作者nekoron1209 (用肉球打电动的猫)
看板mobile-game
标题[分享] 消灭都市台版 优惠包购买争议
时间Tue Jul 12 01:58:46 2016
好的 因为这次事件不是我本人遇到而是我女友 所以厘清好事情後先帮他发到手游板
避免同样的事情再次发生
事情是这样 我女友在7/6时 买了30元的优惠包 好像是30元可以得到12张钞票这样
结果购买後钞票居然
没有入帐
女友以为延迟是正常的 结果等了好几天(
抱歉 刚刚他纠正我当天就连络了)都没有
後来寄信去才补偿
结果隔了几天发现 购买那边的优惠包居然显示剩余一次
所以女友又购买了一次 结果一样没有来 只好又寄信过去
没想到这次官方居然说
这个购买包仅限一次购买喔 你要的话我们就补给你一张 不然你就跟Google Play申请退款
你阿骂勒 系统显示错误为什麽是我们的问题
然後 截止我现在 此刻 本肥宅在写这篇文的同时
系统还是没有改
http://imgur.com/TduGHZB.jpg
我觉得这公司处理方式很怪呀 明明是系统的问题怎麽会怪到我们头上 还要我们自行解决
这次贴上来 除了警惕各位不要犯相同错误外
也是希望游戏公司可以听到玩家的声音 正视这个问题
如果有需要其他的相关信件截图或是有後续发展我会再附上 谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.237.214.178
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/mobile-game/M.1468259933.A.15F.html
※ 编辑: nekoron1209 (36.237.214.178), 07/12/2016 02:06:43
1F：推 goury: 请问除了退款外，还希望要什麽解决方式呢？ 07/12 02:07
第一个当然是希望他们可以把系统修好
避免误导其他玩家 然後陷入跟我们一样的窘境
再来我觉得这个是语句叙述上的问题 误导我们购买当然得要有相对应的补偿
最主要是他把问题都归咎到玩家身上我觉得不合理 这样
※ 编辑: nekoron1209 (36.237.214.178), 07/12/2016 02:16:12
2F：推 goury: 修正肯定是应该要的，但是误导购买的补偿呢？例如去外面买 07/12 02:31
3F：→ goury: 东西，结果老板标示错误，你以为花30元给你10个，但老板只 07/12 02:32
4F：→ goury: 给你1个...解决方法应该只有还你30元就结束了，对吗？一般 07/12 02:33
这个部份我上面没写到 後来最後的回信中我们有提到
希望公司能给我们一个合理的答覆(也就是当初上面所写的12张钞票)
否则到时会找消保官处理 现在就只能等待回应了ˊˋ
※ 编辑: nekoron1209 (36.237.214.178), 07/12/2016 02:35:12
5F：→ goury: 会因为这样的原因，去跟老板要补偿吗？(还是我有误会意思?) 07/12 02:34
如果公司坚持不给12张的话 我们也不能说什麽
但是退款这方面我觉得还能做的更好
而不是只能消极的要求我们自行去跟Google Play退款
况且Google Play超过48小时後的购物要退款又更麻烦了
※ 编辑: nekoron1209 (36.237.214.178), 07/12/2016 02:38:04
※ 编辑: nekoron1209 (36.237.214.178), 07/12/2016 02:40:39
6F：推 abing: 拿一般消费比电商消费？一般如果老板标错，他可以说标错了 07/12 20:53
7F：→ abing: 不卖，你可以说标错了不买，交易不成立没问题。电商现在30 07/12 20:53
8F：→ abing: 元刷了，单结了，卖方就有履行契约的义务！当初戴尔也没有 07/12 20:53
9F：→ abing: 因为标错价不出货啊。 07/12 20:53
10F：推 wjkid: 帮高调..理论上交易成立了应该就要履行契约没错.. 07/13 14:02
11F：→ wjkid: 另外我买他的钞票是瞬间就入帐了..完全没有延迟 07/13 14:03
12F：→ wjkid: 之後有人买的时候看到延迟应该就要注意一下 07/13 14:04
13F：推 MiaoXin: 架上标签视为「邀约」，取货付款则契约成立。这边跟买软 08/05 18:28
14F：→ MiaoXin: 体似乎有点不太一样。我是说万一老板毁约不卖@@ 08/05 18:28