作者milklike (↗煞气ａ138↙)
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标题Re: [问题] 莫名奇妙的续约.....
时间Fri Sep 25 13:58:56 2009
原文吃光光...
我最近也是遇到这个问题!
前一阵子也是收到超长的简讯(连续10封)
内容就是：感谢您继续续用台哥大什麽合约优惠 巴拉巴拉…
我也是觉得莫名其妙，因为我们家４个号码都用我妈妈名子
直到昨天想说我12月就约满了 所以打去客服专线问续约的事情
没想到客服说：我的号码已经被续约过了，是什麽通话优惠的，如果想换手机只能
到台哥大门市去换。
挂完电话当下我马上打给我妈，问她什麽情况
没想到也是前一阵子，有客服打给我妈 问他要不要续约，
我妈跟他讲说我们要续的话，再去门市问。
没想到客服不晓得对我妈说了什麽，然後把我妈名下４个号码全部续约
连我妈也搞不清楚状况
於是我就直接到门市去问清楚看能不能取消，没想到门市人员听完帮我查了资料
就说：哦～可是已经续约了就不能取消了喔…
之後他就一直推荐我办手机，我跟她说我觉得手机太贵(续约手机跟空鸡价差不多价钱)
摆明吃人够够...没想到他又一直鼓吹我新办门号～说有多划算就多划算(?)
之後我不想讲，打算要走了
他又说：还是你要不要换小笔电ＥＰＣ只要０元喔！还送你行动网卡 而且月租３０１
此时我想 有这麽好康(?) 我问他：上网要钱吗？
结果他们一直顾左右而言他，说着小笔电好方便阿~网卡也很好用喔~很多人都办这个耶~
我问了三次上网要钱吗....完全忽略= =
我男朋友也看不下去也帮我问，他才回答说…这很便宜阿！一天只要２３元！
一个月600.. 绑3年.. 见鬼了.. 神经病才买
当下包包拿着跟他说 我考虑看看就走了 -.-
回家之後越想越生气..於是又打电话给客服专线= =
跟他抱怨为什麽客服要这样乱续约
那位接电话的先生好nice...他说他会查明状况 然後帮我处理
然後我现在在等他们的回应= =
希望能顺利解约 ..
不然我就要搬出消基会来了 (￣▽￣＃)﹏﹏
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◆ From: 220.136.138.145
1F：推 freeforeve:这招真的很强耶@@续约不需要再签合约 口头答应就续了喔 09/25 14:14
2F：→ freeforeve:我把我妈叫来教育一下了= =这招骗爸妈最有效啊...因为 09/25 14:15
3F：→ freeforeve:像我爸妈根本连月租费是什麽都不太清楚了... 09/25 14:17
真的很扯阿...连签名看证件什麽都不用做欸 打来讲几句话就帮我们续约
4F：推 wantloveyou:你确定吗??没有签名是怎麽续约的?? 09/25 14:19
非常确定...真的是客服打给我妈讲一讲就续约了(通话优惠) 之後如果要换成手机优惠
合约得从换手机那天从新开始算两年
※ 编辑: milklike 来自: 220.136.138.145 (09/25 14:23)
5F：推 jensol:请他拿出续约的证据~~ 09/25 14:55
6F：推 wantloveyou:这样的话 他们已经有伪造文书的问题了 09/25 15:08
7F：推 HeavyBlue:我爸也是被他们电话讲一讲就续约了 09/25 15:40
8F：→ jeffgk2005:已经不是第一个了 好像全部都有电话确认续约的案子 09/25 15:41
9F：推 titanc:跟电话投保一样.他们会一直打电话卢.. 09/25 15:49
10F：→ titanc:我上次跟她说你再打来我就NP到别家..之後就没打了 09/25 15:50
11F：推 fatmi:楼上XDDD 09/25 17:42
12F：推 ROKOKO:台哥大会搬出有电话录音的威胁，说是客户同意的.... 09/25 18:24
13F：推 ttkmax:它有调出我的录音!但我还是解约了..可是要多付钱.. 09/25 19:16
所以不用签名就口头续约也算罗?.. Orz
※ 编辑: milklike 来自: 220.136.138.145 (09/25 20:41)
14F：推 tsh605:找消保官 控诉对方没有告知合约必要内容 09/26 04:51
15F：→ tsh605:不然银行 只要你说好就可以帮你房贷续约 ? 09/26 04:52
16F：推 freeforeve:我一直很疑惑 没有纸本的合约内容 都靠客服一张嘴 09/26 19:16
17F：→ freeforeve:那这样我们不就很没保障吗?既然他们可以用录音来要求履 09/26 19:17
18F：推 freeforeve:行 那我们不就也可以反录音要求他们答应要改善的事?? 09/26 19:22