作者cer289 (西囝仔)
看板Mobile-game
标题[问题]退款後被倒扣是合理的吗？
时间Fri Jan 6 08:57:29 2023
想请问一下
玩了一款游戏 储了台币1420拿到328玉
但完全没使用到这些玉的情况下退款
结果审核过了之後被扣了328+328导致我变成-328玉
写信询问官方的情况下
回覆是说因为我退款了 所以还要补回首储额外送的328玉
但问题是我不是第一次储他们的1420
结果还要被这样退款是合理的吗
另外那不就官方送的 为什麽玩家有退款动作後还要被倒扣回去？
所以想问一下以上的情况是可以的吗
或是可能有什麽途径可以去反应？
虽然只有1420但觉得这样很莫名其妙 感觉很差
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.109.51 (台湾)
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1F：推 jhgklove: 会不会有一种可能就是你退款的这笔金额，游戏厂商尚未 01/06 09:30
2F：→ jhgklove: 跟银行请款，因此尚未入帐，因此你游戏帐面上的1420款 01/06 09:30
3F：→ jhgklove: 项只有首储的帐，所以厂商就认为你是退这笔的？ 01/06 09:30
4F：→ jhgklove: 毕竟会计跟负责审核游戏资料的部门是分开的，要嘛等一 01/06 09:32
5F：→ jhgklove: 阵子後，再请游戏厂商重新对账 01/06 09:32
6F：→ cer289: 我这单离首储的单至少一定有一个月耶 卡费缴过一段时间了 01/06 09:40
7F：推 jhgklove: 那麽退的这笔，离储值隔多久？ 首储那笔不会有问题，因 01/06 09:52
8F：→ jhgklove: 爲已经在游戏公司帐上了，现在就是退款的这笔是不是没 01/06 09:52
9F：→ jhgklove: 有在游戏公司帐面上 01/06 09:52
10F：→ cer289: 我是刚课不到多久就退了 再怎样应该没超过3小时 然後审核 01/06 10:57
11F：→ cer289: 是等快24小时才过 01/06 10:57
12F：→ cer289: 是这样子吗 感觉有可能 虽然我记得我1420加这次好像是课 01/06 10:58
13F：→ cer289: 第三次了 01/06 10:58
14F：→ cer289: 但每笔交易都有纪录 应该是不会因为这样搞混吧 01/06 10:59
15F：推 jhgklove: 这只是我的猜测啦，因为我之前也遇过会计跟处理退款的 01/06 11:23
16F：→ jhgklove: 部门资讯不同步，退到我前一笔的金额。 01/06 11:23
17F：→ cer289: 了解 01/06 11:25
18F：→ KoTK: 当然不合理 01/07 10:34
19F：→ nolineageno: 退款仔的待遇。 01/07 19:30
20F：推 Reachard0305: 感觉是不想做你的生意在逼退啦 01/08 11:24