作者luckyland20 (g )
看板MobileComm
标题Re: [问题] 急!请问这种电话询问正常吗?
时间Sat May 30 17:30:31 2009
※ 引述《searchptt (╮(﹀_﹀")╭)》之铭言:
: 刚才友人打电话去店家问某款手机,
: 对方说没有。
: 第二次友人再打一次,
: 说在拍卖上看到他们有卖某款手机,
: 请问现场去看有吗?
: 对方说有。
: …请问一下高手大大们,
: 为什麽会这样啊?
: 太令人难以理解了 = =
像这种有PO在网拍上的店家
基本上你看到他几乎每款手机都有在卖
但其实并不是每支都有现货
当然你打电话过去问是否有现货
能否待会就过去购买
店家会跟你说有
但当你过去
也许他会说请你等一下他马上帮你调货
毕竟他们去调的货是买断的
假如今天你没付订金的话只是口头说要
那店家是不可能帮你调货的
假如你是要买一支冷门的手机
口头说要但之後又说不要
那这支冷门的手机只会增加他们的库压
现在的通讯行
大多都是小型的
所以备货量通常都不高
有些店家甚至是几乎不备货
(西门町狮子林内、光华商场内最多这种店家)
当你到现场
看你愿不愿意等而已
但其实这种没备货的店家
是有一个优点
就是他们没库存的压力
所以往往进价成本都是当天最低的
也许跟你跟店家很契合
他一支手机只赚你一百块他也爽
至於拿的是不是二手机或者是问题维修机
这就要消费者自己张大眼睛看
至於原po您问的第一次打去说没货
第二次打去说有货
基本上
若我是老板听到第一次接电话的员工的说法
不被我骂才怪
就算没现货也要说有现货
毕竟您愿意来门市一趟
就有机会成交
假如您今天打电话过来我跟你说没货
正常来讲你就直接挂电话再打给其他店家问
所以说原po别太在意这个
其实这并没什麽
记得之前我在通讯行上班
有个客人要某支特殊手机(很多盘商都没有只有特定几家有)
我就直接跟他说没货
结果那时老板刚好在旁边
我就被骂了...
老板跟我说就算没货也要说有货呀
洗他去买别支也好(洗这个字眼是通讯行常用的词 就是洗脑的意思)
但是我个性比较直 没有的东西就说没有 并不想骗客人说有货然後洗他去买别支
除非他自己对其他支手机有兴趣
不过也因为这样
最後跟老板闹得不欢而散
我就自己离职了...
讲了这麽多
其实就是第一个店员懒得理你而已
就这麽简单...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.44.115
1F:推 searchptt:好文啊 M起来吧! 太谢谢你了 05/30 20:01
2F:推 chou0533:像狮子林那种的通常可以店员会跟附近店调货 05/30 22:19
3F:推 wcptt:懒得理你而已 太贴切了.... 06/01 15:48