 才知道我也是受害者 觉得很干! : 转不转八卦版 都无所谓 也单纯可以发泄 : 先说小妹我做的是"直营"门市 : 个人认为 是合法诈骗集团 : 不是全部 但已经是一种风气 : 消费者权益部分: : 1.店员为了作业绩 : 想尽各种办法 : 不让客人续约 : 想办法让客人'新申办'(业绩会比较高) : 会说新申办 比较划算 折扣比较多 : 但是有些用户 根本就是 续约折扣比新申办多 : (就是因为客人看不到电脑 所以看不到价钱 所以很多人根本就是被骗) : 2.客人要携码进来 : 客人问"最低吃到饱"是多少? : 老实的店员会说 6XX 再 帮你免费升4G : (我就是报这个是数字 曾经被店长骂过) : 好一点店员会说 9XX : 狠一点店员会说 13XX : (对店员来讲资费越高 他们的业绩分数就越高) : (所以事前 一定要再网路上做功课 推荐"电脑王阿达") : 3.VIP的用户、特殊维护用户 更要小心 : 有些店员会说 要办电子书、听音乐、看电影 : 才能做手机上的折扣 : 那根本就是乱讲 : 我们是直营店 : 电脑秀出来手机都是公定价 : 折扣也是可以折2000~5000 : 不用绑定这三个东西就可以有折扣了 : 还有更夸张的 根本不讲你是VIP : 如果你是付现 直接把你的折扣2000~5000的金额 : 全部洗出来 店员自己私吞掉 : 要不然就是把这些金额 拿来销店员想要的配件 : 4.再强调一次 : 我们是"直营店" : 手机都是"公定价" 只会资费越高 手机比较便宜(这是大家心知肚明的) : 但是就是会有店员 : 抬高手机或配件价格 从中"私吞差价" : 5.客人想解约或退租 : 门市会骗说 "系统异常" : 拖延时间.....拖到客人没耐性走掉 : (因为客人解约会扣业绩) : (我曾经像店长反应过 这样的行为是不是不太好? : 他竟然说 大家都是这样防退为什麽我们不可以) : 6.预付卡是可以直接转换成一般手机案或门号案 : 但是没有业绩 : 店员会跟你说 : 直接新申办 : 7.旧机换新机方案: : 你把旧机换了 : 店员不见得 回送给公司 : 私底下直接把旧机在网拍上或通讯行卖掉 赚取差价 : 所以客人的根本没有享受到旧机换新机的优惠 : 8.门号案 和 手机案 一定要分清楚 : 我看过一次 专案是手机案 : 电脑拉出来是0元手机 : 没给客人合约书 没给客人手机 骗说是门号案 : 私底下把手机拿去卖掉的 自己赚一笔 : 9. 再来是IPHONE : 只有五大电信 有代理权 : 通讯行买到的IPHONE 不是水货 : 就是五大电信抛出去的 : (这个我不必报料大家应该知道 但是还是会有人不知道的= =) : 台X大黑员工篇: : 这就是另外一个故事了(没有所谓的轮调制度 而是太缺人了) : 要找门市人员常常找不到= = : 给大家建议 以後要续约 : 请打客服 : 请打客服 : 请打客服 : 请打客服 --

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