作者jfy (天之子)
看板MobileComm
标题Re: [问题] SONY手机的保固注册？
时间Thu Apr 11 23:29:42 2013
首先我要说『其实我上面推文的做法，就是只认「Sony」这品牌』，
今天手机上的品牌既然已经从「Sony Ericsson」变成「Sony」，
那麽Sony集团内部的组织问题不是消费者需要知道的（
虽然我还算知道），
而消费者也只需要认「Sony」这个品牌，虽然拿不同饵去喂Google大神会有不同结果，
「Sony 客服」：
http://tinyurl.com/bsmcd9g
「Sony 手机 客服」：
http://tinyurl.com/blvemft
但是个人建议直接拨Sony客服4499111，除非Sony客服踢皮球，
要您去找Sony Mobile客服+886 2 25625511，但至少我问Xperia Z的事还没被踢过皮球，
而要维修的话，个人也建议直接上Sony维修站列表（以下连结），
http://service.sony.com.tw/repair_station_north1.asp
直接找有修手机这项目的维修站，如果所在县市的维修站都不修手机的话，
再找您方便前往或距离近的维修站，
一方面可避免店家在转达手机问题时出错，以致您的手机可能要送修第二次（或以上），
一方面可直接在维修站柜台确认要维修的项目，是否与自己所说的相符，
且如果工程师测了没问题或是测不出问题时，也比较能让工程师直接与您联络，
而且Sony维修站修好之後，也会电话、简讯通知领机，
若是觉得送修太久都没联络，也能直接打维修站电话，
问维修进度（有时会直接帮转负责的工程师）等，
都会比送购买的店家，再由店家转送好很多。
－－－
另外大台北地区的话，个人蛮推荐市府站这个维修站的，
态度好，有需要帮忙赶件修的话，也大多会帮忙，
像我４年前有次送笔电去，本来只是想确认问题，後来当场判定要换零件，
但资料没备份，且本来没送修几天的觉悟，加上当时需要笔电赶报告，
跟柜台小姐谈完之後，柜台小姐主动提用特急件，当天帮我修好，
结果就是中午送，晚上就通知领回了。
－－－
最後台湾Sony与Sony Mobile的问题不是无解，
但是解决的办法不是我们在PTT上讨论到天荒地老就能解决的，
而是要Sony集团愿意解决双轨问题，但这又牵扯到Sony Mobile是Sony集团底下的子公司，
而非「事业群」，所以要怎麽整并也是一个问题，
但这问题就由Sony集团自己去伤脑筋，我们不必去替Sony集团伤脑筋，
--
你的凝眸是心跳的震撼 我的呼吸不再依循着自己
跟随了你的身影 追逐了你的嗓音
飘浮在一种爱情的悸动中 怎麽想你 怎会想你
渴望着你的再次注视
为你而开的美丽 在我初绽的蓓蕾
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.143.108
1F：推 JackSmith :专业推 04/11 23:32
2F：→ TSbb :其实各家真的送维修体系就好，别在指名联强货 04/11 23:32
3F：→ TSbb :或是神脑真的好神了。 (个人只信任过捷元代理) 04/11 23:33
4F：→ JackSmith :想问一下，保固日期计算如果拿发票证明可以用吗? 04/11 23:33
个人买的其他Sony产品有用发票当证明，并且从购买日开始算保固期，
手机的话，还没有带Z去维修站过，所以尚不确定。
5F：推 Porsche997 :话说版主之前好像蛮推sony mobile西门维修耶!? 04/11 23:35
6F：推 ErnestKou :恩~~彰化站没修手机，不买了XD 04/11 23:35
7F：→ Porsche997 :这样真是越搞越困惑了0.. 04/11 23:35
8F：推 sony1733 :XDDDDDDDDDDDDDDD 04/11 23:36
9F：推 ErnestKou :彰化站有点微词 我家的特丽霓虹颜色会变来变去修不好 04/11 23:39
※ 编辑: jfy 来自: 61.64.143.108 (04/11 23:44)
10F：推 zerosaviour :西门町修一次黄斑萤幕就不想再去了 04/11 23:43
11F：→ frank543 :J大误会了 我可没那麽好心帮SONY伤脑筋 XD 04/11 23:49
12F：→ frank543 :不过我学乖了 从现在起 类似文章我会乖乖闭嘴 04/11 23:51
13F：推 lovemusic :如果没这些讨论串，我会上网查到两个维修管道卡住... 04/12 00:14
14F：推 p520888 :推！ 04/12 00:18
15F：推 yj0803 :在台中修过手机 店员说认发票 没发票认出厂 04/12 00:27
16F：推 DemonElf :其实我在台中的维修经验不错、地点是在大雅路上那间 04/12 01:05
17F：推 KCKCLIN :感谢分享 04/12 03:14
18F：推 MAXX228 :之前送新宇修XS 是纪录机备的12W08之类的年周期 04/12 13:37
19F：推 LUDWIN :我是一直在高雄建国路修，从最早的EWM570MP3开始 04/17 10:28