（这篇虽然有点01 H粉 的味道， 不过这是我第一次送htc原厂维修的经验，觉得有些心得可以分享） 去年曾经用我的续约帮母亲大人买了一支One X 虽然好用，但妈妈一直觉得手机太大， 看到老婆大人拿的HTC J，觉得比较漂亮，大小也适中 所以我又送了一支J给妈妈，原来的那只one x 就回到我手中， 原本打算要卖掉。但拿来之後发现有两个问题 一是听筒音量很小，声音会断断续续 二是Wifi 偶而讯号也不稳，讯号会一直跳动 这两个缺点跟我的evo 3d 比，很明显的有问题， google 了一下，好像部分网友也有类似的问题 因此虽然想卖，但也不敢真的卖给网友，以免有纠纷 用了近十个月了，还是得走到送修这一步 趁着保固到期之前，还是赶快解决比较重要。 周四1/31中午，趁着在附近开会的机会，将手机送到htc台北维修中心。 中心的服务人员先帮我做初步检查， 她发现开安全模式时，音量就会变正常，wifi则无发现有问题。 原本维修人员初步检查认为是call confirm这个软体在作怪， 但我反应evo 3d 和htc j都有安装，但没问题。 服务人员随即帮我进行送修安排，并告知过年前，送修人数多 可能会需要三到五个工作天（不含周末）， 这跟网路上大家讨论的送修时程差不多， 反正这不是我在使用的手机，等个几个工作天也没什麽。 第二天中午，也就是昨天周五2/1中午，收到简讯 告知维修部门已经收到手机，即将进行检测维修， 心里猜测，周五收到的话，最快最快也要下周一或二才收的到。 结果（以下就是这篇的重点...） 下午七点下班回到家，看到一个从桃园寄来的包裹放在桌上... 打开一看，One X竟然在短短的30个小时就回到我手中 看到网路上常看到的「I'm Back」盒子 http://i.imgur.com/LUsPNwr.jpg 打开一看，竟然是全新的外壳， (原本送修前，外观有一些缺陷 http://i.imgur.com/c7u5buM.jpg ) 而维修报表中，http://i.imgur.com/4zcoQ6U.jpg 我提到的问题，是直接更换主机板（所以 imei也不一样） 除了我提到的问题外，另外也检查到萤幕有阴影， 所以换了一个新的萤幕 甚至连电池也换掉（不知是否全新） 从维修单中，可以看出，虽然我只提出听筒和wifi的问题 但看换得零件来说，可以说是不经过修理，就直接换一支整新机给我 所以速度才会这麽快。 这只整新机回来後，我变成舍不得卖掉了，决定让evo 退休，由这只顶替 网路上常看到大家提到 htc 维修速度和服务品质， 这是我第一次使用原厂送修，就服务态度和速度而言，其实让我很满意 （过去desire和arc s麦克风坏掉都是送神脑快修， 只是更换麦克风单体，所以也是两天完修，所以神脑好像也没有那麽差） 当然跟过去送修3gs的经验比，电信商的3gs是现场一小时换给我整新机 不过就目前几个android手机厂的服务品质而言 htc 算是令人满意。 所以只要你的htc还在保固内，有问题请直接找htc 千万千万不要送手机行帮你处理，送手机行，真的会欲哭无泪 --

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