作者AirKang (AirKang)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 这就是威宝电信的服务
时间Sun Jan 3 22:24:08 2010
※ 引述《hsnu100719 (喇叭嘴)》之铭言：
: 更扯的是还要我先缴钱不要拖帐
现在电信业者都是定型化契约「行动电话业务服务契约」
http://0rz.tw/Qoty4
其中的第二十一条
乙方对各项应缴付费用如有异议并提出申诉者，
甲方在未查明责任归属前，暂缓催费或停止通话。
因此对帐单若有任何疑虑一定要提出申诉 查清楚前先不要缴费
另外类似原po的案例 当初威宝客服甚至教训我说"使用者要付费" 叫我先去缴费
我向她要了她的客服编号 要她为她说的话负责 然後要去向消保官申诉
结果隔不到几天客服便打电话来说已请帐务单位进行销帐
(这点我觉得蛮诡异的 威宝不是去检查帐单计算错误在哪 而是整笔直接勾销...)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.77.205
1F：推 ooxxman:有教战守则吧 消费者要机伶点才不会被牵着走 话都他们在讲 01/04 12:23