作者ayayay2288 (李马克)
看板Minecraft
标题Re: [问题] 今天官方寄来了一封信
时间Mon Dec 23 02:01:38 2013
(後续发展)
事情又过了一阵子
有天躺在床上,实在觉得很不公平,为什麽他犯的错误我要承担
首先拿黑卡刷不说,skype也不上直接逃避,看起来一副不想赔偿的样子
而且还是中国人,拿他实在没办法(如果是台湾人至少报案还会受理之类的..)
扯远了..
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12/13 没课的这一天睡到下午两点,吃完奋X湖便当(超废),开始我的申诉旅程
首先上85XX,登入帐号後选择客服中心→我要申诉
直接把有相关资料的四张图片提供给客服人员,以及解说某些申诉原因之後等待回应,
我个人是传了
1.11月中官方寄的信 (表示我的帐号被回收)
2.用破英文寄信过去询问原因,官方的回信
3.在麦块官网证明我没有游戏权(就是purchase revoked的意思)
4.skype对话纪录
後来等了半小时客服中心回覆了,就是一些很简单的官方说词(说已联络卖家,叫我也同
时联络卖家试试看,另外请我写信询问Mojang确认有更详细的证明,包括一些东西如
物品名称、交易时间、移交ID),当然他要这些资料的话,我也在申诉栏说我可以寄信去问
Mojang,但需要一些时间(毕竟不可能马上回)
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12/14 整个就是85官方没搞清楚状况,还说我提供的图档有些是英文,我回他说Minecraft
是Mojang所开发,怎麽可能用中文回信...等
然後告知我卖家另外要求官方回覆内容要包含当时注册发的"激活码"、游戏帐号、注册信
箱,所以後来我又寄了一封信过去要求Mojang提供我的帐号被锁之证明
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12/15 官方回信之後 确实有提供到我需求的三样东西,但理由却说不大清楚,
(好像是银行查询完回收黑卡之後的连带...关系?)
大约的内容我拍成图片提供给85,还顺便帮他翻译了一下,大约是
这个激活码(gift code)是被
[email protected] 所使用 ←我的申请信箱
是被
[email protected] 所购买 ←卖家的信箱
以及透过Moneybookers(Skrill)的方式 ←卖家买key的方式
而後我在下面附注了:详细原因官方也不能查证,因为Skrill不让告知原因
,我也无法亲自查证。
过了半小时,官方说词又来,说什麽联络卖家之後会询问处理方法blablabla
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12/17 我问了客服,如果他不闻不问,到时候该怎麽处理。
官方说词再度出现:
感谢您的回覆~
客服刚有联络卖家未联络到~
故暂时无法帮您与卖家确认~
现客服已有为您做好记录~
若後续卖家有联络客服中心~
客服收到後会尽快帮您确认唷·
建议您方便时也可以再联络卖家确认看看~
若後续一直无法联络到卖家~
请您再回覆申诉说明~
客服收到後会再帮您确认看看~
这感觉就是有说跟没说一样啊..
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12/22
本来我以为这件事又要沉底了,没想到下午接到85的电话,说是卖家已确认後,
愿意赔偿我846元(900扣掉6%手续)的金额,,心想觉得合理就接受了,
整件事也因为他愿意赔偿告一段落。
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当初以为把快一千的钱丢进火坑烧,但到最後还是有赔,所以写了这篇文章提供给大家,
希望不要让自己的权利睡着了,要自己争取才是!!可能我运气也有点好吧,遇到认帐的卖
家(另外我观看他的交易纪录,从我申诉的那天起他就没有再开任何交易,而且他光是单
笔就有2000甚至3000的金额,还以多页数来算的,虽然900对他来说没什麽,但是我被骗
的感觉就好差阿)
题外话:数字网的客服真的是一堆中国人,用语一看就知道是对岸来的,例如激活、圈存
之类的..,所以尽可能要解释简单,因为常有搞不清楚状况的官方说词,所以你解释的越
简单,他们的处理也越快,把我的经验提供给大家,希望帮助到有需要的人啊。
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◆ From: 220.142.190.167
1F:推 LayerZ:...使用非官方通路,本来就要承担被诈骗的风险吧= = 12/23 02:13
2F:→ LayerZ:推心得分享 12/23 02:15
3F:→ LayerZ:基本上,交易平台也不希望出现诈骗卖方,如果卖方是想经营 12/23 02:17
4F:→ LayerZ:商铺的话,名声也很重要,所以还是会赔@@ 12/23 02:17
5F:推 xthe:辛苦了…其实自己买不难 满20到台银办一张VISA就可以了 12/23 08:15
6F:推 xthe:另外台湾这边银行有些地方也是用圈存啦别太意外 12/23 08:20
其实我23了 还在考虑要不要办VISA哈哈
7F:推 leftc:结局真幸运..被诈骗本来就没有所谓公平..是你自己选择的风险 12/23 10:14
8F:推 yuan860721:借收精华!! 真幸运~ 12/23 10:55
请收
9F:推 lightwee:不过你也很幸运可以拿回来,不知道若是在露天的话能不能 12/23 14:19
10F:→ lightwee:拿得回来咧... 12/23 14:19
11F:推 LonyIce:对岸很多骗钱还当理所当然的事情 所以我不敢买对岸的东西 12/23 19:13
12F:→ icedvd:其实邮局的卡可以用来支付PAYPAL 在用PAYAPL买就可以了 12/24 03:51
13F:→ icedvd:如果办不到信用卡就用邮局的VISA金融卡吧! 12/24 03:51
信用卡这东西...学生办不太好啊 XD
14F:推 GR3eeeN:Paypal好用啊 推 12/25 06:55
15F:推 zseineo:金融卡跟信用卡不一样 金融卡要你有钱才能刷 12/27 00:13
恩我知道,不过钱包里的卡越少越好啦,如果遗失了要补办就...
16F:推 freedy0:因为麦块很难买吧?之前刷卡一直刷不过,Paypal也搞不定… 12/27 10:51
17F:→ freedy0:真的是搞了超久晕头转向最後才搞定Paypal的,累死我… 12/27 10:51
18F:→ freedy0:後来就决定如果台湾卡刷不过的东西我就乾脆不要买了… 12/27 10:52
19F:→ freedy0:不过看到原PO这例子,嗯…也许还是辛苦搞定比较好(汗) 12/27 10:52
※ 编辑: ayayay2288 来自: 1.173.53.106 (12/27 17:18)
20F:推 vergilmir:...第三句~这种事本来就这样的风险自负阿 01/06 17:25
21F:推 loki3323:感谢分享 04/30 16:28