作者VampireKila (吸血鬼杀手)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 蝴蝶机新品换货甘苦谈
时间Sat Mar 2 20:20:19 2013
※ 引述《twpunkboy (朝梦想迈进!)》之铭言：
: 开车过去的时间成本+油钱还有心力...
: 我想问 办蝴蝶机的板友 有比我惨的吗Q_Q
: 大家觉得我还能要求些什麽赔偿吗?
: 还有......
: 蝴蝶机的良率也太夸张了吧 我记得我人品不错阿Q_Q
: 老天阿 我只想让只蝴蝶陪陪我阿Q_Q
其实不用这麽累
上次我打电话问过消保会
消保会说如果买到瑕疵品，而店家无法提供换货(无瑕疵品)的话，便可要求退货
以原po情况，店员若说现在蝴蝶机缺货要等，即属无法提供换货
若店家拒绝退货
可以到这里
http://www.cpc.ey.gov.tw/default.aspx申请申诉或调解
有人会问那第一次送回店家，店家说要等算不算无法换货？
通常第一次店家都会说要送回确认是否为瑕疵品，所以不算
原po内文既然提到店家已经提供过换货服务，代表已认定原机为瑕疵品
而店家现场又无法提供无瑕疵品之更换，原po已可要求退货
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 223.138.5.64
1F：推 twpunkboy :可是我这只手机是绑门号的 怎麽办>< 03/02 20:23
2F：→ twpunkboy :摁 我的状况是确定可以换货 但就是卡在他们所说的缺 03/02 20:24
3F：→ twpunkboy :货状态... 我也无法确定到底是怎样 03/02 20:24
4F：推 v9300087 :有问题直接call HTC来收就对 03/02 20:25
5F：→ v9300087 :它收回去 隔天直接换一只新的给我 03/02 20:26
6F：推 twpunkboy :糟糕 我有点後悔给他们送= = 03/02 20:27
7F：→ twpunkboy :现场实在觉得很不甘心阿 超烦的QQ 无法好好思考 03/02 20:27
同时有门号的情况我没问，你可以打去消保会问详细一点，网页中有电话
※ 编辑: VampireKila 来自: 223.138.5.64 (03/02 20:36)
8F：推 twpunkboy :谢谢建议! 03/02 20:43
9F：推 justenvoy :两万手机 竟然是这种状况 03/02 20:46
10F：推 twpunkboy :对呀... 如果我是因为预购没拿到就摸摸鼻子算了 03/02 20:47
11F：→ twpunkboy :钱都付下去了才遇到 真的满是X意 03/02 20:47
12F：推 kyo06 :所以是因为又送错对象了吗....HTC应该要好好宣传一下 03/02 20:48
13F：推 WilliamChau :没送错阿 换新要跑原门市 03/02 21:15
14F：→ WilliamChau :HTC只保修不换新 我刚买就打过了= = 03/02 21:15
15F：推 FCFC :楼上正解 我的蝴蝶机7天内发现胶条跑出来 htc客服也 03/02 21:17
16F：→ FCFC :说要送原门市 不过神脑很卢小不给换 只用拭净布+酒精 03/02 21:19
17F：→ FCFC :把黄色胶条压回去zzz 後来赌烂把蝴蝶机卖掉 等新一了 03/02 21:20
18F：→ FCFC :省的每天蝴蝶机充电都要心惊胆颤及担心侧边胶条跑出 03/02 21:21
19F：推 twpunkboy :咦 七天内换新不能直接送htc??? 03/02 21:22
20F：→ twpunkboy :所以我七天内发现问题都一定只能送原门市@@? 03/02 21:23
21F：→ FCFC :当初我打去问htc客服回覆7天内送原门市(神脑) 03/02 21:25
22F：→ FCFC :打去问神脑门市 神脑则回要送回总店监定能不能换新 03/02 21:25
23F：推 WilliamChau :你可以送htc阿 但是她是保修 不是换新品阿 03/02 21:26
24F：→ WilliamChau :这真的是起膜机的问题了 03/02 21:26
25F：推 twpunkboy :可是像亮暗点,斑纹这种面版问题 有办法用修的? 03/02 21:27
26F：→ WilliamChau :就可能换面板or整新机给你 03/02 21:27
27F：→ WilliamChau :所以我说这是起膜机的问题 你可以接受当然没问题 03/02 21:28
28F：→ WilliamChau :不过我绝得是 拎北花惹2万多买东西就马上要修哦(?) 03/02 21:28
29F：推 twpunkboy :了解 所以送HTC那边的话 不可能换新机就是了@@? 03/02 21:29
30F：→ WilliamChau :你不会知道他拿什麽给你 可能帮你修 or可能整新机 03/02 21:30
31F：→ WilliamChau :所以新手机还是换新品好 03/02 21:30
32F：推 zadpos :HTC的确只维修不换新~我问了两次HTC客服 03/02 21:32
33F：推 jeano :流程上HTC只维修没错 但送去维修也有可能送新的回来 03/02 21:38
34F：→ WilliamChau :所以说不确定的状况还是送门市 毕竟刚买不到7day 03/02 21:38
35F：→ WilliamChau :是说我很怀疑整新机 我12月多拿到 阿整新机是用多久= 03/02 21:39
36F：推 Exynos :整新机是有机会 但换新机...难度高 03/02 21:39
37F：推 twpunkboy :所以还是一定要看人品以及门市处理态度罗QQ 03/02 21:39
38F：推 Seine :我在威宝直营现场拆封时就检查到背面有瑕疵 03/02 22:23
39F：→ Seine :门市人员说帮要我寄回HTC换新 03/02 22:23
40F：推 HDT :等下... 既然是拆封检查就有瑕疵 可以再开别台吧= = 03/02 22:25
41F：→ HDT :为啥要直接换新? 03/02 22:25
42F：推 Seine :因为本来是预计下周到 那台是临时从别的门市调给我的 03/02 22:30
43F：→ Seine :所以看了推文後我就搞不懂他们说得换新是怎样了= = 03/02 22:30
44F：→ hokot :按正常程序来说 拆封有问题 就是跑七天换货流程 03/02 22:51
45F：→ hokot :当下让你再开其他只其实是让你偷吃步 7天换货让店家 03/02 22:52
46F：→ hokot :去承担 03/02 22:52
47F：推 vinmo :买到瑕疵品还只维修不给换新，法律上站得住脚吗？ 03/03 00:22
48F：推 MiGar :瑕疵品七天内给换新机啊 过後哪家要理你QQ 03/03 00:30
49F：推 Ryland :明知蝴蝶坏了卖掉还是要买新一，不怕一样坏掉吗？ 03/05 17:52