作者ZZAX (汪汪)
看板Miaoli
标题[抱怨] 泰安锦水温泉，神奇的计费系统
时间Fri Mar 29 00:18:08 2013
上星期六(3/23)我们一家四口怀着愉快心情出游
早上去了大湖的欣欣草莓园采草莓，还享受了PTT的乡民优惠
草莓大又甜，采得不亦乐乎。
随後到了锦水温泉饭店，到达时约是中午12点20
本来想泡完汤後再找地方吃饭，
刚好看到柜台有用餐＋汤屋的活动。
柜台小姐说用餐的入场时间只到下午一点半
建议我们先用餐再泡汤，刚好小孩也饿了，我们也就欣然接受。
（柜台小姐总共就只有说这麽多，原来精彩的在後头！）
单纯汤屋的消费方式是大人300/人+200的清洁费
我们的小孩未满140cm，不用计费，所以总价应是800元。
用餐加泡汤的消费方式是：
大人500/人，小孩超过90cm要收350
所以总价是1350元(我们其中一个孩子未满90cm)。
这是单据的照片，上面明确记载了是”家庭汤屋”。
http://ppt.cc/Q-7N
等我们用完超重咸午餐又休息片刻後到柜台告知要泡汤
"同一个"柜台小姐看了单据後，拿了数条毛巾给我们
我先生问她，汤屋的钥匙是到里面再拿吗？
柜台小姐竟然告诉我们，我们买的是”大众池”！！！！！
如果要泡汤屋要再加两百元。
晴天霹雳啊～
我先生问她，这单据上写的明明是”家庭汤屋”
柜台小姐只是淡淡的说：我们的系统就是这样。
双方为了”这个系统”沟通了一段时间
（就是问她为甚麽多了两百不事先讲）
後来柜台小姐招架不了，又叫了另一个头发稀少的先生出场
那位先生只跟小姐说：他们要甚麽单据你就开给他们啊（这甚麽鬼？）
我们从头到尾都没有要求要开甚麽单据抬头
连统编我们都不需要打！
我们只想知道，为什麽多两百不事先讲
为什麽单据上写的是”家庭汤屋”而非”大众池”！
後来，我们还是加价泡了家庭汤屋
因为如果不泡，我们没有带任何的泳衣可泡大众池
如果不泡，我家那区区一百公分的小子，扣掉大众池的泡汤费150元
还得被收两百元的餐费，只为了吃那顿重量级咸味餐。
如果不泡，那顿超重咸味餐，竟然要价七百元！
（四菜一汤，份量不多，但是口味很够份量）
最後，我们出饭店门要走去停车场时
门外也有一家子在干谯加两百块这件事。
究竟，柜台小姐是员工训练不足忘了详细告知顾客消费细节
还是，员工训练得太好，一心想帮老板赚钱？！
结论，
锦水的汤屋费用在泰安算是非常平价
我们也是因为它的平价才选择它。
如果它一开始就说明那是大众池而非家庭汤屋，升级要加两百元
我们是可以接受的，但是会选择先去邻近的餐厅用餐，再回来泡
不能接受的是这种近乎欺骗的行为。
最後的最後，
汤屋是用竹子钉造而成
我们使用的那间汤屋的泡汤池，周围的钉子至少有十几支浮起
其中有两支钉子至少突出竹面两公分
一个不小心很有可能会血流成河
请大朋友小朋友小心服用。
※ 编辑: ZZAX 来自: 114.34.220.242 (03/29 00:39)
1F：→ ggghoul:太...糟糕了 03/29 00:49
2F：→ harry901225:对於食物...一直当说太咸实在不是用来婊这家的理由.. 03/29 00:49
3F：→ harry901225:毕竟每个人口味本来就不同，客家菜本来就比较重口味? 03/29 00:50
4F：→ harry901225:如果吃习惯清淡，大可在用餐前先叮咛服务生交代主厨 03/29 00:50
5F：→ harry901225:而发票上的所谓的系统..确实应该有理力争，这点应该可 03/29 00:51
6F：推 kai761:客家菜较咸没错 但发票写"家庭汤屋"给大众池,就太差了 03/29 00:51
7F：→ harry901225:以向消保会之类的机关谘询。而我私心希望那位头发稀疏 03/29 00:51
8F：→ harry901225:的不是老板...因为老板我认识。且老板在南部也有经营 03/29 00:52
9F：→ harry901225:规模算大的住宿渡假村...平时跟我爸爸私交算很好，人 03/29 00:53
10F：→ harry901225:也客气。但我也没有看过他对待客人的态度..应该不差啦 03/29 00:53
11F：→ harry901225:不然怎麽开得起这麽多家旅游住处...而且都还是星级的 03/29 00:54
12F：→ harry901225:最後一段...打在这里单纯是发泄吧？那段应该PO HATE吧 03/29 00:54
13F：→ harry901225:打在这里应该不是处理这件事的最好方法...应该是要向 03/29 00:55
14F：→ harry901225:这家饭店的人反应希望他们能改善啊？ 03/29 00:55
15F：→ kai761:照叙述看来 不是有沟通了? 03/29 00:57
16F：推 shane5103:小姐都鬼打墙了还能怎麽办，谢谢再联络 03/29 01:00
17F：推 condenza:打在这很好啊 让想去泰安泡温泉的人都注意一下 03/29 01:10
18F：→ condenza:锦水家庭汤屋我也觉得蛮不错 可是这招欺骗的实在太低劣 03/29 01:11
19F：→ ZZAX:已经跟柜台讨论"系统问题"，不算反应吗？ 03/29 01:11
20F：→ condenza:单据上都key"家庭汤屋" 结果最後说是附大众池??? 03/29 01:12
21F：→ ZZAX:最後一段，是请大家注意，哪来的hate？你也太容易hate了吧 03/29 01:13
22F：→ harry901225:我没说不好啊,能提醒下个去的乡民小心别被划伤了 03/29 01:37
23F：→ harry901225:只是我说不是最好的处理方式嘛 直接要求店家改善才赞 03/29 01:37
24F：→ dogkid:直接要求店家店家也能够从善如流立刻改善的话, 这个世界就 03/29 02:59
25F：→ dogkid:不会是如此这样貌了. (理直气和, 可向当地县市观光主管单位 03/29 03:00
26F：→ dogkid:反应业者此项缺失是否有误导消费者之嫌, 以及与消保官联系 03/29 03:02
27F：→ dogkid:谘询) 03/29 03:02
28F：推 hint:苹果记者 各电视台申诉专线 都会很有兴趣吧/// 03/29 05:24
29F：→ a1679210:直接跟观光局说就好了 直接解决问题 03/29 09:22
30F：推 jxxk:在这边po很ok啊....来苗栗泡汤的有些也会来板上查资讯 03/31 01:51
31F：→ jxxk:而且原文中说的"家庭汤屋"处还真的蛮夸张的..这有诈骗嫌疑吧 03/31 01:53
32F：推 mnbvc456:最後那个一堆钉子居然有人护航是纯粹hate，这也太夸张 03/31 08:19
33F：→ lilychichi:h大既然认识老板 可以跟老板转述缺失 这样不就更好 04/02 21:34
34F：→ lilychichi:我觉得有点倒因为果 菜还没上也还没吃到 怎麽会知道口 04/02 21:34
35F：→ lilychichi:味 而且就算有心理准备偏咸 可能还是吃不习惯吧 04/02 21:35